Барои ёфтани ҷавобҳо ба қадри кофӣ оқил бошед
Аввали ин ҳафта, ман як твит интишор кардам, ки маҳсулотеро таблиғ мекард, ки хеле зебо буд. Ин барнома аз ҷиҳати графикӣ зебо ва бениҳоят муфид буд… аммо ман аслан фаҳмида наметавонистам, ки ин чӣ аст кард or чи тавр ки онро бе мехнати зиёд истифода баранд.
Ширкат дарҳол твиттер навишт, ки интерфейс "оддӣ" аст. Ман ҷавоб додам: "Ташаккур!". Ман бо мантиқи онҳо баҳс карданӣ набудам. Аён аст, ки онҳо нисбат ба корбари худ хеле донотар буданд ... як техник ва геэки ботаҷриба.
Аспро ба об бурдан мумкин аст, аммо онро нӯшонда наметавонӣ.
Албатта, интерфейс оддӣ буд аз онҳо. Онҳо онро сохтанд! Аризаи мавриди назар воқеан дар бозор буд, бетағйир, муддати тӯлонӣ бо қабули хеле суст. Ҳммм… аз ин рӯ, мо қабули зудро надоштем ва мо фикру мулоҳиза гирифтем, ки интерфейси мо печида буд. Шояд ин ду ба ҳам пайвастанд?
Аслан таҳқири корбарро бо гумони гунг будан аз рӯи адолат нест. Нисбатан, шумо бояд ҳамеша фикр кунед, ки онҳо гунганд! Ман намегӯям, ки ҳама корбарон гунг ҳастанд… танҳо ҳангоми фикр кардан дар бораи таҷрибаи муштарии шумо "чаҳорчӯбаи ақл" муқаррар кунед.
Дар ман, сӯҳбат бо Клинт Пейҷ, ӯ васоити ахбори оммаро ҳамчун як манбаи бебаҳои иттилооти муштариён тавсиф кард - сарфа кардани пул ва вақти ширкат дар пурсишҳо, гурӯҳҳои фокусӣ ва стратегияҳо. Мизоҷони ӯ маҳсулотро дӯст медоранд ва онҳо медонанд, ки барои осон кардани ҳаёти онҳо чӣ лозим аст… инчунин Dotster муваффақтар. Dotster танҳо бояд замина гузошт, то гӯш кардани онҳоро оғоз кунад!
Агар шумо як ширкати технологӣ бошед, сӯҳбат аллакай дар бораи маҳсулоти шумо мегузарад! Шумо метавонед ҷустуҷӯ кунед Twitter, кӯшиш кунед а Саҳифаи мухлисон дар Фейсбук, истифода баред Google Огоҳӣ ё танҳо як пости блогро ҷойгир кунед ва фикру мулоҳизаҳоро дархост кунед. Агар корбарони шумо донанд, ки шумо гӯш мекунед, онҳо ба шумо ҷавобҳои лозимаро медиҳанд. Шумо танҳо бояд кофӣ доно бошед, то ҷавобҳоро пайдо кунед.