Нигоҳи Insider ба ояндаи нармафзор ва хидматҳои маркетинги почтаи электронӣ

провайдери хидматрасони почтаи электронӣ

Яке аз бартариҳои зиндагӣ ва нафаскашӣ дар соҳаи чароғдонест, ба монанди корбурди ан агентии почтаи электронӣ, оё ин ба касе имконият медиҳад, ки дар бораи оянда чӣ фикр карданро мулоҳиза кунад.

Дар зер як дурнамои оянда дар бораи он, ки маркетинги почтаи электронӣ дар соли 2017 барои амалкунандагон, фурӯшандагон ва истеъмолкунандагон чӣ гуна хоҳад буд.

Номи бозӣ тағир ёфт

Шаш сол пеш ба зудӣ пеш равед ва истилоҳи "маркетинги почтаи электронӣ" аз забони мардуми мо комилан нопадид шудааст. Гарчанде ки нисбат ба соли 2011 пасттар аст, маркетинги почтаи электронӣ то ҳол як ROI назаррас медиҳад; аммо ин танҳо як воситаи маркетинги рақамӣ мебошад.

Дар оянда, ҳамгироӣ байни маркетинги иҷтимоӣ, мобилӣ, маҳалли ҷойгиршавӣ ва хонагӣ беохир аст. Каналҳои паёмнависии инфиродӣ аҳамият надоранд.

Барои ирсоли паёмҳои муассир тавассути ҳар кадоме аз ин каналҳои маркетинг нозукиҳои ночиз мавҷуданд, аммо ин фарқиятҳо асосан аз афзалиятҳои хуби сабтшудаи истеъмолкунандагон вобаста аст, на худи механизми интиқол. Вазифаи асосии истифодаи ин каналҳои омехта ҳамон тавре, ки ҳанӯз соли 2011 буд: паҳнкунии паёмҳои мувофиқ ва саривақтӣ. Ба ибораи дигар, ҳадаф гузоштан буд ва ҳамеша буд, пешниҳоди дурустро дар назди шахси мувофиқ, дар вақти зарурӣ гузошт.

Азбаски истилоҳоти маркетинги почтаи электронӣ, маркетинги иҷтимоӣ ва маркетинги мобилӣ барои истеъмолкунандаи хаста аз маркетинг хеле маҳдуд ва таҳқиромез буданд, онҳо бояд рафтанд. Хуш омадед ба асри Паёмнависии Рақамӣ.

Тағироти калонтарин дар Паёмнависии муосири рақамӣ ин набуд, ки чӣ гуна ба он ишора карда мешуд; ин коммодизатсия ва консолидатсияи технология, эҳтиёҷот ба меҳнати баландихтисос ва дарк ва тавонмандии истеъмолкунанда буд.

Смена босуръат ва ҷорӯбзада буд

Дар соли 2017, Провайдерҳои паёмнависии рақамӣ (DMPs) метавонад ба осонӣ паёмҳои шахсии маркетингиро дар дастгоҳҳо, вақт ва фазо паҳн кунад. Ҳоло онҳо коммуникатсияҳои воқеии вақти мутобиқшударо дар бар мегиранд, ки дар каналҳои нав, ба монанди ТВ интерактивӣ ва каналҳои кӯҳна, ба монанди нуқтаи фурӯш, бе душворӣ ҷараён мегиранд. Аммо пешниҳодҳои DMP танҳо бо паҳн ва пайгирии паёмҳои рақамии маркетинг маҳдуд нестанд. Онҳо дар таҳлили маълумот ва автоматизатсияи маркетинг пешрафтҳои ҳайратовар ба даст оварданд.

Истеҳсоли ҳисобот ва маърака низ беандоза оқилтар ва муассиртар аст, аз доираи кушодан ва клик кардан ва муҳаррирони WYSIWYG хеле гузаштааст. Фикр кунед, ки санҷишҳои мустақим ва идоракунии гуногунҷабҳа, ҷамъоварии мундариҷаи динамикии сершумор, интиқоли ҷавобӣ ва ҳалли пӯшида, ҳисобҳои ROI-и байнисоҳавӣ ба 10th қудрат

DMPs инчунин усулҳои қавии ҷамъоварии маълумотро пешниҳод мекунанд. Ин маълумоти бой аз ҳар як ҳамкориҳо сарчашма мегирад; аз обунаҳои оддии дастгоҳи мобилӣ то маълумоти рафторӣ, ки аз нуқтаҳои тамоси муштарии офлайн ҷамъ оварда шудаанд.

