Чӣ гуна чаканафурӯшон метавонанд талафотро аз шоуринг пешгирӣ кунанд

Намоишгоҳи чакана

Аз қатори ҳар як мағозаи хиштпазӣ гузаред ва эҳтимол дорад, ки шумо харидореро мебинед, ки чашмонашон ба телефонашон баста аст. Онҳо метавонанд нархҳоро дар Амазон муқоиса кунанд, аз дӯсти худ тавсия пурсанд, ё маълумотро дар бораи маҳсулоти мушаххас ҷустуҷӯ кунанд, аммо шубҳае нест, ки дастгоҳҳои мобилӣ як қисми таҷрибаи физикии чакана шудаанд. Дар асл, беш аз 90 фоизи харидорон ҳангоми харид аз смартфонҳо истифода мебаранд.

Афзоиши дастгоҳҳои мобилӣ боиси пайдоиши намоишгоҳ, ки вақте харидор ба дӯконҳои ҷисмонӣ ба маҳсулот назар мекунад, аммо онро онлайн харидорӣ мекунад. Мувофиқи як пурсиши Харрис, тақрибан нисфи харидорон—46% - меҳмонхона. Ҳамин ки ин амал шиддат гирифт, он ба роҳ даромад ҳалокат ва тира пешгӯиҳо дар бораи он, ки чӣ тавр он чаканаи ҷисмониро вайрон мекунад.

Апокалипсиси намоишӣ шояд ҳанӯз рух надода бошад, аммо ин маънои онро надорад, ки фурӯшандаҳои ҷисмонӣ тиҷоратро ба рақибон аз даст намедиҳанд. Истеъмолкунандагон истифодаи телефонҳои худро барои кӯмак ба онҳо ҳангоми харид кардан бас намекунанд. Харидорони имрӯза ба нарх ҳассосанд ва донистан мехоҳанд, ки онҳо созишномаи беҳтаринро ба даст меоранд. Ба ҷои кӯшиши нодида гирифтан ё мубориза бо дастгоҳҳои мобилӣ дар мағоза (ки ин як машқи беҳуда аст), чаканафурӯшон бояд саъй кунанд, ки вақте харидор дастгоҳи мобилиро дар мағоза истифода барад, онҳо ба ҷои дастгоҳи каси дигар, барномаи худи фурӯшандаро истифода баранд .

Approoming - Мувофиқати нархҳо дар мағозаи барнома дар мағоза

Мо бо Showrooming ва баръакси он ошно ҳастем Ҷойгиркунии веб - дар он ҷо, ки харидор чизеро аз онлайн пайдо мекунад, аммо дар ниҳоят онро аз мағоза мехарад. Ҳардуи онҳо ба харидор такя мекунанд, ки ашёро дар як контекст пайдо мекунад, аммо дар заминаи тамоман дигар харид мекунад. Аммо чӣ бояд кард, агар чаканафурӯшон барномаҳояшонро ҳамчун тавсеаи намоишгоҳи худ баррасӣ кунанд ва харидоронро ҳангоми ҳамроҳ шудан бо барнома ташвиқ кунанд. Тавре ки дар боло қайд кардем, сабаби асосии ба намоишгоҳи тамошои харидорӣ машғул шудани харидор дидани он аст, ки оё онҳо метавонанд дар як чаканаи рақобатпазир созишномаи беҳтар ба даст оранд ё хидмати беҳтар гиранд. Чаканафурӯшон метавонанд бо гум кардани муқоисаи нархҳо ва / ё хусусияти мутобиқати нархҳо ба барномаи худ, аз даст додани тиҷорат канорагирӣ кунанд, ки ин ба харидорон имкон намедиҳад, ки харид кунанд - новобаста аз кадом канале, ки онҳо маҳсулотро пайдо кунанд.

