Равандҳои корӣ: Усулҳои беҳтарини автоматикунонии шӯъбаи маркетинги имрӯза

Корфармо

Дар асри маркетинги мундариҷа, маъракаҳои PPC ва замимаҳои мобилӣ, абзорҳои қадимӣ ба монанди қалам ва коғаз дар манзараи динамикии маркетинги имрӯза ҷой надоранд. Бо вуҷуди ин, гаштаю баргашта, фурӯшандагон ба воситаҳои кӯҳна барои равандҳои ҳаётан муҳимашон бармегарданд ва маъракаҳоро дар назди хатогиҳо ва алоқаи нодуруст осебпазир мекунанд.

Иҷрокунанда коркардҳои автоматӣ яке аз роҳҳои оқилонаи тоза кардани ин бесамарӣ мебошад. Бо истифода аз абзорҳои беҳтаре, ки фурӯшандаҳо метавонанд вазифаҳои такроршаванда ва вазнинро муайян кунанд ва автоматӣ кунанд, хавфи хатогиҳоро кам карда, шабакаи бехатарӣ созанд, то ҳуҷҷатҳо дар паёмдони худ гум шаванд. Бо роҳи содда кардани ҷараёнҳои корӣ, фурӯшандагон дар ҳафтаи худ соатҳои дарозтар ба даст меоранд, то маъракаҳои муфассалро зудтар ва самараноктар ба нақша гиранд ва иҷро кунанд.

Автоматизатсия як нуқтаи ибтидоии оддӣ барои тела додани фаъолиятҳои умумӣ аз баррасиҳои консепсияи эҷодӣ то тасдиқи буҷа ба оянда мебошад. Аммо, ҳеҷ гуна дигаргунӣ бе мушкилот нест. Инҳо ду нуқтаи асосии дард мебошанд, ки ташкилотҳо ҳангоми пешрафт бо автоматизатсияи ҷараёни кор дучор меоянд ва чӣ гуна фурӯшандаҳо метавонанд дар атрофи худ паймоиш кунанд:

  • Маълумот: Бомуваффақият қабул мекунад технологияи автоматизатсияи ҷараёни кор аз дастгирии шӯъбаи пурра (ё ташкилот) вобаста аст. Технологияи инноватсионӣ - ва автоматикунонӣ махсусан - пас аз инқилоби саноатӣ нигарониҳоро дар бораи амнияти ҷойгоҳ ба вуҷуд овард. Ин ташвиш, ки аксар вақт на аз технология, балки аз тарси оддии номаълум сарчашма мегирад, метавонад қабули онро қабл аз оғози он халонад. Чӣ қадаре ки пешвоёни маркетинг гурӯҳҳои худро дар бораи арзиши автоматика омӯзанд, осон кардани стресси тағирот осонтар хоҳад буд.Дар оғози раванди таълим автоматика бояд ҳамчун як абзоре ҷой дода шавад, ки унсурҳои номатлуби ҷойҳои бозаргониро аз байн барад. , на ҳамчун мошине, ки шахсро иваз мекунад. Нақши Автоматика аз он иборат аст, ки вазифаҳои вазнин, ба монанди занҷирҳои дарозмуддати почтаи электронӣ дар тӯли раванди тасдиқ хориҷ карда шаванд. Намоишҳо ё ҷаласаҳои тренерӣ яке аз роҳҳоест, ки ба кормандон бевосита роҳҳои беҳтар шудани рӯзи кории худро бинанд. Таҳлили вақт ва саъйи кормандон аз иҷрои вазифаҳои умумӣ, аз қабили баррасии вироишҳои эҷодӣ ё тасдиқи қарордод, сарфа мекунад, ки ба фурӯшандаҳо фаҳмиши назаррасе дода мешавад, ки чӣ гуна технология ба рӯзмарраи онҳо таъсир мерасонад.

    Аммо таҳсил бо мулоқот ё омӯзиши нимрӯза ба поён намерасад. Иҷозат додан ба корбарон бо суръати худ аз тариқи ҷаласаҳои омӯзишии як ба як ва захираҳои интернетӣ ба фурӯшандаҳо имкон медиҳад, ки раванди фарзандхониро ба ӯҳда гиранд. Дар ин маврид, фурӯшандагон бояд ҳангоми коркарди ин захираҳо аз наздик ширкат варзанд. Гарчанде ки тасмими гузариш ба рақамӣ метавонад аз боло ба поён равад ва эҳтимолан шӯъбаи ТИ барои рушди ҷараёни корӣ хоҳад буд, фурӯшандаҳо дар ниҳоят ҳолатҳои истифода ва эҳтиёҷоти лоиҳаро беҳтар медонанд. Сохтани маводҳои омӯзишӣ, ки ба ҷои фаъолияти жаргонии IT ба фаъолияти мушаххаси шӯъбаи маркетинг мутобиқ карда шудаанд, ба корбарони ниҳоӣ сабаб фароҳам меорад, ки дар қабули фарзандон бештар сармоягузорӣ кунанд.

