Азхудкунии конверсияи Freemium маънои ҷиддӣ гирифтан дар бораи таҳлили маҳсулотро дорад

Азхудкунии конверсияи Freemium бо истифодаи Analytics Products

Новобаста аз он ки шумо гап мезанед Rollercoaster Tycoon ё Dropbox, ҳадияҳои freemium буданро идома диҳед роҳи маъмули ҷалби корбарони нав ба маҳсулоти нармафзори истеъмолӣ ва корхонаҳо. Пас аз ворид шудан ба платформаи ройгон, баъзе корбарон дар ниҳоят ба нақшаҳои пулакӣ табдил меёбанд, дар ҳоле ки бисёре аз онҳо дар сатҳи озод боқӣ мемонанд, ва мундариҷа бо кадом хусусиятҳое, ки онҳо дастрас карда метавонанд. Тадқиқот дар мавзӯъҳои табдили freemium ва нигоҳ доштани муштариён фаровон аст ва ширкатҳо доимо даъват карда мешаванд, ки дар табдили freemium ҳатто такмил диҳанд. Онҳое, ки метавонанд барои гирифтани мукофотҳои назаррас истодагарӣ кунанд. Истифодаи беҳтартари таҳлили маҳсулот ба онҳо кӯмак мекунад, ки ба он ҷо расанд.

Истифодаи хусусият афсонаро нақл мекунад

Ҳаҷми маълумоте, ки аз корбарони нармафзор ворид мешавад, ҳайратангез аст. Ҳар як хусусияте, ки дар ҳар як ҷаласа истифода мешавад, ба мо чизе мегӯяд ва ҷамъи он омӯхтаҳо ба гурӯҳҳои маҳсулот кӯмак мекунад, ки сафари ҳар як муштариро тавассути истифодаи таҳлили маҳсулоти ба ҳам пайваст анбори маълумоти абр. Дар асл, ҳаҷми маълумот ҳеҷ гоҳ аслан масъала набуд. Додани гурӯҳҳои маҳсулот ба маълумот ва ба онҳо имкон додани саволҳо ва фаҳмишҳои амалишаванда - ин як ҳикояи дигар аст. 

Дар ҳоле ки фурӯшандаҳо платформаҳои муқарраршудаи таҳлилии маъракаро истифода мебаранд ва BI анъанавӣ барои дидани чанд ченаки таърихӣ дастрас аст, гурӯҳҳои маҳсулот аксар вақт наметавонанд маълумотро барои пурсидан (ва посух додан) саволҳои сафари муштариён, ки мехоҳанд пайгирӣ кунанд, ба осонӣ кор карда наметавонанд. Кадом хусусиятҳо бештар истифода мешаванд? Вақте ки истифодаи функсия пеш аз қатъшавӣ коҳиш меёбад? Корбарон ба тағирот дар интихоби функсияҳо дар сатҳи ройгон ва қабатҳои пардохт чӣ гуна муносибат мекунанд? Бо таҳлили маҳсулот, гурӯҳҳо метавонанд саволҳои беҳтарро пешниҳод кунанд, фарзияҳои беҳтарро таҳия кунанд, натиҷаҳоро санҷанд ва тағироти маҳсулот ва харитаи роҳро зуд амалӣ кунанд.

Ин барои фаҳмиши хеле мукаммалтари заминаи корбарон имкон медиҳад, ки ба гурӯҳҳои маҳсулот имкон диҳанд, ки ба сегментҳо аз рӯи истифодаи хусусиятҳо, чӣ қадар корбарон нармафзор доранд ё чӣ қадар вақт онро истифода мебаранд, маъруфият ва ғайра. Масалан, шумо метавонед фаҳмед, ки истифодаи хусусияти мушаххас дар байни корбарони сатҳи озод индексатсияи аз ҳад зиёд аст. Пас, ин функсияро ба сатҳи пулакӣ интиқол диҳед ва таъсирро дар ҳарду навсозӣ ба сатҳи пардохташуда ва сатҳи кружони ройгон чен кунед. Танҳо асбоби анъанавии BI барои таҳлили фаврии чунин тағирот кӯтоҳ хоҳад омад

Парвандаи блюзҳои дараҷаи озод

Ҳадафи сатҳи озод рондани озмоишҳое мебошад, ки ба такмили ниҳоӣ оварда мерасонанд. Истифодабарандагоне, ки ба нақшаи пулакӣ намераванд, маркази хароҷот боқӣ мемонанд ё танҳо аз кор мераванд. На даромади обуна ба даст меорад. Таҳлили маҳсулот метавонад ба ҳардуи ин натиҷаҳо таъсири мусбат расонад. Барои корбароне, ки фаъолияташонро канор мегиранд, масалан, гурӯҳҳои маҳсулот метавонанд чӣ гуна истифода шудани маҳсулотро (то сатҳи функсияҳо) дар байни корбароне, ки зуд ҷудо шудаанд, нисбат ба онҳое, ки дар тӯли муддате бо ягон фаъолият машғуланд, ба тарзи гуногун арзёбӣ кунанд.

