5 Усулҳои Истифодаи Гӯшкунии иҷтимоӣ барои такмил додани Стратегияи маркетинги мундариҷаи худ

Барои беҳтар кардани маркетинги мундариҷа гӯш кардани иҷтимоиро истифода баред

Мундариҷа подшоҳ аст - ҳар як фурӯшанда инро медонад. 

Аммо, аксар вақт, фурӯшандагони мундариҷа наметавонанд танҳо ба малака ва истеъдоди худ такя кунанд - онҳо бояд тактикаи дигарро дар стратегияи маркетинги мундариҷаи худ ворид кунанд, то онро тавонотар кунанд. Гӯш кардани иҷтимоӣ стратегияи худро такмил медиҳад ва ба шумо кӯмак мерасонад, ки бевосита бо истеъмолкунандагон бо забони онҳо сӯҳбат кунед.

Ҳамчун як фурӯшандаи мундариҷа, шумо эҳтимол медонед, ки мундариҷаи хуб бо ду хусусият муайян карда мешавад: 

  1. Мазмун бояд бо шунавандагони мақсадноки шумо сухан гӯяд, яъне ба саволҳои онҳо посух диҳад ва мушкилотро ҳал кунад. Барои сохтани чунин мундариҷа, бешубҳа шумо бояд донед, ки ин мушкилот чист. Ба шумо маълумоти зиёде дар бораи муштариён ва дурнамо, хоҳишҳо ва ниёзҳои онҳо лозим аст.
  2. Мазмун бояд ба тамоюлҳои ҳозира мувофиқат кунад. Мундариҷае, ки шумо эҷод мекунед, бояд тару тоза ва мувофиқ бошад ва масъалаҳои мубрамро ҳал кунад. Дар ҷаҳони интернети босуръати мо касе намехоҳад дар бораи рӯйдодҳои чандмоҳа шунавад.

Агар шумо ба ин ду қоида риоя кунед, шумо ҳамеша мундариҷаеро мегиред, ки воқеан боиси пешрафтҳо мегардад. Аммо чӣ гуна шумо дақиқан боварӣ ҳосил мекунед, ки мундариҷаи шумо ҳам барои муштариён мувофиқ аст ва ҳам бо тамоюлҳо мувофиқат мекунад?

Гӯш кардани иҷтимоӣ ҷавоб аст! Гӯшкунии иҷтимоӣ ба ду мушкилоти дар боло зикршуда ҷавоб медиҳад: он ба шумо имкон медиҳад, ки шунавандагони худ ва дарки онҳо дар бораи бренди шумо ва инчунин гармтарин тамоюлҳои онлайнро таҳлил кунед. Ба шумо лозим нест, ки барои фаҳмидани он ки чӣ гуна шунавандагони шумо мехоҳанд хонанд ё тамошо кунанд - шумо маълумоти сахт доред, ки инро нишон медиҳанд. 

Шумо эҳтимолан аллакай дар бораи SEO ғамхорӣ мекунед ва ба омори саҳифа диққат диҳед, то кори мундариҷаи шуморо пайгирӣ кунед. Аммо, танҳо гӯш кардани иҷтимоӣ метавонад ба шумо нуқтаҳои дақиқи дарди шунавандагони мақсадноки шумо ва ҳатто ибораҳои дақиқи онҳоро барои тавсифи ин нуқтаҳои дард нишон диҳад. Он асосан шуморо бе пойафзоли онҳо ба пойафзоли онҳо меандозад. 

Гӯш кардани иҷтимоӣ як зиддияти комил бар зидди блоки эҷодӣ мебошад. Намедонед дар блог ё видеои наватон дар бораи чӣ сӯҳбат кунед? Таҳлилҳои гӯшкунии иҷтимоиро санҷед ва он ба шумо тонна ғояҳои нав медиҳад!

Як роҳи истифодаи гӯш кардани иҷтимоӣ барои эҷоди мундариҷа вуҷуд дорад ва дар ин мақола мо роҳҳои маъмултаринро дар бар мегирем.

Бо вуҷуди ин, пеш аз он ки маслиҳатҳои амалӣ ва тарзи корбариро фаро гирем, биёед мухтасар дар бораи чӣ будани гӯш кардани иҷтимоӣ сӯҳбат кунем. 

