Таъсири маркетинги васоити ахбори омма дар чист?

Таъсири маркетинги васоити ахбори омма дар чист?

Маркетинги ВАО иҷтимоӣ чист? Ман медонам, ки ин ба як саволи ибтидоӣ монанд аст, аммо ин дарвоқеъ сазовори муҳокима аст. Стратегияи бузурги маркетинги васоити ахбори омма ва инчунин робитаҳои бо ҳам алоқаманд бо стратегияҳои дигари канал ба монанди мундариҷа, ҷустуҷӯ, почтаи электронӣ ва мобилӣ якчанд андоза доранд.

Биёед ба таърифи маркетинг баргардем. Маркетинг амал ё тиҷорати таҳқиқ, банақшагирӣ, иҷро, таблиғ ва фурӯши маҳсулот ё хидматҳо мебошад. ВАО иҷтимоӣ воситаи муоширатист, ки ба корбарон имкон медиҳад мундариҷа эҷод кунанд, мундариҷа мубодила кунанд ё дар шабакаҳои иҷтимоӣ ширкат варзанд. Воситаҳои ахбори омма ҳамчун васила аз ду сабаб аз ВАО-и анъанавӣ ба куллӣ фарқ мекунанд. Аввалан, фаъолият асосан оммавӣ ва барои маркетинг барои таҳқиқот дастрас аст. Дуюм, восита барои муоширати дуҷониба - ҳам мустақим ва ҳам ғайримустақим имкон медиҳад.

Дар саросари ҷаҳон 3.78 миллиард корбари шабакаҳои иҷтимоӣ мавҷуданд ва ин рақам танҳо дар тӯли чанд соли оянда афзоиш меёбад. Тавре ки маълум аст, ин ба тақрибан 48 фоизи аҳолии кунунии ҷаҳон.

Oberlo

Маркетинги иҷтимоӣ чист?

Стратегияи қавии маркетинги васоити ахбори омма бояд ҳам хусусиятҳои фарқкунандаи васоити ахбори оммаро дар бар гирад ва инчунин аз усули назорат ва пешбурди бренд истифода барад. Ин маънои онро дорад, ки стратегияи фишор додани 2 твит дар як рӯз стратегияи пурраи фарогирии ВАО нест. Стратегияи мукаммал воситаҳо ва методологияро дар бар мегирад:

  • Тадқиқот бозори - Ҷамъоварии иттилоот барои беҳтар таҳқиқ ва фаҳмидан ва бо шунавандагони худ муошират кардан.
  • Гӯш кардани иҷтимоӣ - Мониторинг ва вокуниш ба дархостҳои мустақими шунавандагони худ, аз ҷумла хизматрасонӣ ба мизоҷон ё дархостҳои фурӯш.
  • Идоракунии обрӯ - Нигоҳ ва такмил додани эътибори шахсӣ ё бренди худ, аз ҷумла мониторинги баррасӣ, ҷамъоварӣ ва нашр.
  • Нашри иҷтимоӣ - банақшагирӣ, банақшагирӣ ва интишори мундариҷае, ки огоҳӣ ва арзишро барои муштариёни эҳтимолии шумо, аз ҷумла тарзи истифода, шаҳодатномаҳо, роҳбарии фикр, баррасиҳои маҳсулот, ахбор ва ҳатто вақтхушӣ фароҳам меорад.
  • Networking иҷтимоӣ - фаъолона машғул шудан ба стратегияҳое, ки дастрасии шуморо ба таъсиргузорон, дурнамо, муштариён ва кормандон афзоиш медиҳанд.
  • Пешбурди иҷтимоӣ - Стратегияҳои таблиғотӣ, ки натиҷаҳои тиҷоратро пеш мебаранд, аз ҷумла таблиғот, пешниҳодҳо ва тарғибот. Ин метавонад ба дарёфт ва ба кор қабул кардани таъсиргузорон барои васеъ кардани таблиғоти шумо ба шабакаҳои онҳо расад.

Натиҷаҳои тиҷорат на ҳамеша бояд хариди воқеӣ бошанд, аммо онҳо метавонанд огоҳӣ, эътимод ва қудратро тақвият диҳанд. Дар асл, ВАО иҷтимоӣ баъзан воситаи оптималии пешбурди хариди мустақим нест.

73% фурӯшандагон боварӣ доранд, ки кӯшишҳои онҳо тавассути маркетинги васоити ахбори омма барои тиҷорати онҳо то андозае муассир ва ё хеле муассир будаанд.

