DSelect: Қарорҳои фаъолсозии маълумотҳои маркетингӣ барои Salesforce AppExchange

Фаъолсозии маълумотҳои маркетингӣ барои Salesforce AppExchange-ро DESelect

Барои фурӯшандагон муҳим аст, ки бо муштариён дар миқёс, зуд ва самаранок сафарҳои 1:1 ташкил кунанд. Яке аз платформаҳои маркетингӣ, ки бо ин мақсад истифода мешавад, ин Salesforce Marketing Cloud мебошад (SFMC).

SFMC доираи васеи имкониятҳоро пешниҳод мекунад ва ин бисёрфунксияро бо имкониятҳои бесобиқа барои фурӯшандагон барои пайвастшавӣ бо муштариён дар марҳилаҳои гуногуни сафари муштариёни худ муттаҳид мекунад. Масалан, Абри Маркетингӣ на танҳо ба фурӯшандагон имкон медиҳад, ки моделҳои додаҳои худро муайян кунанд, балки инчунин қодир ба ҳамгироӣ ё боркунии сарчашмаҳои сершумори додаҳо, ки ҳамчун васеъшавии додаҳо маълуманд, комиланд.

Часири азиме, ки SFMC пешниҳод мекунад, пеш аз ҳама ба он вобаста аст, ки бисёре аз амалиётҳо дар Абри маркетингӣ тавассути дархостҳои SQL иҷро карда мешаванд. Фаъолиятҳои маркетингӣ, ба монанди сегментатсия, фардӣсозӣ, автоматизатсия ё ҳатто ҳисоботдиҳӣ дархости алоҳидаи SQL-ро дар Marketing Cloud барои фурӯшандагон барои филтр, ғанӣ ё муттаҳид кардани васеъшавии маълумот талаб мекунанд. Танҳо чанде аз фурӯшандагон дониш ва малакаи мустақилона навиштан, санҷидан ва ислоҳ кардани дархостҳои SQL-ро доранд, ки раванди сегментатсияро вақтро сарф мекунад (аз ин рӯ гарон) ва аксар вақт ба хатогиҳо дучор мешавад. Сенарияи эҳтимолӣ дар ҳама гуна корхона ин аст, ки шӯъбаи маркетинг барои идоракунии маълумоти онҳо дар SFMC аз дастгирии техникӣ дар дохил ё берунӣ вобаста аст.

DSelect дар пешниҳоди ҳалли маркетинги маълумот барои Salesforce AppExchange тахассус дорад. Аввалин ҳалли кашолакунӣ, Segment DESelect махсусан барои фурӯшандагоне сохта шудааст, ки таҷрибаи рамзгузорӣ надоранд ва ба онҳо имкон медиҳад, ки асбобро дар тӯли чанд дақиқаи насб фавран ҷойгир кунанд, то онҳо битавонанд дарҳол бо сегментатсияи гурӯҳҳои мавриди ҳадафи худ оғоз кунанд. маъракахо. Бо DSelect Segment, фурӯшандагон набояд як дархости SQL-ро нависед.

Имкониятҳоро КАТМАН интихоб кунед

DSelect як қатор қарорҳои омодаро барои баланд бардоштани ROI дар Salesforce Marketing Cloud барои корпоратсияҳо дорад:

  • Сегменти интихобро БОЗОР тавассути интихобҳо хусусиятҳои сегментатсияи беихтиёрона, вале пурқувватро пешниҳод мекунад. Интихобҳо ба корбарон имкон медиҳанд, ки манбаъҳои маълумотро муттаҳид кунанд ва филтрҳоро барои тавлиди сегментҳо тавре истифода баранд, ки ниёз ба дархостҳои SQL-ро бартараф кунад. Ба шарофати ин асбоб, корбарон метавонанд вазифаҳои сегментатсияро дар SFMC 52% тезтар иҷро кунанд ва маъракаҳои худро то 23% зудтар оғоз кунанд, дар ҳоле ки истифодаи пурраи имкониятҳои аз ҷониби Marketing Cloud додашударо идома медиҳанд. DSelect ба фурӯшандагон имкон медиҳад, ки иртиботҳои худро мустақилона (бе ниёз ба коршиносони беруна) ва бо эҷодкории бештар аз ҳарвақта сегмент кунанд, ҳадаф қарор диҳанд ва фардӣ кунанд.
  • Қатъи интихоб Пайвастшавӣ як ҳалли ҳамгироии додаҳои маркетингӣ аст, ки ба мутахассисони автоматикунонии маркетинг имкон медиҳад, ки вақтро тавассути ҳамгироӣ ва нигоҳдории ҳама гуна манбаи маълумот тавассути вебхукҳо сарфа кунанд (API) ба Salesforce Marketing Cloud ва/ё Salesforce CDP ва бозгашт, бо истифода аз чизе ҷуз хусусиятҳои кашолакунӣ. Баръакси абзорҳои бузурги ҳамгироӣ, DESelect Connect барои фурӯшандагони интеллектуалии корӣ сохта шудааст, ки онро бо нархи пасттар нисбат ба дигар қарорҳо ва хеле осонтар мекунад. Мисли ҳама маҳсулоти DSelect, Connect барои насб ё танзим вақти бекориро талаб намекунад, шумо танҳо васл ва бозӣ мекунед. Муҳимтар аз ҳама, он хостинги мустақилро талаб намекунад ва бо маҳдудиятҳои SFMC оид ба шумораи зангҳои API тарҳрезӣ шудааст.
  • Ҷустуҷӯро БАРҶОМ интихоб кунед нав нест, он дастрас буд ва то ҳол ҳамчун як Extension Chrome мебошад, ки ба фурӯшандагон дар ҷустуҷӯи ҳама чиз дар абри маркетинги худ кӯмак мекунад. Сатри ҷустуҷӯи пурра ҳамгирошуда ба шумо имкон медиҳад, ки васеъшавии маълумотро ҷустуҷӯ кунед, аз ҷумла:
    1. Шаблонҳои почтаи электронӣ
    2. Истифодабаранда мефиристад
    3. Content
    4. Автоматика
    5. Фаъолиятҳои пурсиш
    6. Таърифҳои филтр

Дар ин моҳ, DSelect инчунин Ҷустуҷӯро дар AppExchange. Қарор дар бораи илова кардани маҳсулот ба бозори Salesforce аз сабаби талаботи маъмули корбароне буд, ки дар созмонҳое кор мекунанд, ки васеъшавии хромро дастгирӣ намекунанд. Ҳоло, ҳар як корбари Marketing Cloud аз бартариҳои ин абзори барои корбар дӯстона ва сарфакунандаи вақт истифода мебарад.

