Чӣ тавр сохтани бренди аслӣ

Чӣ тавр сохтани бренди аслӣ

Гуруҳои пешрафтаи маркетинги ҷаҳон онро бо тарзҳои гуногун баён мекунанд, аммо ҳама розӣ ҳастанд, ки бозори кунунӣ бо назарияҳо, парвандаҳо ва ҳикояҳои муваффақият, ки ба тамғаҳои инсонӣ нигаронида шудааст, пухтааст. Калимаҳои калидӣ дар ин бозори афзоянда мебошанд маркетинги аслӣ ва бренди инсонӣs.

Наслҳои гуногун: Як овоз

Филипп Котлер, яке аз мардони бузурги маркетинг, ин падидаро номбар мекунад Маркетинг 3.0Дар китоби худ бо ҳамин ном, ӯ ба менеҷерони маркетинг ва коммуникатсияҳое ишора мекунад, ки "қобилияти ҳис кардани изтироб ва хоҳишҳои инсонро" доранд.

Овози насли наврас гуруи коммуникатсия аст Сит Эмин, ки мегӯяд, ки "Мо дигар намехоҳем, ки маълумот дар бораи маҳсулот ё хидматро спам кунанд. Мо мехоҳем робитаи худро бо он эҳсос кунем. Инсон будан ягона роҳи ғолибият аст.” Дар модели машҳури доираи тиллоии худ ва TED Talks, Саймон Синек таъкид мекунад, ки чаро ки дар асоси он ширкат таъсис ёфтааст, бояд чунон қавӣ бошад, ки ширкат метавонад ҳама намуди маҳсулотро аз ин платформа фурӯшад.

Сарфи назар аз наслҳои гуногун ва нуқтаҳои ибтидоӣ, ин мутахассисони боистеъдоди маркетинг ҳама дар бораи як чиз гап мезананд: Брендҳои инсонӣ.

Ҳеҷ чизи нав дар хатар нест. Ҷустуҷӯи ҳаққоният барои ширкатҳо нав нест - ва барои ширкатҳо нав нест, ки диққати худро ба гӯш кардани гирандагони худ ва эътироф кардани хатогиҳои худ равона кунанд, на сарфи тамоми вақти худро барои бовар кунондан ва фиреб додани муштариёни худ.

Тағйирёбии парадигмаро дар таҳқиқот, ба монанди Натиҷаи қудрати бренди Lippincott-LinkedIn, ки далели он аст, ки муносибати бештар шахсӣ, осебпазир ва инсонӣ ба иртибот ва брендинг аз ҷониби муштариён хуб пазируфта мешавад. Таҳқиқот нишон дод, ки истеъмолкунандагон аз пешгӯиҳои коршиносон пеш гузашта, маркетинги инсониро роҳи раднашавандаи пеш гардонд.

Савол ин аст: Оё бренди шумо метавонад пешрафт кунад?

Бренд Инсон

Маркетинги аслӣ на танҳо аз ҳаво пайдо шудааст. Ҳаракатҳо ва тамоюлҳои гуногун дар тӯли солҳо ба он илҳом бахшиданд, ба монанди шаффофияти гипер, муштарак эҷод, сарчашмаи кушод, краудсорсинг, бренди омӯзишӣ, антибрендинг ва ғайра.

Аммо ду чиз боиси тағирёбии парадигмаи маркетинг дар як вақт шуданд:

1. Маркетинги аслӣ ифодаи ҳаракатҳост, на брендҳо

Ин падида ба ширкатҳо тавассути кори бошуурона ва пайдарпай дар шахсият ва посухгӯии онҳо нигаронида шудааст, на брендҳои ҳамвор ба ҳаракатҳои солим табдил меёбанд.

Логотипи бренди PepsiCo Toddy

Андешидани Тодди Бразилияи Pepsi маърака ҳамчун намуна: 

Дар Бразилия, фурӯш барои Тодди нӯшокии шоколад ба рукуд шурӯъ карда буд ва бозор чизи навро талаб кард. Pepsi аллакай як маскот дошт, ки дар сатҳи сатҳӣ, махсусан аз ҷониби истеъмолкунандагони ҷавон ба таври васеъ ба ҳайрат меомад. Онҳо ӯро зебо ва фароғатӣ меҳисобиданд, ки мо маскотҳои брендро ҳамин тавр қабул мекунем.

Pepsi ба таври васеъ баромад ва тумори худро сухангӯи як ҳаракати беруна сохт. Pepsi дар шабакаҳои иҷтимоӣ як ҳаракати қавӣ муайян карда буд. Як қатор созмонҳо ва шахсони алоҳида ин ҷунбишро ба пеш бурда, ба паҳншавии изҳороти беамал таваҷҷӯҳ мекарданд. Ҳаракат ба миллате нигаронида шудааст, ки бо фасод ва инчунин ваъдаҳои шикаста ва холӣ хос аст.

