Маркетинг

Такаббури корпоративӣ

Pizza Ин мисли питса осон аст, аммо онҳо фақат онро намеёбанд.

Ҳеҷ як кибру ғурури корпоративӣ вуҷуд надорад. Шумо метавонед нишонаҳои онро дар ҳама ҷо бубинед ва он метавонад ба ҳар як ташкилот ворид шавад. Ҳамин ки ташкилот фикр мекунад, ки он аз мизоҷони худ беҳтар медонад, онҳо тавони худро гум кардан мегиранд. Барои ман ҷолиб аст, ки бисёр ширкатҳо танҳо вақте тасмим мегиранд, ки ин воқеан мушкил аст, вақте ки рақобати беҳтар ба миён ояд. Дар он лаҳза онҳо хуруҷи оммавиро ба рақобат айбдор мекунанд, на дар бесалоҳиятии худ.

Чунин менамояд, ки гӯё ширкатҳо бовар доранд, ки нест ROS, ё Бозгашти хидмат. Баъзе ширкатҳо шӯриши бузурги мизоҷонро доранд ... ва ба ҷои кӯшиши ислоҳ кардани мушкилот ва миннатдорӣ ба муштарӣ, онҳо танҳо долларҳои бештарро барои ба даст овардани муштариён барои иваз кардани онҳое, ки аз кор баромадаанд, интиқол медиҳанд. Онҳо кӯшиш мекунанд, ки сатили ифлосро пур кунанд, то он даме ки чизе кор накунад - ва онҳо мемиранд. Ҳарчанд бисёре аз ин ширкатҳо ҷайбҳои хеле амиқ доранд ва потенсиали олие, ки онҳо метавонанд барои мо боадолатона, одилона ва софдилона муносибат мекарданд, идома диҳанд.

ҳурматталаб, мағрур, оштинопазир, бадбин, худписанд, баландпоя, худованд, сарпараст, хари оқил, ҷаззоб, ҷаззоб, ғаразнок, бартар, авлод, золим - Thesaurus.com - такаббур

Инҳоянд чанд мисоли олиҷаноби такаббурӣ дар ин ҳафта:

  • Samsung - вақте ки муштарӣ ба осонӣ шикастани телефон ба навор гирифтааст, Samsung қарор кард, ки нисбат ба муштарӣ на ислоҳи телефон, чораҳои қонунӣ бинад.
  • Кэтрин Харрис - вақте ки ӯ блоги худро дар фалокати нави маъракаи худ ҷойгир кард, ба назар чунин мерасад, ки меҳмонони ӯ ба ҷуз мактубҳои фиребгаронаи ширкате, ки сайтро сохтаанд, каси дигаре набуданд.
  • HP - ба ҷои он ки барои сохтани сахтафзорҳои беҳтар кор кунем (мо дар коргоҳи нави HP плоттер дорем, ки имрӯз иваз карда шуд ... Ман фикр мекунам, ки мо метавонем дар байни ҳар як таъмир 1 саҳифа пайдо кунем), HP ба тарзе тасмим гирифт, ки ҷосусӣ ба кормандони корпоративии онҳо ба навъе натиҷаҳои беҳтарро таъмин мекунад ... касе бояд инро ба ман фаҳмонад. Ширкате, ки ба кормандони худ эҳтиром намегузорад, касе нест, ки ман мехоҳам бо ӯ робита дошта бошам.
  • Ask.com - Кӯшиши пурзӯр кардани истифодаи системаи ҷустуҷӯии он, Ask.com медиа-блицро барои ҷалб ва ҷалби корбарон оғоз мекунад. Чаро шумо ин пулро намегиред ва маҳсулоте истеҳсол мекунед, ки сазовори истифода аст? Ба гумони ман, азбаски онҳо фикр мекунанд, ки ҳоло сафҳаи аслии хуб доранд, мардум бештар аз онҳо истифода хоҳанд кард.
  • себ - эътироф мекунад, ки мушкилоти "ночизе" вуҷуд дорад, зеро он ба таври худкор хомӯш шудани MacBooks аст. Таърифи 'ночиз'? Барои бозхондан хеле гарон аст.
  • Microsoft - Маҳсулоти аъло насозед, фақат маҷбур кунед, ки онро бидуни напурсидан ҳамчун "навсозии муҳим" зеркашӣ кунанд. Ман навишт дар ин бора. Чунин ба назар мерасад, ки нияти онҳо аз оне ки ман тасаввур карда будам, каме маккортар аст, бо иваз кардани системаи ҷустуҷӯии пешфарзатон ба MSN ҳангоми насби IE7.
  • Ticketmaster - ҲАМА таҳиягарон бояд инро ба назар гиранд ... дар Канада, Ticketmaster ба додгоҳ кашида мешавад, зеро вебсайти онҳо аз ҷониби одамони дорои маъюбӣ дастрас нест. Сайти ман низ пурра дастрас нест, аммо ин ҳикоя парчами сурх аст. Ҳамаи мо бояд саъй кунем, ки ба ҳамаи муштариён хидмат расонем! Ҳақиқат он аст, ки ин танҳо як масъалаи захира аст .. чизи дигар. Инчунин, ин як роҳи ба мизоҷон ё дурнамои худ бо ҳисси эҳтиёткории шумо пешниҳод кардан аст.

