Роҳи Медиа дар соҳаи GDPR барои дарозумрии Media

Низоми умумии Иттиҳоди Аврупо дар бораи ҳифзи иттилоот

Як рӯзро дар атрофи Лондон, Ню Йорк, Париж ё Барселона, дар воқеъ, ҳар шаҳре сайр кунед ва шумо бояд асос дошта бошед, ки агар шумо онро дар шабакаҳои иҷтимоӣ нақл намекардед, чунин нашуд. Бо вуҷуди ин, истеъмолкунандагон дар Британияи Кабир ва Фаронса ҳоло тамоман дар бораи ояндаи дигари васоити ахбори омма ишора мекунанд. Тадқиқот нишон медиҳад дурнамои ғамангез барои каналҳои ВАО иҷтимоӣ зеро танҳо 14% истеъмолкунандагон итминон доранд, ки Snapchat ҳанӯз дар даҳсола вуҷуд хоҳад дошт. Бо вуҷуди ин, баръакс, почтаи электронӣ пайдо шуд, зеро платформае, ки одамон фикр мекунанд, ки озмоиши вақтро паси сар мекунад.

Бозёфтҳои Русия Mailjet Тадқиқот нишон медиҳад, ки платформаҳои нав ҳоло ҳамчун тамоюлҳои кӯтоҳмуддат, шеваҳои начандон дарозмуддати алоқа, ҳатто сарфи назар аз Snap, ширкати волидайни Snapchat IPO-ing дар аввали сол қабул карда мешаванд. Аммо, аз нуқтаи назари қонунгузорӣ, ояндаи фарогирии иҷтимоӣ ва аудитория ба розигии равшан вобаста аст, зеро мо мебинем, ки ҷорӣ намудани Низомномаи умумии ҳифзи иттилоот (GDPR) дар моҳи майи соли оянда. ВАО иҷтимоӣ ба ҷаҳони вироиш маркетинг ва муоширати истеъмолкунандагон дигар ҳеҷ гоҳ чунин нахоҳанд буд…

GDPR чист?

Дастури ИА оид ба ҳифзи маълумот (GDPR) Дастури ҳифзи маълумотро 95/46 / EC иваз мекунад ва барои ҳамоҳанг сохтани қонунҳои махфияти маълумот дар саросари Аврупо, ҳифз ва тавонмандии махфияти маълумоти ҳамаи шаҳрвандони ИА ва тағир додани тарзи муносибати ташкилотҳо дар минтақа ба маълумот таҳия шудааст махфият. Санаи иҷро: 25 майи 2018 - дар он вақт он ташкилотҳое, ки дар риоя накардани онҳо ҷаримаҳои калон пешбинӣ шудаанд. Сафҳаи хонагии GDPR

Тамғаҳо барои риояи GDPR то куҷо омодаанд? Ҳикояҳои Instagram, Snap Ads ва Pinterest Pins ҳама дидаанд, ки брендҳо дар фазои иҷтимоӣ ба таври фаврӣ пешравӣ мекунанд, аммо онҳо ҳеҷ гоҳ маҷбур набуданд, ки чунин иҷозати мушаххаси корбаронро таъмин кунанд. Чӣ гуна брендҳо ба ин муҳити нав мутобиқ мешаванд ва бо аудиторияҳое, ки танҳо дастрасӣ ба маълумоти онҳоро назорат мекунанд, ҳамкорӣ мекунанд?

Мутобиқшавӣ ба тағирот

Татбиқи GDPR ҳифзи маълумотро барои истеъмолкунандагон тавассути риояи қоидаҳои сахттар ва соддатари махфияти маълумот ва ҷорӣ намудани оптимизатсияи дукарата тақвият мебахшад. Аз моҳи майи соли оянда, брендҳо бояд дар бораи чӣ гуна ва кай бо аудитория муошират карданашон хеле эҳтиёткор бошанд. Гарчанде ки мувофиқат боқӣ мондан яке аз масъалаҳои калонтаринест, ки онҳо дучор меоянд, брендҳо низ бояд кафолат диҳанд, ки аудиторияро барои додани ризоияти бештар барои коркарди маълумотҳо ва таблиғи шахсӣ ҳавасманд мекунанд.

Брендҳо бояд қонунӣ исбот кунанд, ки ҳар як дурнамои бо онҳо фаъолона розӣ шудан мехоҳанд, ки онҳо ба бозор бароварда шаванд; қуттии беэътиноӣ кофӣ нахоҳад буд. Барои нигоҳ доштани одамон ва обуна шудан, брендҳо бояд ба эҳтиёҷот ва манфиатҳои онҳо реактивӣ нигоҳ дошта, дар ҳар як канал таҷрибаи дилхоҳашонро пешниҳод кунанд.