Гӯш кардани иҷтимоӣ чист?

Гӯш кардани иҷтимоӣ як раванди ҷамъоварӣ ва таҳлили маълумоти онлайн барои фаҳмиши маҳсулот ва маркетинг мебошад. Ин маълумотро метавон аз васоити ахбори иҷтимоӣ, вебсайтҳои хабарӣ, форумҳо, блогҳо, агрегаторҳои баррасиҳо ва веб дастрас кард.

Аварио

Роҳҳои татбиқи воситаҳои гӯшкунии иҷтимоӣ ҳам дар эҷоди мундариҷа ва ҳам дар маҷмӯъ дар стратегияи маркетинг вуҷуд доранд. Шумо метавонед таъсиргузорон, рақибон, тамоюлҳои ҳозираро таҳлил кунед, саломатии бренди худро пайгирӣ кунед, пайдо кардани роҳбарони гарм, имкониятҳои бозгашти пайвандро кашф кунед, эътибори бренди худро идора кунед ва бештар.

Воситаҳои гӯшкунии иҷтимоӣ маълумотро дар асоси калимаҳои калидии пешниҳодкардаи шумо ҷамъ меоранд - он ин калимаҳоро дар паёмҳо, мақолаҳо ва паёмҳои форум дар ВАО ҷустуҷӯ мекунад ва онҳоро ва муаллифони онҳоро таҳлил мекунад. Агар шумо хоҳед, ки эътибори худ ё бренди худро таҳлил кунед, шумо номи бренди худро ҳамчун калимаи калидӣ гузоштед. Агар шумо хоҳед, ки рақибони худро назорат кунед, шумо номҳои брендӣ ва номҳои маҳсулоти онҳоро гузоштед. Агар шумо хоҳед, ки шунавандагони худро таҳлил кунед, шумо калимаи калидии марбут ба нишонро гузоштед. Идея равшан аст.

Гӯш кардани иҷтимоӣ ба шумо фаҳмишҳои гуногуни демографӣ ва рафторӣ медиҳад. Масалан, шумо метавонед омӯзед:

  • Дар куҷо шунавандагони мақсадноки шумо (ё рақибони шумо) зиндагӣ мекунанд
  • Ҷинси онҳо
  • Онҳо бо кадом забонҳо гап мезананд
  • Чӣ гуна онҳо нисбати як мавзӯи муайян фикр мекунанд
  • Онҳо бештар кадом мавзӯъҳои марбутро баррасӣ мекунанд
  • Ва бештар!

Асосан, шумо маълумоти беохир дар бораи одамоне, ки мехоҳед ба муштариёни худ табдил диҳед, ба даст меоред. Ва тавре ки шумо медонед, иттилоот қудрат аст. Ҳоло, ки мо медонем, ки гӯш кардани иҷтимоӣ чист. Биёед панҷ роҳи гуногуни истифодаи гӯш кардани иҷтимоиро дар стратегияи мундариҷаи худ гузаронем. 

1. Гӯш кардани иҷтимоиро барои беҳтар фаҳмидани шунавандагони худ истифода баред

Тавре ки ман дар боло қайд кардам, гӯш кардани иҷтимоӣ метавонад ба шумо дар бораи аудиторияи мақсадноки худ - демографӣ, рафтори онлайн, манфиатҳо, нохушиҳо ва ғ. Ба шумо танҳо лозим аст, ки интихоби калимаҳои мувофиқ барои ҷамъоварии маълумоти лозимӣ. 

Биёед бигӯем, ки шумо бренди ширии растанӣ ҳастед, аудиторияи мақсадноки шумо гиёҳхорон ва одамони гирифтори таҳаммули лактозаро дар бар мегирад. Ҳамин тариқ, калимаҳои калидии шумо бояд истифода баранд гиёҳхорӣ, растанӣ, таҳаммули лактоза, ва баъзе дигарон, ки мустақиман ба маҳсулоти шумо алоқаманд нестанд, аммо ба ҳар ҳол аҳамият доранд ба монанди бераҳмӣ, тарзи ҳаёти сабз, муҳити зист, ва ѓайра

Awario Tool гӯшкунии иҷтимоӣ
Скриншот аз Аварио воситаи гӯшкунии иҷтимоӣ.