Барои он ки ба зудӣ тарки мактаб нашавед, корбарон бояд арзиши фаврии маҳсулотро, ҳатто дар сатҳи озод дидан кунанд. Агар функсияҳо истифода намешаванд, ин метавонад нишондиҳандаи он бошад, ки каҷравии омӯзиш дар воситаҳо барои баъзе корбарон хеле баланд аст ва имконияти ба сатҳи пулакӣ табдил додани онҳоро коҳиш медиҳад. Таҳлили маҳсулот метавонад ба гурӯҳҳо дар арзёбии истифодаи хусусиятҳо ва эҷоди таҷрибаҳои беҳтарини маҳсулот кӯмак кунад, ки эҳтимолан ба табдили он оварда мерасонанд.

Бе таҳлили маҳсулот, барои гурӯҳҳои маҳсулот душвор фаҳмидани он ки чаро корбарон тарки кор мекунанд. BI анъанавӣ ба онҳо бештар аз он ки чӣ қадар корбарон ҷудо шуданд, чизе намегӯянд ва ин албатта чӣ гуна ва барои чӣ дар паси парда чӣ рӯй медиҳад, шарҳ намедиҳад.

Истифодабарандагоне, ки дар сатҳи озод қарор доранд ва истифодаи хусусиятҳои маҳдудро идома медиҳанд, мушкилоти дигарро пеш меоранд. Маълум аст, ки корбарон арзиши маҳсулотро ҳис мекунанд. Савол дар он аст, ки чӣ гуна истифода бурдани наздикии мавҷудаи онҳо ва онҳоро ба сатҳи пулакӣ интиқол диҳед. Дар доираи ин гурӯҳ, таҳлили маҳсулот метавонад дар муайян кардани бахшҳои алоҳида, аз корбарони камназир (на афзалияти зиёд) то корбароне, ки маҳдудияти дастрасии озодро пеш мебаранд, кӯмак расонад (сегменти хубе, ки ба диққати аввал диққат диҳем). Гурӯҳи маҳсулот метавонад санҷад, ки ин корбарон ба маҳдудиятҳои минбаъдаи дастрасии ройгон чӣ гуна муносибат мекунанд ё гурӯҳ метавонад стратегияи гуногуни коммуникатсияро барои нишон додани манфиатҳои сатҳи пулакӣ санҷад. Бо ҳарду усул, таҳлили маҳсулот ба гурӯҳҳо имкон медиҳад, ки сафари муштариёнро пайравӣ кунанд ва чизеро, ки дар маҷмӯи васеътари корбарон кор мекунад, такрор кунанд.

Баровардани арзиш дар тӯли тамоми сафари муштариён

Пас аз он ки маҳсулот барои корбарон беҳтар мешавад, сегментҳо ва шахсиятҳои беҳтарин зоҳир мешаванд ва дар бораи маъракаҳое, ки метавонанд муштариёни зеборо ҷалб кунанд, фароҳам оранд. Азбаски муштариён бо мурури замон нармафзорро истифода мебаранд, таҳлилгарони маҳсулот метавонанд дониши худро аз маълумоти корбар идома диҳанд ва сайти муштариёнро то ҷудошавӣ муайян кунанд. Фаҳмидани он, ки муштариён чӣ чизҳоро ба бор меоранд - кадом хусусиятҳоеро, ки онҳо истифода карданд ва истифода накарданд, чӣ гуна истифодаи онҳо бо мурури замон тағир ёфтанд - маълумоти пурарзиш аст.

Тавре ки шахсони хатар муайян карда мешаванд, санҷед, ки то чӣ андоза имкониятҳои иштироки муваффақ дар нигоҳ доштани корбарон дар нақша ва ба нақшаҳои пулакӣ бурдани онҳо муваффақанд. Ҳамин тариқ, таҳлилҳо дар маркази муваффақияти маҳсулот қарор доранд ва такмил додани хусусиятҳоро ба вуҷуд меоранд, ки боиси зиёд шудани мизоҷон мегарданд ва барои дарозтар нигоҳ доштани муштариёни мавҷуда кӯмак мерасонанд ва харитаи роҳи беҳтарини маҳсулотро барои ҳамаи корбарон, имрӯза ва оянда месозанд. Бо таҳлили маҳсулот, ки бо анбори маълумоти абрӣ алоқаманданд, гурӯҳҳои маҳсулот дорои воситаҳо мебошанд, то аз ҳад зиёди маълумотҳо истифода баранд, то ягон савол диҳанд, фарзия ташаккул диҳанд ва чӣ гуна ҷавоб додани корбаронро санҷанд.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.