буферӣ

Воситаҳои ахбори омма бештар барои кашф кардани даҳон, манбаи баҳс барои таҳқиқот ва манбаи пайвастшавӣ тавассути одамон ба ширкат истифода мешаванд. Азбаски он дуҷониба аст, он аз дигар каналҳои маркетинг беназир аст.

71% истеъмолкунандагоне, ки бо бренд дар шабакаҳои иҷтимоӣ таҷрибаи мусбӣ доранд, эҳтимолан брендро ба дӯстон ва оилаашон тавсия медиҳанд.

Маркетинги ҳаёт

View Martech ZoneИнфографикаи омори ВАО-и иҷтимоӣ

Миёна ва истифодаи мисолҳои васоити ахбори иҷтимоӣ

54% корбарони васоити ахбори омма ВАО-ро барои таҳқиқи маҳсулот истифода мебаранд.

GlobalWebIndex

  • Тадқиқот бозори - Ман ҳоло бо як истеҳсолкунандаи либос ҳамкорӣ мекунам, ки бренди мустақими истеъмолкунандаи худро дар интернет ҷорӣ мекунад. Мо гӯшҳои иҷтимоиро барои муайян кардани калимаҳои калидӣ истифода мебарем, ки истеъмолкунандагон ҳангоми суханронӣ дар бораи рақибони олӣ истифода мебаранд, то ин луғатро ба талошҳои брендингии худ ворид кунем.
  • Гӯш кардани иҷтимоӣ - Ман барои бренди шахсии худ ва ин сайт огоҳиҳо тартиб додаам, то ёддоштҳои худро онлайн бубинам ва мустақиман ба онҳо посух диҳам. На ҳама брендро дар пост ишора мекунанд, аз ин рӯ гӯш кардан муҳим аст.
  • Идоракунии обрӯ - Ман ду бренди маҳаллӣ дорам, ки бо онҳо ҳамкорӣ мекунам, ки дархостҳои бознигарии автоматикунонидаро барои муштариёнашон созмон додем. Ҳар як баррасӣ ҷамъоварӣ ва посух дода мешавад ва мизоҷони хушбахт маҷбур мешаванд, ки шарҳҳои худро дар Интернет мубодила кунанд. Ин боиси афзоиши намоёнӣ дар натиҷаи ҷустуҷӯи маҳаллӣ гардид.
  • Нашри иҷтимоӣ - Ман бо якчанд ширкатҳое кор мекунам, ки тақвимҳои мундариҷаро идора мекунанд ва талошҳои банақшагирии онҳоро дар марказ муттаҳид мекунанд Агорапулс (Ман сафирам). Ин ба онҳо як тонна вақтро сарфа мекунад, зеро онҳо маҷбур нестанд, ки ҳар як воситаро мустақиман идора кунанд. Мо дохил мекунем маъракаи тамғагузории UTM то ки мо бубинем, ки чӣ гуна васоити ахбори омма трафик ва тағиротро ба сайти худ бармегардонанд.
  • Networking иҷтимоӣ - Ман фаъолона платформаеро истифода мебарам, ки ба ман кӯмак мекунад, ки таъсиргузорон ва ташкилотҳое, ки метавонанд маро дар LinkedIn киро кунанд, пайваст шавам ва пайваст шавам. Ин ба имкониятҳои суханронии ман таъсири назаррас расонд ва ба ширкати ман дар афзоиши фурӯшаш кӯмак кард.
  • Пешбурди иҷтимоӣ - Бисёре аз муштариёни ман ҳангоми таблиғи чорабиниҳо, вебинарҳо ва фурӯшҳо таблиғи васоити ахбори оммаро дар бар мегиранд. Ҳадафи бениҳоят ин платформаҳои таблиғотӣ бениҳоят муфид аст.

Ман мефаҳмам, ки шумо метавонед якчанд маъракаҳои хеле мураккаби ВАО-и иҷтимоиро созед, ки истифода ва воситаҳоро бо роҳҳое муттаҳид кунанд, ки ба имконоти дар боло номувофиқатон мувофиқат накунанд. Ман танҳо баъзе аз истифодаи умумии ҳар як миёнаро партофта истодаам, то фаҳмам, ки чӣ гуна онҳо метавонанд гуногун истифода шаванд.