Аммо чӣ гуна пешниҳодҳои DMP ин қадар зуд рушд карданд? Бозгашт дар 2012, Провайдерҳои хидматрасони почтаи электронӣ (ESPs), сабки Google, барои нигоҳ доштани фурӯшандагон дар доираи интерфейси худ ва танҳо интерфейси онҳо талош карданд. Як нажод як технология ва иктишофӣ оғоз ёфт.

Имтиёзҳои хароҷоти камтар ва қувваи нав

Маънои ин ҷанги Паёмнависии Рақамӣ барои фурӯшандаи ҳаррӯза дар он буд, ки арзиши хидматрасонии паёмнависии рақамӣ ба таври назаррас коҳиш ёфтааст ва воситаҳо ба зудӣ беҳтар шудан гирифтанд. Ин бешубҳа барои фурӯшанда хабари хуш буд, аммо инчунин барои Провайдерҳои паёмнависии рақамӣ, зеро муттаҳидсозӣ ва харидҳои фарогир ба амал омаданд, ки ин соҳаро абадӣ тағир медиҳанд.

Дар рисолати ворид кардани ҳар як хусусият, ки фурӯшандагон талаб мекарданд, Провайдерҳои паёмнависии рақамӣ ба даст овардани ширкатҳои мониторинги медиавӣ ва ҳисобкунии маълумот шурӯъ кард. Онҳо устодони таҳлилӣ ва коршиносони интерфейсро киро карданд. Онҳо дархостҳои худро ба ҷаҳон боз карданд ва ҳар семоҳа версияҳои навро баромад карданд. Онҳо дар оташ буданд.

ДМП-ҳои хурду миёна наметавонистанд суръати хашмгинро нигоҳ доранд ва даромадро коҳиш доданд. Онҳоро ё мазлум карданд ё фурӯ бурданд. Провайдерҳои чароғдонест, ба илова изофӣ шуданд. Барои бозоре, ки як замонҳо садҳо рақибон зери об монданд, ҳоло танҳо ангуштшумор бегемотҳои ҷаҳонӣ боқӣ мондаанд.

DMP-ҳои муосир аз ҳисоби як муштарӣ хеле камтар даромад ба даст меоранд, ки пештар мекарданд. Аммо, миқёси онҳо ба ҳаддест, ки агар лоббистҳо ва дастурҳои сахти худтанзимкунӣ намебуданд, ҷонибдорони зидди эътимод ва дахолатнопазирӣ ба фаъолияти онҳо таваҷҷӯҳи носолимро оғоз мекарданд.

Онҳо даромади навро низ кашф карданд, ки қисми он аз литсензия кардани маълумоти муштариён, ки онҳо дар анбор ҷойгиранд, ба даст оварда мешавад. Ин зеҳнӣ ба ширкатҳои тадқиқотӣ ва каналҳои рақобатпазир, ба монанди ҷустуҷӯи пулакӣ, почтаи мустақим ва таблиғи рақамии намоиш пешниҳод ва мубодила карда мешавад.

Афзоиши ҳунармандон ва техникҳо

Воситаҳои ҳамаҷониба, ки аз ҷониби Провайдерҳои Паёмнависии Рақамӣ дар соли 2017 пешниҳод шудаанд, ҳоло қариб ба ҳама фурӯшандагон дастрасанд. Аммо барномаҳои паёмнависии рақамӣ хеле мукаммал мебошанд. Кормандони бомаҳорат фарқкунандаи калидии барномаҳое мебошанд, ки аз паёмнависии рақамӣ камбизоатӣ, миёнавазн ва истисноии ROI тавлид мекунанд, аммо тавре таърих мегӯяд, на ҳама мутахассисон ихтисор мекунанд.

Азбаски ҳисоботдиҳӣ он қадар устувор ва амалишаванда аст, фурӯшандаҳо дигар ба математикҳои маркетингӣ дар дохили кишвар ва ё аутсорсинги маркетинг барои таҳлили маълумот ва тавсияҳо ниёз надоранд. Аммо ин маълумот бояд ҳоло татбиқ карда шавад ва барномаҳо бояд оптимизатсия карда шаванд. Акнун ситораҳои саноати Паёмнависии Рақамӣ ба ду урдугоҳ, ҳунармандон ва техникҳо меафтанд.

Ҳунармандон онҳое ҳастанд, ки нақшаҳо тартиб медиҳанд ва онҳоро иҷро мекунанд; онҳо мутафаккирон, менеҷерон ё эҷодкорон бошанд. Техникҳо касоне ҳастанд, ки мушкилотро ташхис мекунанд, ки аз суръатбахшии суръат то ҳиқичоқҳои ҳамгироӣ доранд ва онҳоро ислоҳ мекунанд.

