Ҳей DAN: Чӣ тавр Овоз ба CRM метавонад муносибатҳои фурӯши шуморо мустаҳкам кунад ва шуморо солим нигоҳ дорад

Ҳей Дан: Овоз ба транскрипсияи CRM

Барои ҷамъоварӣ дар рӯзи шумо вохӯриҳои зиёде мавҷуданд ва барои сабт кардани он нуқтаҳои арзишманд вақти кофӣ нест. Ҳатто гурӯҳҳои пеш аз пандемия, фурӯш ва маркетинг маъмулан дар як рӯз зиёда аз 9 вохӯрии беруна доштанд ва ҳоло бо кати кории дурдаст ва гибридӣ барои дарозмуддат, ҳаҷми вохӯриҳои виртуалӣ афзоиш меёбад. Нигоҳ доштани сабти дақиқи ин вохӯриҳо барои таъмини он, ки муносибатҳо инкишоф меёбанд ва маълумоти пурарзиши тамос гум нашавад, як кори душвор ва вақтталаб шудааст ва маҳз дар он ҷо ҳалли овоз ба CRM метавонад ба шумо вақт бихарад, тавлиди пешворо дастгирӣ кунад ва энергияи шуморо сарфа кунад.

Ҳей DAN Voice ба CRM Assistant

Ёрдамчии овоз ба CRM Эй ДАН вохӯриҳо ва пасандозҳо тафсилоти тамос ва қабули вохӯриҳо бефосила ба пойгоҳи додаҳои CRM интиқол медиҳад. Як дӯстдоштаи Fortune 500, ин ёвари овозӣ бо ҳама гуна CRM кор мекунад, аз ҷумла Salesforce, MS Dynamicsва Hubspot. Он қабули CRM-ро беҳтар мекунад, сифати маълумотро зиёда аз 200% зиёд мекунад ва ба ҳисоби миёна 4-6 соат дар як ҳафта вақти иловагии фурӯш медиҳад. Бо мақсади беҳтар кардани фаҳмиши муштариён ва рафъи сарбории маъмурӣ, он дорои функсияҳои барнома ва протоколи қатъии амниятӣ барои фавран сабт кардани қайдҳои вохӯрӣ, кортҳои тиҷорӣ, ташкили пайгирӣ ва идоракунии хароҷот мебошад.

Чӣ тавр дурустии овоз ба CRM дар Hey DAN метавонад насли пешсафиро дастгирӣ кунад?

Таъмини он, ки пайгирӣ ба шахси мувофиқ дар вақти лозима анҷом дода мешавад ва гурӯҳҳои фурӯш бо иктишофии дурусти замина муҷаҳҳаз карда мешаванд, ҷузъи муҳими стратегияи муваффақи фурӯш аст. Эй ДАНТадқиқотҳо нишон медиҳанд, ки агар намояндаи фурӯш як рӯз пеш аз ворид кардани қайдҳои вохӯрӣ ба системаи CRM интизор шавад, то 40% ҷузъиёти ин ӯҳдадорӣ гум мешавад. Барои қувват бахшидан ба дастаҳои фурӯш барои иҷрои беҳтарин коре, ки аз дасташон меояд, бунёд ва таҳкими муносибатҳои мутақобилан судманд, вуруди дақиқ ва саривақтии маълумоти CRM муҳим аст. Нармафзори Voice to CRM ҳалли фаврӣ ва дақиқро пешниҳод мекунад. 

Дар тӯли даҳсолаи охир, хидматҳои транскрипсияи вохӯрӣ барои пойгоҳи додаҳои CRM аз амалиёти пурра бо захираҳои инсонӣ ба сӯи ёрдамчиёни роботӣ дур шуданд. Ҷолиб он аст, ки бо вуҷуди нисбатан нав будан дар бозӣ, ин ботҳо инчунин қодиранд суръати таъсирбахши дақиқиро доранд. 

