Калиди назорати барқароркунии бренди шумо шахсисозӣ мебошад

Шахсӣ

Ҳар як дурнамо ва муштарӣ гуногун ҳавасманданд, ба тиҷорати худ тавассути васоити мухталиф мерасанд, бо сатҳҳои мухталиф, дар ҷустуҷӯи иттилооти гуногун, дар марҳилаҳои гуногуни он мебошанд сафари мизоҷ, ва интизор шавед, ки фавран чизҳои зарурии худро пайдо кунанд. Ҳеҷ чизи ғамангезтаре аз нигоҳ доштан ҳангоми кӯшиши қадами оянда нест.

Шояд ин як чизи оддӣ ба мисли занг ба хидматрасонӣ ба мизоҷон аст ва дар ҳалқаи бепоёни техникҳои хидматрасон ва вақти интизорӣ афтодааст. Ё, шояд ин чизе монанди кӯшиши ба нақша гирифтани намоиш аст, аммо раванди пешниҳоди варақа ба хатогӣ оварда мерасонад. Дар ҳар сурат, ин ноумедӣ аст ва он ноумедӣ одатан аз ҷониби истеъмолкунанда ё муштарӣ бо назардошти шикояти онҳо онлайн ва ба мардум бозӣ мекунад.

Шабакаҳои иҷтимоӣ як василаи аҷиби ҷамъиятиро барои истеъмолкунандагон ва корхонаҳо барои шунидани овози онҳо фароҳам оварданд. Ва онҳо аз истифодаи он наметарсанд. Вақте ки ин рафтор бори аввал дар интернет сар зад, брендҳо худро гӯё назоратро аз даст додаанд. Мо дар гузашта дар бораи талафот навишта будем такмили тамға, аммо тамғаҳо ҳастанд ҳақиқат нотавон?

Йоханн ВредеЙоханн Вреде, Директори калони глобалии SAP Customer Engagement, ба ин бовар надорад. Истифодаи таҷрибаҳои инфиродӣ, пешгӯии рафтори пешгӯӣ ва дурнамо ва гузоштани имконоти муштариён дар вақти зарурӣ дар пеши онҳо пешгирӣ карда мешуд. Ба ибораи дигар, - агар таҷриба афсонавӣ мебуд - истеъмолкунандагон дар интернет шикоят намекарданд.

Сӯҳбати моро бо Йоханн Вреде гӯш кунед

Ҳатман зеркашӣ кунед Дастури SAP дар бораи фаҳмиш ва харитаи сафарҳои муштариён. Шумо метавонед бештар аз Йоханнро хонед дар Ояндаи тиҷорат ва Edge мизоҷон блогҳо. Ва албатта, тафтиш кунед Ҷалби муштариён бо SAP маҳсулот.

Дар бораи SAP

Ҳамчун раҳбари бозор дар нармафзори барномавии корпоративӣ, SAP ба ширкатҳои ҳама андоза ва саноат кӯмак мекунад, ки беҳтар кор кунанд. Аз дафтари корӣ то утоқи корӣ, анбор то мағоза, мизи корӣ то дастгоҳи мобилӣ - SAP ба одамон ва ташкилотҳо қудрат медиҳад, ки ҳамкории бештарро самараноктар кунанд ва аз фаҳмиши тиҷорӣ самараноктар истифода баранд, то дар сафи пеши рақобат монанд. Барномаҳо ва хидматҳои SAP ба беш аз 291,000 муштариён имкон медиҳанд, ки фаъолияти фоидаовар, мутобиқшавӣ ва устуворро афзоиш диҳанд. Барои маълумоти иловагӣ, боздид кунед SAP.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.