Тиҷорати электронӣ ва чаканаМаркетинг ИнфографикаМаркетинги мобилӣ ва планшетҳо

Омори тиҷорати мобилӣ (M-Commerce) ва мулоҳизаҳои тарроҳии мобилӣ барои соли 2023

Дар ҳоле ки бисёре аз мушовирон ва фурӯшандагони рақамӣ дар сари миз бо мониторҳои калон ва намоишгоҳҳои азим нишастаанд, мо аксар вақт фаромӯш мекунем, ки бисёре аз муштариёни эҳтимолӣ маҳсулот ва хидматҳоро аз дастгоҳи мобилӣ мебинанд, таҳқиқ мекунанд ва муқоиса мекунанд.

M-Commerce чист?

Инро эътироф кардан муҳим аст Тиҷорати M бо харид ва харид аз дастгоҳи мобилӣ маҳдуд нест. M-commerce доираи васеи фаъолиятҳоро дар бар мегирад, аз ҷумла:

  1. Хариди мобилӣ: Истифодабарандагон метавонанд тавассути барномаҳои мобилӣ ё вебсайтҳои барои мобилӣ оптимизатсияшуда маҳсулот ё хидматҳоро дидан ва харидорӣ кунанд. Ин ҷустуҷӯи маҳсулот, муқоисаи нархҳо, хондани баррасиҳо ва анҷом додани раванди харидро бо истифода аз дастгоҳи мобилӣ дар бар мегирад.
  2. Пардохтҳои мобилӣ: M-commerce ба корбарон имкон медиҳад, ки тавассути дастгоҳҳои мобилии худ пардохтҳои бехатар анҷом диҳанд. Ин ҳамёнҳои мобилӣ, пардохтҳои бидуни тамос бо истифода аз Near Field Communication (NFC), барномаҳои бонкии мобилӣ ва дигар ҳалли пардохтҳои мобилӣ.
  3. Банкинги мобилӣ: Истифодабарандагон метавонанд тавассути барномаҳои бонкии мобилӣ ба суратҳисобҳои бонкии худ дастрасӣ пайдо кунанд, маблағ интиқол диҳанд, ҳисобҳоро пардохт кунанд, тавозунро тафтиш кунанд ва амалиёти гуногуни бонкиро анҷом диҳанд.
  4. Намоишгоҳ: Истифодабарандагон ба мағозаи ҷисмонӣ ташриф меоранд, то маҳсулотро шахсан тафтиш кунанд ва сипас ҳангоми дар дохили мағоза буданаш аз дастгоҳи мобилӣ барои дарёфти маҳсулот, муқоиса кардани нархҳо, хондани баррасиҳо ё хариди онлайн аз дигар фурӯшандагон истифода мебаранд.
  5. Маркетинги мобилӣ: Маркетингҳо ва тиҷоратҳо барои расидан ба аудиторияи мақсадноки худ тавассути таблиғи мобилӣ, Хидмати паёмҳои кӯтоҳ (СМС) маркетинг, барномаҳои мобилӣ, огоҳиҳои push ва маркетинг дар асоси макон.
  6. Чиптаҳои мобилӣ: M-commerce ба корбарон имкон медиҳад, ки чиптаҳоро барои рӯйдодҳо, филмҳо, парвозҳо ё нақлиёти ҷамъиятӣ дар дастгоҳҳои мобилии худ харидорӣ ва нигоҳ доранд, ки зарурати чиптаҳои ҷисмониро аз байн мебарад.

