Паёмнависии муштариён
Martech Zone мақолаҳо нишон дода шудаанд паёмнависии муштарӣ:
-
Таҳлилҳо ва санҷиш
Ҳафт қадам барои вохӯрӣ бо таҷрибаи муштарӣ ҳатмӣ ва парвариши муштариён барои ҳаёт
Мизоҷон пас аз як таҷрибаи бад бо ширкати шумо тарк хоҳанд кард, ки ин маънои онро дорад, ки таҷрибаи муштариён (CX) фарқи байни сурх ва сиёҳ дар дафтари тиҷорати шумост. Агар шумо бо пешниҳоди пайваста таҷрибаи аҷиб ва бемаънӣ фарқ карда натавонед, муштариёни шумо ба рақобати шумо мегузаранд. Таҳқиқоти мо, бар асоси пурсиши 1,600 мутахассисони ҷаҳонии фурӯш ва маркетинг…