Аз шахсисозӣ ба зеҳни эҳсосотии баландсифат

диққати беҳтарин

Одамоне, ки баланд хаёлоти эҳсосӣ (EQ) писандидаанд, нишондиҳандаҳои қавӣ нишон медиҳанд ва дар маҷмӯъ муваффақтаранд. Онҳо таҳқиромӯзанд ва малакаҳои хуби иҷтимоӣ доранд: онҳо дарк кардани ҳисси атрофиёнро нишон медиҳанд ва ин огоҳиро дар гуфтор ва рафторашон нишон медиҳанд. Онҳо метавонанд бо доираи васеи одамон забонҳои муштарак пайдо кунанд ва муносибатҳоеро инкишоф диҳанд, ки аз доираи дӯстӣ ва қобилияти ҳамбастагӣ берунанд.

Онҳо ба ин ноил мешаванд ва бо таҳқиқи нозукиҳои нозук: имову ишора, интонацияи овоз, интихоби калима, ифодаи мушоҳада - рамзҳои изҳоршуда ва дар назар дошташудае, ки дар байни одамон мегузаранд ва рафтори онҳоро мувофиқан танзим мекунанд. Ҳайати ҳакамон ҳанӯз ҳам ба усули квинтессенсиалии миқдори экологӣ баромад мекунад, аммо мо аслан ба санҷиш ниёз надорем: мо одамони дорои сатҳи экологии баландро ҳамчун шунавандагони хуб мешиносем, онҳое, ки дар мо ҳисси фаҳмиши моро парвариш мекунанд ва онҳое, ки вокуниш нишон медиҳанд ба мо бемайлон.

Дар тадқиқоти худ оид ба EQ, равоншинос Даниел Каннемани ҷоизаи Нобел шӯҳрат ёфт ки одамон бартарӣ ба тиҷорат бо шахси ба худашон маъқул ва эътимод доранд, на ба шахси ношинос, ҳатто агар он шахс маҳсулоти беҳтарро бо нархи арзонтар пешниҳод кунад.

Тасаввур кунед, ки оё брендҳо ин корро карда метавонанд!

Одамон дар паси маълумотҳо

Ҳадафи маркетинг донистан ва фаҳмидани муштарӣ он қадар хуб аст, ки маҳсулот ё хидмат ба ӯ мувофиқат кунад ва худашро фурӯшад. Гуруҳи менеҷмент Питер Дракер (дар соли 1974!)

Принсипи марказии маркетинг аз он иборат аст, ки донистани муштарӣ ба шумо барои пешкаш кардани маҳсулот ва хидматҳое, ки воқеан мехоҳанд, кӯмак мекунад. Фаҳмиши контексти муштарӣ ҳамеша як қисми он буд, аммо ба наздикӣ миқдори иттилооти контекстие, ки ба фурӯшандагон дастрас аст, ба осмон афтод.

Фардисозӣ қадами аввал аст - мо медонем, ки мактубҳои автоматӣ акнун номи моро бештар аз волидони худамон истифода мебаранд. Қобилияти занг задан ба мизоҷон ва намоиши либоси мувофиқи обу ҳаво, масалан, оғози хубест барои пайвастшавӣ.

Аммо агар шумо метавонистед тасвири ҳамаи муштариёни худро дар экрани телевизор тамошо кунед, шахсисозӣ тасвири даҳшатнок ва пастсифатро дар нӯҳ ё дувоздаҳ пиксел ҳамвор карда метавонист. Шумо пикселҳои сабзро аз зард ба тариқи дигар ҳадаф қарор медиҳед, аммо ин дар бораи миқдори фарқиятест, ки шумо тавони ҷалби муштариёнро дар бар мегирад.

Агар шумо то ҳол муштариёни худро тавассути он парадигмаи пикселишуда бубинед, шумо мавҷи навбатии инқилоби муштариёнро аз даст дода, ба брендҳо қудрат медиҳед, ки ба мизоҷони худ воқеан ҳассос бошанд ва зеҳни эҳсосотӣ ва шахсияти худро дар тарзи муошираташон нишон диҳанд.

Калиди ноил шудан ба таърифи баландтар дар маълумот аст. Маълумоти муштарии шумо ба технология ишора мекунад, ки ба имову ишора, оҳанг, мундариҷа ва ибораҳое, ки одамони эҳсосӣ зирак дарк мекунанд. Мушаххасоти муштариён, хоҳишҳо, ниёзҳо ва дудилагӣ ҳама дар маълумот сабт шудаанд. Аммо барои эҷоди ин иртиботи зеҳни эмотсионалӣ бо муштариёни худ, ба шумо технологияе лозим аст, ки ин маълумотро ба қолаби рафторӣ табдил диҳад.

Бузургтарин дороии худро тарбия кунед

Технологияҳои муосири маркетингии муштариён қобилияти расонидани тасвири торафт грануладор ва мушаххаси муштариёни худро доранд. Ҳамчун алгоритмҳо ва маълумот аналитика мураккабтар шаванд, он пикселҳо дар экрани телевизиони шумо доимо хурдтар шаванд. Ногаҳон шумо мушоҳида мекунед, ки пикели кабуд аслан кабуд нест - ин чор пиксел аст: сабз, хокистарӣ, қаҳваранг ва кабуд.

Акнун шумо метавонед гурӯҳҳои торафт муайяншудаи мизоҷонро ҳадаф қарор диҳед, ҳар кадоме бо паём, мундариҷа ё пешниҳоде, ки ба афзалиятҳои онҳо, ҷойгоҳ дар сафари муштариён, нуқтаи тамос ва ҳолати рӯҳӣ мувофиқат мекунад. Ва вақте ки технология идома дорад ҷамъоварӣ ва таҳлили маълумотро нишон медиҳад, тасвири муштариёни шумо дар ниҳоят бо шӯҳрати комилан баланд муайяншудаи худ намоиш дода мешавад.

Ин муоширати эмотсионалии оқилонаест, ки ба тиҷорати муваффақ бартарии рақобатро ба даст меорад ва ба дили муштариён ғолиб омада, ба онҳо дар парвариши дороиҳои калонтарин - заминаи муштариёнашон кӯмак мерасонад.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.