Таъсири маркетинги васоити ахбори омма дар чист?

Таъсири маркетинги васоити ахбори омма дар чист?

Маркетинги ВАО иҷтимоӣ чист? Ман медонам, ки ин ба як саволи ибтидоӣ монанд аст, аммо ин дарвоқеъ сазовори муҳокима аст. Стратегияи бузурги маркетинги васоити ахбори омма ва инчунин робитаҳои бо ҳам алоқаманд бо стратегияҳои дигари канал ба монанди мундариҷа, ҷустуҷӯ, почтаи электронӣ ва мобилӣ якчанд андоза доранд.

Биёед ба таърифи маркетинг баргардем. Маркетинг амал ё тиҷорати таҳқиқ, банақшагирӣ, иҷро, таблиғ ва фурӯши маҳсулот ё хидматҳо мебошад. ВАО иҷтимоӣ воситаи муоширатист, ки ба корбарон имкон медиҳад мундариҷа эҷод кунанд, мундариҷа мубодила кунанд ё дар шабакаҳои иҷтимоӣ ширкат варзанд. Воситаҳои ахбори омма ҳамчун васила аз ду сабаб аз ВАО-и анъанавӣ ба куллӣ фарқ мекунанд. Якум, фаъолият асосан оммавӣ ва барои маркетинг барои таҳқиқот дастрас аст. Дуюм, восита барои муоширати дуҷониба - ҳам мустақим ва ҳам ғайримустақим имкон медиҳад.

Дар саросари ҷаҳон 3.78 миллиард корбари шабакаҳои иҷтимоӣ мавҷуданд ва ин рақам танҳо дар тӯли чанд соли оянда афзоиш меёбад. Тавре ки маълум аст, ин ба тақрибан 48 фоизи аҳолии кунунии ҷаҳон.

Oberlo

Маркетинги иҷтимоӣ чист?

Стратегияи қавии маркетинги васоити ахбори омма бояд ҳам хусусиятҳои фарқкунандаи васоити ахбори оммаро дар бар гирад ва инчунин усулҳои пайгирӣ ва таблиғи брендро истифода барад. Ин маънои онро дорад, ки доштани стратегия барои пахш кардани 2 твит дар як рӯз як стратегияи васоити ахбори иҷтимоӣ нест. Стратегияи мукаммал воситаҳо ва методологияҳоро дар бар мегирад:

  • Тадқиқот бозори - Ҷамъоварии иттилоот барои беҳтар таҳқиқ ва фаҳмидан ва бо шунавандагони худ муошират кардан.
  • Гӯш кардани иҷтимоӣ - Мониторинг ва вокуниш ба дархостҳои мустақими шунавандагони худ, аз ҷумла хизматрасонӣ ба мизоҷон ё дархостҳои фурӯш.
  • Идоракунии обрӯ - Нигоҳ ва такмил додани эътибори шахсӣ ё бренди худ, аз ҷумла мониторинги баррасӣ, ҷамъоварӣ ва нашр.
  • Нашри иҷтимоӣ - банақшагирӣ, банақшагирӣ ва интишори мундариҷае, ки огоҳӣ ва арзишро барои муштариёни эҳтимолии шумо, аз ҷумла тарзи истифода, шаҳодатномаҳо, роҳбарии фикр, баррасиҳои маҳсулот, ахбор ва ҳатто вақтхушӣ фароҳам меорад.
  • Networking иҷтимоӣ - фаъолона машғул шудан ба стратегияҳое, ки дастрасии шуморо ба таъсиргузорон, дурнамо, муштариён ва кормандон афзоиш медиҳанд.
  • Пешбурди иҷтимоӣ - Стратегияҳои таблиғотӣ, ки натиҷаҳои тиҷоратро пеш мебаранд, аз ҷумла таблиғот, пешниҳодҳо ва тарғибот. Ин метавонад ба дарёфт ва ба кор қабул кардани таъсиргузорон барои васеъ кардани таблиғоти шумо ба шабакаҳои онҳо расад.

Натиҷаҳои тиҷорат набояд ҳамеша хариди воқеӣ бошанд, аммо онҳо метавонанд огоҳӣ, эътимод ва қудратро афзоиш диҳанд. Дар асл, васоити ахбори иҷтимоӣ баъзан як воситаи оптималии пешбурди хариди мустақим нестанд.