Маслиҳати гарм: Азбаски воситаҳои гӯшкунии иҷтимоӣ калимаҳои калидии гузоштаи шуморо меҷӯянд, боварӣ ҳосил кунед, ки ҳамаи вариантҳои имлоро илова мекунед.

Воситаҳои пешрафтаи иҷтимоӣ, ба монанди Awario ё Talkwalker маълумотҳои вақти воқеӣ ва таърихиро ҳамзамон ҷамъоварӣ ва таҳлил мекунанд. Ҳамин тариқ, шумо метавонед фавран фаҳмишҳои демографӣ ва рафториро бинед. Шумо метавонед бубинед, ки одамон дар бораи веганизм ва лактозаи таҳаммулпазирӣ дар интернет чӣ мегӯянд, тақсимоти ҷинсии онҳо, аз кадом кишварҳо омадаанд, онҳо ба мавзӯъҳо чӣ гуна муносибат доранд, кадом вебсайтҳо ва шабакаҳои иҷтимоӣ бо веганҳо маъмуланд ва ғайра. 

Awario Insight шунидани иҷтимоӣ

Ин аст намунаи баъзе фаҳмишҳое, ки мо метавонем аз маълумоти гӯш кардани иҷтимоӣ ба даст орем. Скриншот аз воситаи шунидани иҷтимоии Awario гирифта шудааст. Он хусусиятҳои таҳлили таҳлил, тақсимоти ҷинсии муаллифон, кишварҳое, ки зикрҳо аз он бармеоянд ва абри мавзӯъ. 

Он мавзӯъҳои асосии сӯҳбатро дар байни гиёҳхорон тасвир мекунад. Тавре ки шумо мебинед, калима Маҳсулотҳои, инчунин вариантҳои гуногуни маҳсулоти гиёҳхорӣ (гӯшт, панир, конфет), хеле зиёд зикр карда мешаванд.

Як фурӯшандаи мундариҷа метавонист дарҳол тасаввуроти эҷоди рӯйхати беҳтарин маҳсулоти вегетанниро пайдо кунад - ва мо ҳатто ба паёмҳои алоҳида нигоҳ накардаем, то мавзӯъҳоро дар бораи онҳо муфассалтар бинем. Агар мо ба мактубҳо ва паёмҳои ВАО-и иҷтимоӣ ба лентаи Mentions равем, мо метавонем барои паёмҳои блог, видео ва паёмҳои ахбори иҷтимоӣ ҳазорҳо илҳом пайдо кунем!

Ҳоло биёед дар бораи маълумоти ҷамъоваришуда оид ба ширҳо биёед. Азбаски ин Мавлуди Исо аст, бисёриҳо дар твитҳои худ идҳоро дар бораи шир қайд мекунанд:

  • "Санта чӣ гуна шир ва кукиҳоро мехӯрд, агар ӯ ба лактозаи тоқатфарсо мебуд?"
  • "Роҳи беҳтарини тайёр кардани тухми мурғ бе шири гов кадом аст?" 

Ин ҳама саволҳои воқеии одамон ҳастанд ва шумо метавонед мундариҷае эҷод кунед, то ба онҳо барои вақтхушӣ ё таҳсилот ҷавоб диҳед. 

2. Барои муайян кардани тамоюлҳо, аз гӯшкунии иҷтимоӣ истифода баред

Гумон аст, ки шунавандагони шумо бетағйир боқӣ монанд: манфиатҳо ва андешаҳои онҳо бо мурури замон тағир меёбанд. Аз ин рӯ, пайгирии тамоюлҳо дар соҳаи худ ва мутобиқ кардани мундариҷаи шумо ба ин тағирот муҳим аст.

Бо ёрии гӯш кардани иҷтимоӣ, шумо метавонед назорат кунед, ки кадом мундариҷа вирусӣ мешавад ва барои паёмҳои шахсии худ аз он илҳом мегирад.