Бисёре аз фурӯшандагон майл доранд, ки ба сӯи ҳавои олиҷанобе ё ба василаи ба онҳое, ки бароҳаттарин ҳастанд, ҷаззоб шаванд. Ин садама аст, ки интизор шуданаш мумкин аст, зеро онҳо воситаҳоро ба потенсиали пурраи худ истифода намебаранд ё муттаҳид намекунанд.

Чӣ гуна корхонаҳо васоити ахбори иҷтимоиро истифода мебаранд

  1. Намоиши бренди худро - калимаи даҳон бениҳоят муассир аст, зеро он хеле мувофиқ аст. Одамони як соҳаи мушаххас, ба унвони мисол, аксар вақт дар шабакаҳои иҷтимоӣ ва гурӯҳҳо ҷамъ меоянд. Агар як шахс бренд, маҳсулот ё хидмати шуморо мубодила кунад, онро тамошобинони пуртаҷриба дида ва мубодила мекунанд.
  2. Ҷамъияти вафодорро инкишоф диҳед - агар шумо як стратегияи самараноки иҷтимоӣ оид ба таъмин намудани арзиш ба шунавандагони худ дошта бошед - ё тавассути кӯмаки мустақим, мундариҷаи куратсионӣ ё дигар хабарҳо, маслиҳатҳо, ҳилаҳо, ҷомеаи шумо ба қадр ва эътимоди шумо афзоиш меёбад. Боварӣ ва салоҳият унсурҳои муҳими ҳар як қарори харид мебошанд.
  3. Хизматрасонии муштариёнро беҳтар намоед - вақте ки муштарии шумо шуморо барои кӯмак даъват мекунад, ин гуфтугӯи 1: 1 аст. Аммо вақте ки муштарӣ ба васоити ахбори омма муроҷиат мекунад, шунавандагони шумо мебинанд, ки шумо чӣ гуна муносибат мекунед ва ба ниёзҳои онҳо посух медиҳед. Хизматрасонии бузург ба мизоҷонро метавон дар тамоми гӯшаҳои ҷаҳон ҳамоҳанг кард ... ва инчунин офатҳои хидматрасонии муштариён метавонанд.
  4. Гӯшдории рақамиро зиёд кунед - чаро мундариҷаи маҳсулот бидуни стратегияи мубодила ва таблиғи он? Таҳияи мундариҷа маънои онро надорад агар шумо онро бино кунед, онҳо хоҳанд омад. Онҳо намехоҳанд. Ҳамин тавр, сохтани шабакаи бузурги иҷтимоӣ, ки дар он ҷомеа ҷонибдорони бренд мешаванд, бениҳоят пурқувват аст.
  5. Баланд бардоштани трафик ва SEO - Дар ҳоле ки системаҳои ҷустуҷӯӣ пайвандҳо, мухлисон ва пайравони худро ҳамчун омили мустақим дар рейтинги василаи ҷустуҷӯ идома медиҳанд, бешубҳа, қавӣ стратегияи васоити ахбори иҷтимоӣ натиҷаҳои муҳими ҷустуҷӯро пеш мебарад.
  6. Фурӯшро васеъ кунед ва ба аудиторияи нав расед - исбот шудааст, ки одамони фурӯш, ки стратегияи ахбори иҷтимоиро дар бар мегиранд онҳое, ки ин корро намекунанд. Инчунин, одамони фурӯшандаи шумо мефаҳманд, ки чӣ гуна бо фикру ақидаҳои манфӣ дар раванди фурӯш мубориза бурдан мумкин аст, зеро онҳо воқеан ҳамарӯза бо одамон сӯҳбат мекунанд. Шӯъбаи маркетинги шумо аксар вақт чунин намекунад. Гузоштани намояндагони фурӯшатон ба иҷтимоӣ барои эҷоди ҳузур воситаи олӣ барои тавсеаи дастрасии шумост.
  7. Хароҷоти маркетингро кам кунед - дар ҳоле, ки ин суръатро талаб мекунад, афзоиши тамоюли ахбори иҷтимоӣ барои пайравҳо, саҳмияҳо ва кликҳо дар ниҳоят хароҷотро кам мекунад ва ҳангоми афзоиши талабот. Ҳикояҳои бебаҳои ширкатҳое ҳастанд, ки пас аз эҷоди як ҳузури беназири васоити ахбори иҷтимоӣ аз шикаст ба тавсеа мераванд. Барои ин стратегияе лозим аст, ки метавонад ба бисёр фарҳангҳои корпоративӣ муқобил бошад. Инчунин бисёр ширкатҳое ҳастанд, ки дар шабакаҳои иҷтимоӣ даҳшатноканд ва танҳо вақти худро беҳуда сарф мекунанд.