Pepsi пешниҳод кард, ки наслҳои наврас аз ташаббусҳои муколамаи онлайн истифода баранд, то аз маскот изҳорот кунанд. мои хар дафъа ваъдаи хушку холй шунида мешуд — маърака бомуваффакият гузашт.

Дар ҳеҷ ваҷҳ, мои зеро синоними бо буред. Наслхои наврас ба амал бароварданд мои-паём дар сӯҳбатҳои онҳо, ҳам онлайн ва ҳам офлайн. Ногаҳон, Тодди як қисми тамоюл шуд. Фурӯши маҳсулот афзоиш ёфт ва Pepsi бренди худро ба ҳаракат табдил дод.

2. Гузариш аз муштарӣ ба таваҷҷӯҳи инсон

Ба ҷои тамаркуз ба усулҳои боварибахши гирандагон, аз қабили маъракаҳо, стратегияҳо, чархҳо ва ғайра, маркетинг тадриҷан ба фаҳмидани он ки чаро одамон харид мекунанд, бештар тамаркуз хоҳад кард. Дар оянда ин барои рушди маҳсулот нуқтаи ибтидоӣ хоҳад буд.

Ин як қисми сабабест, ки чаро маркетинги аслӣ дар бораи одамон (на муштариён) ва ниёзҳои асосии мост. Ба ин эҳтиёҷот дохил мешаванд:

  • Шунидани
  • Эҳсоси фаҳмо
  • Ҷустуҷӯи маъно
  • Намоиши шахсият

Намунаи ин ҷанбаи дуюми тағирёбии парадигмаро дар занҷири амрикоии Dominos дидан мумкин аст.

Дар оғози нохияҳо, Доминос барои сифати ғизо, қаноатмандии коргарон ва лаззати коргарон зери оташ қарор дошт. Ба ҷои он ки ҳимоявӣ шудан ва оғоз кардани маъракаҳо барои бовар кунонидани муштариён ба муқобил, Доминос татбиқи стратегияи фурӯтан ва ҷавобгӯи бӯҳронро интихоб кард. Dominos якчанд қуттиҳои пиццаи худро бо рамзҳои QR муҷаҳҳаз намуда, аз муштариён хоҳиш мекунанд, ки кодро скан кунанд ва онро ба Твиттер расонанд, то андешаҳои худро баён кунанд.

Ин як стратегияи муваффақ буд, зеро ҳама одамон эҳтиёҷоти шунидан ва фаҳмишро эҳсос мекунанд.  

Стратегия ба ҷамъоварии миқдори зиёди маълумот оварда расонд, ки ширкат бо роҳҳои гуногун истифода бурдааст:

Доминос дар майдони Таймс
кредит: Ширкати Fast

  • Ҳамчун як қисми маркетинги дохилии худ ва нигоҳубини кормандон, Dominos дар минтақаҳое, ки пиццаҳо истеҳсол мешуданд, экранҳои компютерӣ насб карданд, то ба нонвойхонаҳо дар вақти воқеӣ фикру мулоҳиза пешниҳод кунанд. Ин фарқияти байни кормандон ва муштариёнро самаранок бартараф кард.

Ин маърака боиси афзоиши 80,000 XNUMX пайравони Twitter дар давоми камтар аз як моҳ шуд. Натиҷаҳои дигар афзоиши таваҷҷӯҳи PR, афзоиши қаноатмандии коргарон, беҳбуди ҳамаҷонибаи эътибори бренд ва афзоиши инсониятро дар бар мегиранд. Ин маркетинги аслӣ дар беҳтаринаш аст!

Маркетинг, ки танҳо кофӣ ваъда медиҳад

Бисёр мисолҳои аҷибе мавҷуданд, ки ширкатҳо чашмони худро ба бартариҳои маркетинги аслӣ мекушоянд. Натиҷаи ин ҳикояҳои муваффақиятест, ки тавассути маъракаҳои беназир ба вуҷуд омадаанд, ки бо муштариён мувофиқат мекунанд.

Дар ширкати ман MarTech JumpStory мо дар таҳияи аксҳо ва видеоҳои саҳҳомии аслӣ тахассус дорем, аз ин рӯ ба шумо лозим нест, ки ҳама аксҳои ба назар намоёнеро, ки дар он ҷо ҳастанд, истифода баред. Мо AI-ро барои нест кардани ҳама мундариҷаи ғайримуқаррарӣ истифода мебарем ва мо ба ду калимаи калидӣ тамаркуз мекунем, ки онҳо инчунин моҳияти маркетинги аслӣ мебошанд: инсоният ва шахсият.

Ин парвандаҳо ба шумо илҳом бахшиданд, то ба бренди бештар ҷавобгӯ ва инсонӣ гузаред - ва бо ин гузариш дар ин роҳ фоидаи иқтисодӣ ба даст оред.

