Freshchat: Чати ягона ва бисёрзабона, интегратсионӣ ва чатбот барои сайти шумо

Freshchat Чати интегратсионӣ ва Chatbot

Новобаста аз он ки шумо ронандагӣ мекунед, ба сайти худ мебарад, харидоронро ҷалб мекунед ва ё дастгирии муштариёнро пешниҳод мекунед ... онҳо имрӯзҳо интизоранд, ки ҳар як вебсайт қобилияти сӯҳбати ҳамҷояшударо дорад. Гарчанде ки ин содда ба назар мерасад, мураккабии зиёд дар сӯҳбат вуҷуд дорад ... аз ташкили сӯҳбат, таҳаммул кардани спам, посухи худкор, масир ... он метавонад дарди сар бошад.

Аксари платформаҳои сӯҳбат хеле соддаанд ... танҳо як эстафета байни дастаи дастгирии шумо ва меҳмони сайти шумо. Ин дар таҷрибаи муштариёни худ ва инчунин қобилияти тиҷорати шумо барои пайгирӣ ва кӯмак ба меҳмонон холигӣ ​​ва имкони бузургеро боқӣ мегузорад. Фейсбук як ҳалли мустаҳками универсалии чат мебошад, ки як тонна хусусиятҳо ва ҳамгироиро пешниҳод мекунад.

Freshchat: Ҳалли паёмнависӣ барои ҳар марҳилаи сафари муштариён

Аз платформаи чандирии корхонаи тавлидшудаи AI истифода баред, то таҷрибаи муштариёнро баланд бардорад, ҳосилнокии кормандонро баланд бардорад ва экосистемаи таҳиягарон ва шариконро тавсеа диҳад. Миқёс бо қудрати платформаи Freshworks.

  • Насли роҳбарӣ - пеш аз баромадан аз сайти шумо меҳмононро бо истифода аз ботҳо ва маъракаҳо ҷалб кунед. Сатҳи ҷаҳишро коҳиш диҳед ва меҳмононро бо нияти пасти харид парвариш кунед.
  • дастгирии муштариён - дастгирӣ ва нигоҳ доштани мизоҷон ва қаноатмандӣ дар миқёс. Ҷавобҳои автоматикунонидашударо ба кор дароред, сӯҳбатҳоро гиред ва посухи дастаи дастгирии худро баҳо диҳед.
  • Ҷалби муштариён - кушодани афзоиш тавассути табдил додани меҳмонон ба муштариёни фаъол. Пешниҳодҳо ё паёмҳои шахсиро дар асоси рӯйдодҳо эълон кунед.

Хусусиятҳои Freshchat дохил кунед

  • Маълумот дар бораи маърака - чен кунед. Такмил. Такрор кунед. Нишондиҳандаҳоро ба монанди меъёри дидашуда, фиристодашуда ва ҷавоб.
  • роњњои - Ғайр аз вебсайти шумо, Freshchat як платформаи ягонаест, ки метавонад бо ҳисобҳои тиҷоратии шумо дар Slack, WhatsApp, Apple Business Chat, Line, Facebook Messenger ва Mobile Apps ҳамгироӣ кунад.
  • Чоп кунед - Назорати пурраро аз болои чӣ пурсидан ва чӣ гуна пурсидан бо ҷараёнҳои фармоишии бот назорат кунед. Ба ботҳо иҷозат диҳед, ки меҳмонро ба дастаи худ супоранд, вақте меҳмонон шахсияти манфиро ифода мекунанд, ки ба онҳо зарбаи инсонӣ лозим аст.

