Мониторинги васоити ахбори омма чист? Ҳама чизро бояд бидонед!

мониторинги васоити ахбори омма

Шояд мо бояд аз он оғоз кунем чаро. Баъзан мо бо муштариён мониторинги васоити ахбори оммаро муҳокима мекунем ва онҳо мегӯянд, ки онҳо дар шабакаҳои иҷтимоӣ нестанд, аз ин рӯ онҳо нигарон нестанд. Хуб ... ин бадбахт аст, зеро гарчанде ки бренди шумо дар сӯҳбатҳои иҷтимоӣ иштирок намекунад, ин маънои онро надорад, ки муштариён ва муштариёни ояндаи шумо иштирок намекунанд.

Чаро шумо бояд ВАО-и иҷтимоиро назорат кунед

  • An муштарӣ ғамгин ноумедии онҳоро дар интернет баррасӣ мекунад. Агентии мо чанд моҳ қабл бо ҳам душворӣ кашид ва мо барои ҳалли вазъ аз ҳисоби худ манбаъҳои иловагӣ киро кардем. Мо ҳатто бо муштарӣ тасдиқ кардем, ки онҳо аз натиҷаҳо қаноатманданд ... аммо пас дидем, ки онҳо дар интернет моро муҳокима мекунанд. Мо фавран занг зада, вазъиятро ислоҳ кардем ва онҳо баҳсро бартараф карданд. Агар мо гӯш намекардем, ҳеҷ гоҳ наметавонистем боварӣ ҳосил кунем, ки онҳо қаноатманданд ва обрӯямон боодобона нигоҳ дошта мешавад.
  • A муштарии эҳтимолӣ ки барои маҳсулот ва хидматҳои ширкати шумо комилан дар баъзе форумҳои иҷтимоӣ дархости кумак ва тавсияҳо барои фурӯшанда аст. Азбаски шумо дар сӯҳбат нестед, як рақиби дигар қадам мезанад, ба онҳо кӯмак мекунад ва шартномаро ба даст меорад.
  • A мизоҷи хушбахт аз шумо дар интернет ёдовар мешавад. Таҳлилҳо ва шаҳодатномаҳоро гирифтан душвор аст, аз ин рӯ, вақте ки касе дар ҳаққи шумо баҳои баланд медиҳад - на танҳо шунидани он лозим аст, балки шумо бояд онро ҳамовоз кунед. Шаҳодатномаҳои шахси сеюм воситаи хеле муассири ба даст овардани эътимоди муштарии ояндадор мебошанд.

ин инфографӣ аз Salesforce ва Unbounce тавассути истилоҳот ва асосҳои мониторинги васоити ахбори иҷтимоӣ мегузарад. Аз истилоҳот, ба монанди фарқи байни гӯш, назорат, идоракунӣ, аналитика, ва зеҳнӣ - ба усулҳои воқеии бренди шумо барои самаранок дар ВАО иҷтимоӣ ҷалб кардан.

Мониторинги ВАО иҷтимоӣ чист?

Мониторинги ВАО иҷтимоӣ

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.