Ба диққати харидорон: чакана назар ба тарабхонаҳо дар Yelp тафсирҳои бештар меорад

тарабхонаи сеои маҳаллӣ

Шумо мешунавед TripAdvisor, ба фикри ту меҳмонхонаҳои. Шумо мешунавед Саломатӣ, ба фикри ту духтурон. Шумо мешунавед Yelp, ва тимолияти шумо хуб аст тарабхонаҳо. Маҳз аз ҳамин сабаб барои бисёре аз соҳибони тиҷорат ва фурӯшандагони маҳаллӣ хондани китоб ногаҳонӣ аст Омори худи Yelp ки дар он гуфта мешавад, ки аз 115 миллион шарҳи истеъмолкунандаи Yelpers пас аз ба фурӯш гузоштан, 22% ба харид дахл доранд ва ғ. 18% марбут ба тарабхонаҳо. Пас, эътибори чакана қисми афзалиятноки мундариҷаи Yelp -ро ташкил медиҳад ва ба корхонаҳои хиштпазӣ ишора мекунад, ки ҳузури фаъоли Yelp талабот ба маркетинги ҷустуҷӯии маҳаллӣ мебошад.

Мисоли воқеии тасодуфӣ: Дӯконҳои рейтингии беҳтарини хона дар Yelp дар минтақаи халиҷи Сан-Франсискоро санҷед. Теъдоди зиёди тафсирҳои баъзе нуқтаҳои савдо назаррасанд. Мо мебинем, ки Таҳвили сохтмончиёни тахфиф (250), Такмили манзилҳои Лоу (427), Cole Hardware (297) ва Variety Cliff (461). Ин омехтаи брендҳои асосӣ ва чаканафурӯшҳои мустақил нишон медиҳанд, ки тақрибан ҳама гуна тиҷорат мехоҳанд ба даст оранд, ба шарте ки онҳо дорои ҳисси мусбӣ бошанд.

Аммо ин аст сайд: Дастурҳои баррасии Yelp баъзе аз қатъӣ дар ҷаҳони баррасии истеъмолкунандагон мебошанд, махсусан ширкатҳоро аз истеъмолкунандагон барои баррасӣ мустақиман манъ кардан. Пас, чӣ гуна тиҷорати чакана метавонад дар Yelp рақобатпазир бошад ва ҳамзамон мувофиқи дастур бошад? Инҳоянд 5 маслиҳат, ки ба шумо дар ин кор кӯмак мекунанд.

1. Нагузоред, ки захираҳо беҳуда сарф шаванд

Фаҳмидани он муҳим аст, ки агар тиҷорати шумо қарор қабул кунад, ки дастурҳои Yelp-ро сарфи назар кунад ва аз ҳамаи муштариён хоҳиш кунад, ки шуморо дар Yelp баррасӣ кунанд, баргардонидани шумо аз сармоягузории кӯшишҳо шояд арзанда набошад. Аз касе хоҳиш кунед, ки шуморо бознигарӣ кунад, ки шумо аллакай як Елпери муқаррарнашуда нестед ва ҳадди аққали 5 баррасӣ дорад, одатан ба филтр шудани фикру ақидаи онҳо оварда мерасонад. Ва, намунаи ҳисобҳои бренди нави корбарон, ки барои тиҷорати шумо тафсирҳо мегузоранд, метавонад бо бузургҷуссаи баррасӣ парчамҳои сурх бардорад.

Инро дар назар доштан ва инчунин риоя кардани он Yelp роҳнамо-вайронкунандагонро дар назди мардум шарманда кардааст дар гузашта, канорагирӣ аз суолҳои бемаънӣ дар заминаи истеъмолкунандагон барои баррасиҳои Yelp захираҳои шуморо (ва эҳтимолан обрӯи шуморо) муҳофизат карда, шуморо барои истифодаи усулҳои алтернативӣ озод мекунад.