Рафтори M-Commerce

Рафтори корбарони мобилӣ, андозаи экран, муоширати корбар ва суръат дар тиҷорати m нақш мебозанд. Тарҳрезии таҷрибаи корбар (UX) барои дастгоҳҳои мобилӣ оптимизатсияшуда мулоҳизаҳо ва мутобиқсозӣ барои ба ҳисоб гирифтани хусусиятҳо ва маҳдудиятҳои беназири экранҳои хурдтар, ҳамкории ба ламс асосёфта, муҳити корбар ва ҳамкории корбаронро талаб мекунад. Инҳоянд баъзе фарқиятҳои калидӣ дар тарҳрезии корбар барои дастгоҳҳои мобилӣ дар муқоиса бо мизи корӣ ё ноутбукҳо:

  • Андозаи экран ва амволи ғайриманқул: Экранҳои мобилӣ аз экранҳои мизи корӣ ё ноутбук ба таври назаррас хурдтаранд. Тарроҳон бояд мундариҷаро авлавият диҳанд ва тарҳҳоро мувофиқат кунанд, то дар фазои маҳдуди экран мувофиқат кунанд. Ин аксар вақт истифодаи онро дар бар мегирад тарҳи ҷавобгӯ ё мутобиқшавӣ усулҳои таъмини интерфейси корбар (UI) унсурҳо ва мундариҷа мувофиқи андоза ва барои андозаҳои гуногуни экран ҷойгир карда шудаанд.
  • Муносибатҳои ба сенсорӣ асосёфта: Баръакси компютерҳои мизи корӣ ё ноутбукҳое, ки ба вуруди муш ё трекпад такя мекунанд, дастгоҳҳои мобилӣ аз муомилаҳои сенсорӣ истифода мебаранд. Дизайнерҳо бояд ҳаҷм ва фосилаи унсурҳои интерактивиро (тугмаҳо, пайвандҳо, менюҳо) ба назар гиранд, то ламсҳои ангуштонро дуруст ҷойгир кунанд. Таъмини ҳадафҳои кофии ламс ва паймоиши бароҳат бидуни ламсҳои тасодуфӣ барои таҷрибаи ҳамвор корбари мобилӣ муҳим аст. Mobile-дӯстона интерфейсҳо инчунин ба рейтингҳои ҷустуҷӯ таъсир мерасонанд.
  • Имо-ишҳо ва микроэътимодҳо: Интерфейсҳои мобилӣ аксар вақт имову ишораҳо (лағ задан, ламс кардан, ламс кардан) ва микро-ҳамкории мутақобиларо барои беҳтар кардани муоширати корбарон ва пешниҳоди фикру мулоҳизаҳо дар бар мегиранд. Тарроҳон бояд имову ишораҳои интуитивӣ ва кашфшавандаро, ки ба конвенсияҳои платформа мувофиқанд, баррасӣ кунанд ва кафолат диҳанд, ки микро-ҳамкории мутақобила ба амалҳои корбарон фикру мулоҳизаҳои пурмазмун пешкаш кунанд.
  • Ҳаракати амудӣ: Истифодабарандагони мобилӣ ба ҳаракати амудӣ барои ҷойгир кардани мундариҷа дар экранҳои хурдтар такя мекунанд. Дизайнерҳо бояд мундариҷаро барои осон кардани ҳаракати осон ва беихтиёрона тарҳрезӣ кунанд ва кафолат диҳанд, ки иттилоот ва амалҳои муҳим дар тамоми гардиш ба осонӣ дастрас бошанд.