Бо истифода аз тамоюлњои Google ва ҷадвали Trending дар Twitter метавонад ба шумо низ кӯмак расонад. Бо вуҷуди ин, гӯш кардани иҷтимоӣ ба шумо кӯмак мекунад, ки мониторинги тамоюлҳоро бештар мутамарказ созед. Шумо метавонед ҷойгоҳи худ ё ҳатто ҷомеаҳои мушаххаси Интернетро ҳадаф гиред ва тамоюлҳоро дар байни ин ҷомеаҳо мушаххас пайгирӣ кунед. Шумо метавонед онро тавассути назорати истилоҳоти махсуси соҳаҳо, ибораҳо ё ҳатто номҳо иҷро кунед. 

Барои мушоҳида кардани тамоюлҳо дар соҳаи худ, ба шумораи ёддоштҳои калимаҳои калидии худ диққати ҷиддӣ диҳед. Агар шумо бинед, ки ин рақам ногаҳон меафзояд, эҳтимол дорад, ки тамоюли нави афзоиш пайдо шавад. Абри мавзӯъ ё абри калима инчунин метавонад ба шумо барои муайян кардани тамоюлҳо дар дохили нишони худ кӯмак кунад.

хўроки иҷтимоии шунавоӣ

3. Гӯш кардани иҷтимоиро барои омӯхтани таъсиррасонон истифода баред

Роҳбарони афкор ва таъсиргузорон инчунин метавонанд қарорҳои маркетинги мундариҷаи шуморо ҳидоят кунанд. Таъсирдиҳандагон дар ҷои шумо нишондиҳандаи табиии мундариҷа мебошанд, ки шунавандагони шумо мехоҳанд бубинанд.

Таъсири шунавандагони иҷтимоии Awario
Скриншот аз Аварио воситаи гӯшкунии иҷтимоӣ.

Дар асл ба шумо ягон қадами иловагӣ барои ёфтани таъсиргузорон дар соҳаи худ лозим нест. Воситаҳои пешрафтаи гӯшкунии иҷтимоӣ ба шумо рӯйхати ҳисобҳои бонуфузтаринро нишон медиҳанд, ки дар бораи мавзӯъҳое, ки мехоҳед таҳлил кунед, сӯҳбат кунед. Рӯйхат одатан аз рӯи шумораи шунавандагони онҳо мураттаб карда мешавад, зеро шумо метавонед дар скриншот дидед.

Пас аз гирифтани рӯйхат, ба профили Instagram / канали Youtube / блоги онҳо равед ва санҷед, ки чӣ гуна мундариҷа мегузоранд. На танҳо ба мавзӯъҳо, балки ба шахсияти пешвои афкор низ диққат диҳед. Симои онҳо чӣ гуна аст? Оё он ба бренди шумо монанд аст ё он ба куллӣ фарқ мекунад? 

Аксар вақт намуди зоҳирии таъсиргузор ва тарзи рафтори онҳо дар ҷалби онҳо нақши калон мебозад. Диққат додан ба ин чизҳо ба шумо кӯмак мекунад, ки мундариҷаи шахсии худро таҳлил кунед - агар лаҳни овоз ва муносибати онҳо нисбат ба шумо беҳтар кор кунад, шояд шумо метавонед мундариҷаи худро мутобиқ ба афзалиятҳои шунавандагони худ тағир диҳед.

Шумо инчунин метавонед огоҳиҳои назоратиро барои таъсиргузорони мушаххасе, ки дар ҷои худ маъмуланд, бо истифода аз номҳо ва дастакҳои васоити ахбори омма ҳамчун калимаҳои калидӣ насб кунед. Ин ба шумо имкон медиҳад пайгирӣ кунед, ки кадоме аз паёмҳо ва видеоҳои блоги онҳо дар тӯли муддати тӯлонӣ бештар таваҷҷӯҳ зоҳир мекунанд ва ба шумо дарки амиқи стратегияи мундариҷаи онҳоро медиҳад. Ин фаҳмиш метавонад мундариҷаи шахсии шуморо такмил диҳад.