Chatbot Freshchat

  • Ҳамҷоякунии Clearbit - Иваз кардани шаклҳо бо ClearBit Integration. Паёмҳоро дар асоси андозаи ширкат, саноат ва фаъолияти меҳмонон дар профилҳои иҷтимоӣ шахсӣ кунед.
  • CoBrowsing - Дар як саф бо корбарони худ бошед - Бо дастрасӣ ба экрани онҳо ва сӯҳбат бо онҳо аз масофаи дур ҳидоят кунед.
  • Ҳадафгирии фармоишӣ - Меҳмононро бо назардошти шароити пешфарз ҳадаф қарор диҳед ё як қадам пеш равед ва худатонро эҷод кунед.
  • Огоҳиҳои почтаи электронӣ - Ҳатто пас аз он, ки роҳбарӣ аз вебсайти шумо бо огоҳиномаҳо тавассути почтаи электронӣ хориҷ мешавад, машғул шавед.
  • Корхонаи - ҳалли паёмнависии дараҷаи корхона барои осон кардани миқёси дастгирии шумо ва ҳамзамон иштироки муштариёнро шахсӣ ва бе душворӣ нигоҳ доред.
  • Рӯйдодҳои ҷадвал - Таърихи пурраи паймоиши сайёҳатонро дар сайти худ дар тӯли моҳҳо, рӯзҳо ва вақти рӯз гиред.
  • Фаҳмишҳои кӯмаки миз - Тамоми фаҳмишҳои лозимаро гиред, то қаноатмандии муштариёнро бо панели вақти воқеӣ, кӯмаки миз ва ҳисоботи аъзои гурӯҳ расонанд.
  • Саволу ҷавобҳои дохили паёмбар - Ба меҳмонон иҷозат диҳед ҳалли худро аз дохили Веб Паёмбар тавассути истифодаи лавҳаи ҷустуҷӯ барои ҷустуҷӯи саволҳо пайдо кунед. Ҷустуҷӯи пурқувват кафолат медиҳад, ки корбарон барои ёфтани ҷавоб набояд аз мундариҷа гузаранд.
  • IntelliAssign - Сӯҳбатҳои маршрутиро дар асоси сатҳи малакаи аъзоёни дастаи шумо - навкор, миёнарав ё коршинос. Ё дар асоси қоидаҳои пешакӣ муайяншуда, филтрҳо ва калимаҳои калидӣ ба агентҳо масир ва таъин кардани паёмҳо.
  • Паёмбари бисёрзабона - Калимаҳои мувофиқ бозӣ мекунанд ё вайрон мекунанд. Суханони паёмрасони худро танзим кунед ва аз 33+ забон интихоб кунед
  • OmniChat - Тавсеаи хромро тавлиди сурб ҳамаҷониба созед.
  • Қуттии афзалиятнок - Дар болои сӯҳбатҳое бошед, ки аз ҳама муҳимтаранд. Паёмҳоро дар асоси вақти ҷавоб филтр кунед.
  • ВАО-и бой - Дар баробари посухҳои матнӣ, шумо метавонед видео, тасвирҳо, эмодзӣ, стикерҳо ё PDF-ҳо ва ҳуҷҷатҳоро ба ҷавобҳои худкор ва дастӣ дохил кунед.
  • SmartPlugs - Маълумотро аз барномаҳои беруна, ба монанди CRM ё асбоби автоматизатсияи маркетингатон кашед ё маълумотро ба ин барномаҳо барои контексти иловагӣ пешкаш кунед. Интегратсия барномаҳои ҷараёни корӣ, CRM, платформаҳои фурӯш ва маркетинг, видео, телефония, тиҷорати электронӣ, пайгирии масъалаҳо, автоматизатсияи маркетинг, системаҳои пардохт, баҳисобгирӣ ва системаҳои биллингро дар бар мегиранд.
  • Имконоти триггер - Барои таъкид диққат диҳед ё на як бор, ки спамм набошед. Шумо инчунин метавонед интихоб кунед, ки берун аз соатҳои кории дастаи худ ва / вақте ки дастаи шумо дар байни сӯҳбат бо меҳмон қарор мегирад, боиси сар задани он нашавад.

Сафарҳои маҳсулоти Freshchat Барои сабти ном ройгон

Ошкор кардан: Мо шарики он ҳастем Фейсбук.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.