Масалан, мувофиқати нархҳо барои чаканафурӯшони электроника масъалаи калон аст. Мардум ба мағозае мераванд, телевизореро, ки мехоҳанд харидорӣ кунанд, пайдо мекунанд, пас онҳо Amazon ё Costco -ро тафтиш мекунанд, то бубинанд, ки оё дар ин бора тавофуқи беҳтаре ба даст оварда метавонанд ё не. Он чизе, ки онҳо намедонанд, ин аст, ки фурӯшанда инчунин метавонад купонҳо, пешниҳодҳо ва мукофотҳои вафодорӣ дошта бошад, ки телевизорро дар зери рақобат баҳо диҳанд, ин далелест, ки ҳангоми истифодаи асбобҳои дидани рақибон гум мешавад. Дар сурати мавҷуд набудани ягон пешниҳоди мушаххас, фурӯшанда инчунин метавонад кафолати мувофиқати нархро дошта бошад, аммо он аз шарик талаб мекунад, ки далели бо нархи арзонтар аз озмун дастрас будани маҳсулотро бинад, пас онҳо бояд баъзе ҳуҷҷатҳоро пур кунанд, то нархи нав пеш аз иҷозат додан ба харидор метавонад дар вақти пардохт инъикос ёбад. Дар ин ҷо ихтилофи назаррас вуҷуд дорад, зеро чӣ гуна нархе хоҳад буд, ки фурӯшанда ба харидор ба ҳар ҳол мувофиқат кунад. Бо истифода аз барномаи чаканафурӯшӣ барои автоматикунонии мувофиқаи нархҳо, тамоми раванд метавонад дар сонияҳо рух диҳад - харидор App App Store -и чаканафурӯшро барои скан кардани маҳсулот истифода мебарад ва нархи онро, ки бо рақибони онлайн мувофиқат мекунад, мебинад, нархи нав ба таври худкор илова карда мешавад ба профили харидорон дохил мешавад ва ҳангоми ба итмом расонидани касс ба онҳо таъин карда мешавад.

Алоқа дар ин ҷо калидӣ аст. Ҳатто агар як фурӯшанда хусусияти муқоисаи нархҳоро пешниҳод кунад, онгоҳ харидорон дар ин бора намедонанд. Брендҳо бояд дар баланд бардоштани сатҳи огоҳӣ дар бораи функсияҳои барномаҳои худ сармоягузорӣ кунанд, то вақте ки харидорон ба намоишгоҳи намоишӣ такони худро пайдо кунанд, онҳо Ҷойхона ба ҷои ин, ва дар доираи экосистемаи фурӯшанда бимонед.

Бозии мағозаҳо

Пас аз он, ки харидорон ба муҳити мобилӣ ворид карда мешаванд, шояд тавассути веб-бомуваффақият, роҳҳои дигари васл кардани фурӯшандагон бо онҳо вуҷуд доранд. Шумо метавонед аз харидорон хоҳиш кунед, ки ашёро скан кунанд ва ҷанбаҳои таҷрибаи харид дар мағоза. Нархгузории ҳайратовар, пешниҳодҳои фаврӣ ва пешниҳодҳои динамикӣ дар асоси он харидори мушаххас харидоронро ҳаяҷон ва машғул мекунанд.

Ғайр аз он, иштироки барномаҳо ба фурӯшандагон дар бораи кӣ будани харидорони худ бештар фаҳмиш медиҳад. Тасаввур кунед, ки корбаре ба дӯконе медарояд, ашёро скан мекунад ва нархи махсусе ба даст меорад, ки дар вақти рӯз тағир меёбад. Чӣ қадаре ки одамоне, ки ин барномаро барои скан кардани ашё истифода мебаранд, ҳамон қадар бештар чаканафурӯшон дар бораи муштариёни худ маълумот мегиранд. Ва муштариён ҳатто барои хариди скан харидан лозим нестанд. Онҳо метавонистанд нуқтаҳои вафодорӣ ба даст оранд, ки дар навбати худ барои ашёи дохили мағоза як қатор нонпораҳо эҷод мекунанд. Чаканафурӯшон метавонанд ин маълумотро барои фаҳмидани он, ки ашёҳои гарм чӣ гунаанд ва муштариён воқеан чӣ мехаранд. Агар ягон ашёи мушаххас бо сатҳи пасти табдили он вуҷуд дошта бошад, фурӯшанда метавонад кор кунад аналитика барои фаҳмидани он ки чаро. Агар дар рақобат нархи беҳтаре мавҷуд бошад, фурӯшанда метавонад ин иттилоотро барои коҳиш додани нархи худ истифода барад ва ба ин васила рақобатпазир боқӣ монад.

