5 Барнома ҳамчун қаллобӣ бо шартномаи хидматӣ барои пешгирӣ кардан

Ҳамчун як оҷонсие, ки мизоҷони моро пурра дастгирӣ мекунад, мо шартномаҳоро барои замимаҳо ва платформаҳо каме харидем, то кӯшишҳои муштариёнамонро пурра дастгирӣ кунем. Аксари ин муносибатҳо бо Software ҳамчун Хизмат Фурӯшандагон (SaaS) афсонавӣ ҳастанд - мо метавонем онлайн сабти ном шавем ва пас аз анҷом ёфтан мо метавонем онро бекор кунем. Дар соли охир, гарчанде ки мо ба маънои аслӣ чанд шартнома бастаем. Дар ниҳояти кор, ин чопи хуб ё фурӯшҳои гумроҳкунанда буд, ки боиси аз даст додани маблағҳоямон гардид. Ман инҷо номҳоро номбар карданӣ нестам, аммо баъзе аз ширкатҳо маъмуланд - аз ин рӯ эҳтиёт шавед. Ширкатҳое, ки аз ин қаллобӣ истифода мекунанд, ҳеҷ гоҳ тиҷорати ман ё тавсияи маро ба даст намеоранд.

  1. Мӯҳлати ҳадди ақали шартнома - Нармафзор ҳамчун ширкатҳои хидматрасон бо идоракунии суратҳисобҳо ва равандҳои onboarding барои дарёфт ва ба кор андохтани муштарии нав пули зиёде сарф мекунанд. Ин пули бисёр - ба ман бовар кунед. Дар гузашта дар як корхонаи ESP кор карда, мо метавонистем ҳазорҳо долларро барои гирифтани муштарӣ фиристодани аввалин почтаи электронии худро сарф кунем. Дар натиҷа, талаб кардани мӯҳлати ҳадди ақали шартнома барои саломатии ширкат ҳатмӣ буд.Мушкилот дар он аст, ки бисёре аз худхизматрасонии SaaS тасмим гирифтанд, ки мӯҳлати ҳадди ақали шартномаро дар мӯҳлати худ пинҳон мекунанд. корти кредитӣ ва истифодаи ҳисоби худро имрӯз оғоз кунед, шумо бояд имрӯз ҳисоби худро бекор кунед. Чопи хубро бинед. Мо як муҳаррики SEO-ро пайдо кардем, ки ба он имзо гузоштем ва интизориҳоро иҷро накардем, шартномаи ҳадди аққали 6 моҳаро доштем. Ман мутмаинам, ки ҳадди аққали талабот танҳо аз он сабаб буд, ки платформаи онҳо аз ҳад зиёд ваъда дод, кам супурд ва онҳо танҳо муштариёнро барои пули бештар фиреб мекарданд.
  2. Имрӯз, Билл Фардо имзо гузоред - Намояндаи савдои SaaS-и шумо то даме ки пӯшед, дӯсти беҳтарини шумост. Калимаи дигаре барои а вуҷуд дорад ваъдаи фурӯш ки дар шартнома навишта нашудааст. Онро а дурӯғ. Мо охири соли гузашта бо як фурӯшандаи бузурги платформа шартномаи солона имзо кардем. Шахси фурӯшанда зери фишори шадид қарор дошт ва мехост дар давоми сол ба сим наздик шавад, ва ӯ ба мо ваъда дод, ки то он даме, ки мо ба истифодаи платформа шурӯъ накунем, мо ҳисоб намекунем. Вақте ки ман ҳисобро саривақт напардохтам, он ба коллексияҳо фиристода шуд. Ҳоло ширкати коллексияҳо моро таъқиб мекунад. То имрӯз, ман ҳеҷ гоҳ аз платформа истифода накардаам ва ҳисобро пардохт намекунам. Онҳо метавонанд, агар мехоҳанд ба додгоҳ муроҷиат кунанд. Боварӣ дорам, ки онҳо дар векселҳои қонунӣ бештар аз ҳарвақта аз ман як доллар мегиранд.
  3. Бастаҳои Агентӣ - Ширкате, ки бо ӯ муносибати шахсӣ доштам, ду сол пеш маро ташвиқ кард, ки бо онҳо шартномаи агентӣ бандад. Мувофиқи шартномаи агентӣ, мо ҳадди аққал ҳаққи моҳона пардохт мекардем ва сипас а барои як муштарӣ Пардохти ҳармоҳаи тахминан ~ 75% аз арзиши чакана. Бастаи агентӣ ба мо имкон дод, ки дастгирии мукофотӣ, дастрасии пурра ба ҳамаи хусусиятҳо, нишаст дар кумитаи машваратии маҳсулотро гирем ва ҳамчун як агенти ваколатдор дар сайти худ номнавис шавем. Ин ба мисли як созиши комил садо дод - то он даме ки мо нахондем, ки мо бояд мизоҷони худро 100% дастгирӣ кунем. Мардум - ин дар куҷост тамоми хароҷот ҳастанд! Ба ман лозим меомад, ки даҳҳо муштариёнро имзо кунам, то ки кормандони махсуси дастгирикунандаро таъмин карда тавонам ва аз муносибатҳо фоида ба даст орам. Мо минбаъд низ мизоҷонро ба ин провайдер равона хоҳем кард, аммо мо ҳеҷ гоҳ ба ҳуҷҷатҳои агентӣ имзо нахоҳем кард.
  4. Нархҳои истифода ва миёна - Ширкатҳои бузурги нармафзор дар бораи ҳаққи истифода хеле шаффофанд - хусусан вақте ки сухан дар бораи он меравад аз ҳад зиёд пардохтҳо. Мо моделҳое монанди Амазонқро дӯст медорем, ки барои истифода ва тахфиф ҳарчи бештар аз платформаҳои онҳо истифода баред. Ширкатҳо мехоҳанд Сирпресс дар асоси шумораи сабтҳо ва почтаи электронии фиристодаатон шуморо ба шартномаи худ ба боло ё поён ҳаракат мекунад. Чӣ қадаре ки шумо мефиристед, ҳамон қадар нархи ҳар як фиристода пасттар мешавад. Дигар ширкатҳо воқеан шуморо барои истифода ҷазо медиҳанд. Вақте мо як платформаи бузурги маркетингӣ ба мо хабар дод, ки ҳангоми ворид кардани ҳамаи алоқаҳоямон ба системаи онҳо хароҷоти моро чор маротиба афзоиш медиҳанд, ҳайрон шудем - чизе не дар раванди фурӯш муҳокима карда шуд (он дар сайти онҳо ошкор карда шуд, аммо мо онро пазмон шудем). Ширкатҳои дигар вақте ки шумо аз истифодаи ҷудошудаи системаи худ (паҳнои банд, ҳисобҳо, почтаи электронӣ, маъракаҳо ва ғ.) Мегузаред, мукофотпулӣ мегиранд. Боварӣ ҳосил кунед, ки ҳаққи истифода ва изофа нисбат ба бозгашти шумо ба сармоягузорӣ вобаста аст ва дар асл истифодаи системаро ташвиқ мекунад, на истифодаи онро.
  5. Навсозии худкор - Ман ба шумо гуфта наметавонам, ки чанд маротиба маро ширкатҳое, ки барои имтиҳони нармафзори худ ба қайд гирифтаам, шикастанд, ман онро бекор кардам ва баъд моҳи оянда аз ман боз пардохт карданд. Муҳим нест, ки ширкат кадом андоза аст, ин ба ман бо муомилоти хурд ва шахсони азим рӯй додааст. Пеш аз мӯҳлат фаҳмед, ки оё шартномаҳо ба таври худкор нав карда мешаванд ва боварӣ ҳосил кунед, ки ширкат пеш аз тамдид кардан ё пеш рафтан иҷозати шуморо талаб мекунад, агар шумо нақшаи фаврии дароз кардан надошта бошед.