  • Равандҳои муайяншуда: Қоидаи "партовҳо дар дохили, партовҳо" комилан ба автоматизатсияи ҷараёни кор дахл дорад. Автоматикунонии раванди вайроншуда ё бад муайяншудаи дастӣ наметавонад масъалаи аслиро ҳал кунад. Пеш аз рақамӣ кардани ҷараёни кор, шӯъбаҳои маркетинг бояд кодекси равандҳои худро дошта бошанд, то вазифаҳои аввал амалҳои мувофиқи пайдарпайро таъмин кунанд. Гарчанде ки аксари ширкатҳо ҷараёнҳои кории худро дар маҷмӯъ мефаҳманд, ин равандҳо одатан як қатор қадамҳои ба назар хурдро дар бар мегиранд ва дар вақти гузариши рақамӣ қабул карда мешаванд ва аксар вақт фаромӯш карда мешаванд. гузаштан ба марҳилаи чоп. Аммо, қадамҳо дар самти имзо ва ҷонибҳои дар раванди таҳрир гирифташуда метавонанд дар байни шӯъбаҳои гуногун фарқ кунанд. Агар маркетологҳо раванди беназирро барои ҳар як вазифа кодӣ карда тавонанд, пас ташкили ҷараёни кор раванди оддӣ аст.

    Автоматикунонии ҳар як раванди тиҷорат фаҳмиши амиқи марҳилаҳо, одамон ва идоракуниро барои пешгирӣ аз номуайянӣ, ки метавонад ба натиҷаи ниҳоӣ таъсири манфӣ расонад, талаб мекунад. Азбаски технологияи ҷараёни корӣ ба кор дароварда шудааст, фурӯшандаҳо бояд дар баррасии самаранокии равандҳои автоматикунонидашуда дар муқоиса бо ҳамтоёни дастӣ муҳим бошанд. Дар сенарияҳои беҳтарин, автоматизатсияи ҷараёни кор як кӯшиши такрорист, ки ба шӯъбаҳои маркетинг доимо такмил меёбад.

Имкониятҳои бепоён

Таъсиси ҷараёнҳои автоматикунонидашуда метавонад нуқтаи ибтидоии гузариши рақамии калонтар дар ҷои кор бошад. Шӯъбаҳои маркетинг аксар вақт аз ҷониби ҷараёнҳои суст ва бесамар гаравгон гирифта мешаванд, ки барои банақшагирӣ ва татбиқи маърака вақти кам мегузоранд. Автоматика, вақте ки ҳамаҷониба ба нақша гирифта шудааст ва бо дониши комил дар бораи мушкилоти пешомада амалӣ карда мешавад, қадаме дар самти дуруст аст. Пас аз он, ки ҷараёнҳои корӣ муқаррар карда мешаванд ва мураттаб кор мекунанд, фурӯшандагон метавонанд аз афзоиши ҳосилнокӣ ва ҳамкорӣ, ки бо ҷараёнҳои автоматикунонидашудаи муайяншуда сар мезанад, оғоз кунанд.

Тарроҳии SpringCM Workflow

Тарроҳии SpringCM Workflow таҷрибаи муосири корбарро барои ташкили ҷараёни кор барои амалҳое, ки дар файл, ҷузвдон ё ҳатто аз системаҳои беруна ба монанди Salesforce дида мешаванд, фароҳам меорад. Автоматикунонии вазифаҳои маъмурӣ, ҷараёнҳои пешрафта оғоз кунед ё ҳуҷҷатҳо ва ҳисоботҳоро барчасп кунед. Масалан, шумо метавонед қоидаҳо эҷод кунед, то ҳуҷҷати инфиродӣ ё гурӯҳи ҳуҷҷатҳои марбутро ба папкаи мушаххас ба таври худкор равона созед. Ё барчаспҳои ҷустуҷӯшаванда ва фармоиширо муайян кунед, ки бо системаҳои идоракунии муносибатҳои мизоҷон (CRM) ҳамоҳанг карда мешаванд ва ба таври худкор ба ҳуҷҷатҳои муайяне пайванданд, то дар пайгирӣ ва ҳисоботдиҳӣ мусоидат кунанд.

Шаблон ҷараёни кории SpringCM

Қоидаҳои интеллектуалӣ ба шумо имкон медиҳад, ки автоматизатсияи назарраси равандҳоро бо рамзгузории кам ё тамоман иҷро кунед. Шартномаҳо ва ҳуҷҷатҳоро ба таври худкор ба одамони дохили ё берун аз дастаи худ интиқол диҳед. Равандҳои пешрафта махсусан ҳангоми тавлиди шартнома ё ҳуҷҷат муфид мебошанд, вақте ки шумо метавонед маълумоти пешакиро барои коҳиш додани хатогиҳои инсон, автоматикунонии паҳнкунӣ барои тасдиқ ва бойгонии версияҳои тасдиқшуда бо ҳамкории камтарини корбарон истифода баред.

Ҷустуҷӯи дақиқ ба корбарон имкон медиҳад, ки ҳуҷҷатро тавассути ҷустуҷӯи метамаълумот, ба монанди санаи оғози шартнома ё номи муштарӣ зуд пайгирӣ кунанд. Шумо метавонед муайян кунед, ки чӣ гуна барчасп кардани ҳуҷҷатҳоро аз рӯи ниёзҳои мушаххаси тиҷоратиашон. Ин барчаспҳо метавонанд бо CRM-ҳо ҳамоҳанг карда шаванд, то гурӯҳҳои фурӯш бо як маълумоти муштариён кор кунанд ва онҳо метавонанд барои пайгирии қарордодҳое, ки бандҳои ғайристандартӣ ё гуфтушунид доранд, истифода баранд.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.