Бурҷи техникии шумо то чӣ андоза хатарнок аст?

Martech Stack riskes

Агар манораи техникаи шумо ба замин афтад, чӣ таъсир хоҳад дошт? Ин идеяе буд, ки чанд рӯзи шанбе қабл ба ман зарба зад, вақте ки кӯдаконам Ҷенга бозӣ мекарданд, вақте ки ман ҳангоми муаррифии нав кор мекардам, ки чаро фурӯшандаҳо бояд стеллажҳои технологии худро аз нав дида бароянд. Ин ба ман зад, ки стеллажҳои технологӣ ва манораҳои Ҷенга воқеан бисёр умумият доранд. Ҷенга, албатта, бо ҷамъ кардани блокҳои чӯбӣ бозӣ мекунад, то даме ки ҳама чиз сарозер шавад. Бо илова кардани ҳар як қабати нав, пойгоҳ заифтар мешавад ... ва дар ниҳоят манора фурӯ меравад. Мутаассифона, стеллажҳои технологӣ низ ҳамин тавр осебпазиранд. Ҳангоми илова кардани қабатҳо, манора заифтар шуда, хавфро бештар мекунад.

Чаро мафтунӣ бо технологияи бештар?

Хуб, он сӯҳбате, ки ман дар боло қайд карда будам, ки кор карда истодаам - ба қарибӣ ман аз пешниҳоди он хушҳол шудам Дӯкони Org конфронс дар Лас Вегас. Ба бовари ман, он бо ҳозирин садо дод, зеро ин фарқияти куллӣ аз он чизе буд, ки имрӯз бисёр фурӯшандагон ва фурӯшандагони дигар мавъиза мекунанд. Дар ниҳоят, ҷаҳони мо бо паёмҳо дар бораи чӣ гуна ва чаро ба технологияи БЕШТАР ниёз доштани мо сер шудааст. Албатта, кам нест. Ва чӣ гуна технология, на мо ҳамчун фурӯшандагони эҷодӣ ва стратегӣ, ҳалли талаботҳои афзоянда аз тиҷорати мо ва афзоиши интизориҳои истеъмолкунандагон мебошанд.

Азбаски ҳамаи мо пайваста бо миқдори зиёди паёмнависӣ бо фарёд ба фурӯшандаҳо барои афзоиши стеллажҳои технологии худ бомба мезанем, аз шумо хоҳиш мекунам, ки як лаҳза вақт ҷудо кунед ва дар ҳақиқат дар бораи он фикр кунед ва ба он чолиш диҳед. Ин тасаввур дар бораи он, ки ҳар қадаре ки мо технологияро ба анборҳо илова кунем, ҳамон қадар беҳтар мешавем, хато аст. Дар асл, ҳақиқат воқеан баръакс аст. Ҳоджеподжи асбобҳо, нармафзор, замимаҳо ва системаҳои мухталиф чӣ қадаре ки гуногун бошад, ҳамон қадар бесамарӣ, хароҷот ва хавфе, ки шумо ба ташкилоти худ ворид мекунед.

Баъзе фурӯшандагон ба манзараи мартеш менигаранд ва кӯшиш мекунанд, ки аз ин асбобҳо ба қадри кофӣ истифода баранд, зеро онҳо фикр мекунанд ё бояд. (Сарчашма: Martech Имрӯз)

Martech эволютсияи манзараОё шумо медонед, ки аксарияти фурӯшандагон беш аз ним даҳҳо технологияро истифода мебаранд? Дар асл, 63% роҳбарони маркетинг мегӯянд, ки дастаи онҳо дар ҷое аз шаш то 20 қисмати гуногуни технологияро истифода мебаранд, ба гуфтаи Conductor

Дар Маркетинг чанд технология истифода мешавад?

Манбаъ: 500 менеҷери маркетинг стратегияи худро дар соли 2018 ошкор мекунанд, баранда

Маркетинги паҳншудаи эпидемия, ба монанди вабо, вуҷуд дорад. "Сояи IT" ва хавфҳои ба он алоқамандро дигар наметавон нодида гирифт.

IT соя ва он хатарҳое, ки онро ба бор меорад

Ҳангоми пайдо шудани замимаҳо ё дастгоҳҳои нав дар инфрасохтори корпоративӣ бидуни ҷалб ва роҳнамоии IT баъзе масъалаҳо дар соя меафтанд. Ин сояи IT аст. Шумо истилоҳро медонед? Он танҳо ба технологияе ишора мекунад, ки бидуни иштироки IT ба ташкилот ворид карда мешавад.

