Тарҳрезии интерфейси корбар: Дарсҳо аз лифтҳои Индианаполис
Рӯзи дигар ҳангоми омадан ва аз вохӯрӣ ман дар лифт савор шудам, ки ин интерфейси корбарро дошт (UI) тарҳрезӣ:
Ман гумон мекунам, ки таърихи ин лифт чунин аст:
- Лифт бо интерфейси корбарии хеле содда ва ба осонӣ таҳия ва ирсол карда шудааст, ба монанди ин:
- Талаботи нав ба миён омад: Мо бояд брайлро дастгирӣ кунем!
- Ба ҷои аз нав тарҳрезии дурусти интерфейси корбар, навсозӣ тарҳро танҳо ба тарҳи аслӣ ворид карданд.
- Талабот иҷро карда шуд. Масъала ҳал шуд. Ё ин буд?
Хушбахтона дидам, ки ду нафари дигар ба лифт қадам зада, ошёнаи худро интихоб карданӣ мешаванд. Яке брайлро тела дод тугма (шояд аз сабаби он ки он калонтар буд ва бо замина муқоисаи бештар дошт - ман намедонам) пеш аз фаҳмидани он ки ин тугма нест. Каме хашмгин шуд (ман нигоҳ мекардам), вай дар кӯшиши дуюмаш тугмаи воқеиро пахш кард. Шахси дигаре, ки ба ошёнаи дигар баромад, ангушти траекторияи миёнаи худро қатъ кард, то имконоти худро таҳлил кунад. Вай дуруст тахмин кард, вале бе андешаи бодиққат не.
Кош ман мушоҳида мекардам, ки шахсе, ки дорои нуқсони биноӣ аст, кӯшиш мекунад, ки аз ин лифт истифода кунад. Дар ниҳоят, ин хусусияти брайл барои онҳо ба таври возеҳ илова карда шудааст. Аммо чӣ гуна брайл дар тугмае, ки ҳатто тугма нест, метавонад ба шахси сустбин имкон диҳад, ки фарши худро интихоб кунад? Ин на танҳо фоидаовар аст; яъне маънои. Ин таҷдиди интерфейси корбар эҳтиёҷоти шахсони дорои нуқсони визуалиро қонеъ карда натавонист ва таҷрибаи корбарро барои корбарони биноӣ печида гардонд.
Ман мефаҳмам, ки барои тағир додани интерфейси физикӣ ҳама гуна хароҷот ва монеаҳо мавҷуданд, ба монанди тугмаҳои лифт. Бо вуҷуди ин, мо бо вебсайтҳо, веб-барномаҳо ва барномаҳои мобилии худ монеаҳо надорем. Пас, пеш аз он ки ин хусусияти навро илова кунед, боварӣ ҳосил кунед, ки шумо онро тавре татбиқ мекунед, ки воқеан ба ниёзҳои нав ҷавобгӯ бошад ва мушкилоти нав эҷод накунад. Чун ҳамеша, корбар онро санҷед, то боварӣ ҳосил кунед!