PR ВАО-и иҷтимоӣ - Хавфҳо ва мукофотҳо

хавф нисбат ба мукофот

Якчанд сол пеш, ман бартариҳои PR-ро ҳамчун усули васеъ кардани таъсири мизоҷони худ дарёфтам. Илова ба пешниҳод ба сайтҳои хабарии муқарраршуда, ман сайти худро таъсис додам - Инди-Биз, ҳамчун усули мубодилаи ҳикояҳои хуш дар бораи муштариён, дӯстон ва ҷомеаи маҳаллии мо.

Зиёда аз ду сол аст, ки ин сайт бурднок аст. Ҳамааш олӣ буд, то дирӯз, вақте ки шахси хеле бадбахт шарҳи воқеан манфӣ навишт. Шарҳ посух ба ҳикоя дар бораи тиҷорати маҳаллӣ буд, ки онро як дӯсти хуби ман идора мекард.

Вақте ки ман шарҳро аз назар гузаронидам, ман намедонистам чӣ кор кунам. Он чизе ки ман дарвоқеъ мехостам, шарҳро нест кунам. Чӣ гуна ӯ дар бораи дӯсти ман чунин гуфт? Аммо нест кардани шарҳ эътимоди ба хонандагони худ доштаамро вайрон мекард. Ва агар ӯ воқеан озурда бошад, ӯ танҳо шарҳро дар ҷои дигаре дар шабака ҷойгир мекард.

Ба ҷои ин, ман посух фиристод, бо он чизе ки навишта буд, розӣ нашуд ва ба дӯстам "сар боло" дод. Вай аз якчанд одамони дигари ҷомеа хоҳиш кард, ки шарҳҳо нависанд. Сипас вай ҷавоби худро илова кард ва шахси бадбахтро ташвиқ кард, ки мустақиман бо ӯ тамос гирад ва рақами телефон дар пресс-релизро хато донист.

Дар ниҳоят, ин як таҳқиқоти олие буд, ки чӣ гуна ширкатҳо бояд ВАО-и иҷтимоиро барои идоракунии бренди онлайн ва эътибори худ истифода баранд. Шумо шарҳҳои манфиро пешгирӣ ё назорат карда наметавонед. Онҳо вуҷуд хоҳанд дошт. Аммо агар шумо лашкари мухлисони содиқ дошта бошед, онҳо ба муҳофизати шумо бармегарданд ва ба шумо дар идораи вазъ кӯмак мекунанд. Ғайр аз он, ба ҷои пинҳон шудан дар рег, фаъолона ба муштариён ё мунаққидони бадбахт дар форуми ҷамъиятӣ муроҷиат кардан обрӯи шуморо дар маҷмӯъ мустаҳкам мекунад.

2 Комментарии

  1. 1

    Ман инро тавре дидам, ки дирӯз рӯй дода истодааст ва ин танҳо эътиқоди маро тасдиқ кард, ки агар шумо ҷомеаи вафодорро рушд дода ва ба воя расонед, маълумоти нодуруст ва троллингро аъзои он зуд пахш мекунанд. Дар айни замон, эродҳои манфӣ на ҳамеша чизи бад мебошанд, зеро онҳо ба мо имконият медиҳанд, ки ҳар чизе, ки хато кардаанд, гӯш кунем ва ислоҳ кунем.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.