Шартномаҳо, Шартҳои хидмат ва Шартҳои биллинг барои фаҳмидани муносибати шумо бо фурӯшанда муҳиманд. Бифаҳмед, ки шартномаи шумо ва муносибат бо фурӯшанда чӣ мешавад, агар ширкати шумо ба ин масъалаҳо дучор ояд:

  • Бекор кардан - шумо дигар платформаи Saas-ро талаб намекунед ё наметавонед. Ширкатҳои худхизматрасонӣ одатан тавассути платформаи худ огоҳиномаи 30-рӯза ё ҳатто фавран бекоркуниро пешниҳод мекунанд. Аз он ширкате, ки бо корти кредитӣ онлайн сабти ном мешавед, эҳтиёт шавед, аммо барои қатъ кардани суратҳисоби худ бояд ба телефон занг занед. Бас кардани онлайни ончунон осон аст, чунон ки онро оғоз кардан осон аст! Барои ширкатҳое, ки onboarding, машварат ва дастгирӣ доранд, шартномаҳои ҳадди аққали 6 моҳа ё бештар хос мебошанд.
  • Истифодабарӣ - Шумо метавонед истифодаи худро ба таври назаррас тағир диҳед - зиёд ё кам. Шумо бояд барои истифода набурдан ё истифодаи ҳадди аққали система тахфиф дошта бошед ва набояд барои истифодаи аз ҳад зиёди платформаи нармафзор ҷазо дода нашавед. Нархгузорӣ бояд барои истифода мутобиқ карда шавад ва фоидаи шумо аз сармоягузорӣ ҳангоми истифодаи система бештар шавад.

Доштани адвокат дар ҳолати омода ҳамеша нақшаи беҳтарин аст! Бисёр вақтҳо моро канда карданд, ин танҳо аз он сабаб буд, ки мо адвокатҳои афсонавии худ шартномаро напурсидем Ҳушдордиҳии Кастор Ҳьюитт.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.