73% фурӯшандагон боварӣ доранд, ки кӯшишҳои онҳо тавассути маркетинги васоити ахбори омма барои тиҷорати онҳо то андозае муассир ва ё хеле муассир будаанд.

буферӣ

Воситаҳои ахбори омма бештар барои кашф кардан аз даҳон, манбаи муҳокимаи тадқиқот ва манбаи пайвастшавӣ тавассути одамон - ба ширкат истифода мешаванд. Азбаски он дуҷониба аст, он аз дигар каналҳои маркетинг беназир аст.

71% истеъмолкунандагоне, ки бо бренд дар шабакаҳои иҷтимоӣ таҷрибаи мусбӣ доранд, эҳтимолан брендро ба дӯстон ва оилаашон тавсия медиҳанд.

Маркетинги ҳаёт

View Martech ZoneИнфографикаи омори ВАО иҷтимоӣ

Миёна ва истифодаи мисолҳои васоити ахбори иҷтимоӣ

54% корбарони васоити ахбори омма ВАО-ро барои таҳқиқи маҳсулот истифода мебаранд.

GlobalWebIndex

  • Тадқиқот бозори -Ҳоло ман бо як истеҳсолкунандаи либос кор мекунам, ки бренди мустақими истеъмолкунандагонро дар интернет роҳандозӣ мекунад. Мо барои муайян кардани калимаҳои калидӣ, ки ба истеъмолкунандагон нигаронида шудаанд, ҳангоми сухан дар бораи рақибони беҳтарин истифода мебаранд, то ин луғатро ба кӯшишҳои брендингии худ дохил кунем.
  • Гӯш кардани иҷтимоӣ - Ман барои бренди шахсии худ ва ин сайт огоҳиҳо тартиб додаам, то ёддоштҳои худро онлайн бубинам ва мустақиман ба онҳо посух диҳам. На ҳама брендро дар пост ишора мекунанд, аз ин рӯ гӯш кардан муҳим аст.
  • Идоракунии обрӯ - Ман ду бренди маҳаллӣ дорам, ки ман бо онҳо кор мекунам ва мо барои муштариёни худ дархостҳои автоматикунонидашудаи баррасиро таъсис додем. Ҳар як барраси ҷамъоварӣ ва посух дода мешавад ва муштариёни хушбахт маҷбур мешаванд, ки шарҳҳои худро дар интернет мубодила кунанд. Ин боиси афзоиши намоёнӣ дар натиҷаҳои ҷустуҷӯи маҳаллӣ шудааст.
  • Нашри иҷтимоӣ - Ман бо якчанд ширкатҳое кор мекунам, ки тақвимҳои мундариҷаро идора мекунанд ва талошҳои банақшагирии онҳоро дар марказ муттаҳид мекунанд Агорапулс (Ман сафир ҳастам). Ин ба онҳо як тонна вақтро сарфа мекунад, зеро онҳо набояд мустақиман берун раванд ва ҳар як миёнаравро идора кунанд. Мо дохил мекунем маъракаи тамғагузории UTM то ки мо бубинем, ки чӣ гуна васоити ахбори омма трафик ва тағиротро ба сайти худ бармегардонанд.
  • Networking иҷтимоӣ - Ман як платформаеро фаъолона истифода мебарам, ки ба ман дар муайян кардан ва пайваст шудан бо шахсони таъсиррасон ва созмонҳое, ки метавонанд маро дар LinkedIn киро кунанд, кӯмак мекунад. Ин ба имкониятҳои суханронии ман таъсири назаррас расонд ва ба ширкати ман дар афзоиши фурӯш мусоидат кард.
  • Пешбурди иҷтимоӣ - Бисёре аз муштариёни ман ҳангоми таблиғи чорабиниҳо, вебинарҳо ва фурӯшҳо таблиғи васоити ахбори оммаро дар бар мегиранд. Ҳадафи бениҳоят ин платформаҳои таблиғотӣ бениҳоят муфид аст.

Ман дарк мекунам, ки шумо метавонед якчанд маъракаҳои хеле мураккаби ВАО-и иҷтимоиро созед, ки истифода ва воситаҳоро бо роҳҳое муттаҳид кунанд, ки ба имконоти дар боло номувофиқатон мувофиқат накунанд. Ман танҳо баъзе аз истифодаи умумии ҳар як миёнаро партофта истодаам, то фаҳмам, ки чӣ гуна онҳо метавонанд гуногун истифода шаванд.

