Маркетинги почтаи электронӣ: Таҳлили оддии нигоҳ доштани рӯйхати муштариён

нигоҳдорӣ

Муштарӣ нигоҳдорӣ решаҳои худро дар соҳаи рӯзнома дорад. Чанд сол пеш, ман дар як ширкати маркетингии пойгоҳи додаҳо кор мекардам, ки ба таҳлили рӯзномаҳои обуна таҳия шудааст. Яке аз нишондиҳандаҳои калидӣ барои сегментатсия ва маркетинг ба дурнамои обуна ин қобилияти «нигоҳ доштани» онҳо буд. Мо намехостем (ҳамеша) ба дурнамое, ки хуб нигоҳ дошта намешаванд, бозор диҳем, вақте ки мо мехоҳем дурнамои сифатро ба даст орем, мо ба маҳаллаҳо ва хонаводаҳое мерафтем, ки онҳоро хуб медонистем. Ба ибораи дигар, онҳо 13 ҳафтаи махсусро дастгир накарданд ва сипас гаравпулӣ доданд, онҳо воқеан таҷдид мекарданд ва мечаспиданд.

Барои таҳлили он, ки маҳсулот то чӣ андоза хуб кор кардааст ва маркетинги мо то чӣ андоза хуб буд, мо доимо нигоҳ доштани мизоҷи худро таҳлил менамоем. Ин ба мо кӯмак мекунад, ки ҳадафро нигоҳ дорем. Инчунин, ин ба мо кӯмак мекунад, ки тахмин кунем, ки чӣ қадар муштариён ба муқобили иқомат мераванд, то мо маъракаҳои харидории худро мувофиқан ба нақша гирем. Дар моҳҳои тобистон, ки одамон ба таътил мераванд, мо метавонем ба дурнамои нигоҳдории пасти он танҳо барои нигоҳ доштани ҳисобҳо (ҳисоби муштариён = доллари таблиғотӣ дар соҳаи рӯзнома) гузарем.

Хатти нигоҳдорӣ

Хатти нигоҳдорӣ

Чаро шумо бояд нигоҳдории рӯйхатро таҳлил кунед?

Ман ростқавлона ҳайронам, ки бо назардошти арзиши суроғаи почтаи электронӣ, фурӯшандагони почтаи электронӣ таҳлили нигоҳдориро қабул накардаанд. Таҳлили нигоҳдорӣ дар муштариёни почтаи электронӣ бо чанд сабаб арзишманд аст:

  1. Бо нигоҳдории пасти ҳисоботӣ ахбори калон / спам меояд. Мониторинги нигоҳдории рӯйхат ба шумо дар баланд бардоштани эътибори худ ва пешгирӣ аз дастрасӣ бо провайдерҳои хидматрасони Интернет мусоидат мекунад.
  2. Муқаррар кардани ҳадафҳои нигоҳдорӣ василаи бузурги таъмин кардани мундариҷаи шумост. Он асосан ба шумо мегӯяд, ки пеш аз он ки муштарӣ барои гаравпулӣ қарор диҳад, шумо чанд маротиба метавонед мундариҷаи бадро зери хатар гузоред.
  3. Таҳлили нигоҳдорӣ ба шумо нишон медиҳад, ки рӯйхатҳои шумо то чӣ андоза паст мезананд ва шумо бояд чӣ қадар муштариёнро барои давом додани ҳисобҳои рӯйхат илова кунед; дар натиҷа, ҳадафҳои даромади шумо.

Чӣ гуна метавон нигоҳдорӣ ва фарсудашударо дар рӯйхати муштариёни почтаи электронии худ чен кард

Намунае, ки ман дар ин ҷо овардам, комилан сохта шудааст, аммо шумо мебинед, ки чӣ гуна он метавонад кӯмак кунад. Дар ин ҳолат, (ба ҷадвал нигаред) пастравӣ дар 4 ҳафта ва дигаре дар 10 ҳафта. Агар ин намунаи воқеӣ мебуд, ман метавонистам мундариҷаи динамикиро дар атрофи нишони ҳафтаи 4 ҷойгир кунам, ки воқеан ба маърака zip илова мекунад! Худи ҳамин ҳафтаи 10!

Барои оғоз, ҷадвали электроние, ки ман истифода мекунам, асосан ҳар як муштариро мегирад ва санаи оғозкардашуда ва санаи обунашавии онҳоро ҳисоб мекунад (агар онҳо обуна нашудаанд. Ҳатман ҳисобҳоро санҷед - онҳо кори хубе барои пинҳон кардани маълумоте мекунанд, ки он бояд холӣ бошад ва танҳо ба шартҳо ҳисоб кардан.

Шумо мебинед, ки шабакаи натиҷа рӯзҳои умумии обунашударо нигоҳ медорад, агар онҳо обуна нашуда бошанд. Ин маълумотест, ки ман дар қисми дуюми таҳлил барои ҳисоб кардани сатҳи нигоҳдорӣ дар ҳар ҳафта истифода мекунам.

Рӯзҳои муштариён

Хатти нигоҳдорӣ дар ҳама соҳаҳое, ки обунаро чен мекунанд, хеле маъмул аст, аммо онро инчунин барои таҳлили нигоҳдории дигар соҳаҳо - расонидани хӯрокворӣ (чӣ қадар таҳвил ва чанд маротиба пеш аз он ки касе ба некӣ меравад ... шояд пеш аз он 'ташаккур' '-и махсус истифода шавад нуқта бо тартиб аст), мӯи сар, иҷораи филмҳо ... шумо онро номбар мекунед ва шумо метавонед фарсуда ва нигоҳдории мизоҷи худро ҳисоб кунед.

Нигоҳ доштани мизоҷон маъмулан нисбат ба дарёфт кардани муштариёни нав хеле арзонтар аст. Шумо метавонед Таҳлили Нигоҳдорӣ барои ҳисоб ва назорат кардани каҷҳои нигоҳдории худро истифода баред.

Бо мисоли қалбакии ман, шумо мебинед, ки танҳо барои нигоҳ доштани рӯйхати ман, ман бояд дар тӯли якчанд моҳ боз 30 +% муштариёнро илова кунам. Дар айни замон ягон стандарти маркетинги почтаи электронӣ барои таҳлили нигоҳдорӣ вуҷуд надорад - аз ин рӯ, вобаста ба соҳаи худ ва маъракаҳои худ, нигоҳдорӣ ва фарсудашавии рӯйхати шумо метавонад ба куллӣ фарқ кунад.

Ҷадвали нигоҳдории Excel -ро зеркашӣ кунед

Ҷадвали нигоҳдорӣ

Намунаи ҷадвали Excel -ро зеркашӣ кунед

Ин танҳо як намунаи ибтидоӣ аст, ки ман барои ин вазифа ҷамъ овардам. Бо вуҷуди ин, он ҳама маълумоти лозимаро дар бар мегирад, то шумо битавонед нигоҳ доштани шуморо таҳлил кунед. Танҳо ҷадвали зерро клик кунед ва "Захиракунӣ Ҳама" -ро иҷро кунед, то ҷадвали дар дохили маҳаллӣ сохташударо зеркашӣ кунед.

Агар ба шумо кӯмаке лозим ояд, ки ин намуди таҳлилро дар рӯйхатҳои худ ба ман расонед! Он воқеан ҳангоми муфиди маълумоти хонавода, демографӣ, рафторӣ, мундариҷа ва хароҷот муфид аст. Ин ба шумо имкон медиҳад, ки баъзе сегментатсияи бебаҳоеро анҷом диҳед, то маркетинг ва мундариҷаи худро ба шунавандагони худ беҳтар равона созед.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.