Маркази афзалиятноки почтаи электронӣ ва Саҳифаҳои обунашаванда: Истифодаи нақшҳо ва нашрияҳо

Сегментҳо, маъракаҳо ва рӯйхатҳо

Дар давоми як соли охир, мо бо як ширкати миллӣ дар маҷмӯъ кор мекардем Salesforce ва Marketing муҳоҷирати абрӣ ва татбиқ. Дар оғози кашфи худ, мо баъзе масъалаҳои муҳимро дар робита ба афзалиятҳои онҳо ишора кардем, ки онҳо ба амалиёт асос ёфтаанд.

Вақте ки ширкат маъракаро тарҳрезӣ мекард, онҳо рӯйхати гирандагони берун аз платформаи маркетингии почтаи электронии худро эҷод мекарданд, рӯйхатро ҳамчун рӯйхати нав бор мекарданд, почтаи электрониро таҳия мекарданд ва ба он рӯйхат мефиристоданд. Мушкилоти ин дар он буд, ки якчанд мушкилотро ба кор даровард:

  • Саҳифаи обунашаванда рӯйхати бешуморе бо номҳои нашрияи дӯстона набуд, ки муштарӣ онҳоро намефаҳмид.
  • Агар қабулкунанда дар почтаи электронӣ обунаро клик кунад, он танҳо онҳоро аз рӯйхати нав боршуда обуна мекунад, на аз намуди алоқае, ки муштарӣ гумон кард, ки обуна нест. Ин як таҷрибаи рӯҳафтода барои муштариёни шумо аст, агар онҳо минбаъд низ гирифтани мактубҳои дигари ин намуди.
  • Бо ин қадар рӯйхатҳо дар саҳифаи обуна, қабулкунандагон ба азхудкунии обуна ба ҷои намуди алоқа. Ҳамин тавр, шумо муштариёнро аз даст медиҳед, ки дар гирду атроф мондаанд, агар шумо онҳоро бо афзалиятҳои барои амалиётҳои шумо пешбинишуда рӯҳафтода накунед, на аз рӯи ҳавасмандӣ ва манфиатҳои онҳо.

Ташкил кардани провайдери хидматрасони почтаи электронии шумо

Дар ҳоле ки провайдерҳои пешрафтаи хидматрасонии CRM ва почтаи электронӣ имкони сохтан ва тарроҳии марказҳои афзалиятноки фармоиширо пешниҳод мекунанд, ки таҷрибаи аҷибе доранд ... хидматҳои хурд танҳо рӯйхатҳоро барои ташкили сафҳаи афзалиятноки абонент ё сафҳаи обунаатон истифода мебаранд.

Агар шумо саҳифаи афзалиятноки худро таҳия карда натавонед, худро эҷод кунед рӯйхатҳои аз нуқтаи назари муштарӣ аз ҷониби намуди алоқаи ирсолӣ Рӯйхатҳо метавонанд пешниҳодҳо, таблиғот, хабарҳо, маслиҳатҳо, ҳилаҳо, тарзи корбарӣ, огоҳӣ, дастгирӣ ва ғайра бошанд. Ҳамин тариқ, агар муштарӣ намехоҳад пешниҳоди бештар гирад - онҳо метавонанд ҳам бошанд обуна шудааст ба соҳаҳои дигари манфиатдор дар ҳоле обуна шудан худашон махсус аз рӯйхати пешниҳодҳо.

Ба ибораи дигар, аз хусусиятҳои платформаи почтаи электронӣ мувофиқи мақсад истифода баред:

  • рӯйхати - хусусияти актуалӣ доранд ва ба муштарӣ пешниҳод мекунанд, ки аз намудҳои муайяни алоқа обуна шавад. Мисол: пешниҳодҳои
  • гурўњњои - зергурӯҳҳои феҳристи рӯйхатҳо мебошанд, ки мехоҳед барои беҳтар кардани ҳадаф истифода баред. Мисол: Top 100 муштариён
  • маъракаи - фиристодани воқеӣ ба як ё якчанд сегмент ва / ё рӯйхатҳо мебошанд. Мисол: Пешниҳоди сипосгузорӣ ба мизоҷони олӣ

Ба ибораи дигар, агар ман мехостам ба одамоне, ки имсол дар платформаи электронии ман зиёда аз 100 доллар сарф кардаанд, пешниҳод пешниҳод кунам, ман мехостам:

  1. Иловаи як майдони маълумот, 2020_занг, ба Рӯйхати пешниҳодҳои ман.
  2. Воридот пуле, ки ҳар як муштарӣ ба платформаи почтаи электронии шумо сарф мекунад.
  3. Сохтани а сегмент, Дар 100 зиёда аз 2020 сарф шудааст.
  4. Эҷоди паёмнависии ман барои пешниҳоди ба кампания.
  5. Маъракаи худро ба мушаххас фиристед сегмент.