Мо дидем, ки дақиқии овоз ба CRM дар тӯли ду соли охир ба таври назаррас беҳтар шудааст ва сатҳи хатогиҳо аз 19% дар соли 2019 то 12% дар соли 2021 коҳиш ёфтааст. Ҳалли овоз ба CRM алгоритмҳои худро пайваста такмил медиҳанд ва гурӯҳи таҳририяи мо санҷиши иловагӣ медиҳад боварӣ ҳосил кунед, ки хатогиҳои транскрипсияи баромад то тақрибан 1% кам карда шаванд - ин комбинатсияи пурқувват чаро ширкатҳои Fortune 500 ба мо эътимод доранд. Издивоҷ бо технология бо одамон тавозуни комил байни самаранок будан ва дуруст ба даст овардани он мебошад.

Кейт Зейд, SVP оид ба рушд ва амалиёт дар Ҳей Дан

Дар тамоми ин вақт сарфа ва гирифтани дақиқи маълумот метавонад барои тасвир кардани тасвири равшантар дар бораи дурнамо ва муҷаҳҳаз кардани гурӯҳҳои фурӯш барои муносибати ҳамаҷониба ба бастани созишнома истифода шавад. Маълумоти пурқувват метавонад ба алоқаҳои ҷодугарӣ оварда расонад, ба монанди муайян кардани асимметрияи иттилоот байни он чизе, ки муштарӣ мехоҳад омӯхтан ва он чизеро, ки дастаи фурӯш дар бораи маҳсулот медонад. Он метавонад ба дастаҳо имкон диҳад, ки то чӣ андоза гарм будани пешворо муайян кунанд ва дар вақти лозима ва ба таври беҳтарин дубора ворид шаванд. Таҳлили маълумот дар миқёс инчунин метавонад ба муайян кардани тамоюлҳои ниёзҳои муштариён оварда расонад ва дар бораи даври навбатии таҳияи маҳсулот ё хидмат хабар диҳад.

Сохтани муттасилии дастаи фурӯш

Коркарди дастаи фурӯш метавонад душвор бошад, дар бисёре аз соҳаҳо мӯҳлати кори кормандони фурӯш метавонад камтар аз 2 сол бошад. Дар баробари идора кардани дарди сар барои ҷалби ҷои як иҷрогари қавӣ, дарди дили эҳтимолан аз даст додани муносибатҳои муштариён, ки онҳо бо мурури замон бунёд кардаанд ва арзиши эҳтимолии аз даст додани тиҷорати худ мебошад. 

Ёддошти маълумоти дақиқ ва амиқи вохӯрӣ калиди банақшагирии ворисонист. Бо кафолат додани он, ки тафсилоти вохӯрии муштариён, аз рақамҳои эҳтимолии аҳдҳои аз ҷониби Zoom мувофиқашуда то ёдрас кардани табрики муассис бо солгарди тиҷорат, фавран ва возеҳ дар пойгоҳи додаҳои CRM ҷойгир карда шаванд, шумо ояндаи ин муносибатро бомуваффақият таъмин кардаед.

At Эй ДАН овози мо ба нармафзори CRM беш аз 1 миллион вохӯриро сабт кардааст, ки беш аз 620,000 дақиқаи аудиоро ифода мекунад. Таъмини хотираи институтсионалӣ тавассути интиқоли маълумоти оқилона ҳам барои гурӯҳҳои фурӯши Fortune 500 ва ҳам либосҳои хурдтари соҳибкорӣ, муттасилии муносибатҳоро таъмин мекунад ва дар ниҳоят ба фурӯш мусоидат мекунад.

Кейт Зейд, SVP оид ба рушд ва амалиёт дар Ҳей Дан

Нармафзори боэътимоди CRM мувофиқ, Эй ДАН, метавонад сарфи вақти ба ёд овардани ҷузъиёти вохӯриҳои сершуморро, ки дар тӯли як рӯзи пурташвиш ба амал омадаанд, сабук кунад. Он инчунин рӯҳбаландкунанда аст, ки ин овози таҳаввулшаванда ба технологияи CRM дар сабти дақиқи таъсирбахши худ пайваста такмил меёбад, зеро алгоритмҳо фосилаи байни ёдоварии инсон ва қобилияти ботҳоро маҳкам мекунанд.

Ҳей DAN намоишии худро имрӯз фармоиш диҳед

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.