Нетнография чист? Он дар фурӯш ва маркетинг чӣ гуна истифода мешавад?
Ҳамаатон фикри маро шунидаед шахсияти харидор, ва сиёҳии маҷозӣ дар ин пости блог базӯр хушк аст ва ман аллакай роҳи нав ва хеле беҳтари эҷоди шахсиятҳои харидорро пайдо кардам.
Netnography ҳамчун воситаи хеле зудтар, самараноктар ва дақиқтар эҷод кардан пайдо шуд шахсияти харидор. Яке аз воситаҳои ин ширкатҳои тадқиқотии онлайнӣ мебошад, ки маълумотҳои васоити ахбори иҷтимоиро дар асоси макон (географӣ) барои таҳлили муносибатҳои иҷтимоӣ ва афзалиятҳои муштариён дар як минтақаи муайян истифода мебаранд. Ин платформаҳо метавонанд ба корбарон имкон диҳанд, ки радиусро дар атрофи дилхоҳ макони интихобкардаашон кашола кунанд ва харошидан ҳама гуна маълумот аз одамони дар ин минтақа.
Роберт Козинец, профессори журналистика, ихтироъкори нетнография мебошад. Дар солҳои 1990-ум, Козинец, раиси Ҳуфшмид оид ба робитаҳои стратегӣ ва коммуникатсияҳои тиҷоратӣ истилоҳро ба вуҷуд овард - якҷоя кардани Интернет бо этнография - ва усули тадқиқотро аз ибтидо таҳия кард.
Таърифи Netnography
Нетнография шохаи этнография (тавсифи илмии урфу одатҳои халқҳо ва фарҳангҳои алоҳида) мебошад, ки рафтори озоди шахсони алоҳида дар Интернетро таҳлил мекунад, ки усулҳои онлайнии таҳқиқоти маркетингиро барои фаҳмишҳои муфид истифода мебаранд.
Роберт Козинец
Нетнография маълумотро дар бораи рафтори озоди иҷтимоии афрод дар Интернет ҷамъоварӣ ва таҳлил мекунад. Калид дар он аст, ки ин маълумот ҳангоми истеъмоли озодонаи истеъмолкунандагон, бар хилофи пурсишҳои тадқиқотӣ, ки истеъмолкунандагон баъзан барои пешгирии хиҷолат ё хушнудии тадқиқотчӣ ҷавоб медиҳанд, ҷамъоварӣ карда мешавад.
Шахсони харидор бар зидди Ҳисоботҳои Netnography
Тадқиқоти шахсии харидор ҳисоботҳо пурра иборатанд Мақсад маълумоте, ки нишондиҳандаҳои воқеии тарзи зиндагӣ, маҳсулот ва интихоби бренд мебошанд. Таҳлилгарони тадқиқот ҳисоботҳоро тартиб медиҳанд ва сипас профили сегментҳои шахсиятҳои харидорро барои маҳсулот ё хидмати шумо эҷод мекунанд.
Ин як воситаи бебаҳоест барои фурӯшандагон, зеро маълумотро зуд ва дақиқ ҷамъоварӣ кардан мумкин аст. Нетнография фоидаовар аст, зеро ширкатҳо метавонанд профилҳои худро фавран таҳия кунанд, на барои ҷамъоварии тадқиқот ҳафтаҳо ё моҳҳо. Ин фарқияти бузург аз тадқиқоти анъанавӣ аст, ки барои тартиб додан ва таҳлил кардан баъзан моҳҳо лозим аст. Вақте ки шумо ин гуна тадқиқотро ба даст меоред, шахсиятҳои харидори шумо эҳтимол каме тағир меёбанд. Ё ҳатто бисёр.
Ҳамин тавр, дарҳол шумо медонед, ки мизоҷони аз ҳама даромаднок киҳоянд, онҳо ҳамон вақт ба чӣ таваҷҷӯҳ доранд ва чӣ гуна ва чаро онҳо бо ҳамсолони худ муошират мекунанд.
Ин навъи таҳқиқоти шахсӣ маълумоти муҳимро дар бораи муштариёни сердаромади шумо, аз ҷумла даромади хонавода, қавмият, нуқтаҳои дард, ҳадафҳо, таъсирот, фаъолият / маҳфилҳо ва ғайра пешниҳод мекунад. Ин гузоришҳо инчунин метавонанд ба шумо гӯянд, ки эҳтимолан ҳар як шахс бо кадом вебсайтҳо ё брендҳо кор мекунад ва панҷ калимаи беҳтарине, ки шумо метавонед барои дастрасӣ ба онҳо истифода баред.
Ҳисоботи нетнография як гузориши тадқиқотӣ мебошад, ки натиҷаҳои омӯзиши нетнографияро пешниҳод мекунад. Он одатан бахшҳои зеринро дар бар мегирад:
- Муқаддима: Дар ин бахш шарҳи саволи тадқиқотӣ, замина ва мазмуни тадқиқот ва усулҳои тадқиқоти истифодашуда оварда шудааст.
- Шарҳи адабиёт: Хулосаи тадқиқоти мавҷуда оид ба мавзӯъ ва чӣ гуна омӯзиши ҷорӣ ба донишҳои мавҷуда мусоидат мекунад.
- Ҷамъоварӣ ва таҳлили маълумот: Тавсифи манбаъҳои маълумот ва усулҳое, ки барои ҷамъоварӣ ва таҳлили додаҳо истифода мешаванд.
- Натиҷаҳо: Ин бахш натиҷаҳои асосии тадқиқот, аз ҷумла мавзӯъҳо ва намунаҳои асосиро, ки аз маълумот ба вуҷуд омадаанд, пешкаш мекунад.
