5 сифатҳои муштариёни содиқ аз фурӯш ва маркетинги шумо талаб мекунанд

таълими маркетингии b2b

Бретт Эванс як истеъдоди бузурги фурӯши маҳаллӣ аст ва ба ман маслиҳат дод, ки хонам Фурӯши Challenger: Назорати гуфтугӯи муштариён дар яке аз мубоҳисаҳои сершумори мо дар бораи такрори фурӯш ва маркетинг.

фурӯшандаДар асоси омӯзиши мукаммали ҳазорон намояндаи фурӯш дар саросари соҳаҳои гуногун ва ҷуғрофӣ,Фурӯши Challenger истидлол мекунад, ки бунёди равобити классикӣ усули зиёновар аст, алахусус вақте ки сухан дар бораи фурӯши ҳалли мураккаб ва миқёси калон аз тиҷорат ба тиҷорат меравад. Таҳқиқоти муаллифон нишон дод, ки ҳар як намояндаи фурӯш дар ҷаҳон ба яке аз панҷ намуди фарқшаванда рост меояд ва дар ҳоле ки ҳамаи ин намудҳои намояндагон метавонанд нишондиҳандаҳои миёнаи фурӯшро ба даст оранд, танҳо як Challenger - нишондиҳандаҳои доимии баландро таъмин мекунад.

Ман мухлиси ашаддии китобҳои фурӯш нестам. Ман зуд-зуд онҳоро аз ҳад зиёд ғусса мехӯрдам ва ҷараёнҳои душвореро меҷӯям, ки метавонанд баъзе одамони фурӯшандаро барангезанд, аммо на ҳама. Ман ашхоси аҷиби фурӯшандаро медонам, ки муносибатҳоро дар тӯли солҳо инкишоф медиҳанд ва шартномаҳои азимро бастанд, ман одамони фурӯшандаро медонам, ки новобаста аз ширкате, ки онҳо кор мекунанд - бо худ муштариёнро аз кишвар ба кишвар меоранд ва ҳатто одамони фурӯшандаи аҷиберо медонам, ки зарба заданро дӯст медоранд тамоми рӯз телефон ва ба тариқи дурнамо дар тӯли якчанд дақиқа ҷалб кардани онҳо ба қадами оянда.

Ин китоб ба куллӣ фарқ мекунад - шикастани шахсиятҳои мухталифи фурӯш ва таҳқиқоти ибтидоӣ. Он на танҳо ҳавасмандӣ ва найрангҳои фурӯшандагонро муҳокима мекунад, балки фаҳмиши ҳамаҷониба медиҳад, ки муштариён дар раванди фурӯш чиро меҷӯянд. Дар зер 5 сифатҳои беҳтарин бо мақсади аҳамият, ки муштариён дар муносибат бо намояндаи фурӯш мехоҳанд:

  1. Пешниҳодҳои намояндагӣ дурнамои беназир ва арзишманд дар бозор
  2. Реп ба ман кӯмак мекунад алтернативаҳо паймоиш кунед
  3. Реп таъмин менамояд маслиҳат ё машварати доимӣ
  4. Реп ба ман кӯмак мекунад аз минаҳои эҳтимолии замин канорагирӣ кунед
  5. Садо Ояндасоз маро оид ба масъалаҳои нав таълим медиҳад ва натиҷаҳо

Оё шумо дар ин 5 қавӣ, малакаи гуфтушунид, баландфурӯшӣ, суръати бастан ё ягон хусусияти дигарро мушоҳида кардед? Не. Дар асл, ду хусусияти навбатӣ буданд харидан осон аст ва доштани дастгирии васеъ дар саросари ташкилот.

Мувофиқати байни кадом намуди таҷрибаи фурӯшро, ки дурнамои шумо меҷӯяд ва кадом стратегияи маркетинги мундариҷаро барои дурнамо ва муштариёни худ иҷро мекунед, бубинед? Умедворам, ки шумо он чиро, ки ман мебинам, мебинед! Биёед шартҳоро иваз кунем:

  1. Мундариҷаи шумо пешниҳод мекунад дурнамои беназир ва арзишманд дар бозор
  2. Мундариҷаи шумо ба ман кӯмак мекунад алтернативаҳо паймоиш кунед
  3. Мундариҷаи шумо таъмин мекунад маслиҳат ё машварати доимӣ
  4. Мундариҷаи шумо ба ман кӯмак мекунад аз минаҳои эҳтимолии замин канорагирӣ кунед
  5. Мундариҷаи шумо маро оид ба масъалаҳои нав таълим медиҳад ва натиҷаҳо

Микрофон афтод! Ҳамаи ин сифатҳо ба як чиз ишора мекунанд - ҳам сохтан эътимод, қудрат ва арзиш бо мурури замон бо дурнамо ва муштариён. Беҳтарин фурӯшандагон инро медонанд, ки чӣ гуна онҳо аҳдҳоро мебанданд ... ва беҳтарин мундариҷа ва гурӯҳҳои маркетинги иҷтимоӣ медонанд, ки чӣ гуна онҳо метавонанд аҳдҳо банданд, ё дурнаморо тавассути вори табдилдиҳӣ ба даст оранд ё ба гурӯҳҳои фурӯшандаи худ дар муқобили рақобат бартарӣ диҳанд.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.