Ҳафт мушкилоти марбут ба тиҷорати иҷтимоӣ

тиҷорати иҷтимоӣ

Тиҷорати иҷтимоӣ ба калимаи калон табдил ёфтааст, аммо бисёр харидорон ва бисёр фурӯшандагон бо хариду фурӯши худ "рафтан ба иҷтимоӣ" -ро бозмедоранд. Чаро ин?

Бо бисёр сабабҳои зиёд, барои тиҷорати электронӣ барои рақобати ҷиддӣ бо чаканаи хишт ва миномет солҳои зиёд лозим буд. Тиҷорати иҷтимоӣ як экосистема ва консепсияи баркамол нест ва барои он танҳо вақт лозим аст, то он барои коиноти хуби равғаншуда, ки тиҷорати электронӣ имрӯз шудааст, мубориза барад.

Масъалаҳо зиёданд ва потенсиали муҳокимаи нозук калон аст, аммо дар сатҳи калон, ин шаш сабаби асосии тиҷорати иҷтимоӣ ҳанӯз ба таври ҷиддӣ ба амал наомадааст:

  1. Дар бораи он ки тиҷорати иҷтимоӣ чист, далелҳо вуҷуд доранд. Оё он аст Marketplace Facebook? Оё ин барномаҳо ба монанди OfferUp ва Сар додан, ки ба назар танҳо як партофтани санг ба назар мерасад Craigslist? Оё он обуна бо ҷомеаҳои фаъол дар бораи CrateJoy? Оё ин танҳо тағирёбии таблиғ дар шабакаҳои иҷтимоӣ аст? Оё ин мубодилаи шумост мехаранд листингҳо дар наворҳои васоити ахбори иҷтимоии шумо? Пеш аз он ки тиҷорати иҷтимоӣ ба амал ояд, он бояд маркази вазниниро таҳия кунад. Amazon ва eBay ин марказ дар тиҷорати электронӣ мебошанд. Дар тиҷорати иҷтимоӣ ҳанӯз чизе ба ин монанд нест.
  2. Харидорон ҳатман онро намеҷӯянд. Зиёда аз 50 фоизи харидорони тиҷорати электронӣ маъмулан ҳангоми харид кардани онлайни худ ба Амазонка муроҷиат мекунанд. Шумо метавонед гарав гузоред, ки мехаранд, ин диққати дигарро ба худ ҷалб мекунад. Тиҷорати иҷтимоӣ чӣ қадар чашми чашм мегирад? Шумо метавонед гарав гузоред, ки он тақрибан ним миллиард нест, ки eBay ва Amazon якҷоя ҳамчун пойгоҳи корбарони харидорони фаъол гузориш диҳанд.
  3. Таҷрибаи харид ва интихоби он бадтар аст. Ҳамчун харидор, агар шумо ҳисобҳои eBay ва Amazon.com дошта бошед, шумо метавонед тақрибан ҳама чизеро, ки барои фурӯш дар ҷои дилхоҳ дар рӯи замин аст, бихаред. Дар тиҷорати иҷтимоӣ, интихоби маҳсулот ва фурӯшандагон ҳанӯз ҳам маҳдуд аст ва шумо бояд барои ёфтани онҳо аз роҳи худ берун равед ва сайтҳо ва хосиятҳои зиёдеро тай кунед. Ин як мушкили мурғ ва тухм аст: кам будани маҳсулот маънои харидорон ва трафики камтарро дорад, яъне фурӯшандагон камтар аст, ки ин мушкилотро ҳал мекунад. Дар айни замон, аксар фурӯшандагон фурӯшро интихоб мекунанд, ки аксарияти харидорони воқеӣ ҳастанд, яъне ин маънои онро дорад, ки аксар маҳсулоти воқеӣ низ дар он ҷо ҳастанд.
  4. Харидорон бидуни андеша наметавонанд дар тиҷорати иҷтимоӣ муомила кунанд. Тиҷорати электронӣ дорои гардиши фурӯш ва раванди табдили илм аст. Amazon Prime шояд намунаи беҳтарини инҷост, аммо eBay солҳои охир низ ба пешрафтҳои назаррас ноил гаштааст. Харидорон метавонанд бидуни такозо хариди зиёди бозорҳоро бо суръат анҷом диҳанд - аммо ба теппае баромадан барои ёфтани маҳсулот, фаҳмидани раванди муомила ва анҷом додани муомилоти тиҷорати иҷтимоӣ хеле баландтар ва камтар пешбинишаванда аст. Ин маънои онро дорад, ки сатҳи конверсия аз фурӯшандагон пасттар аст - аз ҳавзи харидорони аллакай хурдтар