Маслиҳати гарм: Маркетинги таъсирбахш на дар доираи масъулияти шумост, балки шумо ба ҳар ҳол метавонед ба таъсиргузорон ҳамчун мудири мундариҷа муроҷиат кунед. Онҳоро ба ҳамкорӣ дар як мундариҷа якҷоя даъват кунед ё пешниҳод кунед, ки мундариҷаи худро дар платформаи худ ҷойгир кунед. Агар онҳо коршинос бошанд, шояд пешниҳод кунанд, ки бо онҳо мусоҳиба анҷом диҳед. Эҷодӣ кунед!

4. Барои таҳлили рақибони худ гӯш кардани иҷтимоиро истифода баред

Таҳлили рақибон роҳи беҳтарини дидани кадом тактикаи маркетинг бе воқеан вақт ё пул харҷ кардан барои озмоиш аст. Мониторинги рақибони худ ба шумо нишондиҳандаҳо медиҳад, ки кадом мундариҷа аудиторияи шуморо ҷалб мекунад, кадом мундариҷа саҳмияҳои бештар мегирад ва кадом мундариҷа. 

Бо вуҷуди ин, танҳо кофӣ нест, ки онҳо дар Интернет чӣ менависанд ва онро нусхабардорӣ мекунанд. Мундариҷаи шумо ба он андоза хуб нест, балки бояд аз мундариҷаи онҳо беҳтар бошад. Гӯшкунии иҷтимоӣ метавонад ба шумо кӯмак кунад, ки паёмҳо, видеоҳо ва паёмҳои шабакаҳои иҷтимоиро, ки аз ҳама бештар паҳн шудаанд ва онҳое, ки чандон муваффақ набуданд, муайян кунед ва таҳлил кунед, ки чӣ чиз онҳоро ба ин роҳ водор кардааст.

Биёед ба мисоли шир-шираи худ баргардем. Мониторинги рақиби шумо метавонад ба шумо нишон диҳад, ки мундариҷаи маъмултарине, ки онҳо истеҳсол мекунанд, меъ- рест, ки шири растанӣ дорад. Аммо, шумо мебинед, ки онҳо онҳоро зуд-зуд намефиристанд. Дар айни замон, онҳо бисёр мақолаҳо дар бораи манфиатҳои парҳези вегетанӣ нашр мекунанд - аммо вақте ки шумо бренди онҳоро назорат мекунед, шумо мебинед, ки ин мақолаҳо саҳмияҳо ё ёдовариҳои зиёд ба даст намеоранд. 

Агар шумо танҳо ба стратегияи фиристодани онҳо назар афканед, шумо фикр мекардед, ки "Ҳм, агар онҳо доимо мақолаҳои марбут ба саломатиро нашр кунанд, инҳо бояд дар байни шунавандагони худ хеле маъмул бошанд." Аммо гӯш кардани иҷтимоӣ ба мо нишон медиҳад, ки ин дар асл чунин нест. Ва шумо беҳтар мебуд, ки таҳлили паёмҳои дорухои онҳоро барои беҳтар кардани мундариҷаи худ таҳлил кунед.

Бо ин маълумот дар даст, шумо метавонед формулаи стратегияи мундариҷаи муваффақонаи худро созед.

5. Истифодаи гӯш кардани иҷтимоиро барои истифодаи мундариҷаи тавлидшуда аз ҷониби корбар (UGC) истифода баред

Оё метавонист як роҳи беҳтаре барои мундариҷа ба шунавандагони худ нисбат ба истифодаи мундариҷа мувофиқат кунад аз тарафи шунавандагони шумо? Мӯҳтавои аз ҷониби корбарон тавлидшуда на танҳо ба маънои беҳтар ба мизоҷони шумо хизмат мекунад, балки он барои муштариёни эҳтимолӣ низ эътимодбахштар аст. Онҳо мебинанд, ки одамон воқеан маҳсулот ё хидмати шуморо истифода мебаранд. 

Масалан, имсол Twitter аз пайравони худ хоҳиш кард, ки дар посухҳо 2020 бирён кунанд. Соли душвор буд, бинобар ин ихтиёриён хеле зиёд буданд. Сипас Twitter хандовартарин посухҳоро дар экранҳои Time Square дар вақти воқеӣ нишон дод. Гурӯҳи маркетинги Twitter набояд сатр нависад - ҳама мундариҷаро корбарон офаридаанд!

