Таҳлилҳо ва санҷишМаркетинги почтаи электронӣ ва автоматизатсияРавобити иҷтимоӣФурӯши фурӯш

Бо маъракаи навбатии муносибатҳои ҷамъиятӣ чӣ гуна пешсафони фурӯшро тавлид кардан мумкин аст ва афзоишро афзоиш диҳед

Ҳар як тиҷорат ба фурӯш ниёз дорад, то наҷот ёбад ва бисёре аз онҳо ба муносибатҳои ҷамъиятӣ ҳамчун як роҳи пур кардани лӯлаи фурӯш муроҷиат мекунанд. Бо вуҷуди ин, барои бисёре аз гурӯҳҳои фурӯш, аксар вақт дар бораи он, ки чӣ тавр онҳо нофаҳмиҳои зиёд доранд PR аслан кор мекунад.

Гурӯҳҳои фурӯш интизоранд, ки PR як лӯлаи тавлидкунандае бошад, ки муштариёни фаврӣ тавлид мекунад, ки он метавонад ҳангоми дуруст анҷом дода шавад. Аммо он чизе, ки онҳо намефаҳманд, ин аст, ки PR хуб барои ба даст овардани натиҷа вақт лозим аст. Ба шумо стратегияе лозим аст, ки чӣ тавр шумо ба шунавандагони мақсадноки худ мерасед, ҳикояи хубе барои нақл кардан, нависандагони хуб ва шояд муҳимтар аз ҳама, ченакҳои калидии иҷроиш, ки ба шумо имкон медиҳанд, ки натиҷаҳои маъракаи PR-ро арзёбӣ кунед ва пешвоён эҷод кунед. Танҳо он вақт шумо метавонед ба табдил додани ин роҳбарон ба мизоҷони содиқ шурӯъ кунед. Ин як раванди тӯлонӣ аст, ки ширкатҳо бояд пайваста кор кунанд, то крани пешобро нигоҳ доранд.

Фаҳмидани он, ки ин раванд чӣ гуна кор мекунад, барои гурӯҳҳои фурӯш муҳим аст, зеро он барои гурӯҳҳои PR муҳим аст. Калиди ин раванд воситаҳо ва усулҳое мебошанд, ки гурӯҳҳои PR барои тавлид ва пайгирии пешвоён истифода мебаранд, ки бисёре аз онҳо дар тӯли чанд соли охир аз тағироти инқилобӣ гузаштаанд, зеро PR ба асри рақамӣ мутобиқ мешавад.

Воситаҳои PR барои баланд бардоштани маъракаи навбатии шумо

Вақте ки шумо калимаҳоро мешунавед Воситаи PR, фаҳмед, ки ин маънои ҳама гуна нармафзор, технологӣ ё барномаеро дорад, ки метавонад барои зудтар, беҳтар ва қавитар иҷро кардани маъракаҳои PR-и шумо истифода шавад. Технологияи PR ба тағироти назаррас дар тарҳрезӣ ва идоракунии маъракаҳои PR оварда расонд. Ин чизест, ки мо худамон дидаем Муносибатҳои интеллектуалӣ, ки дар он технологӣ санги асосие аст, ки мо чӣ гуна тиҷорат мекунем.

Гуфта мешавад, бисёре аз гурӯҳҳои PR то ҳол бо системаҳои кӯҳна ва усулҳои кӯҳна кор мекунанд. Ҷаҳиш оғоз кардани маъракаи навбатии PR-и худ қабули технологияи навтарини PR-ро талаб мекунад, ки бисёре аз онҳо метавонанд ба натиҷаҳои тавлиди пешвои шумо таъсири калон расонанд.