Бисёре аз фурӯшандагон майл доранд, ки ба сӯи ҳавои олиҷанобе ё ба василаи ба онҳое, ки бароҳаттарин ҳастанд, ҷаззоб шаванд. Ин садама аст, ки интизор шуданаш мумкин аст, зеро онҳо воситаҳоро ба потенсиали пурраи худ истифода намебаранд ё муттаҳид намекунанд.

Чӣ гуна корхонаҳо васоити ахбори иҷтимоиро истифода мебаранд

  1. Намоиши бренди худро - калимаи даҳон бениҳоят муассир аст, зеро он хеле мувофиқ аст. Одамон дар як соҳаи мушаххас, ба унвони мисол, аксар вақт дар шабакаҳои иҷтимоӣ ва гурӯҳҳо ҷамъ меоянд. Агар як шахс бренд, маҳсулот ё хидмати шуморо мубодила кунад, онро тамошобинони пуртаҷриба дида ва мубодила мекунанд.
  2. Ҷамъияти вафодорро инкишоф диҳед - агар шумо як стратегияи самараноки иҷтимоӣ оид ба таъмин намудани арзиш ба шунавандагони худ дошта бошед - ё тавассути кӯмаки мустақим, мундариҷаи куратсионӣ ё дигар хабарҳо, маслиҳатҳо, ҳилаҳо, ҷомеаи шумо ба қадр ва эътимоди шумо афзоиш меёбад. Боварӣ ва салоҳият унсурҳои муҳими ҳар як қарори харид мебошанд.
  3. Хизматрасонии муштариёнро беҳтар намоед - вақте ки муштарии шумо шуморо барои кӯмак даъват мекунад, ин гуфтугӯи 1: 1 аст. Аммо вақте ки муштарӣ ба васоити ахбори омма муроҷиат мекунад, шунавандагони шумо мебинанд, ки шумо чӣ гуна муносибат мекунед ва ба ниёзҳои онҳо посух медиҳед. Хизматрасонии бузург ба мизоҷонро метавон дар тамоми гӯшаҳои ҷаҳон ҳамоҳанг кард ... ва инчунин офатҳои хидматрасонии муштариён метавонанд.
  4. Гӯшдории рақамиро зиёд кунед - чаро мундариҷаи маҳсулот бидуни стратегияи мубодила ва таблиғи он? Таҳияи мундариҷа маънои онро надорад агар шумо онро бино кунед, онҳо хоҳанд омад. Онҳо намехоҳанд. Ҳамин тавр, сохтани шабакаи бузурги иҷтимоӣ, ки дар он ҷомеа ҷонибдорони бренд мешаванд, бениҳоят пурқувват аст.
  5. Баланд бардоштани трафик ва SEO - Дар ҳоле ки системаҳои ҷустуҷӯӣ пайвандҳо, мухлисон ва пайравони худро ҳамчун омили мустақим дар рейтинги василаи ҷустуҷӯ идома медиҳанд, бешубҳа, қавӣ стратегияи васоити ахбори иҷтимоӣ натиҷаҳои муҳими ҷустуҷӯро пеш мебарад.
  6. Фурӯшро васеъ кунед ва ба аудиторияи нав расед - исбот шудааст, ки одамони фурӯш, ки стратегияи ахбори иҷтимоиро дар бар мегиранд онҳое, ки не. Инчунин, одамони фурӯшандаи шумо мефаҳманд, ки чӣ гуна бо фикру ақидаҳои манфӣ дар раванди фурӯш мубориза бурдан мумкин аст, зеро онҳо воқеан ҳамарӯза бо одамон сӯҳбат мекунанд. Шӯъбаи маркетинги шумо аксар вақт чунин намекунад. Гузоштани намояндагони фурӯшатон ба иҷтимоӣ барои эҷоди ҳузур воситаи олӣ барои тавсеаи дастрасии шумост.
  7. Хароҷоти маркетингро кам кунед - дар ҳоле, ки ин суръатро талаб мекунад, афзоиши тамоюли ахбори иҷтимоӣ барои пайравҳо, саҳмияҳо ва кликҳо дар ниҳоят хароҷотро кам мекунад ва ҳангоми афзоиши талабот. Ҳикояҳои бебаҳои ширкатҳое ҳастанд, ки пас аз эҷоди як ҳузури беназири васоити ахбори иҷтимоӣ аз шикаст ба тавсеа мераванд. Барои ин стратегияе лозим аст, ки метавонад ба бисёр фарҳангҳои корпоративӣ муқобил бошад. Инчунин бисёр ширкатҳое ҳастанд, ки дар шабакаҳои иҷтимоӣ даҳшатноканд ва танҳо вақти худро беҳуда сарф мекунанд.

