5 Маслиҳат оид ба тарзи истифодаи тафсири муштариёни ВАО иҷтимоӣ

Шарҳҳо ва шаҳодатномаҳои муштариён оид ба васоити ахбори иҷтимоӣ

Бозор таҷрибаи вазнин аст, на танҳо барои он калон брендҳо, балки инчунин барои миёна. Новобаста аз он ки шумо соҳиби тиҷорати азим, мағозаи хурди маҳаллӣ ё платформаи интернет ҳастед, агар шумо ба мизоҷони худ ғамхорӣ накунед, эҳтимолияти баромадан ба нардбон ҷой камтар аст.

Вақте ки шумо бо дурнамои худ ва хушбахтии муштариён машғул мешавед, онҳо зуд ҷавоб медиҳанд. Онҳо ба шумо имтиёзҳои бузурге пешниҳод мекунанд, ки асосан аз эътимод, баррасиҳои муштариён ва ниҳоят фурӯш иборатанд.

Дар навиштаи имрӯза, ман 5 маслиҳатро дар бораи истифодаи фишангҳои муштариёни васоити ахбори омма барои беҳтар кардани фаъолияти тиҷорати шумо мубодила мекунам.

1. Фаҳмед, ки муштариён чӣ мехоҳанд

Бе шаҳодатномаҳои муштариён, алоқаи мустақим ба даст овардан хеле душвор хоҳад буд. Оморе, ки шумо тавассути нармафзор ва ҳалли таҳлилӣ ҷамъ меоред, бениҳоят муфид ва дақиқ аст, аммо онҳоро бо фикру мулоҳизаҳои мустақими мухлисон ва муштариёни шумо муқоиса кардан мумкин нест.

Фик Турбан, директори генералӣ дар aussiewritings.com, чунин менамуд, ки бо қаноатмандӣ аз мо шарҳи фаҳмо пешниҳод намоем:

Пешрафти тиҷорат аз оптимизатсия вобаста аст. Дар айни замон, оптимизатсия аз алоқа вобаста аст. Пас аз он ки шумо инро ба даст меоред, шумо тиҷорати худро ба тарзи дигар дарк хоҳед кард ва ҳеҷ гоҳ ғояҳои оптимизатсия намерасанд.

Оптимизатсия чӣ маъно дорад? Ба истилоҳи содда, оптимизатсия чунин маъно дорад:

  • Барои беҳтар намудани муносибат байни тиҷорат ва муштарӣ
  • Барои беҳтар намудани аҳамият ва сифат аз маҳсулот ва хидматҳои шумо
  • Барои рушди шумо пешниҳоди арзиши беназир
  • Барои фарқ кардан аз байни мардум ва аз рақибони худ пеш гузаред
  • Барои табдил додани мухлисони оддӣ ба сафирони вафодор

Шаҳодатномаҳои муштариён манбаи рақами яки шумо ҳастанд, ки шарҳҳои ҳақиқӣ ва ғаразнокро дар бораи бренди шумо осон мекунанд. Ҳар қадаре ки фикру мулоҳизаҳои мусбӣ (мусбӣ ё манфӣ) пайдо кунед, ҳамон қадар бештар шумо шунавандагони мақсадноки худро мефаҳмед. Пас аз муддате, шумо дар рафтори муштариёни худ намунаҳоро мебинед ва он гоҳ шумо хоҳед донист, ки оё стратегияҳо ва ташаббусҳои охирини шумо фаъолияти тиҷорати шуморо беҳтар ё кам мекунанд.

2. Нуқтаи беназири фурӯши рақибони худро муайян кунед

Усули дигари самарабахши баланд бардоштани натиҷаҳои тиҷорати шумо ин диққат додан ба бренди рақибон ва шаҳодатномаҳои муштариён мебошад.

Шумо метавонед ҳар як эрод ё бренди ягонаро бо истифода аз асбобҳои таҳлили рақобат пайгирӣ кунед. Воситаеро пайдо кунед, ки ба ниёзҳои шумо мувофиқат кунад ва онро барои муайян ва "дастгир кардани" муштариёни бадбахт, ки барои танқиди рақибони шумо саъй кардаанд, истифода баред.

Ҳалли беҳтартари мушкилоти онҳоро фароҳам оваред ва онҳо фавран ҷонибҳоро иваз мекунанд. Шумо метавонед бо истифодаи паёми хусусӣ бо онҳо тамос гиред, ё ҳатто беҳтар аз он, бо истифода аз ҳисоби "қалбакӣ" барои посух додан ба шарҳҳои одамони қаноатманде, ки шумо пайгирӣ кардаед, ҷавоб диҳед. Бо гузоштани баррасии "беғаразона" дар бораи ҳалҳое, ки бренди шумо метавонад эҷод кунад, онҳоро ба самти бренди худ равона кунед.

