ВАО иҷтимоӣ ва Маркетинги Influencer

Оё шумо воқеан мушовири ВАО-и иҷтимоӣ ҳастед?

Дишаб ба ман имкони бениҳоят фароҳам омад, ки ба ҳарду вохӯрӣ ва гӯш кардани се карат ғолиби Индианаполис 500 гӯш кунам, Гелио Кастроневес. Ман меҳмони ҳаммуаллиф ва мураббии намоиш будам Дэвид Горсаж, ки пурсид, ки оё ман дар давоми ин чорабинӣ навигариҳои ВАО-и иҷтимоиро пешниҳод мекунам. Вақте ки ман ҳештагҳо ташкил мекардам, сарпарастонро пайравӣ мекардам ва VIP-ҳо дар утоқро мешинохтам, як мутахассиси пойга оромона такя карда пурсид:

Оё шумо ҳақиқат мушовири ВАО иҷтимоӣ?

Тарзе, ки ӯ аз он пурсид, маро посбонӣ кард ... гӯё мепурсад, чунин аст ин дар ҳақиқат як чиз? Бадтар аз он буд, ки аксуламали ман буд. Ман то андозае хафа шудам. На ин ки ӯ дар ҳайрат буд, ки оё шабакаҳои иҷтимоӣ канали қобили маркетинг ҳастанд ё не ... вай фикр мекард, ки ман яке аз онҳо ҳастам онҳо мушовирони ВАО иҷтимоӣ. Ман ба ӯ хабар додам, ки ман мушовири маркетингӣ бо маълумоташ ҳам дар ВАО-и анъанавӣ ва ҳам рақамӣ будам ва бо иштиёқи зиёд кардани натиҷаҳо барои ширкатҳои B2B ва SaaS будам.

Вай як ҳикоятеро нақл кард, ки чӣ гуна ширкаташ чанд сол пеш бо сабаби ҳама ғавғоҳое, ки дар шабакаҳои иҷтимоӣ идома дошт, як мушовири ВАО-и иҷтимоиро киро кард. Вай гуфт, ки ин шахс дар шабакаҳои иҷтимоӣ як кори аҷибе кардааст, аммо ин ҳеҷ гоҳ аслан ба хароҷоти одилонаи тиҷорат оварда нарасондааст. Вай гуфт, ки онҳо дар ниҳоят шахсро раҳо карданд, зеро онҳо аз талаботи тасдиқи ROI бо миёна нороҳат хоҳанд шуд. Ӯ дар ҳайрат буд, ки оё ин ягон бор кардааст.

Ман бояд воқеан нисбати посухи худ эҳтиёткор бошам. Ман ба маркетинги васоити ахбори омма боварӣ дорам, аммо ин ба ростӣ не my вақте ки ман бо муштарӣ оид ба стратегияҳои ба даст овардан кор мекунам, ба канал гузаред - ҷустуҷӯ ин аст. Гарчанде ки ин эҳтимолан аз ҳисоби соҳаҳое, ки ман бо онҳо кор мекунам, ин ҳам дар бораи он аст, ки амалия ва таҷрибаи ман дар куҷост. Ман ҳамарӯза мубодила ва ҷалб тавассути васоити ахбори иҷтимоиро дӯст медорам, аммо ростқавлона ба он ҳамчун як канали ба даст овардан нигоҳ намекунам - ҳатто дар ширкати худам.

Гуфта шуд, ки ман бисёр мушовирони ВАО-и иҷтимоиро медонам, ки маъракаҳои ченшавандаро иҷро мекунанд, огоҳӣ месозанд ва ҳатто дар дарёфти муштариён дар интернет кори бузурге мекунанд. Ман инро ба ҷанобе, ки бо ӯ сӯҳбат мекардам, фаҳмондам - ​​аммо ман фикр намекунам, ки ин барои ҳар як тиҷорат ҳалли масъала аст. Ман фикр мекунам, ки ВАО иҷтимоӣ метавонад ба ташкилот берун аз хариди мустақим низ арзиш орад:

