Илм дар паси презентатсияҳои маркетингӣ, фаромӯшнашаванда ва боварибахш

эҷодӣ таҳлилии мағзи сар

Бозаргонон муҳимияти муоширати муассирро аз ҳама беҳтар медонанд. Бо ҳама гуна талошҳои маркетингӣ, ҳадаф расонидани паёме ба шунавандагони худ мебошад, ки онҳоро ба худ ҷалб кунад, дар зеҳни онҳо бимонад ва онҳоро водор кунад, ки амал кунанд - ва ин барои ҳама гуна презентатсия дуруст аст. Хоҳ барои сохтани саҳни дастаи фурӯши худ, хоҳиш кардани буҷа аз роҳбарияти олӣ ва ё таҳияи бренди асосӣ барои конфронси калон, шумо бояд ҷолиб, хотирмон ва боварибахш бошед.

Дар кори ҳаррӯзаи мо дар Прези, дастаи ман ва ман дар самти пурқувват ва муассир расонидани иттилоот бисёр таҳқиқот гузарондем. Мо кори равоншиносон ва асабшиносонро омӯхтем, то бифаҳмем, ки майнаи одамон чӣ гуна кор мекунад. Чӣ тавре ки маълум шуд, моро сахт посух додан ба баъзе мундариҷа сахт аст ва чанд чизи оддӣ ҳастанд, ки муаррифон метавонанд аз ин истифода кунанд. Ин аст он чизе илм бояд дар бораи такмил додани презентатсияҳои шумо бигӯяд:

  1. Истифодаи нуқтаҳои тирро бас кунед - онҳо ба усули кори мағзи дурнамои шумо мусоид нестанд.

Ҳама бо слайдҳои анъанавӣ ошно ҳастанд: сарлавҳа ва пас аз он рӯйхати нуқтаҳои тир. Илм нишон дод, ки ин формат, аммо хеле самаранок нест, хусусан вақте ки бо усули визуалӣ бештар муқоиса карда мешавад. Муҳаққиқони Гурӯҳи Нилсен Норман таҳқиқоти сершумори чашмро гузаронидаанд, то фаҳманд, ки одамон мундариҷаро чӣ гуна истеъмол мекунанд. Яке аз онҳо бозёфтҳои асосӣ ин аст, ки одамон сафҳаҳои интернетиро бо "қолаби F" мехонанд. Яъне, онҳо бештар ба мундариҷаи болои саҳифа таваҷҷӯҳ зоҳир мекунанд ва ҳангоми ҳаракат дар сафҳа ҳар сатри минбаъдаро камтар ва камтар мехонанд. Агар мо ин харитаи гармиро ба формати анъанавии слайдҳо истифода барем - сарлавҳа ва пас аз он рӯйхати нишонгузори иттилоот - ба осонӣ дидан мумкин аст, ки қисми зиёди мундариҷа хонда нахоҳад шуд.

Бадтар аз он, дар ҳоле ки аудиторияи шумо сканерҳои шуморо скан мекунад, онҳо ба суханони шумо гӯш нахоҳанд дод, зеро одамон наметавонанд дар як вақт ду корро иҷро кунанд. Тибқи гуфтаи неврологи MIT Эрл Миллер, яке аз коршиносони ҷаҳон оид ба диққати ҷудогона, "бисёрвазифа" дар асл ғайриимкон аст. Вақте ки мо фикр мекунем, ки мо дар як вақт якчанд вазифаро иҷро карда истодаем, мо воқеан аз ҷиҳати маърифатӣ байни ҳар яке аз ин вазифаҳо зуд мегузарем, ки ин моро дар ҳар коре, ки карданӣ ҳастем, бадтар мекунад. Дар натиҷа, агар шунавандагони шумо кӯшиш кунанд, ки ҳамзамон шуморо гӯш кунанд, онҳо қисмҳои асосии паёми шуморо аз даст медиҳанд ва пазмон мешаванд.

Пас дафъаи оянда презентатсия месозед, нуқтаҳои тирро ҷудо кунед. Ба ҷои ин, ба ҷои матн, ба ҷои матн, бо визуалӣ часпед ва дар ҳар як слайд ҳаҷми маълумотро ба миқдоре, ки коркарди он осонтар аст, маҳдуд кунед.

