Маълумоти истеъмолӣ Шумо бояд мундариҷаи интерактивии худро пайгирӣ кунед

муштарӣ бо вебсайт

Дар ҳоле ки ҳамаи мо метавонем, дар аксари ҳолат, розӣ шавем, ки мундариҷаи интерактивӣ чизи "нав" нест, пешрафтҳо дар технологияи маркетинг мундариҷаи интерактивиро барои талошҳои маркетингии худ муфидтар карданд. Аксари намудҳои мундариҷаи интерактивӣ ба брендҳо иҷозат диҳед, ки миқдори зиёди иттилоотро дар бораи истеъмолкунандагон ҷамъоварӣ кунанд - иттилооте, ки метавонанд барои беҳтар кардани ниёзҳои истеъмолкунандагон истифода шаванд ва дар талошҳои маркетинги оянда кӯмак кунанд. Як чизе, ки бисёр фурӯшандаҳо бо он мубориза мебаранд, муайян кардани он, ки онҳо бо мундариҷаи интерактивии худ кадом намуди маълумотро ҷамъ кардан мехоҳанд. Дар ниҳоят, сухан дар бораи посух додан ба ин саволи тиллоӣ меравад: «Кадом маълумоти истеъмолкунандагон барои ҳадафи ниҳоии ташкилот муфидтар хоҳад буд?» Инҳоянд чанд тавсияҳо барои маълумоти истеъмолкунандагон, ки воқеан барои оғози пайгирӣ дар таблиғи мундариҷаи навбатии шумо беҳтаринанд:

Маълумот барои тамос

Ҷамъоварии номаҳои электронӣ ва рақамҳои телефонҳо ба назар намоён менамояд, аммо шумо ҳайрон мешавед, ки чӣ қадар одамон ин корро намекунанд. Дар он ҷо якчанд брендҳо мавҷуданд, ки мундариҷаи интерактивии ситораро сирф бо мақсади огоҳии брендҳо эҷод мекунанд; ҳамин тавр ҷамъоварии маълумот то зери гилемча рӯфта мешавад.

Новобаста аз он ки ин бозӣ ё барномаи шавқовари мутобиқсозӣ бошад ҳам, бренди шумо метавонад аз ҷамъоварии ин маълумот манфиат гирад. Пас аз он, бренди шумо метавонад як аксияи калонеро баргузор кунад, ки шумо мехоҳед ҷонибдорони брендро (ба монанди онҳое, ки бо барномаи шумо ҳамкорӣ кардаанд) дар бораи он донанд. Ва шумо на танҳо мехоҳед, ки онҳо дар ин бора огоҳ бошанд, балки шумо мехоҳед, ки онҳо ҳангоми гузаронидани харид дар мағозаи шумо аз аксия истифода баранд.

Ҳоло, ман комилан мефаҳмам, ки мавридҳое ҳастанд, ки дархост кардани маълумот барои тамос воқеан «маъно» надорад. Ман ӯро дарёфт кардам. Пеш аз бозӣ (ё ҳатто баъд аз он), ҳеҷ кас аслан намехоҳад маълумоти худро мубодила кунад. Гарчанде ки шумо медонед, ки шумо маълумоти тамосии муштариёнро ба тариқи одилона, қонунӣ ва эҳтиромона истифода хоҳед кард, аммо ҳанӯз ҳам бисёре аз муштариён ҳастанд, ки метарсанд, ки шумо нахоҳед кард. Хушбахтона, як чизест, ки шумо метавонед кунед, ки ин барои бисёре аз брендҳое, ки ман бо онҳо кор мекардам, муфид буд - ва ин як навъ ҳавасмандкунӣ дар ивази маълумоти оддии тамос. Дар поёни кор, чӣ гуна онҳо метавонанд тӯҳфа ё ҷоизаи худро харанд, агар мо намедонем кистанд?

Ҳавасмандкуниҳо метавонанд ҳамон қадар калон ё хурд бошанд, ки бренди шумо мувофиқ аст. Пас аз бозӣ ё гирифтани як пурсиши кӯтоҳ (воқеан аз мундариҷаи интерактивии шумо иборат аст), шумо метавонед пурсед, ки оё онҳо мехоҳанд имкони ба даст овардани ҷоизаи калонро интихоб кунанд ё барои гирифтани купон ё тӯҳфа дасткашӣ кунанд . Табиист, ки ҳадафи ин ҳама дар он аст, ки одамон маводи ройгонро дӯст медоранд (ё имконияти ба даст овардани чизҳои ройгонро доранд). Истеъмолкунандагон бештар ба пешниҳоди маълумоти худ моил хоҳанд шуд, то дар бораи ҳавасмандгардонии онҳо бо онҳо тамос гиранд.

Тафтиш

Ба Google Analytics беназир аст, пайгирии рӯйдодҳо пайгирии фаъолият дар унсурҳои интерактивии вебсайти бренди шумо мебошад. Ин фаъолиятҳо (ё "рӯйдодҳо") метавонанд аз ҳама гуна ҳамкориҳо иборат бошанд - аз пахш кардани тугмаи навозиш / таваққуф дар видео, тарк кардани форма, пешниҳоди форма, таровати бозӣ, зеркашии файл ва ғайра. . Қариб ҳама ва ҳар як ҳамкорӣ дар ВАО-и интерактивии бренди шумо ҳамчун "ҳодиса" ҳисобида мешавад.

