3 Имкониятҳои интиқолдиҳии электронии электронӣ, ки рафтори харидро пеш мебаранд

Фиристодан

Чанде дар соли охир, Омаха Steaks ба таври номуайян ба роҳнамоии зангҳои телефон ба рақами нашрнашудаи Google Voice шурӯъ кард. Мо дар як рӯз ба ҳисоби миёна аз 20 то 50 почтаи овозӣ мегирем ва шумораи онҳо бо наздик шудан ба Мавлуди Исо афзоиш меёбад. Ман ба онҳо паёми электронӣ фиристодаам, бо онҳо дар Фейсбук тамос гирифтам ва то ҳол наметавонам онҳоро водор кунам, ки ба 800 ва ё он қадар зангҳои телефон, ки мушкилоти таҳвил ё саволҳо дар бораи фармоишро гузориш медиҳанд, посух диҳанд. Агар шумо ягон касро аз дастаи иҷроияи онҳо мешиносед, ман мехостам, ки ин истеъмолкунандагон ғамхорӣ карда шаванд ва масъалаи масир ислоҳ карда шавад ... ин воқеан озоровар аст.

Он чӣ ба он ишора мекунад, ин аст, ки интиқол то чӣ андоза муҳим аст ҳар хариди тиҷорати электронӣ. Бе имконоти интиқоли боэътимод ва камхарҷ арзиши хидмат (ё завқи стейкҳо) абадӣ гум мешавад. Walker Sands ба наздикӣ ошкор кард, ки интиқол ба рафтори харидории истеъмолкунанда то чӣ андоза муҳим аст:

  • Рақамҳои ройгони интиқол нисбат ба интиқоли ҳамон рӯз - Интиқоли ройгон ҳамчун як ҳавасмандкунии харид бо қариб идома дорад нӯҳ аз 10 истеъмолкунандагон гузориш додан, ки интиқоли ройгон онҳоро ба мағозаҳои онлайн бештар водор мекунад, дар ҳоле тақрибан нисфи истеъмолкунандагон мегӯянд, ки ҳамлу нақли ҳамон рӯз онҳоро бештар онлайн харид мекунад. Сарчашма: Уокер регҳои 2016 Ояндаи омӯзиши чакана
  • Интиқоли кафолатнок барои истеъмолкунандагон вазни зиёде дорад -  логистика аллакай як омили муҳим барои истеъмолкунандагон аст ва ин рақам танҳо бо наздик шудани Мавлуди Исо афзоиш хоҳад ёфт. 68% истеъмолкунандагон ҳангоми интихоби фурӯшанда интиқоли ройгонро баррасӣ кунед ва 62% таҳвили кафолатнокро баррасӣ кунед, ки дар давоми 10 рӯзи оянда барои истеъмолкунандагон аҳамияти калон дорад. Манбаъ: Таъмини Astound Ҳисоботи идона 2016
  • Суръат ва нархи интиқол метавонад фурӯшро вайрон кунад60% аъзои Amazon Prime ва 41% аъзои ғайри сарвазир гуфт, ки интиқоли сусттар онҳоро аз харид кардан бозмедорад. Ва аксарияти мутлақи посухдиҳандагон - зиёда аз 85% - мувофиқа расиданд, ки пардохти интиқол онҳоро аз хариди ашё бозмедорад. Сарчашма: Мушовир омӯзиши корбари Amazon

Дар асоси таҳлили зиёда аз 1,400 истеъмолкунандаи амрикоӣ, гузориши сеюми солонаи Walker Sands технологияи backend-ро, ки барои тағир додани рафтори муштариён дар солҳои охир масъуланд, таҳлил мекунад. Бо маълумоти амиқтар омӯхтан, таҳқиқот тағиротҳои асосии дар фазои технологияҳои чакана ба амаломада ва истеъмолкунандагон ва чаканафурӯшонро барои соли 2016 ва баъд аз он таҳлил мекунад.

Walker Sands '2016 Future of Retail Study гузаришҳои нозуки рафтори истеъмолкунандагон ва оқибатҳои якхелаи муҳимро баррасӣ мекунад.

Download 2016 Ояндаи омӯзиши чакана

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.