Рафтор ва дарки истеъмолкунандагон

Ҳоло истеъмолкунанда аз паёмҳои сершумори маркетингии марбут ба маркетинг, ки дар атрофи онҳо чарх мезананд, бохабар аст. Ин фурӯшандаҳоро маҷбур сохт, ки пештар пешниҳодҳои яктарафаро ба муколамаҳои муштариён равона кунанд. Ин сӯҳбатҳо ҳам дар сатҳи як ба як ва ҳам дар байни издиҳоми маҷозӣ сурат мегиранд. Онҳо бо мурури замон бо тағирёбии демографӣ ва рафтори истеъмолкунанда бо меъёрҳои фарҳангӣ тағир меёбанд.

Маълумоте, ки истеъмолкунанда пешниҳод мекунад ва аз рафтори онҳо гирифта мешавад, ҳоло беандоза аст. Бозорфурӯш зоҳиран дар бораи зеҳни шахс ва инчунин моделҳои пешгӯишавандаи синфҳои демографии онҳо фаҳмиши бебаҳо дорад. Бозорфурӯш ин иттилоотро барои расонидани он чизе, ки истеъмолкунанда эҳтимолан ҳоло харидорӣ мекунад ва дар оянда истифода мебарад, инчунин арзиши умри онҳоро пешгӯӣ мекунад ва пас захираҳои мувофиқ ҷудо мекунад.

Азбаски истеъмолкунанда аз маркетинги рафторӣ он қадар огоҳ аст ва нигарон аст, ки амалия дар ниҳоят аз ҳад зиёд инвазивӣ хоҳад шуд; як махзани иҷозати глобалии хусусӣ ба наздикӣ таъсис дода шуд, ки онро танҳо "Choice" меноманд.

Интихоб як идоракунии ҳамкорӣ ва мутамаркази иттилоотӣ ва маркази афзалиятнок мебошад, ки ҳам ба дараҷаи бехатар ва ҳам қудратманд аст. Он ба истеъмолкунанда имконият медиҳад, ки дақиқан чӣ гуна маълумотро аз ҷониби бозоргир ҷамъоварӣ ва истифода барад ва кадом паёмҳоро қабул кунад, аз кӣ, инчунин чӣ гуна ва кай интиқол дода шавад.

Ин хидмати ройгон ба истеъмолкунанда аст, аммо провайдерҳои паёмрасонии рақамӣ бояд ин маълумотро литсензия диҳанд, ки кафолати интизориҳои истеъмолкунандагонро риоя кунанд ва Санади ҳифзи дахолатнопазирии рақамӣ аз 2015.

Бозгашти нақшҳо

Дар соли 2017, соҳаи паёмнависии рақамӣ ҳама чизро ба худ пас гардонд. Дар рӯзҳои аввали маркетинги почтаи электронӣ, ҳиссаи шер аз хароҷот, вақт ва таваҷҷӯҳ ба нармафзори маркетинги почтаи электронӣ равона карда шуд. Аммо ҳоло, ки хидматҳои DMPs муомилот шудаанд, арзиши аслии Паёмнависии рақамӣ танҳо аз истеъдоде, ки ин воситаҳоро истифода мебарад, вобаста аст.

Ин баргардонидани нақш дар муносибатҳои байни фурӯшанда ва истеъмолкунанда низ зоҳир мешавад. Ҳоло фурӯшандаҳо ба ниёзҳо ва хоҳишҳои муштариён ва дурнамои онҳо хеле ҳассостаранд. Агар онҳо дар солҳои оянда гуфтугӯро идома диҳанд, бояд ҳатман. Ва бар ивази маълумоти амиқи шахсии худ, истеъмолкунанда пешниҳодҳои фармоишӣ ва пурарзиш мегирад ва назорати махфияти онҳоро аз қабл мислаш дида намебарад.

2 Комментарии

  1. 1

    Ман фикр мекунам, ки дар тӯли 10 сол маркетинги почтаи электронӣ барои муддате аз байн хоҳад рафт ва паёмҳо ба тариқи гуногун ба муштариён мерасиданд.

    • 2

      Салом Вайдас - Албатта ҷолиб хоҳад буд, то бубинем, ки оянда чӣ гуна хоҳад буд, хусусан паёмнависии рақамии маркетинг чӣ гуна хоҳад буд. Бо ҳама гуфтугӯи 'почтаи электронӣ мурдааст' шумо танҳо нестед, ки фикр кунед, ки почтаи электронӣ ба каналҳои дигар печонида мешавад.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.