Ояндаи Иҷтимоӣ Ояндаи Маркетинг аст

моҳии калон

Ба наздикӣ ман имкони иштирок карданро доштам Пайвастшавиҳои ExactTarget 2012, ва дар байни якчанд муҳокимаҳои гурӯҳӣ, ба ман махсусан муҳокимаи ҳуқуқӣ писанд омад Иҷтимоӣ 2020: Мо чӣ мешавем? Бо модератори Ҷефф Рорс, таҳқиқоти маркетинги маркетингии VP дар ExactTarget, Маргарет Франсис, VP of Social at ExactTarget, Дэвид Берковитс, VP аз расонаҳои рушдёбанда дар 360i, Стивен Тарлетон, Директори Global Channel & SMB Marketing Bazaarvoice ва Сэм Деккер, Директори генералӣ ва асосгузори он Аҳамияти оммавӣ.

Гурӯҳ баъзе фаҳмишҳои андешаовар ва баъзе пешгӯиҳо ё албатта дошт. Ҳамчун як фурӯшанда, ман фикрҳои худро дар бораи он, ки оянда чӣ гуна хоҳад буд, дорам ва дар охири он хати муште мавҷуд аст, аммо чанд параграфи оянда метавонад ба баъзе нуқтаи назар кӯмак кунад.

Мо, фурӯшандаҳо баъзан майл дорем фаромӯш кунем, ки гузаштагони маркетингии мо дарранда буданд. Онҳо ба ҷуз аз хориҷ кардани рақибони муштарии худ чизи дигаре надоштанд. Агар онҳо метавонистанд онҳоро бо найза, шамшер ва томага шикор кунанд, медоштанд. 

Вақте ки мо тавассути ҳикояи таърихии маркетинг пеш меравем, ҳамаи мо пешрафти сустро мефаҳмем, ки ба мафҳуми паёми дуруст, шахси дуруст ва вақти дуруст оварда мерасонад. То он дараҷа, мо метавонем ҳунари худро баъзан бо он сафед кунем, ки гӯем, мо воқеан бо расонидани хидмати пурарзиш ба истеъмолкунанда фоида меорем. Охир, мо як вазифа дорем.

Аммо биёед ба он рӯ ба рӯ шавем; ҳадаф дар соли 2,000 пеш аз милод ба ба мизоҷони мо барои ноил шудан ба бартарияти бозор кӯмак кунед. Ва он ҳоло ҳам ҳаст.

Ба сӯи ҳама чизи иҷтимоӣ зуд пеш равед. Технологияҳои иҷтимоӣ Амрикои корпоративиро дар салибҳо дастгир карданд. Ногаҳон дарранда то андозае осебпазир шуд. Мо ба ин воқеияти нав вокуниш нишон додем ва аксар вақт бад кардем. Чӣ қадар ширкатҳои имрӯза ҳатто ба саволҳои дарҷшуда ҷавоб медиҳанд Twitter?

Дар ин бора хато накунед. Агар иҷтимоӣ ба вуҷуд намеомад, ҷаҳони тиҷорат рафтори онҳоро тағир намедиҳад. Агар корпоратсияҳо ба чунин таваҷҷӯҳи муштариён табдил ёфтан мехостанд, оё онҳо версияҳои худро дар каналҳои иҷтимоӣ эҷод намекарданд? Мо то ҳол дар ин ҷаҳони мубориза ё парвоз зиндагӣ дорем ва бисёре аз ширкатҳо саъй мекунанд, ки ин воқеияти нави иҷтимоиро назорат кунанд, онро институтсионалӣ кунанд.

Пас аз он, ки бисёриҳо дар ҷомеаи маркетинг ба иҷтимоӣ гирифтанд, онро ҳамчун ришва, барраи ба дарахт басташуда мешумурданд, шери ногаҳониро ба дом меовард. Аммо дар дохили қабилаи мо як гурӯҳи дигаре ҳаст, онҳое, ки иҷтимоиро як қабилаи нави аҷиб, пурасрор мешуморанд, ки дар сарзамини мо саргардон шудаанд. Бале, онҳо гуногунанд, аммо онҳо тӯҳфаҳои ҳамкорӣ, гӯш кардан, ҷомеа, муштарак меоранд.

Мо то ҳол шикор мекунем, аммо инро ҳамчун як оилаи калон мекунем. Мо танҳо чизҳои лозимаро мегирем ва дар атрофи оташ ҳикояҳо мекунем. Ин як тағироти нозук, вале амиқ дар он аст, ки чӣ гуна мо ҳамчун фурӯшандаҳо ба ҳунари худ наздик мешавем. Ин маънои онро надорад, ки мо маъракаҳо, нишондиҳандаҳо ва сабаби фурӯшанда буданамонро қатъ мекунем. Ин маънои онро дорад, ки мо бо қабилаи калонтар шикор мекунем ва қарорҳои худро аз нуқтаи назари тамоман дигар огоҳ мекунем. 

Ҳамин тавр, мо ҳамчун як фурӯшандае, ки дар доираи ин воқеияти нав кор мекунем, ҳастем, аммо мо то ҳол майл дорем баъзан тавре рафтор кунем, ки гӯё дар ҷаҳони кӯҳна ҳастем. Шумо кадом хислати маркетинги бозиҳои гуруснагӣ ҳастед? Ҳоло бармегардем ба саволи гузоштаи ҳайат ва тавсияҳои ман дар бораи пешвозгирии ҷаҳони ояндаи номаълуми иҷтимоӣ. Ва посухи як ҷумлаи ман чунин аст:

Васвосаро дар бораи технология бас кунед!

Интернет моҳиятан иҷтимоӣ аст, аммо вақте ки иттилоот маънои аслии ҳар як каналро сер мекунад, ҷалби таваҷҷӯҳ душвортар ва мушкилтар мешавад. Фурӯшандаҳои ояндаи иҷтимоӣ, ки боиси вайрон шудани технология мешаванд, табиист, ки ба ин посух хоҳанд дод ва омили номаълум дарвоқеъ поён меёбад он то чӣ андоза вайронкунанда хоҳад буд? Бозоргарони қабилавии нав дарк мекунанд, ки пешгӯии ояндаи технологияҳои иҷтимоӣ барои ташкилотҳо хеле душвор аст. Онҳо ба ҷои он бояд диққати худро ба он равона кунанд, ки чӣ гуна халалҳо ба миён оянд, яъне рафторҳое, ки новобаста аз тағирёбии технология эҳтиром карда мешаванд.

Яке аз тавзеҳи

  1. 1

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.