Тиҷорати электронӣ ва чаканаВАО иҷтимоӣ ва Маркетинги Influencer

Чор тамоюли тиҷорати электронӣ, ки шумо бояд қабул кунед

Интизор меравад, ки соҳаи тиҷорати электронӣ дар солҳои оянда мунтазам рушд кунад. Бо сабаби пешрафтҳо дар технология ва фарқияти афзалиятҳои харидории харидорон, нигоҳ доштани қалъаҳо душвор хоҳад буд. Чаканафурӯшоне, ки бо тамоюлҳои муосир ва технологияи муосир муҷаҳҳаз мебошанд, нисбат ба дигар фурӯшгоҳҳо муваффақтар хоҳанд буд. Тибқи гузориш аз Statista, даромади тиҷорати электронии чаканаи чакана то соли 4.88 то 2021 триллион долларро ташкил хоҳад дод. Аз ин рӯ, шумо тасаввур карда метавонед, ки бозор бо технология ва тамоюлҳои навтарин то чӣ андоза рушд хоҳад кард.

Таъсири пандемия ба чакана ва тиҷорати электронӣ

Чаканафурӯшҳои ИМА дар садади онанд, ки имсол 25,000 ҳазор дӯконро ба мисли пандемияи коронавирус банданд одати харидро такмил медиҳад. Мувофиқи маълумоти Coresight Research, ин аз 9,832 мағозае, ки дар соли 2019 баста шуд, ду баробар зиёдтар аст. То ба соли ҷорӣ, занҷирҳои умдаи ИМА беш аз 5,000 баста шудани доимиро эълон карданд.

Wall Street Journal

Дар баробари тарси пандемия, маҳдудиятҳои маҳаллӣ гузариши истеъмолкунандагонро ба хариди онлайн суръат бахшиданд. Ширкатҳое, ки омода буданд ё зуд ба фурӯшҳои онлайн гузаштанд, дар тӯли пандемия рушд карданд. Ва аз эҳтимол дур нест, ки ин тағирёбии рафтор ақибнишинӣ кунад, зеро нуқтаҳои савдо дубора боз мешаванд.

Биёед ба баъзе тамоюлҳои тиҷорати электронии пайдошуда, ки шумо бояд пайравӣ кунед, назар андозем.

Пуршунавиро кашед

Дар 2018 Ҳисоботи тиҷорати электронии тоҷирон муайян кард, ки 16.4% ширкатҳои тиҷорати электронӣ аз 450 мағозаи онлайн интиқоли таркро истифода мебаранд. Интиқоли тарк як модели муассири тиҷорат барои кам кардани арзиши инвентаризатсия ва афзоиши фоидаи шумост. Корхонаҳое, ки сармояи камтар доранд, аз ин модел баҳра мебаранд. Мағозаи онлайн ҳамчун миёнарав байни таъминкунанда ва харидор амал мекунад.

Ба ибораи содда, маркетинг ва фурӯш аз ҷониби шумо анҷом дода мешавад, дар ҳоле ки интиқол бевосита аз ҷониби истеҳсолкунандагон анҷом дода мешавад. Ҳамин тариқ, шумо пулро барои интиқол ва инчунин дар идоракунии инвентаризатсияи мағоза ё арзиши истифодаи он сарфа мекунед.

Дар ин модел, чаканаҳои онлайн хавфи камтар ва фоидаи беҳтар доранд, зеро шумо маҳсулотро танҳо пас аз фармоиш додани фармоишатон мехаред. Инчунин, он хароҷоти изофаро кам мекунад. Чаканаҳои тиҷорати электронӣ, ки аллакай ин усулро истифода мебаранд ва ба муваффақиятҳои калон ноил мегарданд, Home Depot, Macy's ва чанде дигар мебошанд.

Як тиҷорати онлайн, ки интиқоли боркашониро истифода мебарад, афзоиши миёнаи даромади 32.7% -ро ташкил медиҳад ва дар соли 1.74 сатҳи миёнаи табдилёбӣ 2018% -ро ташкил медиҳад. Бо чунин фоизи фоида, бозори тиҷорати электронӣ дар солҳои наздик бештар намунаҳои интиқолро мебинад.

Фурӯши чандканалӣ

Интернет барои аксарияти ҷаҳон ба осонӣ дастрас аст, аммо харидорон барои хариди мағозаҳо каналҳои гуногунро истифода мебаранд. Дар асл, мувофиқи Ҳисоботи хариди Omnichannel, тақрибан 87% истеъмолкунандагон дар Иёлоти Муттаҳида ҳастанд Нигористон харидорон. 

Илова бар ин:

  • 78% истеъмолкунандагон гуфтанд, ки онҳо дар Амазонка харид кардаанд
  • 45% истеъмолкунандагон аз мағозаи бренди онлайн харидорӣ карданд
  • 65% истеъмолкунандагон аз як мағозаи хиштпазӣ харидаанд
  • 34% истеъмолкунандагон дар eBay харид карданд
  • 11% истеъмолкунандагон тавассути Facebook харид карданд, ки баъзан онро тиҷорати f меноманд.