  • Навигатсияи соддакардашуда: Аз сабаби маҳдуд будани фазои экран, интерфейсҳои мобилӣ дар муқоиса бо ҳамтоёни мизи корӣ аксар вақт паймоиши соддашударо талаб мекунанд. Дизайнерҳо аксар вақт менюҳои гамбургер, қисмҳои ҷамъшаванда ё паймоиши ҷадвалбандиҳоро истифода мебаранд, то ҷойгоҳро сарфа кунанд ва ба имконоти муҳими паймоиш афзалият диҳанд. Ҳадаф таъмин намудани таҷрибаи соддакардашуда ва беихтиёронаи навигатсионӣ мебошад, ки ба корбарон имкон медиҳад, ки маълумотро пайдо кунанд ва амалҳоро самаранок иҷро кунанд.
  • Таҷрибаҳои контекстӣ ва ба вазифа нигаронидашуда: Дастгоҳҳои мобилӣ аксар вақт дар контекстҳои гуногун ва сенарияҳои ҳаракат истифода мешаванд. Тарҳрезии мобилӣ аксар вақт ба расонидани таҷрибаҳои зуд ва ба вазифа нигаронидашуда таъкид мекунад, ки ба корбарон имкон медиҳад, ки ҳадафҳои мушаххасро самаранок иҷро кунанд. Он кам кардани бесарусомонӣ, кам кардани парешонҳо ва пешниҳоди иттилоот ё амалҳои дахлдорро барои қонеъ кардани ниёзҳои фаврии корбарон дар бар мегирад.
  • Мӯҳлати иҷро ва боркунӣ: Шабакаҳои мобилӣ метавонанд нисбат ба пайвастҳои собит фарохмаҷро сусттар ва эътимодноктар бошанд, дар ҳоле ки корбарони мобилӣ аз вебсайтҳои зуд боркунӣ интизориҳои зиёд доранд. Онҳо интизори дастрасии зуд ба маълумоти маҳсулот, паймоиши бефосила ва дидани ҳамвор мебошанд. Тарҳрезии мобилӣ бояд кор ва вақти боркуниро оптимизатсия кунад, то таҷрибаи ҳамвор ва зудро таъмин кунад. Агар барои боркунии сайт аз ҳад зиёд тӯл кашад, корбарон эҳтимол ноумед мешаванд ва сайтро тарк мекунанд, ки боиси таҷрибаи нокифояи корбар, аробаҳои хариди партофташуда ва суръати пасти табдил мегардад. Суръати зуди сайт қаноатмандии корбарон, ҷалб ва таҷрибаи умумиро афзоиш дода, эҳтимолияти табдилҳо ва боздидҳои такрориро афзоиш медиҳад.
  • Ҷустуҷӯи мобилӣ: Мошинҳои ҷустуҷӯӣ ба монанди Google суръати сайтро омили рейтингӣ барои натиҷаҳои ҷустуҷӯи мобилӣ медонанд. Сомонаҳои боркунии тезтар дар натиҷаҳои муҳаррики ҷустуҷӯ баландтаранд, ки боиси афзоиши намоён ва трафики органикӣ мешаванд. Беҳтар кардани суръати сайт метавонад мобилиро беҳтар кунад
    SEO иҷроиш ва ҷалби бештари муштариёни эҳтимолӣ.
  • Рафтори истеъмолкунандагон, ки ба мобилӣ нигаронида шудааст: Истифодабарандагони мобилӣ таваҷҷӯҳи кӯтоҳтар доранд ва ба дидани зуд ва қабули қарорҳо машғул мешаванд. Онҳо интизори дастрасии фаврӣ ба иттилоот ва ҳамкории бефосила мебошанд. Сомонаҳои боркунии суст ба ин рафтори ба мобилӣ нигаронидашуда монеъ мешаванд ва метавонанд ба имкониятҳои аз даст рафтани табдил ва фурӯш оварда расонанд.

