ВАО иҷтимоӣ ва Маркетинги Influencer

Чӣ тавр бояд дастурҳои васоити ахбори иҷтимоии ширкати худро барои кормандон нависед [Намунаи]

Инҳоянд дастурҳои васоити ахбори иҷтимоӣ барои кор дар [Ширкат] ва дар якҷоягӣ бо як бахши иловагӣ барои ширкатҳое, ки оммавӣ мебошанд ё аз рӯи қоидаҳо идора карда мешаванд.

Оҳанги созмони худро муқаррар кунед

Муайян кардани оҳанг барои истифодаи васоити ахбори иҷтимоӣ дар манзараи рақамии имрӯза муҳим аст. Васоити ахбори иҷтимоӣ берун аз муоширати шахсӣ ба як абзори тавоное табдил ёфт, ки дарки ҷомеаро ташаккул медиҳад, ба динамикаи бозор таъсир мерасонад ва метавонад ба эътибори созмон таъсир расонад.

Дар [Компания] мо эътироф мекунем, ки васоити ахбори иҷтимоӣ на танҳо як платформаи баёни инфиродӣ, балки як воситаи муҳим барои таҳкими робитаҳои пурмазмун, мубодилаи фаҳмишҳои арзишманд ва густариши ҳузури бренди мо дар соҳаи рақамӣ мебошад.

Ҳамин тариқ, қабули масъулиятнок ва ахлоқии васоити ахбори иҷтимоӣ ташвиқ ва асоси стратегияи ташкилии мо мебошад. Дар замоне, ки иттилоот бо суръати як клик ҳаракат мекунад, фаҳмидани аҳамияти васоити ахбори иҷтимоӣ ва мувофиқ кардани истифодаи он бо арзишҳо ва ҳадафҳои ширкати мо барои ҳифзи эътибори мо, ҳамкорӣ бо ҷонибҳои манфиатдор ва дар ниҳоят ноил шудан ба ҳадафҳои тиҷоратии мо муҳим аст.

Ҳадафи ин маҷмӯи роҳнамо таъмин намудани самти равшани истифодаи васоити ахбори иҷтимоӣ ҳамчун воситаи пурқувват ҳангоми риояи принсипҳое, ки [Ширкат]-ро муайян мекунанд.