2. Бузургтарин фазилатро ба оғӯш гиред

Як пурсиши истеъмолкунандагон, ки аз ҷониби платформаи баррасии GatherUp гузаронида шудааст, нишон дод, ки комилан  25% тафсирҳо аз таҷрибаи истисноии муштариён сарчашма мегиранд. Ин рақам шадидан нишон медиҳад, ки яке аз роҳҳои беҳтарини илҳом бахшидани корбарони муқарраршудаи Yelp барои баррасии тиҷорати шумо бидуни пурсиш ин баланд бардоштани интизориҳои онҳо дар вақти хидмат аст. Агар шумо тавассути шарҳҳои Yelp брендҳои машҳурро хонед, шумо ҳодисаҳои рӯзноманигории Yelpers-ро пайдо хоҳед кард, ки онҳоро рӯҳбаланд кардааст: ходиме, ки ба таваққуфгоҳ барои расонидани ашёи фаромӯшшуда баромадааст, фурӯшандае, ки ба ҷои фурӯши сахт дониши ростқавл пешниҳод кардааст, тиҷорате, ки бо хурсандӣ фармоишӣ ягон ашёеро, ки онҳо ҳоло захира накардаанд, фармоиш медиҳад.

Ин метавонад як чизи оддӣ ба монанди хушмуомилагии иловагӣ ё ҳамчун як омили асосии 'wow' -и истеъмолкунанда интизор набошад, ки онҳоро ба Йелп барад, то вақти холигии худро бо ихтиёри худ табодул кунанд. Агар тиҷорати шумо ба баррасиҳои бештари Yelp ниёз дорад, сиёсатҳо ва барномаҳои хидматрасонии муштариёнро санҷед, то бубинед, ки оё шумо метавонед амалияҳои ҳадди ақаллро ба пирӯзиҳои асосӣ табдил диҳед.

3. Чӯпони бофарҳанг бошед

'Менталитети пода' тавсифкунандаи хушомадтарин нест, ки онро ба истеъмолкунандагон ва ё шарҳдиҳандагон меандозад, аммо он аз асри 19 мушоҳидаи стандартии психологияи инсон буд, ки ҳамсолон ба рафтори одамон таъсир мерасонанд. Яке аз роҳҳои хеле соддаи идоракунии Yelpers-и муқарраршуда барои баррасӣ кардани шумо (бидуни пурсиш) нишон додани он аст, ки дигарон доранд. Усулҳои зерини таблиғи ҳузури Yelp шумо буданд аз ҷониби онҳо ба таври возеҳ тасдиқ карда шудааст:

Дар вебсайти шумо:

  • То он даме, ки шумо аз шарҳдиҳандагон иҷозат пурсидед, беҳтарин шарҳҳои Yelp -ро қайд кунед.
  • Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо истифода мебаред Логотипи тасдиқшудаи Yelp дар ин кор, бидуни тағир додан ва таҳриф кардани он.
  • Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо баррасиро ба Елпер, ки онро навиштааст, нисбат медиҳед ва забон ва рейтинги онҳоро тағир надиҳед.
  • Шумо инчунин метавонед истифода баред Виҷети худи Yelp ки мустақиман шарҳҳоро дар вебсайти худ ҷойгир кунед.

Дар мағоза

  • Агар тиҷорати шумо мувофиқат кунад, шумо метавонед часпиши равзанаи 'People моро дар Yelp дӯст медорад' -ро гиред.
  • Дархост 'Моро дар Yelp пайдо кунед'
  • Монанди истифодаи тасдиқшуда дар вебсайти шумо, шумо метавонед тафсирҳои тааллуқдоштаи Yelp -ро дар бораи маводи чопи фармоишӣ дохил кунед. Масалан, шумо метавонед иҷозати Yelper-ро гиред, то баррасии онҳоро дар плакатҳо, баннерҳо, брошюраҳо, варақаҳо ва дигар дороиҳо дар бар гирад.