Бо назардошти ин рақамҳо, харидорон дар ҳама ҷо ҳастанд ва бартарӣ медиҳанд, ки ба маҳсулот дар ҳар платформае, ки шуморо пайдо карда метавонанд, дастрасӣ дошта бошанд. Афзалияти ҳузур ва дастрасӣ тавассути якчанд канал метавонад тиҷорати шуморо бо даромади зиёд афзоиш диҳад. Шумораи торафт бештари фурӯшандагони онлайн ба сӯи фурӯши чандканалӣ рӯ меоранд ... шумо низ бояд. 

Ба каналҳои маъмул eBay, Amazon, Google Shopping ва Jet дохил мешаванд. Шабакаҳои ахбори иҷтимоӣ, аз қабили Facebook, Instagram ва Pinterest, инчунин бо талаботи афзояндаи худ ҷаҳони тиҷорати электрониро тағйир медиҳанд.

Кардиши ҳамвор

Омӯзиш аз Институти шарқшиносӣ муайян кард, ки тақрибан 70% аробаҳои савдо партофта мешаванд ва 29% партофташавӣ бо сабаби ҷараёни зиёди кассавӣ рух медиҳад. Муштарии шумо, ки барои харид пурра омода буд, бо сабаби раванд (на нарх ва маҳсулот) фикри худро иваз кард. Ҳар сол, бисёр чаканафурӯшон аз сабаби раванди хариди тӯлонӣ ё пурталотум муштариёнро аз даст медиҳанд. 

Дар соли 2019 интизор меравад, ки чаканафурӯшон ин вазъро бо қадамҳои оддии пардохт ва пардохт осонтар ҳал кунанд. Чаканафурӯшҳои онлайн як қадами бештаре барои такмил додани раванди пардохтро меандешанд, то онро барои муштариёнашон бехатар, содда ва қулай гардонанд.

Агар шумо дӯкони онлайне дошта бошед, ки дар сатҳи байналмилалӣ мефурӯшад, барои муштариёни глобалии худ имконоти пардохти маҳаллӣ доштан муфид аст. Беҳтарин роҳ ин муттаҳид кардани пардохтҳои шумо дар платформаи ягона ва фароҳам овардани раванди пардохти ҳамарӯза ба муштарии шумо дар саросари ҷаҳон мебошад.

Таҷрибаи шахсӣ

Муносибати махсус бо муштариёни худ калиди муваффақият дар ҳама гуна тиҷорат мебошад. Дар ҷаҳони рақамӣ, муштарии қаноатманд самараноктарин стратегияи маркетинг мебошад. Дастрасӣ дар ҳар як канал кофӣ нест, шумо бояд муштарии худро дар ҳар як платформа эътироф кунед ва ба онҳо дар асоси таърихи қаблии онҳо бо шумо муносибати махсус фароҳам оваред.

Агар муштариёне, ки ба наздикӣ ба бренди шумо дар Фейсбук ташриф овард, ба вебсайти шумо ташриф оварад, таҷрибаи муштариёнро дар асоси вохӯрии охирини онҳо пешниҳод кунед. Шумо кадом маҳсулотро намоиш медодед? Шумо кадом мундариҷаро муҳокима мекардед? Таҷрибаи ногусастани ҳамаҷониба ҷалб ва табдили бештарро пеш хоҳад бурд.

Тибқи омӯзиши Evergage, танҳо 27% фурӯшандагон нисф ё бештар аз он каналҳоро синхронизатсия мекунанд. Имсол, шумо афзоиши ин рақамро мебинед, зеро фурӯшандагон бештар ба ҳадафҳои ба сохторҳои сунъӣ нигаронидашуда барои шинохтани муштариёни худ дар каналҳои гуногун диққати бештар медиҳанд. Ин яке аз маъмултарин тамоюлҳои тиҷорати электронӣ дар 2019 хоҳад буд, ки шумо бояд онро қабул кунед.

Як маслиҳати охирини тиҷорати электронӣ

Инҳо чор стратегияи пурарзиши тиҷорати электронӣ мебошанд, ки дар солҳои оянда пайравӣ хоҳанд кард. Боқӣ мондан бо технология беҳтарин роҳи пешрафти тиҷорати онлайнатон дар оянда аст. Шумо ҳамеша метавонед бо роҳи қонеъ кардани ниёзҳои мизоҷони худ як қадам ба пеш гузоред. Боварӣ ҳосил кунед, ки меҳмонони худро пурсед, то фаҳмед, ки чӣ гуна шумо дар интернет кор мекунед. Доштани фикру мулоҳизаҳои саривақтии муштариёни тасодуфӣ метавонад ба шумо дар бораи вазъи тиҷорати худ дар бозор фаҳмиши хуб диҳад.

Лаура Ҳиммер

Лаура Ҳиммер муҳаррири олӣ аст. Минтақаҳои вай Роҳнамои Маркетинг, Блоги Мода, Тарзи ҳаёт ва навиштани илҳомбахш аст. Вай фитнес аст ва йогаро дӯст медорад. Лаура зани нотарс ва шавқовар аст.

Мақолаҳо марбут

Бозгашт ба боло
наздик

Блоки рекламавӣ ошкор карда шуд

Martech Zone қодир аст, ки ин мундариҷаро ба шумо бепул пешниҳод кунад, зеро мо сайти худро тавассути даромади таблиғотӣ, истинодҳои шарикӣ ва сарпарастӣ монетизатсия мекунем. Мо миннатдор хоҳем буд, агар шумо ҳангоми дидани сайти мо блокатори таблиғоти худро хориҷ кунед.