Фурӯшандагони почтаи электронӣ мефаҳманд, ки маъракаи бомуваффақият бештар аз интиқол ва паёмнависӣ аст. Ин дар бораи ҷалби дурнамо ва таҳкими муносибатҳоест, ки онҳо метавонанд бо мурури замон инкишоф диҳанд. Аслан, бунёди муносибатҳо аз обрӯ ва эътимод ба бренд оғоз меёбад:
Аксарияти кулли (87%) истеъмолкунандагони ҷаҳон мегӯянд, ки онҳо ҳангоми харидани маҳсулот ё хидмат обрӯи ширкатро ба назар мегиранд.
Чӣ гуна эътибор ва эътимод ба қарорҳои харид ва самаранокии маркетинг таъсир мерасонад
Аммо нигоҳ доштани беайбии бренд дар ҷаҳони онлайн кори осон нест, хусусан вақте ки манзараи таҳдиди киберамният имрӯз зуд зуд тағир меёбад. Ҳамлаҳои фишингӣ, спам ва таҳдидҳои дигар афзоиш меёбанд ва фаъолони бад дар истифодаи доменҳои ба ҳам монанд хашмгинтар мешаванд:
22% вайронкуниҳо ба муҳандисии иҷтимоӣ алоқаманданд - 96% -и онҳо тавассути почтаи электронӣ омадаанд.
Сарфи назар аз ин таҳдидҳои таҳаввулёбанда, почтаи электронӣ дар маркетинг нақши муҳим бозидааст, алахусус пас аз пандемияи ҷаҳонӣ:
80% фурӯшандагон афзоиши ҷалби почтаи электрониро дар 12 моҳи охир қайд карданд.
Меъёрҳо баланданд ва таҳдидҳои почтаи электронӣ на танҳо метавонад муштариёни ниҳоиро зери хатар гузоранд, балки эътимоди брендҳои корпоративиро ба таври ҷиддӣ аз байн баранд - хусусан агар ҳамла бо домени қаллобӣ воқеан муваффақ шавад.
Якҷоя, VMCs, BIMI ва DMARC такмили эътимоди почтаи электронӣ
Барои кӯмак ба корхонаҳо дар ҳифзи тамғаҳои худ дар муҳити динамикии таҳдидҳои имрӯза, гурӯҳи кории роҳбарони почтаи электронӣ ва иртиботот онро таҳия карданд Нишондиҳандаҳои бренд барои муайян кардани паём (БИМИ). Ин стандарти пайдошудаи почтаи электронӣ дар якҷоягӣ кор мекунад Шаҳодатномаҳои тасдиқшудаи Марк (VMCs) ба ширкатҳо имкон медиҳад, ки логотипҳои худро дар доираи муштариёни почтаи электронии дастгирӣшаванда нишон диҳанд. Мисли як аломати кабуд дар Twitter, логотипи тавассути VMC нишон додашуда ба қабулкунанда эътимод мебахшад, ки почтаи электронӣ тасдиқ шудааст.
Барои мувофиқ шудан ба истифодаи VMC, созмонҳо бояд маҷбур кунанд Аутентификатсияи паёмҳо, гузоришдиҳӣ ва мутобиқат дар асоси домен (DMARC). DMARC як сиёсати аутентификатсияи почтаи электронӣ ва протоколи ҳисоботдиҳӣ мебошад, ки барои муҳофизат кардани созмонҳо аз истифодаи доменҳои онҳо барои ҳамлаҳо ба монанди қаллобӣ, фишинг ва дигар истифодаи беиҷозат кумак мекунад. Мизоҷони почтаи электронӣ онро истифода мебаранд, то боварӣ ҳосил кунанд, ки почтаи электронӣ воқеан аз домени муайяншуда омадааст. DMARC инчунин ба ташкилотҳо намоиши беҳтареро дар паёмҳое, ки аз домени онҳо фиристода мешаванд, медиҳад, ки метавонанд амнияти дохилии почтаи электронии худро афзоиш диҳанд.
Бо истифода аз VMC -ҳои бо DMARC таъминшуда, фурӯшандагон ба муштариён нишон медиҳанд, ки ташкилоти онҳо ба андешидани чораҳо барои таъмини махфияти муштариён ва инчунин қавитар шудани амнияти почтаи электронӣ нигаронида шудааст. Ин як паёми қавӣ дар бораи ӯҳдадории онҳо ба бренд ва эътибори худ мефиристад.
