Чӣ гуна ба даст овардани тавозунро бо талошҳои нигоҳдорӣ мувозинат кардан мумкин аст

Хариди муштариён ва нигоҳдорӣ

Ҳангоми кӯшиши пайдо кардани муштарии нав, ман дар ҳақиқат боварӣ дорам, ки монеаи калонтаринест, ки шумо бояд паси сар кунед, ин эътимод аст. Мизоҷ мехоҳад ҳис кунад, ки гӯё шумо интизориҳои маҳсулот ё хидмати худро қонеъ хоҳед кард ё зиёдтар кунед. Дар замонҳои душвори иқтисодӣ, ин метавонад бештар аз омилҳо бошад, зеро дурнамо аз маблағҳое, ​​ки мехоҳанд харҷ кунанд, каме бештар муҳофизат карда мешавад. Аз ин сабаб, ба шумо лозим меояд, ки кӯшишҳои маркетингии худро барои такя ба мизоҷони мавҷудаи худ танзим кунед.

Нигоҳдорӣ наметавонад тамоми стратегияи шумо бошад. Нигоҳдорӣ ба як ширкати фоидаовар мусоидат мекунад ва ин маънои онро дорад, ки шумо ба муштариён арзиши худро муваффақ месозед. Аммо, агар шумо муштариёни навро мунтазам пайдо накунед, нуқсонҳои зерин мавҷуданд:

  • Муштариёни калидии шумо метавонанд шуморо тарк кунанд, агар онҳо тарк кунанд.
  • Гурӯҳи фурӯшии шумо шояд дар кӯшиши бастан ва аз амалия баромадан он қадар фаъол набошад.
  • Шумо наметавонед тиҷорати худро ба таври назаррас рушд кунед.

Дар ин инфографикаи маълумотҳои аввал, онҳо баъзе омор, стратегия ва тактикаи бо ҳам алоқамандро пешниҳод мекунанд стратегияҳои ба даст овардан ва нигоҳ доштан. Беҳтар аз ҳама, онҳо дар бораи тавозуни маркетинг ва фурӯши шумо дар байни ду стратегия дастур медиҳанд.

Харидорӣ ва омори нигоҳдорӣ

  • Ин тақрибан тақрибан 40% даромад аз тиҷорати электронӣ аз меояд такрор кардан мизоҷон.
  • Корхонаҳо а Аз 60 то 70% имконият фурӯхтан ба мавҷуд аст муштарӣ нисбат ба 20% имконият барои нав мизоҷ.
  • Мувофиқи баъзе коршиносон, тиҷорати хуб ба роҳ мондашуда бояд тамаркузи худро ба он ҷалб кунад 60% захираҳои маркетинг дар бораи нигоҳдории муштариён. Корхонаҳои нав бояд қисми зиёди вақти худро барои харид, албатта, сарф кунад.

Хариди мувозинатӣ ва нигоҳдорӣ

Кӯшишҳои маркетингии шумо метавонанд муайян кунанд, ки шумо чӣ гуна мизоҷонро ба даст меоред ё нигоҳ медоред. Панҷ стратегияи калидӣ барои истифодаи ҳарду мавҷуданд:

  1. Ба сифат диққат диҳед - ҷалби мизоҷони нав ва ташвиқ кардани муштариёни мавҷуда дар хидмат ва маҳсулоти истисноӣ.
  2. Бо муштариёни кунунӣ ҳамкорӣ кунед - тавсия диҳед, ки пойгоҳи муштариёни мавҷудаи худро қадрдонӣ кунед ва аз онҳо хоҳиш кунед, ки тавассути шарҳҳои онлайн дар бораи шумо маълумот паҳн кунанд.
  3. Маркетинги онлайнро қабул кунед - Истифода аз васоити ахбори иҷтимоӣ барои пайвастшавӣ бо муштариёни нав ва маркетинги равонашудаи почтаи электронӣ барои барқарор кардан бо муштариёни мавҷуда.
  4. Пойгоҳи муштариёни худро арзёбӣ кунед - ба маълумоти худ ғӯтонед, то бифаҳмед, ки кадоме аз муштариёни кунунии шумо воқеан арзанда аст ва кадоме аз онҳо.
  5. Оғози шахсӣ - Ба муштарии мавҷуда барои маркетинги самарабахш ёддоштҳои дастнавис фиристед, ки ба таҳияи каломи даҳонӣ мусоидат мекунад.

хариди муштариён ва нигоҳ доштани муштариён

Дар бораи маълумоти аввал

аввал Маълумот як пешвои ҷаҳонӣ дар пардохтҳо ва технологияҳои молиявӣ мебошад, ки ба ҳазорон муассисаҳои молиявӣ ва миллионҳо тоҷирон ва корхонаҳои зиёда аз 100 кишвар хизмат мерасонад.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.