  • Насли матн – Яке аз таҳаввулоти ҷолибтарин дар соҳаи PR ин истифодаи он мебошад Воситаҳои тавлиди матни AI. Ин барномаҳои нармафзор хеле наванд, аммо тамоми соҳа таъсири онҳоро эҳсос мекунад. Қодир аст, ки муқаддимаҳои асосии почтаи электронӣ ва ҳуҷҷатҳои порчаро бо пахши як клик таҳрир кунад, тавлиди матни AI дорои потенсиали коҳиш додани вақти эҷоди як ҳуҷҷат ва фиристодани он ба рӯзноманигорон ва нашрияҳои манфиатдор мебошад. Яке аз версияҳои навтарин ва пешрафтаи ин технология аст GPT3, ки метавонад бо чанд дастури асосии хаттӣ нусхаи хеле хондашаванда эҷод кунад. Бо вуҷуди ин, ман бояд қайд кунам, ки гарчанде ки ин технология метавонад ба осонӣ нусхаи кӯтоҳи хондашаванда эҷод кунад, он бо нусхабардории шакли дароз ба мушкилот дучор мешавад. Матн норавшан ва норавшан мегардад, хусусан вақте ки сухан дар бораи навиштани дастурҳои баланди техникӣ меравад. Ин маънои онро дорад, ки маъракаҳои PR то ҳол як гурӯҳи махсуси кормандони нависандагонро талаб мекунанд, аммо AI метавонад ҳадди аққал дар содда кардани вазифаҳои онҳо кӯмак кунад ва ба онҳо имкон диҳад, ки дар муддати кӯтоҳ саҳмияҳои бештар тавлид кунанд.
  • Таҳлилҳои маълумоти калон - Пас аз пошнаи AI таҳлили маълумоти калон аст. Аллакай дар як қатор соҳаҳои тиҷорат истифода мешавад, таҳлили додаҳои калон ба ширкатҳо имкон медиҳад, ки миқдори зиёди маълумотро дар бораи афзалиятҳои муштариён, қарорҳои харид, тамоюлҳои бозор ва дигар ченакҳои бешуморе ҷамъоварӣ ва таҳлил кунанд, ки менеҷерон метавонанд барои қабули қарорҳои бештар огоҳона истифода баранд. Аз нуқтаи назари PR, таҳлили маълумоти калон метавонад ба гурӯҳҳои PR имкон диҳад, ки аудиторияи мақсадноки онҳо кист, манфиатҳои ин аудитория чӣ гунаанд ва кадом ҳикояҳо бештар таваҷҷӯҳи ВАО-ро ҷалб мекунанд. Ин дарҳоро барои банақшагирии амиқи стратегӣ барои маъракаҳои PR бо натиҷаҳои пешгӯишаванда мекушояд. Дар ҳоле, ки истифодаи таҳлили маълумоти калон дар соҳаҳое, ки аз истеҳсолот то хидматрасонии молиявӣ то нигоҳубини тиббӣ оғоз ёфтааст, пешрафт кардааст, мутахассисони PR танҳо ба эътирофи потенсиал шурӯъ кардаанд. Дастаҳое, ки зудтар имкони равиши ба маълумот асосёфтаро ба PR қабул мекунанд, ҳам ҳоло ва ҳам дар оянда мукофот хоҳанд гирифт, зеро мутахассисони PR ҳолатҳои истифодаи боз ҳам бештарро кашф мекунанд.
  • Платформаҳои коммуникатсионӣ - Ҳеҷ як маъракаи PR наметавонад аз замин сар шавад, агар он дар байни ҳамаи бозигарони асосӣ каналҳои муассири иртиботӣ надошта бошад. Гарчанде ки ба даст овардани рақамҳои дақиқ душвор аст, чунин ба назар мерасад, ки қисми зиёди фурӯшандагон ҳанӯз ҳам почтаи электрониро ҳамчун шакли асосии муоширати худ истифода мебаранд. Ин дар ҳолест, ки платформаҳои муоширати фаврӣ дар вақти воқеӣ чанд сол боз як чизест. Вақте ки гурӯҳҳои PR як равиши муосири технологӣ ба маъракаро ба нақша мегиранд, самаранокии муошират байни аъзоёни гуногуни даста, фурӯшандагон ва роҳбарони сатҳи баланд барои муваффақият муҳим хоҳад буд. Бо дарназардошти ин, ширкатҳо бояд як платформаи воқеии муоширатро татбиқ кунанд, ки барои муоширати байниканалӣ байни кормандони хаттӣ, муҳаррирон, банақшагирии стратегия ва ҳар як намуди дигари касбии PR имкон медиҳад. Slack ва Microsoft Teams ду чунин платформаи коммуникатсионӣ мебошанд, ки дар бисёр бизнесҳо васеъ истифода мешаванд. Якҷоя кардани як абзори иртиботӣ ба монанди Slack бо платформаи CRM, вақте ки вақти табдил додани пешвоён ба муштариён меояд, корро барои гурӯҳҳои фурӯш осонтар мекунад.
  • Пайгирии натиҷаҳо ва табдил додани роҳбарон - Пас аз он ки шумо як маъракаи PR-ро оғоз кунед ва иҷро кунед, қадамҳои минбаъда пайгирӣ кардани натиҷаҳои маърака, пешбарҳое, ки он тавлид мекунанд ва самаранокии дастаи фурӯши шумо дар табдил додани он ба мизоҷон хоҳад буд. Афзалияти аввалиндараҷаи ин марҳила ченакҳои фаъолият хоҳад буд: маъракаи PR-и шумо дар эҷоди огоҳии бештари бренд ва дастрас кардани муштариёни нав то чӣ андоза муассир буд? Ҷавоб ба ин маънои пайгирии чизҳое ба монанди зикри ВАО, ҷалби васоити ахбори иҷтимоӣ, эҳсоси ҷомеа ба ширкати шумо, боздидҳои вебсайт ва ҳиссаи овози шуморо дорад (СоВ) дар манзараи ВАО нисбат ба рақибони худ. Даҳҳо нишондиҳандаҳое ҳастанд, ки шумо метавонед онҳоро пайгирӣ кунед, аммо танҳо чанде аз онҳо арзиши воқеӣ доранд, аз ин рӯ, боварӣ ҳосил кунед, ки гурӯҳи PR-и шумо барои шумо мувофиқро интихоб мекунад. Бо гузашти вақт, тавассути таҳлил ва чен кардани ченакҳои гуногун, шумо метавонед дар бораи муштариёни мақсадноки худ бештар маълумот гиред ва кӯшишҳои маркетингии худро мутобиқ кунед, то бештари онҳоро тавассути лӯлаи фурӯш зудтар ба даст оред. Бисёре аз табдили пешбар фаҳмидани ниёзҳо ва ангезаҳои муштариро талаб мекунад. Маълумоте, ки шумо аз маъракаҳои PR-и худ ҷамъ мекунед, ба шумо имкон медиҳад, ки чӣ гуна шумо метавонед муштариёни эҳтимолиро ба муштариёни воқеӣ табдил диҳед, осонтар муайян кунед.

