Маълумоти маркетингӣ: Калиди истиқлол дар соли 2021 ва берун аз он

Чаро маълумоти маркетинг калиди стратегияи маркетинг аст?

Дар замони муосир, барои надонистани маҳсулот ва хидматҳои шумо кӣ ва чӣ муштариён мехоҳанд, баҳонае нест. Бо пайдоиши пойгоҳи додаҳои маркетинг ва дигар технологияҳои ба маълумоти додашуда, айёми маркетинги ҳадафношуда, интихобнашуда ва умумӣ гузаштанд.

Дурнамои кӯтоҳи таърихӣ

То соли 1995, маркетинг асосан тавассути почта ва таблиғ сурат мегирифт. Пас аз соли 1995, бо пайдоиши технологияи почтаи электронӣ, маркетинг каме мушаххас шуд. Маҳз бо омадани смартфонҳо, хусусан iPhone дар соли 2007, одамон воқеан ба мундариҷа гирифтор шуданд, ки ҳоло дар экранҳои худ ба осонӣ дастрасанд. Дере нагузашта дигар смартфонҳо дар бозор ҷамъ шуданд. Инқилоби смартфонҳо ба одамон имкон дод, ки дастгоҳи ҳушманди дастиро барои амалан дар ҳама ҷо интиқол диҳанд. Ин боиси он гардид, ки маълумотҳои афзалиятҳои корбарон ба таври шабонарӯзӣ тавлид карда мешаванд. Истеҳсоли мундариҷаи мувофиқ ва ба шахсони даркорӣ расонидани он ба стратегияи калидии маркетинг барои тиҷорат табдил ёфтааст ва ҳоло ҳам чунин аст.

Бо 2019 омада, аз он болотар менигарем, мо мебинем, ки корбарон хеле вобастагӣ доранд ва вобастагии онҳо аз гаҷетҳои дастиашон зиёд шудааст. Маълумоти маркетингӣ имрӯз метавонад дар ҳар марҳилаи раванди харид сабт карда шавад. Барои фурӯшандаҳо фаҳмидани он, ки муштариёнашон чӣ мехоҳанд, аввал онҳо бояд донанд, ки ба куҷо муроҷиат кунанд! Маълумот метавонад дар бораи фаъолияти васоити ахбори иҷтимоии муштариён, рафтори дидан, хариди онлайн, намунаҳои сармоягузорӣ, нуқтаҳои дард, камбудиҳо ва дигар нишондиҳандаҳои муҳим фаҳмиши арзишманд диҳад. Ин намуди маълумоти маркетингӣ дар асоси ҳама гуна стратегияи пурдаромади маркетингӣ қарор хоҳад гирифт.

Стратегияи асосии ҷамъоварии маълумот оид ба маркетинг

Ба ҷамъоварии кӯр-кӯрона наравед! Дар он ҷо як квантуми бартарафнашавандаи маркетинг мавҷуд аст, ва ба шумо асосан танҳо як қисми дахлдори он лозим аст. Ҷамъоварии маълумот бояд ба хусусияти тиҷорати шумо ва марҳилае, ки ширкати шумо дар давраи рушд қарор дорад, вобаста бошад. Масалан, агар шумо як стартапе ҳастед, ки онро оғоз карданист, пас ба шумо лозим аст, ки маълумотҳои гуногунро барои мақсадҳои омӯзиши бозор ҷамъ кунед. Ин метавонад дар бар гирад:

  • Суроғаҳои почтаи электронии гурӯҳи мақсаднок
  • Афзалиятҳои васоити ахбори иҷтимоӣ
  • Хариди одатҳо
  • Усулҳои пардохти афзалиятнок
  • Даромади миёна 
  • Ҷойгиршавии муштариён

Ширкатҳо дар тиҷорат метавонанд аллакай маълумоти дар боло зикргардидаи маркетинг дошта бошанд. Бо вуҷуди ин, онҳо бояд ҳамеша ин категорияҳоро навсозӣ кунанд ва ҳамзамон ҷамъоварӣ кунанд маълумот барои муштариёни нав. Онҳо инчунин бояд диққати худро ба ҷустуҷӯи фикру мулоҳизаҳои арзандаи муштариён ва дарёфти фаҳмиш дар бораи арзиши маҳсулоти мавҷуда тавассути маълумот равона кунанд.