Ҳама усулҳои дар боло овардашуда баланд бардоштани сатҳи огоҳии корбарони Yelp-ро дар бораи он, ки дигарон тиҷоратро фаъолона баррасӣ мекунанд, меҷӯянд. Шумо онҳоро мулоим, вале моҳирона ба сӯи як нуқтаи табдил табдил медиҳед, ки дар он қарор медиҳанд, ки ба банд ҷаҳида, шарҳи худро илова кунанд.

4. Yelp -ро як сӯҳбати дуҷониба созед

Метавонад ростқавлона ба воқеият муқобилат кунад, ки ҷамъияти истеъмолкунандагон дар бораи бренди шумо дар платформаҳои асосии баррасӣ ба монанди Yelp сӯҳбати доимӣ доранд. Тарси баррасиҳо як падидаи воқеӣ ва қонунии идоракунии обрӯи муосир аст, аммо изтиробро (ва натиҷаҳои тиҷоратро) бо истифодаи моҳиронаи функсияи вокуниши соҳиби бисёр платформаҳо ба таври назаррас тағир додан мумкин аст. Ин хусусият ба соҳиб имкон медиҳад, ки ба ҳама баррасиҳо посух диҳад ва бисёр навишта шудааст дар бораи қудрати ин шакли маркетинг барои баргардонидани сенарияҳои манфӣ. Дар бораи иқтидори посухҳои соҳибмулк камтар гуфта шудааст мусбат баррасиҳо барои нишон додани миннатдорӣ ва ташвиқи иштироки минбаъда.

Бо дарназардошти он, ки тафсирҳои мусбии Yelp муштариёни мундариҷаи ихтиёрӣ мебошанд, ки барои тиҷорати шумо эҷод мекунанд, на танҳо ба таҳлилгарон ташаккур гуфтан ҷоиз аст - инчунин ин усули хубест барои исбот кардани дигар Yelpers то чӣ андоза шумо аз сарпарастони худ миннатдоред. Соҳиби корхона, ки вақтро барои навиштани мухтасар мегирад, аммо урфу одат посух ба изҳори ташаккури самимӣ ба ҳамаи муштариёни эҳтимолӣ нишон медиҳад, ки вақт ва суханони хубашон қадр карда мешаванд. Ташаккури боэътимоди тиҷорат ҳамчун як ҳавасмандии иловагӣ барои баррасии он амал мекунад. Кӣ қадрдониро қадр намекунад?

Дар хотир доред, ки Yelpers элитаи дар Yelp хеле фаъол мебошанд - онҳо аз навиштан дар он ҷо ҷиддӣ баҳравар мешаванд. Бо ҳузури посухи соҳиби фаъоли худ ба онҳо як сигнали хуб фиристед, ки шумо як маҳфили Yelp дар умумӣ доред.

5. Шаклгузорӣ кунед, ба салоҳдиди шумо

Ин маслиҳат барои корхонаҳои хурди маҳаллӣ, ки бо муштариёни худ муносибатҳои воқеӣ барқарор мекунанд, мувофиқтар аст. Дар бахши савдо, он метавонад мағозаҳои китобфурӯшӣ, дӯконҳои либосфурӯшӣ, дӯконҳои ферма, дӯконҳои мустақили хӯрокворӣ ё сахтафзор ё корхонаҳоеро дар бар гирад, ки ба демографияи беназир ба монанди рассомон, навозандагон ё варзишгарон номбар кунанд - танҳо чандеро номбар кунед.