Насли пешбаранда раванди осон нест, аммо барои зинда мондани ҳар як тиҷорат комилан зарур аст. Баъзан, он метавонад як каме мисли паноҳгоҳ барои тилло ҳис кунад. Бо риояи ин қиёс, шумо метавонед PR-ро ҳамчун асбобе тасаввур кунед, ки ҳам тиллоро ба шумо меорад ва ҳам ба шумо чӣ гуна гирифтани онро нишон медиҳад. Аммо ин метавонад танҳо бо фаҳмидани он, ки PR барои тавлиди натиҷаҳо вақт лозим аст.

Истифодаи навтарин абзорҳои технологии PR шуморо каме вақт сарфа мекунад ва тахминҳои зиёдеро аз банақшагирии стратегияи худ дур мекунад, аммо дар ниҳояти кор ба шумо пеш аз он ки фурӯш оғоз шавад, ба шумо як андоза сабр лозим мешавад. Бозӣ ҳамин тавр кор мекунад.

Стив Марчинук

Стив Марчинук коршиноси робита бо ҷомеа буда, таҷрибаи зиёда аз 10 сол дорад. Ӯ ҳаммуассис ва роҳбари амалиёт дар он аст Муносибатҳои интеллектуалӣ, ки дар он ӯ дар тамоми ҷанбаҳои фаъолият ва рушди ширкат фаъолона иштирок мекунад - ин аз тавлиди технологияи AI PR барои платформа, то хидматрасонии муштариёнро дар бар мегирад.

Мақолаҳо марбут

Бозгашт ба боло
наздик

Блоки рекламавӣ ошкор карда шуд

Martech Zone қодир аст, ки ин мундариҷаро ба шумо бепул пешниҳод кунад, зеро мо сайти худро тавассути даромади таблиғотӣ, истинодҳои шарикӣ ва сарпарастӣ монетизатсия мекунем. Мо миннатдор хоҳем буд, агар шумо ҳангоми дидани сайти мо блокатори таблиғоти худро хориҷ кунед.