49% истеъмолкунандагон изҳор медоранд, ки онҳо аз тавсияҳои таъсиррасон дар васоити ахбори омма барои огоҳ кардани қарори хариди худ вобастаанд.

Чоргоникунӣ

Дар доираи ҳар яки инҳо воситаҳои зиёд кардани харид ва нигоҳдории мизоҷони шумо, инчунин ҳатто афзун кардани онҳо дар тӯли сафари муштариён мебошанд.

Таъсири ВАО иҷтимоӣ

Гарчанде ки ман ҳамеша мизоҷонамро маҷбур намекунам, ки ба ҳама таҷрибаҳои васоити ахбори омма пурра сармоягузорӣ кунанд, ман мебинам, ки вақте мизоҷони ман обрӯи худро идора мекунанд ва бо пайравонашон дар интернет арзиши мустаҳкам месозанд, баргардонидани сармояро идома медиҳам. Дар ҳар сурат, сарфи назар кардани қудрати ВАО-и иҷтимоӣ метавонад хатари бренд бошад, агар онҳо масъалаи хидматрасонии муштариёнро нодуруст идора кунанд. Мизоҷони шумо интизоранд, ки шумо ҳузур дошта бошед ва сари вақт дар платформаҳои муҳими иҷтимоӣ посух диҳед ... бо истифода аз воситаҳо ва стратегияҳо барои ин муҳим аст.

4 Комментарии

  1. 1

    Ман наметавонистам бештар розӣ шавам, ман пештар дар як маҳфиле будам, ки мехоҳам кори видеоии худро ба навозандагон тақдим кунам! Ва ҳатто агар онҳо таваҷҷӯҳ дошта бошанд ҳам, онҳо дар тафаккури дуруст набуданд, ба монанди он вақте ки онҳо онлайн ҳастанд ва сайти маро пайдо мекунанд ва пас аз муддате ба кори ман менигаранд, акнун муштариён бо ман тамос мегиранд.

    То он даме, ки истифодаи видеоро барои шахсисозии худ беҳтар аст, беҳтар аст, ки танҳо барои навиштани паёмҳо барои калимаҳои индексатсияшуда бипайвандад ё ба фикри шумо, влогҳо низ фикри хуб аст?

    • 2

      Салом Эдвард,

      Ташаккур! Фоидаҳои блоггинг бо видео барои фароҳам овардани истилоҳоти ҷустуҷӯӣ то ҳол ғолиби китоби ман аст. Ақаллияти одамон аз ҷустуҷӯҳои видеоӣ истифода мебаранд - ва дар ин миён, бисёриҳо барои тавсифи дурусти видео вақт намегиранд.

      Омезиши ин ду тавоно аст, аммо каме тӯл мекашад, аммо. Имконияти интишори видеоблог (Podcastable) ва блог дар бораи ҳар як видео албатта имконияти ёфтанатонро беҳтар мекунад!

      Соли Нав муборак!
      Doug

  2. 3

    Почтаи олӣ Даг. Ман дидам, ки бисёре аз соҳибони тиҷорати хусусӣ аз шабакаҳои иҷтимоӣ сӯиистифода мекунанд. Он на танҳо ба спам монанд аст, балки аз спами арзон бӯй мекунад. Усули беҳтар ин вақт ҷудо кардан барои сохтани мундариҷаи онлайн аст (блог варианти беҳтарин аст), эҷод кардани таҷриба, нишон додани аълои худ дар касби худ ва ба даст овардани натиҷаҳои ҷустуҷӯ.

  3. 4

    Doug ин як мансаби олӣ аст. Ҳамчун як ширкати вебсайтҳои гуногун, мо доимо кӯшиш менамоем, ки роҳҳои нави истифодаи васоити ахбори оммаро барои самаранок баланд бардоштани мавқеи фурӯш ва маркетингамон истифода барем. Ман фикр мекунам, ки шумо ба баъзе нуқтаҳои асосии қавӣ дар бораи истифодаи нодурусти васоити ахбори омма зарба задед, ман фикр мекунам, ки ҳатто мутахассисон бояд дар хотир дошта бошанд.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.