Чӣ тавр арзиши ба даст овардани мизоҷони худро барои ҳадди аксар ROI кам кардан мумкин аст

Хароҷоти ба даст овардани муштариён - CAC

Вақте ки шумо нав ба тиҷорат оғоз мекунед, он васваса аст, ки мизоҷонро бо ҳар роҳе, ки шумо метавонед, новобаста аз хароҷот, вақт ва қувваи ҷалбшуда ҷалб кунед. Аммо, вақте ки шумо меомӯзед ва ба воя мерасед, шумо мефаҳмед, ки мувозинат кардани арзиши умумии харидории муштариён бо ROI муҳим аст. Барои ин ба шумо лозим меояд, ки арзиши харидории муштарии худро бидонед (CAC).

Чӣ тавр ҳисоб кардани арзиши ба даст овардани муштариён

Барои ҳисоб кардани CAC, шумо танҳо бояд тамоми хароҷоти фурӯш ва маркетингро, ки бо ба даст овардани муштарии нав дар як муддати муайян алоқаманданд, тақсим кунед. Агар шумо шинос набошед, мо аз болои он мегузарем Формулаи CAC дар ин ҷо:

CAC = \ frac {(Ҳаҷми\ Маркетинг) \ +\ (Хароҷоти фурӯш) {Шумораи\ муштариёни нав\ Гирифташуда}

Оддӣ карда гӯем, агар Карл барои ба бозор баровардани лимонади худ 10 доллар сарф кунад ва даҳ нафарро барои харидани маҳсулоташ дар як ҳафта ҷалб кунад, арзиши хариди ӯ дар ин ҳафта $1.00 хоҳад буд.

  • $10/10 = $1.00

Арзиши ба даст овардани муштарии шумо чанд аст?

Ин як мисоли хеле оддӣ дар боло аст. Албатта дар дохили як ширкати сатҳи корхона, CAC хеле мураккабтар аст:

  • Маркетинги умумӣ - ин бояд кормандони маркетинги шумо, агентиҳои шумо, дороиҳои шумо, литсензияҳои нармафзори шумо ва ҳама гуна таблиғ ё сарпарастиро, ки шумо барои ба даст овардани нав мизоҷ.
  • Хароҷоти умумии фурӯш - ин бояд кормандони фурӯши шумо, комиссияҳо ва хароҷоти онҳоро дар бар гирад.

Мушкилии дигар ин дуруст чен кардани мӯҳлатест, ки дар он муштариён харидорӣ карда шудаанд. Хароҷоти маркетинг ва фурӯш имрӯз дарҳол ба муштарии бадастомада натиҷа намедиҳад. Ба шумо лозим меояд, ки сафари миёнаи хариди худро ҳисоб кунед… дар он ҷо муштарии эҳтимолӣ аз маҳсулоти шумо то куҷо табдил меёбад, огоҳ мешавад. Аксар вақт, ин метавонад моҳҳо ё ҳатто солҳо вобаста ба соҳа, давраҳои буҷет ва гуфтушунидҳо бошад.

Аз ин рӯ, муҳим аст, ки шумо стратегияи воридотӣ дошта бошед, ки беҳтар муайян мекунад, ки дурнамоҳо дар бораи шумо, вақте ки онҳо бори аввал бо шумо пайвастанд, то санаи воқеии табдили онҳо шуниданд.

Чӣ тавр арзиши ба даст овардани мизоҷони худро кам кардан мумкин аст

Вақте ки шумо медонед, ки чӣ тавр CAC-и худро ҳисоб кунед, шумо мехоҳед онро паст кунед, то аз ҳар як муштарӣ фоидаи солим ба даст оред. Чизи дигаре, ки шумо мехоҳед иҷро кунед нигоҳ доштани муштариёни мавҷуда — харочоти харочоти мизочон назар ба фуруш ба муштариёни мавчуда то хафт баробар зиёд!

Барои маслиҳатҳои бештар дар бораи оптимизатсияи арзиши харидории муштариён, GetVoIPИнфографикаи зер панҷ стратегияи инноватсионӣ нишон медиҳад. Масалан, эҷоди мундариҷаи ҷолиб ва пурмазмун метавонад ба шумо кӯмак кунад, ки бо муштариён робита барқарор кунед, то онҳоро зудтар ба нуқтаи харидашон расонад. Якчанд CTA-ҳои қотилро илова кунед ва шумо метавонед муштариёнеро пайдо кунед, ки аз порчаи аввалини мундариҷаи истеъмолкардаашон харидорӣ мекунанд!

Шумо инчунин метавонед автоматизатсияи маркетингро ба манфиати худ истифода баред. Масалан, муштариёни Birchbox паёми истиқболро мегиранд, ки пас аз он як қатор мактубҳо оид ба маслиҳатҳои зебоӣ ва ҳиллаҳои ороишӣ меоянд. Бисёре аз ин одамон ҳатто харид накардаанд, аммо ширкат арзиши зиёди ройгонро пешакӣ пешниҳод мекунад. Шумо инчунин метавонед чатботҳо, почтаи электронии инфиродии автоматӣ ва маъракаҳои васоити ахбори оммаро барои баланд бардоштани самаранокӣ истифода баред.

Шумо метавонед ин ва маслиҳатҳои бештарро дар зер пайдо кунед. Бо донистан ва такмил додани CAC-и худ, шумо метавонед даромади бештари сармоягузориро бубинед ва ин ҳамеша чизи олие барои дидан аст!

Чӣ тавр ҳисоб кардани арзиши ба даст овардани муштариён

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.