IT соя метавонад хавфҳои амниятии созмон, ихтилофоти мутобиқат, номусоидии конфигуратсия ва ҳамгироӣ ва бештарро ҷорӣ кунад. Ва, дар ҳақиқат, ҳама гуна нармафзор метавонад сояи IT бошад ... ҳатто воситаҳои бехатар ва боэътимодтарин ва ҳалли онҳо. Зеро он дар бораи технология нест, худи он. Ин дар бораи он аст, ки IT намедонад, ки он ба ташкилот ворид карда шудааст. Ва, бинобар ин, он қадар ташаббускор ё зуд посух дода наметавонад, ки агар ин технология ба вайрон кардан, рахна кардан ё дигар масъалаҳо алоқаманд бошад - танҳо аз он сабаб, ки онҳо намедонанд, ки ин дар дохили ширкат аст. Онҳо он чизеро, ки намедонанд, назорат карда наметавонанд.

Технологияҳо

Баъзе аз барномаҳои маъмултарин, ки бидуни тасдиқи IT насб карда шудаанд, ҳосилнокии ба назар безарар ва барномаҳои равандро дар бар мегиранд.

Маслиҳат: Инҳо абзорҳои "бад" нестанд. Дар асл, онҳо одатан бехатар ва бехатар мебошанд. Дар хотир доред, ки ҳатто нармафзор ва платформаҳои ба таври васеъ эътирофшуда метавонанд сояи IT бошанд. Мушкилот на дар худи технология, балки дар набудани иштироки IT қарор дорад. Агар онҳо намедонанд, ки ин ё ягон технологияи дигар ба ташкилот ворид карда мешаванд, онҳо наметавонанд онро барои хавфҳои эҳтимолӣ идора ва назорат кунанд. Ҳар як технологияи нав, ҳарчанд хурд бошад ҳам, бояд дар радарии IT бошад.

Аммо биёед ба се сабаби асосии он диққат диҳем, ки сояи IT ва стеллажҳои калони технологӣ ба шумо ва дастаи шумо осебпазирӣ ва хатар меоранд.

  1. Самаранокӣ ва ихтисорҳо - Дигар қисмҳои технологӣ - ҳатто барномаҳои ҳосилнокӣ, системаҳои чатии дохилӣ ва ҳалли якдафъаина "нуқта" маънои онро доранд, ки барои идораи ҳамаи онҳо вақти бештар лозим аст. Технологияҳо ва абзорҳои сершуморе, ки эҷод мекунанд, аз фурӯшандаҳо талаб мекунанд, ки ҳамчун менеҷери ҳамгироии технологӣ, фасилитатори маълумот ё маъмурони файли CSV хидмат кунанд. Ин вақтро мегирад, ки метавонад ба ҷои унсурҳои эҷодӣ ва стратегии инсонии маркетинг сарф шавад. Фикр кунед ... шумо ҳар рӯз чанд платформаро барои иҷрои кори худ истифода мекунед? Шумо дар муқоиса бо стратегияи ронандагӣ, эҷоди мундариҷаи ҷолиб ё ҳамкорӣ бо ҳамкоронатон бо ин асбобҳо чӣ қадар вақт сарф мекунед? 82% мутахассисони фурӯш ва маркетинг дар як шабонарӯз дар ивази воситаҳои маркетинг то як соат вақтро аз даст медиҳанд, вақте ки шумо инро ҳар ҳафта ба 5 соат баробар медонед, ин чӣ гуна омори даҳшатнок аст. Ҳар моҳ 20 соат. Ҳар сол 260 соат. Ҳама барои идоракунии технология сарф шудаанд.
  2. Хароҷоти номатлуб - Як фурӯшандаи миёна барои иҷрои корҳои худ зиёда аз шаш асбоби технологиро истифода мебарад. Ва роҳбарони онҳо аз ду то панҷ панели дигар ва асбобҳои ҳисоботдиҳиро истифода мебаранд, то фаҳманд, ки чӣ гуна гурӯҳҳояшон ҳисобот медиҳанд. Биёед бубинем, ки чӣ гуна хароҷоти ин асбобҳо метавонанд зиёд шаванд (ва ин на танҳо миқдори зиёд):
    • Ихтисор: Бисёре аз ин асбобҳо зиёдатӣ мебошанд, ин маънои онро дорад, ки мо барои асбобҳои сершуморе, ки ҳамон корҳоро мекунанд, пардохт мекунем.
    • Даст кашидан: Аксар вақт, мо технологияро бо мақсади муайян меорем ва бо гузашти вақт, аз он ниёз мегузарем ... аммо ба ҳар ҳол, технологияро нигоҳ медорем ва арзиши онро идома медиҳем.
    • Фарзандӣ: Чӣ қадаре ки хусусиятҳое, ки платформа ё порае аз технология пешниҳод мекунанд, эҳтимолан шумо ҳамаи онҳоро қабул мекунед. Танҳо хусусиятҳо ва функсияҳои бештар вуҷуд доранд, аз он ки як дастаи маъмулӣ метавонад онҳоро омӯзад, қабул кунад ва дар равандҳои худ татбиқ кунад. Ҳамин тавр, дар ҳоле, ки мо ҳама зангӯлаҳо ва ҳуштакҳоро мехарем, мо танҳо бо истифода аз фоизи ками хусусиятҳои асосӣ ... аммо ба ҳар ҳол мо барои тамоми баста пардохт мекунем.
  3. Махфият / муҳофизат ва хавфи ташкилӣ - Ҳар қадар технологияе, ки ба созмон ворид карда мешавад - алалхусус он ки Shadow IT - ҳамон қадар хатар дар баробари он ҷорӣ карда мешавад:
    • Ҳамлаҳои киберӣ. Тибқи гуфтаи Гартнер, то соли 2020 сеяки ҳамлаҳои бомуваффақияти киберӣ ба корхонаҳо тавассути барномаҳои Shadow IT ба даст оварда мешаванд.
    • Вайрон кардани маълумот. Вайрон кардани маълумот ба як корхонаи маъмулӣ тақрибан 3.8 миллион долларро ташкил медиҳад.