Барои ширкатҳо ва брендҳои ВАО-и иҷтимоӣ бояд меҳнат ва истодагарии зиёд лозим аст, то шунавандагон дар канор бошанд. Масалан, ҳангоми пурсиш дар бораи навсозиҳои асосии бренди алоқа тавассути каналҳои иҷтимоӣ, танҳо 6% истеъмолкунандагон Instagram-ро пай бурданд тугмаи харид ва саҳифаи омӯхтани платформа тағир меёбад.

Ин ба таври возеҳ нишон медиҳад, ки истеъмолкунандагон тағиротро дар каналҳои истифодашаванда ба таври фаъол пай намебаранд, агар онҳо воқеан ба истифодаи ҳаррӯзаи худ таъсир нарасонанд. Барои ба даст овардани розигӣ барои маркетинг, ин платформаҳо бояд мувофиқ ба ниёзҳои истеъмолкунандагон рушд кунанд ва таҷрибаро тавассути тарроҳии ҷавобгӯ ва усулҳои инфиродӣ нигоҳ доранд.

Гирифтани роҳбарӣ тавассути почтаи электронӣ

Рекламаҳои бренди дар иҷтимоӣ ҳеҷ гоҳ набояд кафолат диҳанд, ки истеъмолкунандагон онҳоро мебинанд, аммо каналҳо метавонанд аз якдигар дар бораи беҳтар мутобиқ шудан ба қоидаҳои дарпешистода омӯзанд. Платформаҳое мисли Snapchat дар ҳоли ҳозир дар байни демографияи мушаххас эҷод мекунанд, аммо почтаи электронӣ каналест, ки муштариён онро дар сафари харид идома медиҳанд.

Почтаи электронӣ доно аст. Он ба тарзи истифодаи муштариён аз сайтҳои савдо ба тарзе, ки ҳанӯз иҷтимоӣ надоштааст, посух дод. Мо тадқиқот дарёфт кард, ки тақрибан сеяки харидорон дар ҷустуҷӯи қобилияти харид ё кассири мустақиман дар дохили почтаи электронӣ мебошанд, то ин сафарро бефосила ва осонтар анҷом диҳад. Почтаи электронӣ ба ашёе, ки одамон таҳқиқ кардаанд ё ба маҳсулоти ба қарибӣ харидаашон илова мекунанд, тадриҷан фардӣ мешавад.

Tête-à-Tête

Дар ҳоле ки истеъмолкунандагон ҳастанд торафт бештар ба ВАО-и иҷтимоӣ такя мекунанд, онҳо инчунин хеле мутобиқанд ва мо эҳтимол дур нестем, ки паёмдони анъанавӣ аз ҷониби хидматҳои паёмнависии фаврӣ ба монанди Slack ва Messenger пурра таъмир карда шавад. Бисёре аз корхонаҳо аллакай кӯшиш мекунанд, ки трафики почтаи электрониро тавассути ҷорӣ кардани ин каналҳо дар офисҳои худ коҳиш диҳанд.

Slack ва Messenger аллакай якчанд қадам пештар аз иҷтимоӣ ҳастанд, зеро онҳо медонанд, ки чӣ гуна розигӣ додан мумкин аст. Фиристодани паёмҳо ё мубодилаи мундариҷа тавассути каналҳо обунаи аксаран бо истифода аз OAuth 2.0 (стандарти саноатӣ фароҳам меорад, ки платформаҳо ба маълумоти корбар дастрасӣ дошта бошанд).

Дар бораи Slack, ба корбар вобаста аст, ки ба паёмҳо ҷавоб диҳад, то иттилооти дилхоҳашро ба даст оранд. Масалан, таҷрибаи беҳтарин дар Slack аз шакли гуфтугӯи аслӣ оғоз мешавад:

Ҳей, мо дар бораи силсилаи зимистони нави худ маълумоти нав гирифтем - оё чизе ҳаст, ки шумо дар бораи он бештар шунидан мехоҳед?

Пас корбар тасмим мегирад, ки мехоҳанд бо бренд ҳамкорӣ кунанд. Сӯҳбати дуҷониба роҳи бехавф ва оқилтарин дар ояндаи GDPR мебошад.

Барои шунавандагон, ин маънои коҳиши назарраси СПАМ-и номатлубро дорад, аммо он ҳамзамон бо насли ҷавон, ҳазорсола, ки мехоҳанд мундариҷаи ҳазмшаванда ва зудбоварро дар шароити худ истифода барад, кор мекунад. Азбаски канораҳои почтаи электронӣ ба муколамаи истеъмолкунандагон беҳтар ва наздиктар мешаванд, бузургони олами иҷтимоӣ метавонанд аз почтаи электронӣ дар бораи он, ки чӣ гуна мутобиқат, навсозӣ ва камолот мешавад, бисёр омӯхтаҳои муҳим гиранд.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.