  • интихоб кардани ҷустуҷӯ 1
  • натиҷаҳои ҷустуҷӯро қатъ кунед

Хусусиятҳои сегментро интихоб кунед

  • Ба васеъшавии маълумот якҷоя ҳамроҳ шавед - Истифодабарандагон метавонанд аз кашолакунӣ истифода баранд, то васеъшавии маълумотро ба осонӣ ҳамроҳ кунанд ва чӣ гуна алоқамандии онҳоро муайян кунанд. Администраторҳо метавонанд ин муносибатҳоро пешакӣ муайян кунанд.
  • Сабтҳоро истисно кунед - Ба монанди пайвастан ба васеъшавии маълумот, корбарон метавонанд сабтҳоеро нишон диҳанд, ки мехоҳанд аз интихоби худ хориҷ кунанд.
  • Илова кардани манбаъҳои маълумот — Бо он осон аст БАРҶОМ барои замима кардани алоқаҳо аз манбаъҳои гуногуни маълумот якҷоя.
  • Меъёрҳои филтрро татбиқ кунед - Истифодабарандагон метавонанд филтрҳои сершуморро дар васеъшавӣ ва манбаъҳои додаҳо истифода баранд, ки ҳама форматҳои саҳроиро дастгирӣ мекунанд.
  • Ҳисобкуниро иҷро кунед – Зерпурсишҳо имкон медиҳанд, ки маълумот ҷамъоварӣ карда, ҳисобҳо анҷом диҳанд, масалан, чанд мизоҷ харидорӣ кардааст ё чӣ миқдор харҷ кардааст.
  • Натиҷаҳоро ҷудо кунед ва маҳдуд кунед - Истифодабарандагон метавонанд натиҷаҳои худро аз рӯи алифбо, аз рӯи сана ё ягон роҳи дигари мантиқӣ ҷудо кунанд. Онҳо инчунин метавонанд шумораи натиҷаҳоро дар ҳолати зарурӣ маҳдуд кунанд.
  • Рӯйхати интихобҳоро муайян ва истифода баред - Истифодабарандагон метавонанд арзишҳо ва тамғакоғазҳоро ҳамчун администратор таъин кунанд, ки ба дастаи онҳо имкон медиҳад, ки бо итминони бештар филтр кунанд.
  • Арзишҳои дастӣ ё қоидаҳоро муқаррар кунед - Истифодабарандагон метавонанд натиҷаҳои худро бо гузоштани арзишҳои дастӣ ё ба қоидаҳо асосёфта фардӣ кунанд, масалан, занона мегардад ба ҳадаф нарасидан ва Мард мегардад Mister.
  • Сабтҳоро бо қоидаҳо такрор кунед - Сабтҳоро метавон тавассути як ё якчанд қоидаҳо бо назардошти афзалияти муайян нусхабардорӣ кард.
  • Сегментатсияи шаршараро истифода баред - Истифодабарандагон метавонанд қоидаҳои каскадиро барои истифодаи "сегментатсияи шаршара" истифода баранд.

Қиссаҳои муваффақиятро ҚАЙТ интихоб кунед

Дар айни замон, DESelect аз ҷониби брендҳои ҷаҳонӣ ба монанди Volvo Cars Europe, T-Mobile, HelloFresh ва A1 Telekom эътимод дорад. Сиёсати ширкат оид ба нигоҳ доштани муносибатҳои наздик бо мизоҷони худ, ки дар он омӯзиш ва дастгирии бахшидашуда дар марҳилаи аввал, гарчанде ки барнома аз санаи насб омода аст, имкон дод, ки ҳикояҳои муваффақияти доимӣ дошта бошанд.

Омӯзиши мисоли зумуррад: Калифорния зумуррад як оператори чорабиниҳои васеъмиқёси зинда ва фароғатии B2B ва намоишҳои савдо мебошад. Ин бренди пешбари бозор, ки соли 1985 таъсис ёфтааст, беш аз 1.9 миллион муштариро дар 142 рӯйдод ва 16 объекти ВАО пайваст кардааст.

Зумуррад ба наздикӣ ба истифодаи SFMC оғоз кард. Чанде пас аз истифодаи абр, гурӯҳи автоматикунонии маркетинги онҳо муайян кард, ки то чӣ андоза эътимоди зиёд ба дархостҳои SQL вуҷуд дорад ва бидуни ҳалли барои корбар дӯстона барои фурӯшандагоне, ки таҷрибаи SQL надоранд. Онҳо бесамарӣ дар таҳияи васеъкунии маълумотро пешакӣ пайдо карданд ва бо чандирии муайян кардани ҳама соҳаҳо пешакӣ мубориза бурданд.

Пеш аз истифодаи DSelect, маркетологҳои Emerald ба пойгоҳи додаҳо дастрасӣ надоштанд, зеро дастаи марказии онҳо қаблан сегментҳо сохта буданд. DSelect ба Emerald кӯмак кард, ки ба дастаи маркетингии он имкон диҳад, ки маълумотро дастрас ва идора кунад, дар ҳоле ки сегментҳо самаранок ва мустақилона эҷод кунанд. Ҳоло, онҳо ҳатто мехоҳанд, ки DSelect-ро ба худи фурӯшандагон паҳн кунанд, то корбарони SFMC-и худро комилан фаъол созанд.

DSelect самаранокиро 50% афзоиш дод. Хозир ягон кореро ичро кардан хеле осонтар аст.

Григорий Наппи, директор, мудирияти маълумот ва таҳлили Emerald

Барои гирифтани маълумоти бештар дар бораи чӣ гуна БАРҶОМ метавонад ба ташкилоти шумо кӯмак расонад:

Боздид аз DSelect Нақшаи намоиши DSelect