Паёмҳои ВАО-и иҷтимоиро ба осонӣ ба паёмҳои блог дохил кардан мумкин аст. Шумо метавонед аз ин ҳам болотар равед ва паёмҳои ахбори иҷтимоиро аз корбарони худ барҷастаи паёми блоги худ созед. Масалан, шумо метавонед як блоги худро пурра аз саволҳое, ки дар бораи маҳсулоти шумо дар шабакаҳои иҷтимоӣ дода шудааст, тартиб диҳед - ва ба онҳо дар паём ҷавоб диҳед. Ё саволу ҷавобро ба навор гиред. Buzzfeed яке аз муваффақтарин созандагони мундариҷаи замони мост ва нисфи постҳои онҳо танҳо маҷмӯаҳои твитҳои хандовар дар атрофи мавзӯи муайян мебошанд. 

мундариҷаи тавлидшудаи корбарро

Дар ҳамин ҳол, шумо метавонед бо муштариёни худ мисолҳои эҷодӣ созед ва қиссаи онҳоро нақл кунед - ин як варианти олие барои ширкатҳои B2B аст. 

Мӯҳтавои аз ҷониби корбар тавлидшуда афзалияти иловагии тавлиди боварӣ дорад. Одамон бештар ба ҳаммаслакони ба онҳо монанд бовар мекунанд. Ва онҳое, ки шумо мундариҷаро дастрас мекунед, эҳсос мекунанд, ки аз ҷониби шумо қадр мекунанд. Ҳама пирӯз мешаванд!

Ҷустуҷӯи мундариҷаи тавлидшуда барои корбар бениҳоят осон аст, зеро ба шумо лозим нест, ки барои ҳадафи ҷустуҷӯятон калимаҳои калидӣ биёваред - ба шумо лозим аст, ки бренд ва маҳсулоти худро назорат кунед. Бо ин роҳ шумо ҳар як зикри бренди худро дар васоити ахбори иҷтимоӣ ва онлайн, ҳатто онҳое, ки шуморо мустақиман ишора намекунанд, ба даст меоред.

Гӯш кардани иҷтимоӣ муҳим аст

Гӯш кардани иҷтимоӣ он чизест, ки ба шумо имкон медиҳад, ки мундариҷаеро эҷод кунед, ки бо муштарии шумо сухан гӯяд. Воситаҳои гӯшкунии иҷтимоӣ ба ҷои эътимод ба эҳсосот ва эҳсосоти худ ба шумо маълумоти сахт медиҳанд, ки нишон медиҳанд, ки кадом мавзӯъҳо шунавандагони шуморо ба ваҷд меоранд ва кадом намудҳои мундариҷа онҳоро ҷалб мекунанд.

Ин ба қуттии ҷодугарӣ монанд аст, ки барои эҷоди мундариҷаи комил ҳама чизеро, ки шумо бояд донед, нақл мекунад - аммо ба ҷои ҷодугар, ин таҳлили маълумот аст. 

Барои Awario обуна шавед

ифшои: Martech Zone шарики аст Аварио ва истиноди шарикии худро дар ин мақола истифода мебарад.

2 Комментарии

  1. 1

    Ташаккур барои маслиҳатҳои олӣ! Ман мебинам, ки бисёре аз соҳибони тиҷорати хурд мундариҷаро дар бораи он чизе, ки онҳо эҳсос мекунанд, бидуни ягон стратегияи паси он эҷод мекунанд ва он гоҳ онҳо ҳайрон мешаванд, ки чаро он ба натиҷаҳои зарурӣ ноил намешавад. Ман бештар розӣ шуда наметавонистам, ки гӯш кардани иҷтимоӣ бояд як ҷузъи ҳама гуна стратегияи мундариҷа бошад, аммо роҳи дуруст ва роҳи нодурусти иҷрои он вуҷуд дорад.

    • 2

      Эй Элисон, ташаккур барои фикру мулоҳизаатон! Ин хеле воқеии гӯш кардани иҷтимоӣ аст, ҷузъи муҳими стратегияи мундариҷа мебошад. Дар мақола, ман бештар шарҳи роҳҳои муроҷиатро мубодила кардам. Албатта, ҳар як равиш бояд бодиққат андеша карда шавад.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.