Чӣ гуна бояд ҳалли пойгоҳи донишро амалӣ кард

Пойгоҳи донишро чӣ гуна амалӣ кардан лозим аст

Нимаи дуюми рӯз ман ба як муштариёне, ки шаҳодатнома барои SSL илова карда буд ва www-ро аз суроғаи худ истеъфо медод, кумак мекардам. Барои ба таври дуруст интиқол додани трафик, ба мо лозим омад қоида барои Apache дар .htaccess нависед файл. Мо як қатор коршиносони Apache дорем, ки ман метавонистам бо ҳалли онҳо тамос гирам, аммо ба ҷои ин, ман танҳо чанд пойгоҳи донишро дар интернет ҷустуҷӯ кардам ва ҳалли мувофиқро ёфтам.

Ба ман лозим набуд, ки бо касе сӯҳбат кунам, чипта кушоям, интизор шавам, ба назди муҳандис ё дигар вақтхушиҳо равам. Ман комилан ширкатҳоеро дӯст медорам, ки барои таҳия ва татбиқи онҳо вақт ҷудо мекунанд пойгоҳҳои дониш. Ва ин як сармоягузории олие барои тиҷоратест, ки ҳаҷми калон ё афзояндаи чиптаҳои дастгириро мебинанд. Сохтани як kbase (тавре ки онҳо низ маълуманд), метавонад анбори ҷустуҷӯшавандаро таъмин кунад, ки ба ширкати шумо дар кам кардани дархостҳои дастгирии воридотӣ, пешгирӣ кардани дархостҳои такрорӣ, беҳтар кардани вақти ҳалли масъалаҳо ва баланд бардоштани қаноатмандии мизоҷон мусоидат мекунад. Албатта, ҳамаи инҳо хароҷотро коҳиш медиҳанд ва метавонанд сатҳи нигоҳдорӣро беҳтар кунанд.

Базаи дониш чист?

Пойгоҳи иттилоотӣ (KBase) ин анбори хуби мақолаҳо мебошад, ки метавонад ба кормандони дохилӣ ва муштариёни хориҷӣ барои ёфтан ва татбиқи ҳалли масъалаҳо кӯмак расонад, на бо тамос бо дастаи дастгирии шумо. Пойгоҳҳои хуби таҳияшуда таксономияҳои хубро ташкил кардаанд ва хуб индексатсия карда шудаанд, то корбарон дар мӯҳлати кӯтоҳтарин чизҳои заруриро ҷустуҷӯ ва ёбанд.

ManageEngine, таҳиягарони як ҳалли Kbase бо номи ServiceDesk Plus ба наздикӣ ин инфографикаро таҳия карданд - Чӣ гуна пойгоҳи донишии самарабахши хидматрасониро сохтан мумкин аст ки шаш марҳилаи асосиро дар татбиқи стратегияи самараноки заминаи дониш дар ташкилоти шумо пешбинӣ мекунад:

  1. KBase-ро навсозӣ кунед бо пешбарии як менеҷери пойгоҳи дониш, ки тамоми давраи зиндагии мақолаҳои Kbase-ро дар ихтиёр дорад, аз муайян кардани роҳҳои ҳалли масъалаҳои мунтазам навсозӣ. Боварӣ ҳосил кунед, ки ин нишондиҳандаи калидии фаъолияти кормандони хидматрасонии шумост, ки мақолаҳоро мувофиқи дархост илова ва навсозӣ кунанд.
  2. KBase-и худро сохтор кунед тавассути ташкили мақолаҳо дар зери категорияҳо ва зеркатегорияҳо барои дастрасии осон. Мунтазам нигоҳ доред, мақолаҳои беҳтарин тавассути иҷрои қолибҳои пешакӣ муайяншуда.
  3. Раванди тасдиқро муайян кунед тавассути ташкили ҷараёни корӣ барои коршиносони мавзӯъ барои баррасӣ, такмил, такмил ва фавран тасдиқ кардани мундариҷаи пойгоҳи дониш.
  4. Қобилияти ҷустуҷӯии KBase-ро такмил диҳед тавассути тамғагузории мақолаҳо ва амалӣ кардани қароре, ки қобилиятҳои мустаҳкам ва зудҷустучу дорад. қаноатмандии корбар аз қобилияти беҳтарини ҷустуҷӯи KBase-и худ тавассути гузоштани мақолаҳо бо калимаҳои калидии мувофиқ.
  5. Муайян кунед, ки кӣ чӣ мебинад бо истифода аз дастрасии нақшавӣ барои муштариёни худ. Ин натиҷаҳоро дар асоси корбар филтр мекунад, на ин ки онҳоро бо мақолаҳо ва категорияҳои ба онҳо алоқаманд омехта кунад.
  6. Мақолаҳои KBase-и худро самаранок идора кунед тавассути ворид кардани механизмҳои эҳтиётӣ ва барқарорсозӣ барои баргардонидани мақолаҳо дар ҳолати зарурӣ ё барқароркунӣ дар ҳолати вайроншавии система. Ҳисоботро барои беҳтар кардани сифати мақолаҳо ва функсияҳои худ назорат кунед, ки таҷрибаи корбаронро беҳтар мекунад.

Пойгоҳи донишро чӣ гуна амалӣ кардан лозим аст

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.