Муштарии шумо барои иҷрои маҳсулот ё хидмати шумо ба кадом коре ниёз дорад?

Disruptivetechnology.gif Ман дирӯз дар як чорабинии бузург бо номи Саммити инноватсионӣ, ки аз ҷониби Индия сохта шуда буд, иштирок кардам TechPoint. Клейтон Кристенсен, маърӯзачӣ, профессор ва муаллифи Донишгоҳи Ҳарвард сухан ронд Инфрасохтори осебдида ва кори назаррасеро анҷом дод. Яке аз нуқтаҳое, ки ӯ нисбати қисми баъдии презентатсияи худ қайд кард, дар бораи муайян кардани он, ки муштарии шумо барои иҷрои маҳсулот ё хидмати шумо ба кадом кор ниёз дорад.

Вай мисоли ширшакрро мисол овард ва чӣ гуна тавассути таҳқиқоти бозор як тарабхона дар бораи мазза, компонентҳо ва ғ., Барои коктейкҳои худ саҳми калон гирифт. Пас аз татбиқи тағиротҳо дар асоси таҳқиқоти худ, онҳо дар фурӯш тағироте надиданд. Пас аз таҳқиқоти бештар Кристенсен ва гурӯҳи ӯ муайян карданд, ки одамон субҳ ширмоҳҳоро мехариданд, то дар вақти рафту омадҳои дарозашон вақт ҷудо кунанд ва ба онҳо миқдори оқилонаи гуруснагӣ диҳанд, то онҳо бори дигар хӯрок бихӯранд.

Тарабхона кӯшиш мекард, ки коктейкҳои ширӣ барои рақобат бо дигар ширҳои ширӣ беҳтар шавад, аммо мизоҷони онҳо ба ширкобаҳои рақобаткунанда нигоҳ намекарданд, ба онҳо ширшак лозим буд, то кори сарфи беҳудаи вақт ва каме гуруснагиро таъмин кунанд. Аз ин рӯ, маслиҳате, ки Кристенсен ва дастаи ӯ доданд, на барои беҳтар сохтани кокшери ширӣ, балки а ғафсӣ ба ларза афтед, то ки он тавассути тамоми рафтуомад давом кунад!

Азбаски маркетологҳо, ҳадафи мо муайян кардани мизоҷони худ аст - мо аксар вақт онҳоро дар сатилҳо дар асоси маълумотҳои демографӣ, рафтори корбарон ва дигар нуқтаҳои маълумот бидуни як қадам ба қафо мепартоем ва намепурсем, ки муштарии ман ба кадом кор ниёз дорад? Ва, оё маҳсулот ё хидмати ман ин корро анҷом медиҳад?

Чӣ гуна шумо фаҳмида метавонед, ки фармоишгари шумо барои иҷрои кадом маҳсулоти шумо ниёз дорад?

  • Андешидани пурсиши онлайн
  • Истифодаи ВАО иҷтимоӣ тамошо ва гӯш кардани он, ки чӣ гуна муштариён маҳсулотро истифода мебаранд
  • Бигзор муштариёни шумо блоги меҳмон дар блоги ширкати шумо дар бораи он, ки онҳо хидмат / маҳсулотро чӣ тавр истифода мебаранд
  • Онҳоро барои иштирок дар хонаи шумо даъват кунед вебинари навбатӣ ва ба онҳо 10 дақиқа вақт диҳед, то истифодаи маҳсулотро намоиш диҳанд

Имрӯз як рӯз хуб аст, зеро ҳар кас ин саволро диҳад ва ба маркетинги худ назар андозад ва бубинад, ки оё ин ду мувофиқат мекунанд.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.