Манифести нави медиавӣ

машғул шаванд ё маклеод бимиранд

Ҷолиб аст, ки онҳое, ки дар соҳаи ВАО-и иҷтимоӣ фикр мекунанд, ҳама чизҳое, ки дар робита бо ВАО-и иҷтимоӣ рух медиҳанд, наванд. Вақте ки ман ба маркетинги мустақим, маркетинги пойгоҳи додаҳо, шабака ва таблиғ назар меандозам - бовар надорам, ки ҳадафҳои мо барои тиҷорат тамоман фарқ кунанд. Бисёре аз ҳикояҳои ғамангез ва ғамангез дар бораи он ҳастанд ҳар як тиҷорат бояд мутобиқ карда шаванд, вагарна онҳо ноком мешаванд. Ман бовар намекунам, ки ин дуруст аст.

Гарчанде ки ман розӣ ҳастам, ки воситаҳо тағир ёфтанд (ва такмил ёфтанд), соҳибкорон ҳанӯз ҳам кӯшиш мекунанд, ки ҳамеша дошта бошанд. Ҳадафҳо барои тиҷорат ҳеҷ гоҳ фарқ надоштанд, ин воситаҳо ва интизориҳои истеъмолкунандагон тағир ёфтанд.

Агар ман як манифест барои тиҷорат нависам, шояд ин даҳ ҳадафро дошта бошад:

  1. Тиҷорати ман хоҳад буд дастрас дар куҷо дурнамо ва муштариён моро меҷӯянд.
  2. Тиҷорати ман хоҳад буд вақте ки дастрас аст дурнамо ва муштариён ба мо ниёз доранд.
  3. Тиҷорати ман хоҳад буд вокуниш вақте дурнамо ва муштариён дархост мекунанд.
  4. Тиҷорати ман хоҳад гузошт интизориҳои воқеӣ барои дурнамо ва муштариён.
  5. Тиҷорати ман хоҳад буд расонидани чӣ муштариён интизор буданд.
  6. Тиҷорати ман хоҳад буд расонидан кай мо гуфтем.
  7. Тиҷорати ман хоҳад буд эътироф кунед вақте ки мо хато кардем.
  8. Тиҷорати ман хоҳад буд ислоҳ кардан хатогиҳои мо.
  9. Тиҷорати ман хоҳад буд ростқавл бо Шумо.
  10. Тиҷорати ман хоҳад буд самаранок муошират кунед пешрафт дар роҳ.

Дар ивази кушода, ростқавл, ҳисоботдиҳанда ва дастрас будан, соҳибкорон умедворанд, ки дурнамо ва муштариён ба манфиати онҳо бармегарданд - дар бораи то чӣ андоза хуб иҷро кардани онҳо. Ин танҳо маркетинги хуб нест ё нав маркетинг, ин тиҷорати хуб аст. Инҳо ҳамеша ҳадафҳои тиҷоратҳое буданд, ки ман бо онҳо кор кардаам.

Ҳангоми баррасии ин ҳадафҳо, дар бораи ВАО-и нав, маркетинги таҷрибавӣ, васоити ахбори иҷтимоӣ, ҷустуҷӯ, оптимизатсияи василаи ҷустуҷӯ, twitter, Facebook, почтаи электронӣ ва ё ягон василаи дигари маркетинг чизе гуфта нашудааст. Мавҷудияти ин расонаҳо расидан ба ҳадафҳои тиҷоратиро хеле осон мекунад, аммо ин талаб намекунад, ки ҳар як корхона онҳоро қабул кунад.

Ширкати шумо метавонад дарёбад, ки зангҳои хунуки қадимаи хуб ҳиллаест. Дар хотир доред - ҳоло ҳам дуруст аст, ки аксарияти ҷаҳони тиҷорат ВАО-и иҷтимоиро қабул накардаанд ва бисёриҳо тиҷорати муваффақ, рушдёбанда ва ҳатто гул-гул шукуфта доранд. Бигиред себ барои мисол ... Ман намебинам, ки Apple кушода, шаффоф бошад ё ба таври куллӣ ба васоити ахбори иҷтимоӣ машғул аст - аммо онҳо хеле хуб кор мекунанд, ҳамин тавр не?

Мақсади ман ин аст, ки ширкатҳоро аз қабул ва истифодаи васоити ахбори иҷтимоӣ дилсард накунам. Хеле баръакс. Агар тиҷорати шумо мехоҳад ҳадафҳои манифести дар боло зикршударо қабул кунад, ман шубҳа надорам, ки васоити ахбори омма бо назардошти захираҳои мувофиқ ва стратегияи дуруст тиҷорати шуморо метезонанд. Агар ин ҳадафҳо ҳадафи ширкати шумо набошанд, васоити ахбори омма шояд мувофиқ набошанд.

Пеш аз ҷаҳидан фикр кунед! Об хунук ва чуқур аст. 🙂

Кредити тасвирӣ: (CC) Брайан Солис. www.briansolis.com. Расмкашӣ аз ҷониби Хью Маклеод аз Холигӣ.

3 Комментарии

  1. 1

    Ман комилан розӣ ҳастам. Ман бисёр ширкатҳоро мешунавам, ки аз худ мепурсанд: "Оё мо дар Facebook барои пайдо кардани муштариёни нав бошем?". Ҷавоби аксарият не, зеро он ҳадафи аввалини шуморо иҷро намекунад: дастрасӣ дар он ҷое, ки дурнамо шуморо меҷӯянд. Одамон ба Facebook барои тамос бо дӯстон ва оила, мубодилаи хандон ва изҳори ақидаи худ мераванд. Онҳо ба ёфтани ширкатҳои нав барои тиҷорат намераванд. Ширкатҳо метавонанд абзорҳои васоити ахбори иҷтимоиро бидуни истифодаи абзорҳое чун Facebook истифода баранд, ки ҳеҷ гоҳ барои ёфтани дурнамои нав ба онҳо кумак накардаанд. Бояд эътироф кард, ки абзорҳои васоити ахбори иҷтимоӣ барои тиҷорат бояд такмил дода шаванд, аммо ин маънои онро надорад, ки шумо ҳангоми истифодаи оҳанрабо гулӯла истифода мебаред.

  2. 2

    Хониши олӣ, ташаккур барои мубодила!

    Рӯйхати шумо ба ман писанд омад. Ман фикр мекунам, ки ин метавонад ба дигарон кумак кунад, ки ҳадафҳои тиҷоратиашонро ба роҳ монанд ва аз паи самараноки онҳо шаванд. Ман паёмҳоеро пешниҳод мекунам, ки мисолҳои оддӣ ва маслиҳатҳои амалиро пешниҳод мекунанд.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.