Ғайр аз он, барои стартапҳо, корхонаҳои хурду миёна ва муассисаҳои калон, сабти ҳама намуди алоқа бо муштариён муҳим аст. Ин ба онҳо имкон медиҳад, ки бо муштариён стратегияи муассири иртиботиро мутобиқ кунанд.

Рақамҳо дурӯғ намегӯянд

88% фурӯшандаҳо маълумоти бадастовардаи шахсони сеюмро барои баланд бардоштани сатҳи фарогирӣ ва фаҳмиши муштариён истифода мебаранд, дар ҳоле ки 45% корхонаҳо онро барои пайдо кардани муштариёни нав истифода мебаранд. Инчунин муайян карда шуд, ки ширкатҳое, ки фардисозии аз ҷониби маълумот истифодашавандаро истифода мебаранд, арзиши худро дар маркетинг аз панҷ то ҳашт маротиба беҳтар мекунанд. Бозаргононе, ки ҳадафҳои даромади худро барзиёд кардаанд, 83% вақт техникаи шахсисозии бо истифодаи маълумот истифодашавандаро истифода мебурданд. 

Бизнес 2 Ҷомеа

Бидуни зарра шубҳа, маълумоти маркетинг барои таблиғи маҳсулот ва хидматҳо ба одамони мувофиқ дар соли 2020 ва берун аз он ҳатмист. 

Фоидаҳои маълумоти маркетингӣ

Биёед манфиатҳои маркетингро, ки ба маълумот дода мешавад, амиқ фаҳмем.

  • Стратегияи маркетингро шахсӣ мекунад - Маълумоти маркетингӣ нуқтаи ибтидоӣ мебошад, ки ба фурӯшандагон имкон медиҳад, ки тавассути алоқаи инфиродӣ стратегияҳои мақсадноки маркетингӣ эҷод кунанд. Бо маълумоти бодиққат таҳлилшуда, соҳибкорон дар бораи кай фиристодани паёмҳои маркетингӣ огоҳтар мешаванд. Дурустии саривақтӣ ба ширкатҳо имкон медиҳад, ки аз ҷониби истеъмолкунандагон вокуниши эҳсосотӣ ба амал оранд, ки ин ҳамкории мусбиро ташвиқ мекунад. 

53% фурӯшандагон даъво доранд, ки талабот ба алоқаи марказонидашуда баланд аст.

