Мошинҳои худхизматрасонӣ ва ҷустуҷӯӣ
Яке аз василаҳои беҳтар кардани нигоҳдории мизоҷон ва қаноатмандии муштариён ин истеҳсоли мундариҷаест, ки ба муштариён ба худ кӯмак мерасонад. На танҳо беҳбудии қаноатмандии мизоҷон вуҷуд дорад, балки сарфаи мустақими хароҷот бо муштариён вобаста нест, ки хатҳои хидматрасонии муштариёнро бастанӣ нестанд. Нашри пойгоҳи дониши шумо, саволҳои зуд-зуд пурсидашаванда, порчаҳо ва мисолҳое, ки системаҳои ҷустуҷӯӣ метавонанд онҳоро пайдо кунанд, ин имкон медиҳад - аз тарси он ки рақибон онҳоро паси вуруд насозанд.
Тадқиқотҳои охирин ба мо мегӯянд, ки шумораи бештари муштариён аз худхидматрасонӣ бар тамос бо агенти дастгирӣ бартарӣ медиҳанд; ва тавре ки инфографикаи дар поён овардашуда нишон медиҳад, 91% -и азим гуфтаанд, ки агар онҳо ниёзҳои онҳоро қонеъ кунанд, заминаи донишро истифода хоҳанд бурд. Ин як хабари олӣ барои тиҷорат аст; худхизматрасонӣ роҳи зудтарин ва аз ҷиҳати иқтисодӣ самарабахши дастгирии мизоҷон мебошад. Такмили инфографикаи Zendesk дар
Барои худхизматрасонии зеҳнии бештарро ҷустуҷӯ кунед