Беҳтар кардани таҷрибаи корбарии мобилӣ барои қонеъ кардани интизориҳои муштариён, ба ҳадди аксар расонидани табдилҳо ва рақобатпазир мондан дар манзараи босуръат инкишофёбандаи тиҷорати мобилӣ муҳим аст. Омилҳои асосие, ки ба фаъолияти тиҷорати m таъсир мерасонанд, инҳоянд:

Омори M-Commerce барои соли 2023

Тиҷорати мобилӣ рафторро тағир дода, ба истеъмолкунандагон имкон медиҳад, ки тавассути дастгоҳҳои мобилии худ тадқиқот, харид ва харид кунанд. Он доираи васеи фаъолиятҳоро дар бар мегирад, аз ҷустуҷӯи онлайн ва дидан то муомилот ва пардохтҳо, ки ҳама дар роҳ дастрасанд.

Дастгоҳҳои мобилӣ платформаи бартарӣ барои бисёре аз харидорон гаштаанд, ки бо барномаҳои махсус ва вебсайтҳои ба мобилӣ дӯстона таҷрибаи бефосила пешниҳод мекунанд. Инҳоянд баъзе омори асосӣ аз ReadyCloud дар зер:

  • Интизор меравад, ки фурӯши чаканаи тиҷоратии ИМА то соли 710 ба 2025 миллиард доллар мерасад.
  • M-commerce 41% фурӯши тиҷорати электрониро тавлид мекунад.
  • 60% ҷустуҷӯҳои онлайн аз дастгоҳҳои мобилӣ меоянд.
  • Смартфонҳо 69% боздид аз вебсайтҳои тиҷорати электрониро ташкил медиҳанд.
  • Замимаи Walmart дар соли 25 сеанси ҳайратангези 2021 миллиард корбарро дид.
  • Истеъмолкунандагони ИМА дар соли 100 барои барномаҳои хариди Android 2021 миллиард соат сарф кардаанд.
  • 49% корбарони мобилӣ нархҳоро дар телефонҳои худ муқоиса мекунанд.
  • Танҳо дар ИМА 178 миллион харидорони мобилӣ ҳастанд.
  • 24% аз як миллион сайтҳои маъмултарин барои мобилӣ мувофиқ нестанд.
  • Нисфи истеъмолкунандагони тиҷорати м-то пеш аз мавсими ид як барномаи харидро зеркашӣ карданд.
  • 85% мегӯянд, ки онҳо барномаҳои харидро аз вебсайтҳои тиҷорати электронии мобилӣ бартарӣ медиҳанд.
  • Walmart ҳамчун барномаи маъмултарини харид аз Amazon пеш гузашт.
  • Сатҳи миёнаи табдили тиҷорати м 2% -ро ташкил медиҳад.
  • Арзиши миёнаи фармоиш (АОВ) дар мобилӣ 112.29 доллар аст.
  • Пардохтҳои ҳамёни мобилӣ 49% транзаксияҳои ҷаҳониро ташкил медиҳанд.
  • Фурӯши тиҷорати мобилӣ тавассути шабакаҳои иҷтимоӣ то соли 100 аз 2023 миллиард доллар зиёд хоҳад шуд.
  • Ҳамёнҳои мобилӣ маъруфият пайдо мекунанд ва то соли 53 2025% харидҳоро ташкил медиҳанд.
  • Тиҷорати иҷтимоӣ (пеш аз ҳама дар дастгоҳҳои мобилӣ) назар ба интизори коршиносони соҳа бо суръати 37.9% афзоиш ёфт.

Вақте ки тиҷорати м-тиҷорати маъруфият афзоиш меёбад, корхонаҳо бояд барои қонеъ кардани талаботи истеъмолкунандагони мобилӣ мутобиқ шаванд ва аз имкониятҳои ин манзараи таҳаввулшаванда истифода баранд.

Омори M-Commerce барои соли 2023 ва пас аз он (Инфографика)

Инак инфографикаи пурра:

омори тиҷорати мобилӣ 2023
Манбаъ: ReadyCloud

Douglas Karr

Douglas Karr CMO аз OpenINSIGHTS ва асосгузори Martech Zone. Дуглас ба даҳҳо стартапҳои бомуваффақияти MarTech кӯмак кардааст, дар тафтиши зарурӣ ба маблағи беш аз 5 миллиард доллар дар харид ва сармоягузории Martech кӯмак кардааст ва ба ширкатҳо дар татбиқ ва автоматикунонии стратегияҳои фурӯш ва маркетинги онҳо кӯмак мерасонад. Дуглас трансформатсияи рақамии дар сатҳи байналмилалӣ эътирофшуда ва коршинос ва сухангӯи MarTech мебошад. Дуглас инчунин муаллифи нашршудаи дастури Dummie ва китоби роҳбарияти тиҷорат аст.

Мақолаҳо марбут

Бозгашт ба боло
наздик

Блоки рекламавӣ ошкор карда шуд

Martech Zone қодир аст, ки ин мундариҷаро ба шумо бепул пешниҳод кунад, зеро мо сайти худро тавассути даромади таблиғотӣ, истинодҳои шарикӣ ва сарпарастӣ монетизатсия мекунем. Мо миннатдор хоҳем буд, агар шумо ҳангоми дидани сайти мо блокатори таблиғоти худро хориҷ кунед.