MediaMath, Шарҳи ҷаҳонии маълумот-маркетинг ва таблиғ

  • Таҷрибаи муштариёнро такмил медиҳад - Тиҷоратҳое, ки ба муштариён иттилооти барои онҳо воқеан муфидро пешниҳод мекунанд, дар як лигаи худ қарор мегиранд. Чаро як мошини варзиширо ба як харидори 75-солаи автомобилӣ шадидан таблиғ мекунад? Маъракаҳои пешбаришавандаи маркетинг ба эҳтиёҷоти мушаххаси истеъмолкунандагон равона карда шудаанд. Ин таҷрибаи муштариёнро ғанӣ мегардонад. Маркетинг, ба андозаи зиёд, то ҳол бозии меҳмонон аст ва маълумоти маркетинг ба тиҷоратҳо имкон медиҳад, ки тахминҳои баландсифати босифат таҳия кунанд. Маркетинги пешбининамудаи маълумот метавонад дар тамоми коммюникеҳои истеъмолкунандагон маълумоти муназзам диҳад. Он имкон медиҳад, ки Omnichannel-и наве сохта шавад, ки дар он ҷое, ки хоҳ бо онҳо тавассути шабакаҳои иҷтимоӣ, робитаҳои шахсӣ ва ё тавассути телефон тамос гиред, истеъмолкунандагон ҳамон маълумоти дахлдорро мегиранд ва дар тамоми каналҳо таҷрибаи якхелаи маркетингиро аз сар мегузаронанд.
  • Муайян кардани каналҳои иштироки дуруст кӯмак мерасонад - Маркетинги додашуда ба ширкатҳо имкон медиҳад, ки кадом канали маркетингиро барои як маҳсулот ё хидмати муайян беҳтарин иҷро кунанд. Барои муштариёни муайян, муоширати маҳсулот тавассути шабакаи иҷтимоии ВАО метавонад робита ва рафтори дилхоҳро ба вуҷуд орад. Роҳбароне, ки тавассути Facebook тавлид мешаванд, метавонанд нисбат ба роҳнамоҳое, ки тавассути Шабакаи Google Display (GDN) тавлид шудаанд, гуногун бошанд. Маълумоти маркетинг инчунин ба тиҷорат имкон медиҳад, ки кадом формати мундариҷаро дар канали муайяншудаи маркетинг хубтар кор кунад, хоҳ нусхаи кӯтоҳ, инфографика, постҳои блог, мақолаҳо ё видео. 
  • Сифати мундариҷаро беҳтар мекунад - Маълумоти нав ҳамарӯза аз муштариёни мақсаднок ҷараён мегирад ва фурӯшандаҳо бояд онро бодиққат таҳлил кунанд. Маълумоти маркетингӣ ба соҳибкорон иттилоъ медиҳад, ки стратегияҳои пештараи маркетингии худро дар асоси ниёзҳои доимо тағирёбандаи мизоҷони худ беҳтар танзим ё тағир диҳанд. Тавре ки Стив Ҷобс гуфт: «Шумо бояд аз таҷрибаи муштариён оғоз намуда, ба қафо ба технология кор кунед. Шумо наметавонед аз технология оғоз кунед ва кӯшиш кунед, ки онро ба куҷо фурӯшед ». Бо дарки беҳтар намудани ниёзҳои динамикии корбарон, ширкатҳо на танҳо муштариёни нав ҷалб мекунанд, балки муштариёни кӯҳнаро низ нигоҳ медоранд. Сифати мундариҷа ҳам барои ба даст овардани мизоҷ ва ҳам барои нигоҳ доштани муштарӣ муҳим аст.

Шумо бояд аз таҷрибаи муштариён оғоз намуда, ба технология қафо равед. Шумо наметавонед аз технология оғоз кунед ва кӯшиш кунед, ки онро ба куҷо фурӯшед.

Стив Ҷошес

  • Дар нигоҳ доштани рақобат кӯмак мекунад - Маълумоти маркетингиро инчунин барои мушоҳида ва таҳлили стратегияҳои маркетинги рақиби худ истифода бурдан мумкин аст. Тиҷоратҳо метавонанд категорияҳои маълумотро, ки рақибон омӯхтаанд, муайян кунанд ва самти ба бозор баровардани маҳсулоти худро интихоб кунанд. Ширкате, ки маълумотро барои омӯхтани рақибони худ истифода мебарад, метавонад як дастгоҳи зидди стратегияро интихоб кунад, ки ба онҳо имкон медиҳад, ки ба ҷои аввал бароянд. Истифодаи маълумот барои омӯхтани рақибон инчунин ба корхонаҳо имкон медиҳад, ки таҷрибаҳои ҷории маркетингии худро такмил диҳанд ва ба хатоҳое, ки рақибонашон содир кардаанд, роҳ надиҳанд.

Фаҳмишҳоро ба амал табдил диҳед

Маълумоти маркетингӣ фаҳмишҳои амалишаванда медиҳад. Барои такмил додани маъракаҳои маркетингӣ, шумо бояд дар бораи муштариёни худ ҳарчи бештар донед. Самтгирии муфассал калиди муваффақият дар солҳои оянда мебошад. Татбиқи қарорҳои маркетингии пешбининамудаи маълумот метавонад тарзи пешбурди тиҷоратро ба куллӣ тағир диҳад. Бозорфурӯш чӣ қадаре ки фаҳмишманд набошад ҳам, онҳо наметавонанд мӯъҷизаҳояшонро танҳо дар ҳунҷҳо ба амал оваранд. Онҳо бояд тавассути дуои маълумоти маркетингӣ барои натиҷаҳои олӣ қувват гиранд.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.