Ҳоло, агар тамос мехоҳад обунаро қатъ кунад, онҳо аз обуна хориҷ карда мешаванд Рӯйхати пешниҳодҳо... маҳз функсияе, ки мо мехоҳем дошта бошем.

Сохтани як маркази афзалиятноки нақшавӣ

Агар шумо метавонед як маркази афзалиятноки интегратсионии худро таҳия ва бунёд кунед, ки таҷрибаи оптималӣ пешниҳод мекунад:

  • Муайян кунед нақшҳо ва ангезаҳо муштариёни худро интихоб кунед ва пас ин парчамҳо ё интихобҳоро ба худ насб кунед идоракунии муносибати муштариён платформа. Дар дохили ташкилоти шумо бояд мувофиқат бо шахсиятҳо вуҷуд дошта бошад.
  • Тарроҳӣ a саҳифаи афзалият ки барои муштарии шумо бо имтиёзҳо ва интизориҳое, ки интихоб кардани ин мавзӯъ ё самти таваҷҷӯҳ фароҳам оварда шудааст, фарқ мекунад. Саҳифаи афзалиятноки худро бо CRM-и худ муттаҳид кунед, то шумо дар бораи манфиатҳои муштарии худ дараҷаи 360-дараҷа дошта бошед.
  • Аз муштарии худ пурсед ҳар чанд вақт онҳо мехоҳанд ба онҳо расонида шаванд. Шумо метавонед имконоти басомади ҳаррӯза, ҳафтаина, дуҳафтаина ва семоҳа истифода баред, то нигоҳдории рӯйхататонро беҳтар созед ва муштариён аз паёмҳои аз ҳад зиёд гирифтор нашавед.
  • Ҳамгиро кунед платформаи маркетинг ба тавре ки он мавзӯъҳо ба рӯйхатҳои мушаххас таҳия карда шудаанд, ки шумо метавонед онҳоро ба гурӯҳҳо тақсим карда, маъракаҳо фиристед, дар ҳоле ки алоқаҳои худро беҳтар идора кунед ва нишондиҳандаҳоро ба ҳавасмандии муштарӣ мувофиқат кунед.
  • Боварӣ ҳосил кунед, ки шумо маълумот унсурҳое, ки бо CRM-и шумо муттаҳид карда шудаанд ва бо платформаи маркетинги шумо ҳамоҳанг карда шудаанд, барои эҷод, шахсисозӣ ва фиристодани мақсаднок гурўњњои дар доираи рӯйхати шумо.
  • Пешниҳод а азхудкунии обуна дар сатҳи суратҳисоб, инчунин дар ҳолате, ки муштарӣ мехоҳад аз тамоми иртибототи марбут ба маркетинг даст кашад.
  • Изҳороте илова кунед, ки қабулкунанда ҳанӯз фиристода мешавад муомилотӣ алоқа (тасдиқи харид, тасдиқи интиқол ва ғ.).
  • Ворид кунед Сиёсати Корбурди Маълумоти Шахсӣ дар якҷоягӣ бо ҳама гуна маълумот оид ба истифодаи маълумот дар саҳифаи афзалиятноки шумо.
  • Иловаи иловагӣ каналњо алоқа, ба монанди форумҳои ҷамоавӣ, огоҳиҳои SMS ва саҳифаҳои шабакаҳои иҷтимоӣ.

Бо банақшагирӣ ва истифодаи рӯйхатҳо, сегментҳо ва маъракаҳо, шумо на танҳо интерфейси корбари провайдери хидматрасонии худро тоза ва муташаккилона нигоҳ медоред, инчунин шумо метавонед таҷрибаи муштариёнро барои муштариёни худ ба таври назаррас беҳтар намоед.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.