Чӣ пайгирии рӯйдодҳоро ин қадар муфид мекунад, ки он фаҳмиши хуб медиҳад, ки чӣ гуна истеъмолкунандагони шумо вебсайти шуморо таҳқир мекунанд ва инчунин то чӣ андоза онҳо ба мундариҷаи шумо таваҷҷӯҳ доранд. Агар пайгирии рӯйдодҳо нишон диҳад, ки одамон танҳо ба тугмаи бозӣ дар бозӣ як маротиба мезананд, ин метавонад нишондиҳандае бошад, ки бозӣ дилгиркунанда аст ё ба қадри кофӣ душвор нест. Дар тарафи чап, якчанд амали "бозӣ" метавонад нишон диҳад, ки одамон воқеан аз бозии дар сайти шумо буда лаззат мебаранд. Ба ин монанд, надидани кофии рӯйдодҳо ва амалҳои "зеркашӣ" метавонад нишондиҳандаи хубе бошад, ки мундариҷаи зеркашишаванда (дастури электронӣ, видео ва ғ.) Барои боргирӣ кофӣ ҷолиб ва муфид нест. Вақте ки брендҳо ин намуди маълумотро доранд, онҳо метавонанд ба мундариҷаи худ ва инчунин стратегияи умумии маркетингии худ такмилҳои назаррас ворид кунанд.

Интегратсияи пайгирии рӯйдодҳо ба вебсайти шумо метавонад каме душвор бошад, аммо шукр, ки дар он ҷо якчанд роҳнамо вуҷуд дорад (аз ҷумла яке дар Google) ки ба шумо кӯмак карда метавонад татбиқи пайгирии чорабинии GA хеле ба осонӣ. Инчунин як қатор дастурҳои олӣ оид ба дастрасӣ ва хондани гузоришҳо аз GA дар бораи рӯйдодҳое, ки шумо пайгирӣ кардаед, мавҷуданд.

Ҷавобҳои интихоби чандкарата

Намуди охирини иттилооти истеъмолкунандагон, ки пайгирии онро тавсия медиҳам, ҷавобҳои гуногункардашуда дар тестҳо, пурсишҳо ва баҳогузорон мебошанд. Аён аст, ки саволҳои гуногун (ва ҷавобҳо) ба таври назаррас фарқ мекунанд, аммо 2 роҳи пайгирии ҷавобҳои гуногун ба бренди шумо кӯмак карда метавонад! Барои як мисол, ба монанди пайгирии рӯйдодҳо, саволҳо ва ҷавобҳои сершумор ба бренди шумо тасаввуроти беҳтаре медиҳанд, ки аксарияти истеъмолкунандагон аз шумо мехоҳанд ё интизоранд. Бо пешниҳоди якчанд имконоти маҳдуди интихоб ба истеъмолкунандагони худ (дар доираи викторина ё пурсиши шумо), он ба шумо имкон медиҳад, ки ҳар як посухро бо фоиз ҷудо кунед; то ки шумо баъзе истеъмолкунандагонро аз рӯи посухи мушаххасашон гурӯҳбандӣ кунед. Масалан: Агар шумо савол диҳед, ки "кадоме аз ин рангҳо агар дӯстдоштаи шумо бошад?" ва шумо 4 ҷавоби имконпазирро пешниҳод мекунед (Сурх, кабуд, сабз, зард), шумо метавонед муайян кунед, ки чӣ қадар ранг маъмултарин аст, бо чанд нафар посухи муайянро интихоб карданд. Инро одатан бо посухҳои пур кардани шакл иҷро кардан мумкин нест.

Сабаби дигари пайгирии ҷавобҳои гуногунҷабҳа метавонад муфид бошад, ки брендҳо метавонанд минбаъд дар корбарони мушаххасе, ки посухи мушаххас додаанд, афзоиш ёбанд (Масалан: кашидани рӯйхати корбароне, ки бо ранги дӯстдоштаи худ ҳамчун "сурх" посух додаанд). Он ба брендҳо имкон медиҳад, ки кӯшишҳои маркетингии худро ба корбарони мушаххаси ин категория равона кунанд - хоҳ тавассути маркетинги почтаи электронӣ, хоҳ почтаи мустақим ё зангҳои телефон. Ғайр аз он, шумо метавонед фаҳмед, ки истеъмолкунандагоне, ки бо посухи мушаххас ҷавоб доданд, умумиятҳои муайяне доранд, ки бояд эътироф карда шаванд. Баъзе саволҳои хуби сершумори интихобкардаатонро метавонед зуд-зуд ба назар гиред: мӯҳлати харид, бренди дилхоҳ, бренди ҳозира - чизе, ки дар ҳама гуна муҳокимаҳои оянда кӯмак мекунад, воқеан!

Новобаста аз он ки ҳадафи ниҳоии мундариҷаи интерактивии шумо чӣ гуна аст, ҷамъоварии маълумот дар бораи ҳар як ҷабҳаи ҳамкории истеъмолкунанда бояд саъй кунад. Бо он ки рақибони нав ҳар рӯз сабзида истодаанд, шумо бояд ба бренди худ донед, ки истеъмолкунандагони шумо кистанд ва онҳо чӣ мехоҳанд. Пешрафти технология на танҳо имкон дод, ки ин маълумот ҷамъоварӣ карда шавад, балки ин кор онро бениҳоят осон кард. Бо тамоми манбаъҳои дастрас ба фурӯшандагон, ҳеҷ баҳонае барои пайгирӣ накардани ҳама чиз вуҷуд надорад!

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.