Бастаи

Усули дигари фурӯшандагони чакана метавонад талафотро аз намоишгоҳи худ пешгирӣ кунад, ин бастабандии ашё мебошад. Чизҳои дар мағоза овардашударо бо ашёе, ки дар мағоза оварда намешаванд, бастабандӣ кардан мумкин аст, аммо ин бо он чиз хуб хоҳад буд. Агар касе либосе харида бошад, баста метавонад як ҷуфт пойафзоли ҳамоҳангсозро дар бар гирад, ки танҳо аз анбори марказии мағоза дастрасанд. Ё агар касе як ҷуфт пойафзол харида бошад, баста метавонад ҷӯробҳоро дар бар гирад - баъзе навъҳои онро пурра мувофиқи хоҳиши харидор фармоиш дода, ба хонаи онҳо фиристодан мумкин аст. Барномаҳо имкони хубест барои эҷоди бастаи беҳтарин барои муштариён ва дар ин ҳолат на танҳо фурӯшро афзоиш медиҳанд, балки хароҷотро бо маҳдуд кардани SKU, ки дар мағозаҳо дар муқобили анбори мутамарказ оварда мешаванд, кам мекунанд.

Ғайр аз он, бастаҳоро метавон аз ҳисоби корхонаҳо ва шарикони маҳаллӣ, ки маҳсулот ва хидматҳои беназиреро пешниҳод мекунанд, ки бо моли худи фурӯшанда мувофиқат мекунанд, васеъ кардан мумкин аст. Як фурӯшандаи варзишро дида мебароем. Агар муштарӣ барои харидани маҷмӯи лижаронҳо кӯшиш кунад, хусусияти бастабандӣ дар барнома метавонад онҳоро тавассути раванди қарор ҳидоят кунад, то тавсия диҳад, ки лижаронҳо барои нишастҳо барои кадом нишебҳо беҳтаранд ва ҳатто бастаҳо барои истироҳати лижарониро пешниҳод кунанд. Шарикии шахсони сеюм, ки ба чаканафурӯшон имкон медиҳанд созишномаи бастаро фароҳам оранд, як рақобатро ба вуҷуд меоранд, ки барои харидор аз харидани як чиз фоидаовартар аст.

Аробаи Omni-Channel

Ниҳоят, чаканафурӯшон метавонанд аз зиёни намоишӣ канорагирӣ кунанд ва афзалиятҳои фоидаро бо роҳи эҷоди аробаи omnichannel афзоиш диҳанд. Аслан, аробаи ҷисмонии мағоза ва аробаи онлайн бояд ба як адад табдил ёбанд. Ҷойивазкунии байни онлайн ва офлайн бояд таҷрибаи беохир бошад ва муштариён бояд имконоти дар сарангушти худ дошта бошанд. Дар ин рӯзҳо BOPIS (Хариди Pickup Online дар мағоза) ҳама хашмгин аст. Аммо таҷриба як бор дар мағоза мешиканад, зеро харидор метавонад ашёи иловагие пайдо кунад, ки мехоҳанд бихаранд, аммо акнун бояд барои гирифтани ин ашё ду бор дар навбат истад. Идеалӣ, онҳо бояд роҳи худро ба BOPIS ба Интернет дароранд, сипас ба мағоза омада чизҳои иловагии дилхоҳашонро пайдо кунанд, ба аробаи ҷисмонии худ, ки аз ҷониби App Store чакана дода мешавад, илова кунанд ва пас кассири BOPIS ва In -ро ба итмом расонанд. Ашёро бо як клик, дар истгоҳи кассаи ягона нигоҳ доред.

Дар охир, таҷрибаи муштариён аз ҳама муҳим аст

Дӯкони физикӣ ба таҷрибаи худ табдил меёбад - танҳо бубинед, ки чӣ қадар чаканафурӯшҳои аввал онлайн маконҳои хиштчинӣ мекушоянд. Харидорон мехоҳанд ламс, ҳис, бӯй ва бӯи маҳсулотро эҳсос кунанд ва аслан аз канал хавотир нашаванд. Рақобат бо бозигарони онлайн аз рӯи нарх пойга ба поён аст. Барои нигоҳ доштани тиҷорати худ, чаканафурӯшон бояд таҷрибаҳои ҷаззобро дар мағоза ва онлайн пешниҳод кунанд, ки арзиши кофӣ ва роҳати фароҳам оваранд, ки муштариён ба ҷои дигар нараванд.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.