Дастурҳои умумии ВАО иҷтимоӣ

  • Шаффоф бошед ва изҳор намоед, ки дар [Ширкат] кор мекунед. Ростқавлии шумо дар муҳити иҷтимоии ВАО қайд карда мешавад. Агар шумо дар бораи [Ширкат] ё рақибе менависед, номи ҳақиқии худро истифода баред, муайян кунед, ки дар [Ширкат] кор мекунед ва дар бораи нақши худ рӯшан бошед. Агар шумо ба он чизе, ки муҳокима мекунед, манфиатдор бошед, аввалин шуда инро гӯед.
  • Ҳеҷ гоҳ худро ё [Ширкатро] бардурӯғ ё гумроҳкунанда муаррифӣ накунед. Ҳама изҳоротҳо бояд воқеъбинона бошанд ва на гумроҳкунанда; хамаи даъвохо бояд асоснок карда шаванд.
  • Ҳангоми мониторинги сӯҳбатҳои марбут ба [Ширкат] дар шабакаҳои иҷтимоӣ ҳушёр бошед. Агар шумо бо ягон мундариҷаи номуносиб ё зарарноки марбут ба [Ширкат] дучор шавед, онро ба шӯъбаи дахлдори ширкат барои чораҷӯӣ хабар диҳед.
  • Шарҳҳои пурмазмун ва эҳтиромона гузоред - ҳеҷ спам ё изҳороте, ки аз мавзӯъ ё таҳқиромез нестанд.
  • Аз ақли солим ва хушмуомилагӣ истифода баред. Барои интишор ё гузориш дар бораи сӯҳбатҳое, ки барои [Ширкат] хусусӣ ё дохилӣ пешбинӣ шудаанд, иҷозат пурсед. Боварӣ ҳосил кунед, ки шаффофияти шумо махфият, махфият ва дастурҳои ҳуқуқии суханронии тиҷоратии берунии [Ширкат]-ро вайрон намекунад.
  • Ба соҳаи таҷрибаи худ пайваст шавед ва дар бораи фаъолиятҳои ғайримахфӣ дар [Ширкат] дурнамои беназир ва инфиродӣ пешниҳод кунед.
  • Ҳангоми мубодилаи мундариҷаи дигарон, ҳамеша эътибори дуруст диҳед ва онро ба манбаи аслӣ нисбат диҳед. Ҳангоми истифодаи мундариҷаи тарафи сеюм қонунҳои ҳуқуқи муаллиф ва шартномаҳои литсензионӣ эҳтиром кунед.
  • Ҳангоми норозигӣ бо андешаҳои дигарон, онро мувофиқ ва хушмуомила нигоҳ доред. Агар вазъ дар интернет антагонистӣ гардад, аз муҳофизати аз ҳад зиёд худдорӣ кунед ва ногаҳон аз он даст кашед. Аз директори PR маслиҳат пурсед ва хушмуомила аз кор дур шавед.
  • Ба шарҳҳои манфӣ ё танқид дар шабакаҳои иҷтимоӣ ба таври касбӣ посух диҳед. Аз муқовимат ё баҳсҳо худдорӣ намоед. Ба ҷои ин, бо хушмуомилагӣ ба нигарониҳо муроҷиат кунед ва агар лозим бошад, сӯҳбатро ба канали хусусӣ барои ҳалли он равона кунед.
  • Агар дар бораи озмун нависед, дипломат бошед, дурустии воқеиро таъмин кунед ва иҷозатҳои заруриро гиред.
  • Аз шарҳу эзоҳ дар бораи масъалаҳои ҳуқуқӣ, мурофиаи судӣ худдорӣ намоед, ё ягон тарафе, ки [Ширкат] метавонанд бо онҳо баҳс кунанд.
  • Ҳангоми муҳокимаи мавзӯъҳое, ки метавонанд вазъияти бӯҳронӣ ҳисобида шаванд, ҳеҷ гоҳ дар ВАО иҷтимоӣ иштирок накунед. Ҳатто шарҳҳои беном метавонанд аз суроғаи IP-и шумо ё [Ширкат] пайгирӣ шаванд. Ҳама фаъолиятҳои васоити ахбори иҷтимоӣ дар атрофи мавзӯъҳои бӯҳронӣ ба PR ва/ё директори корҳои ҳуқуқӣ муроҷиат кунед.
  • Дар мавриди муҳофизати худ, махфияти шумо ва маълумоти махфии [Ширкат] эҳтиёт бошед. Он чизе ки шумо интишор мекунед, дастрас ва дарозмуддат аст. Мундариҷаро бодиққат баррасӣ кунед, зеро Google хотираи дароз дорад.
  • Агар шумо муносибатҳои шахсӣ ё манфиатҳои молиявӣ дошта бошед, ки метавонанд ба мундариҷаи васоити ахбори иҷтимоии шумо вобаста ба [Компания] ё рақибони он таъсир расонанд, ҳангоми интишори мавзӯъҳои дахлдор ин муносибатҳо ё манфиатҳоро ошкор кунед.

Ҳифзи моликияти зеҳнӣ ва маълумоти махфӣ:

  • Ҳеҷ гуна маълумоти махфӣ ё хусусиро дар бораи [Ширкат] дар платформаҳои васоити ахбори иҷтимоӣ ифшо накунед. Ин сирри тиҷоратӣ, тафсилоти таҳияи маҳсулот, рӯйхати муштариён, маълумоти молиявӣ ва ҳама гуна маълумотро дар бар мегирад, аммо бо маҳдуд намешавад.
  • Ҳангоми мубодилаи маълумоти шахсии худ ва дигарон дар шабакаҳои иҷтимоӣ эҳтиёт бошед. Махфияти худ ва махфияти ҳамкорон, мизоҷон ва шариконро ҳифз кунед. Аз мубодилаи тафсилоти тамоси шахсӣ ё маълумоти махфӣ дар паёмҳои ҷамъиятӣ худдорӣ кунед.
  • Ҳангоми муҳокимаи лоиҳаҳои ҷорӣ, ба фурӯш баровардани маҳсулоти оянда ё масъалаҳои ҳассоси тиҷоратӣ эҳтиёт бошед. Ҳамеша дар канори эҳтиёт хато кунед, то аз ихроҷи маълумоти ғайриқонунӣ, ки метавонад ба мавқеи рақобатпазири [Ширкат] зарар расонад.
  • Агар шумо дар бораи мубодилаи иттилоот шубҳа дошта бошед, пеш аз интишор бо шӯъбаи дахлдор (масалан, ҳуқуқӣ, моликияти зеҳнӣ ё иртибототи корпоративӣ) барои роҳнамоӣ машварат кунед.
  • Ҳуқуқҳои моликияти зеҳнии дигаронро эҳтиром кунед. Маводи ҳуқуқи муаллифиро бе иҷозати мувофиқ мубодила накунед ё паҳн накунед ва ҳангоми мубодилаи мундариҷаи аз ҷониби дигарон сохташуда ҳамеша эътибор диҳед.
  • Дар сурати пайдо шудани шубҳа дар бораи ҳифзи моликияти зеҳнӣ ё маълумоти махфӣ, барои роҳнамоӣ ва тавзеҳот ба шӯъбаи моликияти зеҳнӣ ё ҳуқуқӣ муроҷиат кунед.