- мубоҳиса: Ин бахш бозёфтҳоро шарҳ медиҳад ва онҳоро бо саволи тадқиқотӣ ва баррасии адабиёт алоқаманд мекунад. Он инчунин фаҳмишҳоро дар бораи оқибатҳои соҳа ё ҳадафи мушаххас дар бар мегирад.
- хулоса: Хулосаи бозёфтҳои асосӣ, натиҷаҳо ва пешниҳодҳои тадқиқоти оянда.
- Адабиёт: Рӯйхати манбаъҳое, ки дар гузориш оварда шудаанд.
Лутфан таваҷҷӯҳ намоед, ки сохтор ва мундариҷаи гузориши нетнография вобаста ба саволи тадқиқот ва соҳае, ки он барои он таҳия шудааст, метавонад фарқ кунад.
Баъзе роҳҳое, ки нетнография дар маркетинг истифода мешаванд?
- Тадқиқоти муштариён - Нетнография метавонад барои ҷамъоварии маълумот ва фаҳмишҳо дар бораи муштариён, аз ҷумла афзалиятҳо, муносибатҳо ва рафтори онҳо истифода шавад. Ин метавонад ба фурӯшандагон дар таҳияи маъракаҳои бештар мақсаднок ва самараноки маркетинг кӯмак расонад.
- Таҳлили рақобатӣ - Нетнография метавонад барои ҷамъоварии маълумот ва фаҳмиш дар бораи рақибон, аз ҷумла маҳсулот, стратегияҳои маркетинг ва фикру мулоҳизаҳои муштариён истифода шавад. Ин метавонад ба фурӯшандагон кӯмак кунад, ки имкониятҳои фарқкунандаи маҳсулот ва кӯшишҳои маркетингии худро муайян кунанд.
- рушди Маҳсулоти - Нетнография метавонад маълумот ва фаҳмишҳоро дар бораи ниёзҳо ва афзалиятҳои муштариён ҷамъоварӣ кунад, ки метавонад дар бораи тасмимҳои таҳияи маҳсулот маълумот диҳад ва ба фурӯшандагон дар эҷоди маҳсулоте, ки ба ниёзҳои шунавандагони мақсадноки онҳо мувофиқат мекунад, кӯмак расонад.
- Маркетингии Content - Нетнография метавонад маълумот ва фаҳмишҳоро дар бораи он, ки мундариҷа бо шунавандагони мақсаднок мувофиқат мекунад, ҷамъоварӣ кунад, ки метавонад ба фурӯшандагон дар таҳияи стратегияҳои самараноки маркетинги мундариҷа кӯмак кунад.
- Мониторинги ВАО иҷтимоӣ - Нетнография метавонад платформаҳои васоити ахбори иҷтимоӣ ва ҷомеаҳои онлайнро назорат кунад, то сӯҳбатҳо ва тамоюлҳои марбут ба бренд ё соҳаро дарк кунад. Ин метавонад ба фурӯшандагон дар муайян кардани имкониятҳо барои муошират бо шунавандагони мақсадноки худ ва посух додан ба ниёзҳои муштариён кӯмак кунад.
Нетнография метавонад як воситаи арзишманд барои фурӯшандагоне бошад, ки мехоҳанд маълумот ва фаҳмишро дар бораи шунавандагони мақсаднок ва соҳаи худ ҷамъоварӣ кунанд ва стратегияҳои муассири маркетингро таҳия кунанд.
Пешрафтҳо дар зеҳни сунъӣ ва нетнография
AI ҳоло дар дурустии ҷамъоварӣ, таҳлил ва пешгӯиҳо бо маълумоти нетнография нақши афзоянда мебозад. Инҳоянд чанд мисол:
- автоматикунонӣ: Алгоритмҳои AI метавонад раванди ҷамъоварӣ ва таҳлили маълумотро автоматӣ кунонида, гузаронидани таҳқиқоти нетнографияро осонтар ва самараноктар кунад.
- Миқёс: AI метавонад миқдори зиёди маълумотро аз платформаҳои гуногун таҳлил кунад ва фаҳмиши ҳамаҷонибаи ҷомеаҳои онлайнро таъмин кунад.
- Таҳлили пешрафта: Асбобҳои аз ҷониби AI сохташуда метавонанд таҳлили пешрафтаи матн ва эҳсосотро анҷом дода, намунаҳо ва фаҳмишҳоеро муайян кунанд, ки барои муҳаққиқони инсон муайян кардан душвор хоҳанд буд.
- Таҳлили пешгӯишаванда: Моделҳои AI метавонанд тамоюлҳо ва рафтори ояндаро пешгӯӣ карда, барои ширкатҳо ва созмонҳо фаҳмиши арзишманд пешниҳод кунанд.
- Мониторинги воқеӣ: Воситаҳои ба AI асосёфта метавонанд сӯҳбатҳои онлайнро дар вақти воқеӣ назорат кунанд, ки ба созмонҳо имкон медиҳанд, ки тамоюлҳо ва масъалаҳои пайдошавандаро зуд муайян ва вокуниш нишон диҳанд.
Истифодаи AI бо нетнография, муҳаққиқон, мутахассисони фурӯш, маркетологҳо ва таблиғгарон метавонанд фаҳмиши амиқтар ва дарки ҷомеаҳои онлайнро ба даст оранд ва дар асоси ин фаҳмиш қарорҳои беҳтар қабул кунанд.
Агар шумо ба харидани гузориши Netnography барои муштариён ё рақибони худ таваҷҷӯҳ дошта бошед, шарм надоред, ки бо ширкати ман дар тамос шавед, DK New Media.