  1. Истифода аз ташбеҳро истифода баред, то дурнамои шумо на танҳо маълумоти шуморо коркард кунад, балки онро аз сар гузаронед

Ҳама як қиссаи хуберо дӯст медоранд, ки манзараҳо, завқҳо, бӯйҳо ва лаззатро ба ҳаёт меоранд - ва маълум мешавад, ки ин як сабаби илмӣ дорад. Бисёр омӯзиши дарёфтанд, ки калимаҳо ва ибораҳои тавсифӣ - ба мисли «атр» ва «вай овози махмалӣ дошт» - қуттиҳои ҳассосро дар мағзи мо фаъол мекунанд, ки масъулияти дарки чизҳо, аз қабили мазза, бӯй, ламс ва биниш мебошад. Яъне, тарзи коркарди мағзи мо дар бораи хондан ва шунидани таҷрибаҳои ҳассос ба тарзи коркарди воқеии таҷриба шабеҳ аст. Вақте ки шумо ҳикояҳоеро тасвир мекунед, ки бо тасвирҳои тасвирӣ бор карда шудаанд, шумо комилан маънои онро доред, ки паёми худро дар мағзи шунавандагони худ зинда мекунед.

Аз тарафи дигар, ҳангоми пешниҳоди иттилооти ғайримуқаррарӣ - масалан, "Гурӯҳи маркетинги мо ба ҳама ҳадафҳои даромади худ дар семоҳаи 1 расид", - танҳо қисмҳои мағзи мо фаъоланд, онҳое ҳастанд, ки барои фаҳмиши забон масъуланд. Ба ҷои таҷриба ин мундариҷа, мо оддӣ ҳастем коркарди он.

Истифодаи ташбеҳ дар дохили ҳикояҳо чунин воситаи тавонои ҷалб аст, зеро онҳо тамоми мағзи сарро ҷалб мекунанд. Тасвирҳои равшан мундариҷаи шуморо ба маънои аслӣ дар шуури шунавандагони худ зинда мекунанд. Дафъаи дигар, ки шумо мехоҳед диққати як ҳуҷраро ҷалб кунед, аз ташбеҳҳои равшан истифода баред.

  1. Мехоҳед хотирмонтар шавед? Ғояҳои худро гурӯҳбандӣ кунед, на танҳо мавзӯъӣ.

Ба фикри шумо, шумо метавонед дар давоми панҷ дақиқа тартиби ду корти ба ҳам омехтаро аз ёд кунед? Ҳамин ки Ҷошуа Фоир ҳангоми пирӯзӣ дар чемпионати хотираи Иёлоти Муттаҳида дар соли 2006 бояд маҳз ҳамин корро мекард. Шояд ин ғайриимкон ба назар мерасид, аммо вай тавонист дар муддати хеле кӯтоҳ бо ёрии як бостонӣ миқдори зиёди иттилоотро аз ёд кунад техникае, ки аз солҳои 80 пеш аз милод мавҷуд аст - як усуле, ки шумо метавонед презентатсияҳоятонро боз ҳам хотирмонтар кунед.

Ин техникаро "усули локусҳо" меноманд, ки бештар бо номи қасри хотира машҳуранд ва он ба қобилияти хоси мо дар хотир доштани муносибатҳои фазоӣ - ҷойгиршавии ашё дар робита бо ҳам такя мекунад. Гузаштагони шикорчии мо ин хотираи тавонои фазоиро дар тӯли миллионҳо сол падид оварданд, то ба мо дар сайругашт дар ҷаҳон ва пайдо кардани роҳи худ кӯмак кунанд.

фазоӣ-презӣ

Бисёре аз таҳқиқотҳо нишон доданд, ки усули локусҳо хотираро беҳтар мекунад - масалан, дар як омӯзиш, одамони муқаррарӣ, ки танҳо якчанд ададҳои тасодуфиро азёд карда метавонистанд (ҳафташ ба ҳисоби миёна) пас аз истифодаи техника тавонистанд то 90 рақамро дар хотир нигоҳ доранд. Ин беҳтаршавии тақрибан 1200% мебошад.

Пас, усули локусҳо ба мо дар бораи ташкили презентатсияҳои хотирмон чӣ меомӯзонад? Агар шумо аудиторияи худро ба сайри визуалӣ, ки муносибатҳои байни ғояҳои шуморо нишон медиҳад, роҳбарӣ карда тавонед, онҳо эҳтимолан паёми шуморо ба ёд меоранд, зеро онҳо ин сафари визуалиро назар ба ёдоварии рӯйхати гулӯла хеле беҳтар мекунанд.

  1. Маълумоти ҷолиб танҳо нестанд - он бо афсона меояд.

