Top 3 хатогиҳои маркетингӣ, ки корхонаҳои нав мекунанд

хато

Чаро шумо тиҷорати худро оғоз кардед? Ман ба ферма боварӣ ҳосил мекунам, ки "азбаски ман фурӯшанда шудан мехостам" посухи шумо набуд. Аммо, агар шумо ба садҳо соҳибони тиҷорати хурд монанд бошед, ки ман бо шумо кор кардаам, эҳтимолан пас аз 30 сонияи дарҳои худро кушоданатон фаҳмидед, ки агар шумо фурӯшанда нашавед, шумо соҳиби тиҷорати хурд нахоҳед буд хеле дароз. Ва, ростӣ, ки шуморо ноумед мекунад, зеро шумо аз маркетинг баҳравар нестед ва ин шуморо аз дигар соҳаҳои тиҷорати худ дур мекунад.

Хуб, ман чанд хабари хуш дорам. Гарчанде ки ҳеҷ гуна роҳи бартараф кардани ниёзмандии шумо барои тиҷорати тиҷорати шумо вуҷуд надорад, шумо метавонед бо рафъи се хатогии асосии маркетинг, ки корхонаҳо мебинам, шумо метавонед бисёр ноумедии худро рафъ кунед.

Хатои №1: Таваҷҷӯҳ ба метрикаи нодуруст

Ҳаҷми зиёди маълумоте, ки имрӯз барои таҳлили маркетинг мавҷуд аст, зеҳн аст. Google Analytics худ ба худ он қадар маълумот медиҳад, ки шумо метавонед тамоми ҳафтаи истироҳатро таҳлил карда, онро бихӯред - танҳо барои кашф кардани он, дар ниҳояти кор ба хулосаҳои зиддунақиз оварда мерасонад, ки шумо кадом маълумотро дар мадди аввал мегузоред. Ва ин танҳо маълумоти вебсайти шумост! Ҳисобот оид ба таблиғи рақамӣ, васоити ахбори иҷтимоӣ ва дигар соҳаҳои маркетинг ҳамон андоза фарқкунанда ва зиддиятнок мебошанд.

Дастрасӣ ба ҳамаи ин маълумот як чизи хуб аст, аммо он метавонад барои аз маълумоти муҳиме дур кардани соҳибони тиҷорати хурд хидмат кунад. Аз ин рӯ, танг кардани диққати шумо ба танҳо ду нишондиҳандае, ки дар ниҳояти кор дар мавриди маркетинг муҳим аст, муҳим аст: Арзиш барои дарёфти муштарӣ ва арзиши умри муштарӣ. Агар гардиши пули нақд масъалае бошад, шумо мехоҳед ба ҷои арзиши умр ба арзиши моҳона ё солона диққат диҳед, аммо принсипи асосӣ ҳамон аст. Агар арзиши (яъне даромад) муштарӣ аз хароҷоти харидор зиёд бошад, шумо дар ҳолати хуб ҳастед. Тиҷоратҳои фоидаовар аз рӯи нишондиҳандаҳои ботил ба монанди клик, таассурот ва лайкҳо сохта намешаванд. Тиҷоратҳои фоидаовар тавассути нишондиҳандаҳое сохта мешаванд, ки воқеан метавонанд дар бонк гузошта шаванд, аз ин рӯ диққати худро ба онҳое равона кунед.

Хатои №2: Таваҷҷӯҳ ба тактикаи нодуруст

Албатта ягон тактика ва воситае мавҷуд нест, ки тиҷорати хурд имрӯзҳо долларҳои маркетингии худро дар онҳо сарф кунанд. Мутаассифона, шумораи зиёди корхонаҳои хурд танҳо ба сӯи тактикаи мӯд мечарханд ва найрангҳои муҳими маркетингро сарфи назар мекунанд. Онҳо тамоми вақт ва пулҳои худро ба найрангҳое равона мекунанд, ки маъқул, пайравӣ мекунанд ва мекушоянд ва ҳангоми нодида гирифтани найрангҳои муҳим табдилдиҳӣ, нигоҳ доштани муштариён ва обрӯи онлайн, ки доллар ба даст меоранд. Натиҷаи он нақшаи маркетингист, ки онҳоро банд ва хуб ҳис мекунад, аммо изҳорот дар бораи даромад, ки онҳоро ба меъда бемор мекунад.

Ба ҷои таъқиби ҳама гармтарин тамоюлҳои маркетингӣ, соҳибони тиҷорати хурд бояд пеш аз ҳама ба ҳадди аксар расонидани даромад аз муштариёни мавҷудаи шумо, афзоиши фоизи пешсафоне, ки муштариён мешаванд ва таҷрибаи муштариёнро пешниҳод кунанд, ки мухлисони ашаддиро ба вуҷуд меоранд. Он чизҳои муҳим заминаи тиҷорати фоидаовар ва бидуни стресс мебошанд. Онҳо албатта тиҷорати шуморо ба мисли ҷаҳидан ба гармтарин бандвагони нави ВАО-и иҷтимоӣ сард нахоҳанд кард, аммо онҳо ба шумо пул меоранд - ва оё ин нест, ки шумо дар ҷои аввал бизнеси худро оғоз кардед?

Хатои №3: Тамаркуз ба тамғаи нодуруст

Дар тӯли даҳ соли охир қудрати муайян кардани бренди тиҷорат аз тиҷорат ба истеъмолкунандагон гузашт. Даҳ сол пеш корхонаҳо аз машқҳои ҷаззоб барои муайян кардани бренди худ гузаштанд ва сипас тавассути маркетинг тавассути истеъмолкунандагон гуфтанд, ки бренди худро чӣ гуна мешуморанд. Ин ҳама тағир ёфт. Дар ҷаҳони муосир, истеъмолкунандагон бренди тиҷоратро муайян мекунанд ва аз технология ва васоити ахбори иҷтимоӣ истифода мекунанд, то ба бизнес ва инчунин садҳо, ҳатто агар ҳазорҳо дигар истеъмолкунандагон - чӣ будани бренди худро нақл кунанд. Ва онҳо ин корро 24/7/365 мекунанд.

Мутаассифона, аксарияти тиҷорат (ҳам калон ва ҳам хурд) натавонистанд маркетинги худро барои инъикоси ин тағирот мутобиқ кунанд. Онҳо минбаъд низ маркетингро ба нақл ва фурӯш равона мекунанд. Онҳо мактубҳои электронӣ, открыткаҳои шаблон мефиристанд ва барои нигоҳ доштани мизоҷони худ ба тахфифҳо такя мекунанд. Аз тарафи дигар, тамғаҳои истеъмолкунандагон, маркетинги худро ба таҷриба ва муносибати муштариён равона мекунанд. Онҳо ёддоштҳои сипосгузорӣ, мактубҳои қаноатмандӣ мефиристанд ва барои нигоҳ доштани муштариёни худ таҷрибаи муттасил ва дараҷаи ҷаҳонӣ мерасонанд.

Тактика як аст, аммо диққат дигар аст. Оғоз аз муайян кардани таҷрибае, ки мехоҳед ба муштариён расонед ва сипас маркетинги худро дар атрофи таблиғи ин таҷриба ва амалиётҳои худ дар атрофи расонидани он созед. Дар интихоби он, ки бренди худро мехоҳед, комилан ҳеҷ бадӣ вуҷуд надорад, аммо дар охири рӯз истеъмолкунандагон қарор медиҳанд, ки оё ин ҳақиқат аст.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.