Инсоният

Як занҷираи чаканаи амрикоӣ дар зери оташ қарор гирифт, ки аксар вақт маҳсулоти маъмултаринашон тамом мешавад. Дар посух ба ин танқид, ширкат як шиори навро оғоз кард - ва бо он тафаккури нав: Агар он дар анбор бошад, мо онро дорем. Ин худписандии сахтгирона ҳам ба фурӯш ва ҳам ба эътибори бренд таъсири мусбӣ расонд.

Дар кишвари худованд шумо метавонед бо як шабакаи тарабхонаи чинӣ рӯ ба рӯ шавед, ки зери шиор таблиғ мекунад Хӯроки аслӣ. Забони англисӣ. Ба ғайр аз ин юмор ва худписандӣ, хатти зарба як масъалаи классикиро дар дохили саноати тарабхона баён мекунад. Барои муштарӣ, ки ҳаққониятро меҷӯяд, яке аз бадтарин чизҳое, ки метавонад рӯй диҳад, рафтан ба тарабхонаи итолиёвӣ аст, ки танҳо аз ҷониби сервери пурраи Дания хидмат расонида мешавад. Он чизе ки мо мехоҳем, як зебоии сиёҳ аст, ки ба пиццаҳои мо бо ҳавас хизмат кунад.

Аз тарафи дигар, мо мехоҳем ҳар як калимаи менюро фаҳмем ва бо кормандон муоширати хуб дошта бошем. Ин баъзан душвор аст, агар аслият афзалияти мо бошад. Занҷири чинӣ ин мушкили дақиқро баён мекунад ва дар ин масъала мавқеъ мегирад.

Ҳарду ҳолат мисоли падидаест, ки Тамоюли тамошо dubs ноқис. Истилоҳ портмантои калимаҳост олӣ ва хатои. Ба мисли маъракаҳои Зебоии ҳақиқии Dove, ин ду парвандаи амрикоӣ нишон медиҳанд, ки шумо метавонед инсонияти худро омӯзед ва ҳамзамон ваъдаҳои худро бо ваъдаҳои воқеан иҷрошаванда маҳдуд кунед. Дар асл, ин занҷирҳо қариб камтар аз пешниҳоди онҳо ваъда медиҳанд.

шахсият

Дар назария, ҳама брендҳо шахсияти беназир доранд, ҳамон тавре ки одамон доранд. Воқеият боқӣ мемонад, ки баъзе шахсиятҳо нисбат ба дигарон ҷолибтаранд. Баъзеҳо ба таври мусбӣ ва радикалӣ фарқ мекунанд. Дар баъзе мавридҳо, мо метавонем сабаби дақиқро муайян кунем ва дар баъзе мавридҳо, он ба назар мерасад, ки танҳо берун аз дастрасии мост.

Дар ҷаҳони маркетинг чанд мисоли намоёни ин падида вуҷуд дорад. Miracle Whip бо худ фарқ мекунад Мо барои ҳама нестем ҳикоя; Нӯшокиҳои бегуноҳ бо юмор ва ошкоро машҳуранд. Намунаи ин шахсият матнест, ки дар поёни аксари картонҳои шарбати онҳо пайдо мешавад, ки дар он чунин омадааст: Ба поёни ман нигоҳ кардан бас.

Дар дохили ИМА, аксари одамон парвандаи Southwest Airlines-ро медонанд. Ширкат сиёсатеро қабул кардааст, ки дар он гуфта мешавад, ки ҳеҷ гуна эълонҳои амниятӣ набояд якхела бошанд. Ба YouTube равед ва мисоли стюардессаи ҷавонро бубинед, ки дар дохили ҳавопаймо қоидаҳои бехатариро иҷро мекунад. Аҳамият диҳед, ки чӣ гуна ин равишро бо кафкӯбиҳои бардавом пешвоз мегиранд.

Инкишоф ва андозагирии инсоният

Инсоният яке аз чанд хислатҳои дорои қудрати интиқоли муштариён, маҳсулот ва ҳамдардӣ мебошад. Он дар ҳақиқат дар доираи ҳамаи параметрҳои дуруст пардохт мекунад.

Барои он ки инсоният фоида бахшад, он бояд ба таври сохторӣ ва ҳадафмандона истифода шавад. Ин ба муайян кардани соҳаҳое, ки дар он ҷо тағирот лозим аст, кӯмак мекунад ва ба мо такони ниҳоиро барои оғози раванд медиҳад.

Яке аз роҳҳои беҳтарини пешбурди ин кор тавассути ин чаҳор савол аст:

  • Чӣ тавр мо метавонем баландтар гӯш кунем?
  • Чаро бренди мо вуҷуд дорад?
  • Чӣ бренди моро одам мекунад?
  • Оё бренди мо характер дорад?

Дар асоси мулоҳизаҳо ва мубоҳисаҳое, ки ба ин саволҳо асос ёфтаанд, шумо метавонед ба параметрҳо ва равандҳои фикру мулоҳизаҳое, ки стратегия, платформа ва муоширати инсониро ташкил медиҳанд, ғарқ шавед. Барори кор ва фаромӯш накунед, ки дар роҳ лаззат баред. 

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.