3. Шаҳодатномаҳои мусбатро дар вебсайти худ намоиш диҳед

Чӣ роҳи беҳтар кардани фишангҳои васоити ахбори иҷтимоӣ аз намоиш додани онҳо дар вебсайти шумо беҳтар аст? Бубинед, на ҳар як муштарии эҳтимолӣ аз сафҳаҳои шабакаи иҷтимоии шумо мегузарад, бинобар ин бисёре аз онҳо наметавонанд андешаҳои муштариёни дигарро бубинанд.

Вобаста аз он, ки шумо мехоҳед онҳоро намоиш диҳед, шумо метавонед a -ро истифода баред барнома скриншотӣ ройгон барои гирифтани шаҳодатномаҳо ё шумо метавонед онҳоро ҳамчун матн нависед ва дар сайти худ ҷои хубе ёбед. Дар ҳар сурат, дар хотир доред, ки 95% истеъмолкунандагони онлайн эҳтимолан пас аз хондани баррасии боэътимод чизе харанд.

4. Баланд бардоштани сатҳи муносибат бо мизоҷони худ

Ин як қоидаи хаттӣ нест, ки шумо бояд дар хотир дошта бошед: ҳамеша ба шаҳодатномаҳои муштарии худ посух диҳед. Хуб ё бад, муҳим нест. Бо назардошти баррасиҳое, ки ба шумо писанд нестанд, шумо нишон медиҳед, ки ба шумо бовар карда наметавонанд. Бо беэътиноӣ кардан ба мусбатҳо, шумо имконияти тавсеаи эътимоди беҳтарро бо муштариёне, ки баррасиро тарк кардааст, гум мекунед ва шумо исбот хоҳед кард, ки бренди шумо муштариёни худро дар назар надорад.

Ҳангоми посух додан ба ҳама тафсирҳо ва бренди шумо, шумо эҳтиром ва вафодории муштариёнеро пайдо мекунед, ки танҳо аз назди онҳо мегузаранд ва шарҳи беғаразро меҷӯед.

5. Пайравони содиқро ба сафирони бренд табдил диҳед

Ҷавоб додани шаҳодатномаҳо қадами аввал аст. Тамос гирифтан дуввум аст. Ҳар вақте, ки шумо дар васоити ахбори омма шаҳодатномаи сифат мегиред, ҷавоби муфидро пешниҳод кунед (ки омма онро мебинад) ва барои шахсе, ки саъй кардааст, мубодилаи мустақиме кунад, фикри худро баён кунад.

Шумо метавонед аз чизе шурӯъ кунед ба монанди "Ҳей, мо вақти азназаргузаронии маҳсулот / хидматҳои моро қадр мекунем ва мо мехоҳем бо шумо беҳтар шинос шавем ..." Ба шумо лозим нест, ки кӯшиши зиёд ба харҷ диҳед - эҳтимолан ҳар як муштариёне, ки шарҳи хубе дар саҳифаҳои иҷтимоии шумо гузоштааст, барои бештар кушода хоҳад буд. ”

Шумо бояд чӣ бипурсед? Хуб, барои шурӯъкунандагон, шумо метавонед бознигари худро ташвиқ кунед, ки дар бораи таҷрибаи дар сайти худ доштаатон, маҳсулоти шумо, дастгирии мизоҷон ва ғ.

Ё, ҳатто беҳтар, шумо метавонед ба онҳо имконият диҳед, ки яке аз шумо шаванд сафирони бренд. Ин маънои онро дорад, ки онҳо ба ивази дастгирии ояндаи худ маҳсулоти ройгон ё тахфифшуда, ҷуброни пулӣ ё чизи дилхоҳатонро мегиранд. Вазифаи сафирони бренд аз он иборат аст, ки бо истифода аз хэштегҳо, мубодилаи мундариҷа, писандидани паёмҳо ва ташвиқ кардани дӯстон ва шахсони шинохта ба тафтиши маҳсулоти бренд дар ҳама ҷо рафтани номи тиҷорӣ.

Саволҳо

Бе ҷомеаи ҷалбшуда, ки мехоҳад бренд, маҳсулот ва хидматҳои шуморо баррасӣ кунад, нишон додани салоҳият дар ҷойгоҳ масъулияти сахт хоҳад буд. Шабакаҳои ахбори иҷтимоӣ барои онҳое, ки чӣ гуна истифодаи дурусти онҳоро медонанд, як зари тилло мебошанд. Бо мухлисони худ сифат, арзиш ва ғамхории бештар пешниҳод намуда, беҳтар муносибат кунед. Бо мурури замон, дар дарозмуддат, муносибатҳои хуби муштариёни шумо таъсири аҷибе ба вуҷуд меоранд, ки симои тиҷорати шуморо тағир медиҳанд.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.