  • Мониторинг бренди худ ва рақибони худ онлайн барои муайян кардани масъалаҳо ва имкониятҳо дар соҳаи худ. Маълумоти фаровоне мавҷуд аст, ки қаблан ширкатҳо маҷбур буданд, ки омори пурсиш ва пурсишро барои дастрасӣ ба он ҷалб кунанд. Ҳоло он аксар вақт дар аксари платформаҳои иҷтимоӣ дастрас аст. Мо дӯст медорем Агорапулс - ки ман сафири брендиам.
  • Муваффақияти муштариён қувваи дигари васоити ахбори иҷтимоӣ мебошад. Агар шумо як дастаи бомуваффақияти муваффақонаи мизоҷон дошта бошед, ки барои муштариёни ояндадор ва мавҷуда қарорҳо пайдо кунанд, васоити ахбори омма метавонанд як канали олие барои эътимод ва нигоҳ доштани муштариён тавассути онҳо бошанд.
  • Огоҳӣ як стратегияи сахт барои чен кардани ROI аст, аммо ин як вазифаи бузурги стратегияи мустаҳками васоити ахбори омма мебошад. Аммо, ин як чизи дигарест, ки истеъдодро талаб мекунад. Шунидани овози бренди худ ва дар байни омма паҳн шудан осон нест, аммо он метавонад аз ҷиҳати иқтисодӣ самарабахш бошад. Дар баъзе мавридҳо, агар рақобати шумо шуморо шикаста истодааст ... шумо бояд чен карда тавонед, ки оё дурнамо медонад, ки тиҷорати шумо интихоб аст ё не.
  • боварӣ як манфиати дигари васоити ахбори иҷтимоӣ мебошад, ки чен кардани он душвор аст. Ман метавонам онлайн ҷустуҷӯ кунам ва маҳсулот ё хидмате, ки мехоҳам харидорӣ кунам, пайдо кунам ... аммо пас ба гурӯҳи LinkedIn ё гурӯҳи мутахассисони Facebook мегузарам ва андешаҳои онҳоро мепурсам. Агар ман дар он ҷо бисёр манфиро бинам, ман одатан ба варианти оянда хоҳам гузашт. Доштани мухлисони ашаддӣ дар бораи он, ки ширкати шумо дар онлайн чӣ қадар бузург аст, мубодила кунед, шояд танҳо барои қарори харид масъул набошад, аммо он метавонад кӯмак кунад.

Ман ба ӯ хабар додам, ки дар ҳоле ки ман як мушовири доимии ВАО-и иҷтимоӣ набудам, ман ҳеҷ гоҳ ВАО-и иҷтимоиро бо ягон муштарӣ сарфи назар намекардам. Ман зуд-зуд василаҳоро барои интишор ва мубодилаи иттилооти босифати онлайн бо шунавандагон муттаҳид мекардам ва механизмҳои бозпаси худро, ки ширкатҳо метавонанд посух диҳанд, месохтам. Ман инро аз он сабаб ба амал овардам, ки хароҷоти як мушовири доимии васоити ахбори иҷтимоиро сафед карда натавонистам, аммо мизоҷони ман ҳанӯз ҳам хубиҳои дар васоити ахбори омма ба амаломадаро дарк карданд.

Ва, ман ба ӯ маслиҳат додам, ки шояд ширкаташ мушовири мувофиқеро барои пайдо кардани онҳо наёфтааст. Ман фикр мекунам, ки як мушовири бузурги ВАО-и иҷтимоӣ метавонад хароҷоти ин воситаро сафед кунад ... ва агар натавонанд, онҳо дар бораи он, ки чӣ гуна онро бидуни хароҷоти коршиноси мақсаднок истифода бурдан мумкин аст, ростқавлона сухан мегӯянд.

Дар пойга, ки дар он ҷудоии байни мухлисон ва ронандагон хеле кам аст, ман фикр мекунам маркетинги васоити ахбори омма бояд бо далели ROI фоидаовар бошанд. Мухлисони пойга ба тамғаҳо, ки ба ронандагони худ сарпарастӣ мекунанд, монандӣ доранд - ба фарқ аз дигар намудҳои варзиш. Мубодилаи он брендҳо тавассути васоити ахбори иҷтимоӣ, ҳангоми пешниҳоди пушт барои ҳаёти ронанда имконияти бебаҳост. Бо сарпарастони худ ҳамоҳанг кунед ва огоҳӣ ва рафтори харидорони мухлисонро чен кунед! Ҳангоми сӯҳбат бо ӯ, ин ба назар чунин нарасид, ки диққати мушовири онҳо буд. Шояд фурсати аз дастрафта.

Ман фикр мекунам, ки ман фикри ӯро дар бораи канал дигар кардам ... ва дар ин ҳолат ман назари худро дар бораи истилоҳ дигар кардам мушовири ВАО иҷтимоӣ инчунин.

 

 

Douglas Karr

Douglas Karr CMO аз OpenINSIGHTS ва асосгузори Martech Zone. Дуглас ба даҳҳо стартапҳои бомуваффақияти MarTech кӯмак кардааст, дар тафтиши зарурӣ ба маблағи беш аз 5 миллиард доллар дар харид ва сармоягузории Martech кӯмак кардааст ва ба ширкатҳо дар татбиқ ва автоматикунонии стратегияҳои фурӯш ва маркетинги онҳо кӯмак мерасонад. Дуглас трансформатсияи рақамии дар сатҳи байналмилалӣ эътирофшуда ва коршинос ва сухангӯи MarTech мебошад. Дуглас инчунин муаллифи нашршудаи дастури Dummie ва китоби роҳбарияти тиҷорат аст.

Мақолаҳо марбут

Бозгашт ба боло
наздик

Блоки рекламавӣ ошкор карда шуд

Martech Zone қодир аст, ки ин мундариҷаро ба шумо бепул пешниҳод кунад, зеро мо сайти худро тавассути даромади таблиғотӣ, истинодҳои шарикӣ ва сарпарастӣ монетизатсия мекунем. Мо миннатдор хоҳем буд, агар шумо ҳангоми дидани сайти мо блокатори таблиғоти худро хориҷ кунед.