Агар шумо ё кормандони сатҳи боэътимоди шумо бо муштариёни доимӣ як робот таҳия карда бошед, ҳеҷ сабабе вуҷуд надорад, ки шумо дар лаҳзаи бетартибона шахсан бо онҳо дар бораи Yelp сӯҳбат карда наметавонед. Агар шумо фаҳмед, ки онҳо Елпери фаъоланд, ҳеҷ чиз монеа шуда наметавонад, ки шумо дар бораи сӯҳбат дар бораи он, ки соҳиби бизнес шудан мехоҳед, дар доираи дастурҳои Yelp кор карда, ҳеҷ гоҳ мустақиман барои баррасӣ напурсед. Ҳадафи ин на ин аст, ки эҳсосоти муштариёнро таҳрик диҳед, балки муҳим он аст, ки муколамаи дуҷониба дар бораи нақши ҳаёти эътибори тиҷорӣ дар ҷомеае, ки шумо мубодила мекунед. Муштарии шумо дар бораи сиёсат чӣ гуна аст? Шумо дар ин бора чӣ фикр доред? Агар муштарӣ ба корхонаи шумо содиқ бошад, чунин гуфтугӯ метавонад онҳоро рӯҳбаланд кунад, то дар кушодани дарҳои худ саҳми худро гузоранд, то онҳо метавонанд аз пешниҳоди шумо баҳра баранд.

Натиҷа

Сиёсати Yelp аз ӯҳдадории онҳо ба ҳақиқӣ сарчашма мегирад. Онҳо мехоҳанд, ки баррасиҳо беғаразона бошанд, то ки онҳо барои ҳамаи истеъмолкунандагон муфид бошанд. Ин албатта маъно дорад - касе намехоҳад дар асоси тафсирҳои қалбакӣ ё ҳавасмандгардонӣ ақидаи бардурӯғе ба вуҷуд орад.

Дар айни замон, чаканафурӯшҳои маҳаллӣ медонанд, ки онҳо бояд барои зинда мондан дар баробари риояи арзишҳои аслии ростқавлӣ ва адолат рақобат кунанд. Ин мақола якчанд маслиҳатҳоро барои манфиат гирифтан аз қудрати азими Yelp барои пешбурди даромади роҳи ширкати шумо, бидуни сӯиистифода аз платформа, пешниҳод кардааст. Ғайр аз ин, ба Yelp вобаста аст, ба истеъмолкунандагон ва онҳое, ки ширкатҳои ширкат мекунанд, идома додани омӯхтани он аст, ки сиёсатро барои ҳама одилона мекунад. Бо назардошти ҳама тарафҳо, ин як муҳокимаест, ки бояд идома ёбад.

Боварӣ надоред, ки дар ҷои аввал дар бораи тиҷорати шумо дар Yelp чӣ гуфта мешавад? Ё саргардон шуда, намедонам аз куҷо сар кунам? Moz Local ба зудӣ қодир аст ба шумо кӯмак кунад, ки ҳузури Yelp-и тиҷорати худро талаб кунад ва идора кунад ва ба баррасиҳо дар баробари хусусиятҳои устувори идоракунии ҷустуҷӯи маҳаллӣ дар платформаи худ посух диҳад.

Имрӯз озмоиши озоди худро оғоз кунед!

2 Комментарии

  1. 1

    Мақолаи аъло, аммо ман як савол дорам. Шумо мегӯед:
    "Беҳтарин шарҳҳои Yelp-ро қайд кунед, то он даме, ки шумо аз баррасиҳо иҷозат пурсидед."

    Чаро ба шумо иҷозат лозим аст, агар баррасӣ ба таври оммавӣ нашр шуда бошад?

  2. 2

    Салом Оскар!
    Ташаккур барои пурсиши хуб. Ин талаби худи Yelp аст, ки шумо инро аз рӯи яке аз мақолаҳое, ки ман аз ин порча алоқаманд кардам. Тахмини ман ин аст, ки тарзи дида баромадани Yelp ин аст, ки таҳлилгар розӣ шудааст, ки суханони онҳоро дар Yelp ва платформаҳое, ки Yelp паҳн мекунад - онҳо розӣ нашуданд, ки суханони худро дар вебсайти ширкати сеюм паҳн кунанд. Ҳамин тавр, ман танҳо талаботҳои худи Yelp -ро дар ин ҷо мегузарам, аммо тавре ки ман гуфтам, ман фикр мекунам, ки бешубҳа зарур аст, ки Yelp бо соҳибони тиҷорат омӯхтани чизеро идома диҳад, ки сиёсатро одилона мекунад. Умедворам, ки ин кӯмак мекунад!

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.