5 хатои марговари идоракунии маҳсулот

МурдагонМан ду ҳафтаи охир шабу рӯз кор мекардам. Ин ғамангез буд, алахусус азбаски ман як қатор лоиҳаҳои паҳлӯӣ доштам, ки ба ӯҳда доштам. Ман монда шудам ... як шаби ҳафта ман ба хона омадам ва хоб рафтам ва пас аз 12 соат бедор шудам. Боварӣ дорам, ки ман шамолхӯрда шудам ва баданам онро рад кард, зеро ман барои атс кардан вақт надоштам. Масъалаҳои кор дарвоқеъ аслан мураккаб нестанд, мо ба муштариён диққат надодем.

Ин як роҳи ҳалли оддӣ менамояд, аммо чаро мардум онро ҳамеша нодида мегиранд? Ман фикр мекунам якчанд сабабҳо вуҷуд доранд:

  1. Шумо ба омма аҳамият намедиҳед, шумо ба овози баланд диққат медиҳед. Ин метавонад ба қабули қарорҳои шумо барои ворид кардани тағироти васеъ таъсир расонад, ки омма на он қадар зарурӣ ва на дархост доранд. Хатари ин ҷо дар он аст, ки шумо изҳор мекунед, ки "Ман муштариро гӯш кардам". Масъала дар он аст, ки шумо ба фармоишгар гӯш надодедS.
  2. Шумо бо тамоми самимият боварӣ доред, ки нақшаи барои муштарӣ хубро иҷро мекунед. Нияти шумо хуб аст. Дили шумо дар ҷои рост буд. Масъала дар он аст, ки шумо аввал бо онҳо тафтиш накардед. Ҳақиқат он аст, ки шумо хоҳед кард ҳаргиз комилан фаҳмед, ки муштариён бо маҳсулоти шумо чӣ кор мекунанд - хусусан вақте ки пойгоҳи шумо ба андозаи фавқулодда меафзояд.
  3. Шумо фикр мекунед, ки шумо беҳтар медонед. Бо ягон сабаб, шумо мавқеи худро ҳамчун эътирофи таҷрибаи худ дар соҳаи муайян қабул кардед. Пас, шумо фикр мекунед, ки шумо медонед, ки муштарӣ ба чӣ ниёз дорад ва мехоҳад.
  4. Шумо на ба мушкилот, балки ба он диққат медиҳед баъзе ҳалли бидуни муайян кардани он, ки мушкилот чӣ гуна буд. Ё, шумо сайти мушкилотро гум мекунед, вақте ки шумо ҳалли худро васеъ мекунед.
  5. Шумо барои муштариёни худ мубориза намебаред. Шумо иҷозат медиҳед, ки ҳалли масъалаҳо дар асоси коллективи таҳиягарон ва мутахассисони бениҳоят боистеъдод сохта ва ҳамгиро карда шавад. Онҳо ҳукми шуморо рад мекунанд ... ва он чизе, ки онҳо пешниҳод мекунанд, метавонад воқеан маъно дошта бошад. Масъала дар он аст, ки он дар дохили кишвар маъно дорад, аммо ба фармоишгар не.

Бори дигар, инҳо хатогиҳои хеле осонро пешгирӣ мекунанд. Бо вуҷуди ин, дар як рӯз ба шӯру ғавғои ширкате, ки дорои кормандони олӣ ва ҳалли афсонавӣ аст, аз даст додани сайти муштарӣ хеле осон аст. Агар ин тавр кунед, дард зуд ва хеле нороҳат хоҳад буд.

Яке аз тавзеҳи

  1. 1

    Паёми аъло Даг - шумо инро хеле хуб ҷамъбаст кардед.

    # 1 чизест, ки барои ман ҳамеша мубориза бурдан душвор буд. Хусусан бо замимаҳои ман, ба монанди FormSpring ва Ponyfish, ки ман бисёр муштариёни гуногун дорам, ки тарзи кори ин функсияро бесадо дӯст медоранд, аммо корбари хеле баланд маро бовар мекунонад, ки онро иваз кунам.

    Албатта, ман инро низ дар лоиҳаҳои таҳияи фармоишӣ зуд-зуд мебинам, ки дар он як менеҷер овози баландест, ки мехоҳад X бошад Y бошад, аммо корбарони «воқеӣ», ки дар менеҷер кор мекунанд, сахт мехоҳанд, ки дар фарқият фарёд зананд.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.