Дастурҳои иловагӣ барои ширкатҳои давлатӣ ё онҳое, ки бо қоидаҳои ҳифзи дахолатнопазирӣ танзим мешаванд:

  • Ҳангоми баррасии масъалаҳои молиявӣ, риояи ҳама қоидаҳо ва талаботи қонуниро таъмин кунед, хусусан агар [Ширкат] оммавӣ бошад.
  • Пеш аз мубодилаи ҳама гуна маълумоти марбут ба масъалаҳои ҳуқуқӣ, тафтишот ё масъалаҳои танзим бо дастаи ҳуқуқшиносон машварат кунед.
  • Ҳангоми коркард ва муҳокимаи маълумоти муштарӣ протоколҳои қатъии махфиятро риоя кунед, хусусан агар [Компания] ба қоидаҳои махфият тобеъ бошад. Ҳамеша аз Корманди махфияти маълумот ё коршиносони ҳуқуқӣ роҳнамоӣ пурсед.
  • Аз додани изҳороти тахминӣ дар бораи натиҷаҳои молиявӣ ё тамоюлҳои бозор худдорӣ намоед, хусусан агар он метавонад ба нархи саҳмияҳо ё дарки сармоягузор таъсир расонад.
  • Дархостҳои ВАО-и асосӣ бояд ба Директори робита бо ҷомеа ирсол карда шаванд.

Бо масъулиятҳо наздик шавед

  • Лутфан ҳангоми иштирок дар фаъолиятҳои васоити ахбори иҷтимоӣ, ки бо [Ширкат] алоқаманданд, ин дастурҳоро дар хотир нигоҳ доред. Риояи шумо ба ин дастурҳо ба ҳифзи обрӯи мо кӯмак мекунад ва риояи қонуниро таъмин мекунад.
  • Давра ба давра ин дастурҳои васоити ахбори оммаро аз назар гузаронед ва навсозӣ кунед, то онҳо мувофиқ бошанд ва бо платформаҳои васоити ахбори иҷтимоӣ ва сиёсатҳои ширкат мувофиқ бошанд.
  • Агар шумо ягон вақт дар мавриди истифодаи дурусти васоити ахбори иҷтимоӣ дар доираи [Компания] шубҳа дошта бошед, мо шуморо ташвиқ мекунем, ки роҳнамоӣ ва возеҳ ҷӯед. Менеҷери коммуникатсияи мо ба осонӣ дастрас аст, ки ба шумо дар ҳалли ҳама гуна саволҳо, нигарониҳо ва ҳолатҳое, ки дар васоити ахбори иҷтимоӣ пайдо мешаванд, кӯмак расонад.

Дар хотир доред, ки ниёзҳо ва хатарҳои мушаххаси ширкати шумо метавонанд фарқ кунанд, аз ин рӯ муҳим аст, ки ин дастурҳоро барои мувофиқат бо саноат, фарҳанг ва ҳадафҳои ширкат мутобиқ кунед. Илова бар ин, машварат бо гурӯҳҳои ҳуқуқӣ ва мутобиқат барои таъмини мутобиқат бо талаботи танзим тавсия дода мешавад.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO аз OpenINSIGHTS ва асосгузори Martech Zone. Дуглас ба даҳҳо стартапҳои бомуваффақияти MarTech кӯмак кардааст, дар тафтиши зарурӣ ба маблағи беш аз 5 миллиард доллар дар харид ва сармоягузории Martech кӯмак кардааст ва ба ширкатҳо дар татбиқ ва автоматикунонии стратегияҳои фурӯш ва маркетинги онҳо кӯмак мерасонад. Дуглас трансформатсияи рақамии дар сатҳи байналмилалӣ эътирофшуда ва коршинос ва сухангӯи MarTech мебошад. Дуглас инчунин муаллифи нашршудаи дастури Dummie ва китоби роҳбарияти тиҷорат аст.

Мақолаҳо марбут

Бозгашт ба боло
наздик

Блоки рекламавӣ ошкор карда шуд

Martech Zone қодир аст, ки ин мундариҷаро ба шумо бепул пешниҳод кунад, зеро мо сайти худро тавассути даромади таблиғотӣ, истинодҳои шарикӣ ва сарпарастӣ монетизатсия мекунем. Мо миннатдор хоҳем буд, агар шумо ҳангоми дидани сайти мо блокатори таблиғоти худро хориҷ кунед.