49% истеъмолкунандагон изҳор медоранд, ки онҳо аз тавсияҳои таъсиррасон дар васоити ахбори омма барои огоҳ кардани қарори хариди худ вобастаанд.

Чоргоникунӣ

Дар доираи ҳар яки инҳо воситаҳои зиёд кардани харид ва нигоҳдории мизоҷони шумо, инчунин ҳатто афзун кардани онҳо дар тӯли сафари муштариён мебошанд.

Таъсири ВАО иҷтимоӣ

Гарчанде ки ман ҳамеша мизоҷони худро водор намекунам, ки ба ҳама амалияи васоити ахбори иҷтимоӣ сармоягузорӣ кунанд, ман бозгашти доимии сармоягузориро мебинам, вақте мизоҷони ман обрӯи худро идора мекунанд ва бо пайравонашон дар интернет арзиши баланд мебардоранд. Дар ҳар сурат, нодида гирифтани қудрати васоити ахбори иҷтимоӣ, агар онҳо мушкилоти хидмати муштариёнро нодуруст идора кунанд, дар хатар аст. Мизоҷони шумо интизоранд, ки шумо дар платформаҳои калидии васоити ахбори иҷтимоӣ ҳузур доред ва саривақт вокуниш нишон медиҳед…

4 Комментарии

  1. 1

    Ман дигар розӣ шуда наметавонистам, ман дар шабнишиниҳо кӯшиш мекардам, ки кори видеоии худро ба навозандагон пешкаш кунам! Ва ҳатто агар таваҷҷуҳ дошта бошанд ҳам, онҳо дар тафаккури дуруст набуданд, на мисли вақте ки онҳо дар интернет ҳастанд ва сайти маро пайдо мекунанд ва сипас чанд вақт ба кори ман нигоҳ мекунанд, ҳоло муштариён бо ман тамос мегиранд.

    Дар мавриди истифодаи видео барои фардӣ кардани худ, беҳтар аст, ки танҳо ба навиштани паёмҳо барои калимаҳои индекснашаванда пайваст шавед ё ба фикри шумо, влогнависӣ низ як идеяи хуб аст?

    • 2

      Салом Эдвард,

      ташаккур! Манфиатҳои блогнависӣ бо видео барои пешниҳоди истилоҳҳои ҷустуҷӯ ҳанӯз дар китоби ман ғолибанд. Ақаллияти одамон аз ҷустуҷӯҳои видеоӣ истифода мебаранд - ва дар дохили онҳо, бисёриҳо барои тавсифи дурусти видео вақт намегиранд.

      Якҷоя кардани ин ду пурқувват аст, аммо каме бештар вақт мегирад. Қобилияти интишори як блоги видеоӣ (Podcastable) ВА блог дар бораи ҳар як видео бешубҳа имкони пайдо кардани шуморо беҳтар мекунад!

      Соли Нав муборак!
      Doug

  2. 3

    Паёми олӣ Даг. Ман дидам, ки бисёре аз соҳибкорони хусусӣ аз шабакаҳои иҷтимоӣ сӯиистифода мекунанд. Он на танҳо ба спам монанд аст, балки аз спамҳои арзон бадбӯй мекунад. Муносибати беҳтар ин аст, ки вақтро барои сохтани мундариҷаи онлайн (блог варианти олӣ аст), эҷод кардани таҷриба, нишон додани аълои худ дар касби худ ва ба даст овардани натиҷаҳои ҷустуҷӯ.

  3. 4

    Даг ин як паёми олист. Ҳамчун як ширкати интернетии хеле гуногун, мо ҳамеша кӯшиш мекунем, ки роҳҳои нави истифодаи васоити ахбори иҷтимоӣ барои баланд бардоштани самаранокии мавқеи фурӯш ва маркетинги худро пайдо кунем. Ман фикр мекунам, ки шумо ба баъзе нуктаҳои калидии хеле қавӣ дар бораи сӯиистифода аз васоити ахбори иҷтимоӣ, чизҳоеро, ки ман фикр мекунам, ҳатто коршиносон бояд дар хотир дошта бошанд.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.