Гурӯҳи ТИ-и шумо барои коҳиш додани ин хатарҳо равандҳо, протоколҳо, системаҳо ва механизмҳои муҳофизатӣ дорад. Аммо вақте ки онҳо дар атрофи технология хатар пайдо мекунанд, ки онҳо дар дохили ташкилот мавҷуд нестанд, онҳо метавонанд хеле фаъол бошанд ё зуд посухгӯянд.

Пас, мо чӣ кор мекунем?

Мо бояд як тафаккури дастаҷамъӣ дошта бошем, ки он тарзи муносибати моро ба татбиқи технология тағйир диҳад ва моро аз тафаккури "тавсеа" ба сӯи "консолидатсия" барад. Вақти баргаштан ба асосҳо расидааст.

Чӣ тавр мо метавонем буриш кунем, куҷо ихтисорҳоро ҳамоҳанг кунем ва чӣ гуна асбобҳои нодаркорро нест кунем?
Барои оғоз чанд қадаме гузошта метавонед.

  1. Аз ҳадафҳои худ оғоз кунед - Бозгашт ба асосҳои Маркетинг 101. Технологияи худро ба паҳлӯ тела диҳед ва танҳо дар бораи он фикр кунед, ки дастаи шумо барои ба даст овардани ҳадафҳои худ ба тиҷорат чӣ кор кардан лозим аст. Ҳадафҳои маркетинги шумо кадомҳоянд? Пас, аксар вақт мо аз технология оғоз намуда, худро аз он ҷо ба стратегияҳои маркетингӣ бармегардонем, ки бевосита ба технологияи мо мувофиқат мекунанд. Ин тафаккур ақиб аст. Аввал дар бораи он, ки ҳадафҳои шумо чӣ гунаанд, фикр кунед. Технология баъдтар барои дастгирии стратегияи шумо хоҳад омад.
  2. Стекҳои технологии худро санҷед - Ба худ ин саволҳоро дар бораи стеки технологии худ диҳед ва чӣ гуна дастаи шумо бо он ҳамкорӣ мекунад:
    • Оё шумо стратегияи маркетинги ҳамаҷонибаро самаранок иҷро мекунед? Ин чанд асбоб мегирад?
    • Шумо барои идораи технологияи худ чӣ қадар вақт сарф мекунед?
    • Шумо барои тамоми стеки технологии худ чӣ қадар пул сарф мекунед?
    • Оё аъзоёни дастаи шумо вақти худро барои идоракунии технология сарф мекунанд? Ё онҳо воситаҳои фишанги стратегии бештар ва маркетинги эҷодӣ мебошанд?
    • Оё техникаи шумо барои шумо кор мекунад ё шумо барои техникаи худ кор мекунед?
  3. Техникаи дурустро барои стратегияи худ биҷӯед - Танҳо пас аз он ки шумо ҳадафҳои худро муқаррар кардаед, стеки технологии худро дида баромадед ва чӣ гуна дастаи шумо бо он ҳамкорӣ мекунад, шумо бояд ба баррасии он чӣ технологияе, ки шумо стратегияи худро ба ҳаёт ниёз доред, оғоз кунед. Дар хотир доред, ки технологияи шумо бояд кӯшишҳои шумо ва дастаи шуморо афзоиш диҳад. На баръакс. Мо, албатта, барои тавсия додани технологияи мувофиқ барои шумо якчанд тавсияҳо дорем, аммо ман ин мақоларо ба майдони фурӯш табдил намедиҳам. Беҳтарин маслиҳате, ки ман медиҳам, ин аст:
    • Якҷоя кардани анборро ба қадри имкон дар қисмҳои стратегӣ баррасӣ кунед.
    • Фаҳмед, ки чӣ гуна технологияи шумо ба шумо дар татбиқи стратегияи ҳамаҷониба кӯмак мекунад.
    • Бипурсед, ки чӣ гуна технологияи шумо маълумоти шуморо дар пойгоҳи додаҳои мутамарказ муттаҳид мекунад, то шумо назари пурраи ягонаи ҳар як муштариро ба даст оред ва аз чизҳое мисли АИ ва омӯзиши мошин самараноктар истифода баред.
  4. Шарик бо IT - Пас аз он ки шумо стратегияи худро ба даст овардед ва шумо инчунин технологияеро муайян кардед, ки гумон мекунед ба шумо дар иҷрои самараноки он кӯмак мекунад, бо IT кор карда, онро санҷед ва татбиқ кунед. Бо IT муносибатҳои мустаҳкам барқарор кунед, то раванди соддатаре ба роҳ монед, ки ба ҳардуи шумо фоида оварад. Вақте ки шумо якҷоя ҳамчун гурӯҳ кор мекунед, шумо технологияи аз ҳама бехатар ва самарабахшро ба даст меоред, ки инчунин ширкати шумо ва маълумоти муштариёни шуморо ҳимоя мекунад.

Фикрҳои пӯшида

Воситаҳои техникӣ ва ҳалли онҳо мушкил нестанд. Ин он аст, ки мо ҳамаи онҳоро якҷоя ба стеллажҳои технологии Frankensteined андохтем. Технология ҳадаф шудааст, на восита. Ин мушкилот аст.

Дар асл, барномаҳое, ки мо (ва ман) ҳамарӯза истифода мекунем, одатан хеле бехатар ва безарар мебошанд. Масъала вақте пайдо мешавад, ки онҳо истифода мешаванд ва IT бехабар аст, вақте ки мошинҳо ба ҷои дигар баръакс, шуморо идора мекунанд ва дар он ҳолатҳое, ки онҳо ба амнияти киберӣ таҳдид мекунанд.

Дар ниҳояти кор, беҳтарин вариант онест, ки ҳама чизи воқеан ниёзманди моро мутамарказ мекунад - ягона, платформаи ягонаи маркетинг.
Монанди осмонхароши вайроннашаванда ва устувор (бешубҳа манораи Ҷенга аз қисмҳои пешгӯинашаванда нест), зебоии платформаи стратегии ягонаи маркетинг ба ҷои як даста васлҳои сангфарш равшан аст. Вақти он аст, ки стеки технологиро аз нав дида бароем.

PDF-и иловагии худро, ки мо дар он Shadow IT кор карда мебарем, гиред ва барои бартараф кардани ин мушкилот ба шумо чораҳои амалӣ диҳед! Бо ман пайваст шавед ва ба ман масоилеро дидед, ки бо технологияи аз ҳад зиёд дидаед ва ё таҷриба кардаед ва ё барои гирифтани маълумоти бештар дар бораи чӣ гуна муттаҳид сохтани тамоми талошҳои маркетинги рақамии худ бо платформаи ҳамаҷониба, ки махсус барои фурӯшандагон таҳия шудааст.

Download Чӣ гуна хатарҳо дар анбори стеки шумо пинҳон мешаванд?

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.