  5. Мушкилоти транзаксия ба осонӣ осонтар мешаванд. Дар eBay ё Amazon ҳар як ҷузъиёти охирини амалиёт - арзёбии фурӯшанда аз ҷониби харидорон, тасдиқи фармоиш, пайгирии иҷро, баргардонидан ва мубодила, баҳсҳо ва ҳалли баҳсҳо - ба осонӣ ва аз як макони марказӣ, ки танҳо бо чанд нафар идора карда мешавад, ҳал карда мешавад. клик. Бисёре аз соҳибони вебсайтҳои мустақил ҳамин тавр арақ ва долларро барои рақобат кардан бо ин сатҳи олӣ сарф кардаанд ва бесабаб нест, ки ин харидоронро ба мисли тиҷорати ҳеҷ кас ҷалб намекунад. Дар тиҷорати иҷтимоӣ, қоидаҳои ваҳшии ғарбӣ ҳамчунон, ки дар eBay дар соли 1999 татбиқ шуда буданд, амал мекунанд. Барои бисёр харидорон ва фурӯшандагон ин дурнамои ҷолиб нест.
  6. Мушкилоти махфиятро бартараф кардан душвор аст. Тайи солҳои охир нигаронии дахолатнопазирӣ барои аксари харидорон рӯ ба афзоиш аст ва ин онҳоро гум намекунад иљтимої аст, аксар вақт воҳид барои маълумоти маро ҷамъ мекунад ва онро барои фоида истифода мебарад. Барои бисёр харидорон, тиҷорати иҷтимоӣ хеле монанд садо медиҳад махфияти камтар, хавфи бештар. Барои ба эътидол овардани ин нигарониҳо вақт, инфрасохтор, таҳаввулот ва ошкорбаёнӣ лозим аст. Дар ҳамин ҳол, фурӯшандаҳое, ки тасаввур мекунанд, ки онҳо ба ставкаҳои конверсия таъсир мерасонанд, шояд дуруст бошанд.
  7. Харидорӣ фаъолияти муайяне боқӣ мемонад. Ин метавонад ба монанди як чизи ба назар намоён садо диҳад, аммо аксарияти корбарони васоити ахбори омма ба омехта кардани иҷтимоӣ ва харид омода нестанд. Онҳо қаблан ҳеҷ гоҳ ин корро накарда буданд ва қоидаҳо ва одатҳое вуҷуд надоранд, ки корбарони шабакаҳои иҷтимоиро водор кунанд, ки ҳангоми иҷтимоӣ дар бораи харид фикр кунанд - ё баръакс. Истеъмолкунандагон танҳо ҳанӯз надоранд иљтимої тафаккур ҳангоми харид ё а харид тафаккур ҳангоми иҷтимоӣ. Пеш аз он ки ин ассотсиатсияро созмон диҳанд, солҳо мегузарад.

Агар шумо фурӯшандае бошед, ки оё шумо ҳайронед ё не бояд be дар тиҷорати иҷтимоӣ, натарсед. Бо ин сабабҳо, шумо эҳтимол дорад, ки ҳоло бисёр чизҳоро гум накунед. Ё, ба тариқи дигар, шумо эҳтимолан бо афзоиш додани талошҳои худ дар бозорҳои бузург, ки аксарияти харидорон ҳастанд ва бехатарӣ ва пешгӯӣ барои харидорон ва фурӯшандагон хеле баландтар аст, шумо ҳадди аққал ба даст оварда метавонед.

Ҳамин тавр, барои аксари фурӯшандагон беҳтарин идея дар ҳоли ҳозир он аст, ки ба ҳар ҳол кореро анҷом диҳед - қаноатмандии муштариён, расонидани хидмати олӣ, тиҷорати худро ба таври стратегӣ рушд диҳед ва амалияҳои навро қабул кунед ва ё бозорҳои навро дар доираи он ҳадаф қарор диҳед. Қисми боқимонда худашро ҳал хоҳад кард.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.