Нишон додани таваҷҷӯҳ ба брендҳо барои ҷалб
Бо нишон додани логотипи ташкилот дар қуттии паёмдони қабулкунанда, VMCs ва BIMI на танҳо нишондиҳандаи эътимоди визуалиро пешниҳод мекунанд, балки як усули наверо пешниҳод мекунанд, ки метавонад ба ширкатҳо барои пурра истифода бурдани сармояи дар логотипи худ ҷамъшуда, барои сармоягузории ҳадди ақал кумак кунад. Бо фароҳам овардани муштариён то дидани логотипи шинос дар паёмдони худ пеш аз кушодани почтаи электронӣ, фурӯшандагон имконият пайдо мекунанд, ки садоро дар қуттии паёмдони бастабандишуда коҳиш диҳанд ва таассуроти бештари брендро тарк кунанд. Логосҳо рамзҳои пурқувватанд, ки бо муштариён ҳамоҳанг мешаванд ва барои таъмини мутақобилаи мусбат ва мусбат мусоидат мекунанд. Натиҷаҳои аввал аз Озмоишҳои Yahoo Mail BIMI бо садҳо иштирокчиён умедбахш буданд ва почтаи тасдиқшуда нишон дод, ки ҷалбро тақрибан 10 фоиз беҳтар мекунад.
VMCs инчунин аз ҷиҳати иқтисодӣ бениҳоят самараноканд, зеро онҳо дар атрофи канали почтаи электронӣ сохта шудаанд, ки созмонҳо дар тӯли ин солҳо сармоягузорӣ ва таҳия кардаанд.
VMCs шарикии IT -ро талаб мекунанд
Барои бартарии VMCs, фурӯшандагон бояд бо шӯъбаҳои IT -и худ муттаҳид шаванд, то созмони онҳо ба стандартҳои иҷрои DMARC мувофиқат кунад.
Қадами аввал ин аст, ки Sender Policy Framework (SPF) -ро таъсис диҳед, ки барои пешгирии суроғаҳои IP -и беиҷозат аз фиристодани мактубҳо аз домени шумо тарҳрезӣ шудааст. Ба гурӯҳи IT ва маркетинг инчунин лозим аст, ки DomainKeys Identified Mail (DKIM), стандарти аутентификатсияи почтаи электрониро таъсис диҳад, ки криптографияи калидҳои кушод/хусусиро барои пешгирии вайронкунии паём ҳангоми транзит истифода мебарад.
Пас аз анҷом ёфтани ин қадамҳо, гурӯҳҳо DMARC -ро барои назорат кардани трафики почтаи электронӣ, тавлиди ҳисоботҳо ва таъмин намудани намоёнӣ ба паёмҳои аз домен фиристодашуда мегузоранд.
Таъсиси иҷрои DMARC вобаста ба андозаи ширкат метавонад рӯзҳо ва ҳафтаҳоро дар бар гирад. Аммо, он дар ниҳоят ба созмонҳо барои тақвияти амният барои корбарон, худро аз шумораи зиёди ҳамлаҳои фишингӣ муҳофизат кардан ва ба созмон додани шаҳодатномаи VMC кумак мекунад. Гуногунии блогҳо ва дигар захираҳои онлайн барои кӯмак расонидан ба созмонҳо ба DMARC омодаанд.
Вақте ки шаҳодатномаҳои VMC аз ҷониби фурӯшандагони почтаи электронӣ васеътар қабул карда мешаванд, эҳтимол дорад, ки муштариён ва дурнамоҳо ба зудӣ логотипи шиносро дар паёмдони почтаи электронии худ интизоранд. Ширкатҳое, ки имрӯз барои оғоз кардани банақшагирии VMC ва DMARC -и худ чораҳо меандешанд, худро аз байни мардум фарқ мекунанд ва ба шунавандагони худ итминон медиҳанд, ки онҳо амниятро авлавият додаанд. Бо шарики эътимод бо ҳама иртиботи почтаи электронии худ, онҳо ҳатто дар замони тағирёбанда бренди худ ва обрӯи худро мустаҳкам хоҳанд кард.