Ҳикояҳо яке аз усулҳои асосии омӯзиши мо ба кӯдакон дар бораи ҷаҳон ва тарзи рафтор мебошанд. Ва аз он бармеояд, ки вақте ки сухан дар бораи расонидани паём ба калонсолон меравад, ҳикояҳо ҳамон қадар пурқувватанд. Тадқиқот гаштаю баргашта нишон дод, ки ҳикоясозӣ яке аз роҳҳои беҳтарини бовар кунонидани одамон ба амал мебошад.

Масалан, гиред таҳқиқот ки аз ҷониби профессори маркетинг дар Мактаби тиҷорати Вартон гузаронида шудааст, ду брошюраи гуногунро барои санҷиши хайрияҳо ба Фонди Наҷоти Кӯдакон санҷидааст. Дар брошюраи аввал дар бораи Рокия, духтари ҳафтсолаи Мали нақл карда шуд, ки «ҳаёташ бо тағирёбии ӯ ба созмони ғайриҳукуматӣ дигаргун мешавад». Дар брошюраи дуввум далелҳо ва рақамҳои марбут ба вазъи кӯдакони гуруснагӣ дар саросари Африка, ба мисли он ки «беш аз 11 миллион нафар аҳолии Эфиопия ба кӯмаки фаврии ғизоӣ ниёз доранд» оварда шудаанд.

Гурӯҳи Вартон дарёфтанд, ки брошюрае, ки дар он ҳикояи Рокия мавҷуд аст, назар ба оне, ки омор пур кардааст, ба таври назаррас бештар хайрияҳоро ба бор овард. Ин метавонад хилофи назар ба назар расад - дар ҷаҳони муосири иттилоотӣ, қарор қабул кардан бар асоси «эҳсоси рӯда» ба ҷои далелҳо ва рақамҳо аксар вақт ғамгин аст. Аммо ин таҳқиқоти Вартон нишон медиҳад, ки дар бисёр ҳолатҳо эҳсосот қарорҳоро аз тафаккури таҳлилӣ бештар пеш мебарад. Дафъаи дигар, ки шумо мехоҳед шунавандагони худро ба амал татбиқ кардан мехоҳед, дар бораи ҳикояе фикр кунед, ки паёми шуморо зинда мекунад, на танҳо пешниҳоди маълумот.

  1. Вақте ки сухан дар бораи боваркунонӣ меравад, сӯҳбатҳо бо садо баланд мешаванд.

Мутахассисони маркетинг медонанд, ки сохтани мундариҷае, ки аудиторияи шуморо ҷалб мекунад ва онҳоро барои ҳамкории минбаъда бо онҳо бармеангезад, нисбат ба чизи ғайрифаъол самараноктар аст, аммо ҳамон чизро ба ҳамтои фурӯшандагон татбиқ кардан мумкин аст: фурӯш. Дар заминаи муаррифии фурӯш дар соҳаи боваркунонӣ тадқиқоти зиёде гузаронида шудааст. RAIN Group рафторро таҳлил кард мутахассисони соҳаи фурӯш, ки бар 700 имкониятҳои B2B ғолиб омаданд, дар муқоиса бо рафтори он фурӯшандаҳое, ки дар ҷои дуввум меистанд. Ин тадқиқот нишон дод, ки яке аз ҷанбаҳои муҳими як қатори бурднок, яъне қатрон боварибахш бо аудиторияатон пайваст аст.

Ҳангоми баррасии даҳ рафтори беҳтарин, ки фурӯшандагони боварибахшро аз онҳое, ки созишномаро ба даст наовардаанд, муҳаққиқони RAIN Group муайян карданд, ки дурнамо ҳамкорӣ, гӯш кардан, фаҳмидани ниёзҳо ва алоқаи шахсиро ҳамчун баъзе аз муҳимтаринҳо номбар мекунад. Дар асл, ҳамкорӣ бо дурнамо ҳамчун номбар карда шудааст рақами ду рафтори муҳимтарин вақте ки сухан дар бораи ғалабаи фурӯш меравад, танҳо пас аз тарбияи дурнамо бо ғояҳои нав.

Кор кардани қатрон ба мисли гуфтугӯ ва эҷоди чаҳорчӯбае, ки ба шунавандагон имкон медиҳад, ки дар интихоби қарор дар бораи курсии ронанда нишинанд - воситаи асосии фурӯши самаранок мебошад. Дар васеътар, дар ҳама гуна презентатсияҳое, ки шумо шунавандагони худро ба амал татбиқ карданӣ ҳастед, дар сурати муваффақ шудан мехоҳед, ки муносибати бештари муштаракро баррасӣ кунед.

Илми презентатсияҳои муассирро зеркашӣ кунед

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.