Баъзе ҳикояҳо оқибатҳои хуш доранд, гарчанде:

  • Facebook - бо нашри навтарини функсионалии худ, Facebook нохост ба ҳифзи дахолатнопазирии муштариёнашон таъсир расонд. Боварӣ дорам, ки онҳо ба шарофати роҳбарияти ширкат сиҳатии комил ба даст меоранд.
  • Осиёи Миёна - бо мақсади фароҳам овардани вазни беҳтарини ҳикояҳо дар муҳаррики ҷойгиркунии вирусии худ, Digg онро ба истифодабарандагони нерӯи барқаш, ки шояд ин системаро ба манфиати худ истифода мебурданд, часпонд. Digg бо роҳи беҳтар кардани хидматрасонӣ ба ҲАМА муштариён қарори дуруст қабул кард, на аз чанд Diggers, ки қудрати бештар ба даст меоварданд.
  • GetHuman ва Bringo / NoPhoneTrees.com қувваҳоро ҷамъ оварда истодаанд, то фаҳмиш оид ба чӣ гуна ғасби системаҳои автоматикунонидашудаи телефонӣ барои ба даст овардани овози воқеӣ дар канори дигари телефон.
  • ZipRealty - сайтест, ки ба одамон имкон медиҳад, ки шарҳҳои худро дар бораи хонаҳое, ки онҳо дидан карда, дар фурӯшанд, дар Интернет ҷойгир кунанд.
  • Форд - дар ҳоле ки ширкат хуб кор намекунад, Форд ҷасур аст. Ҳатто он қадар ҷасур аст, ки баъзеҳоро иваз кунад рекламаи доллар ба блогҳои маъмул!

Умедворам, ки шумо муносибатҳоро дар инҷо мебинед ... тиҷорати муваффақе, ки ба беҳтар кардани муносибатҳо, маҳсулот ва хидматҳо бо мизоҷони худ ҳаракат мекунанд, дар ҳоле ки ширкатҳои камбизоат бо мизоҷони худ эътибор намедиҳанд, ба мушкилот дучор меоянд ва тахмин мезананд. Кошки ҳамаи мо инро дар ёд дошта бошем:

  1. Шумо дарк карда наметавонед, ки маҳсулоти шумо барои муштарии шумо то чӣ андоза муҳим аст.
  2. Шумо наметавонед бубинед, ки то чӣ андоза тағир додани маҳсулоти шумо ба мизоҷони шумо таъсир мерасонад.
  3. Шумо пурра намефаҳмед, ки чӣ гуна муштариён маҳсулоти шуморо истифода мебаранд.
  4. Агар шумо гап занед / гӯш накунед / эҳтиром кунед / ташаккур / ҳамдардӣ кунед / аз / муштариёнатон узр пурсед, ягон каси дигар хоҳад гуфт.
  5. Муштарии шумо маоши шуморо пардохт мекунад.

Шумо ба ман гуфтед, ки маро чӣ мефурӯшед. Ман ба шумо гуфтам, ки чӣ гуна ман инро мехоҳам. Шумо ба ман гуфтед, ки кай онро ба даст меорам. Вақте ки гуфтед, онро ба ман расонидед. Шумо он чизе, ки гуфтед, расондед. Шумо он чиро, ки ман аз шумо талаб кардам, расонидед. Ман ба шумо пул додам. Шумо ба ман ташаккур гуфтед. Ман ба шумо ташаккур гуфтам. Ба зудӣ дубора фармоиш медиҳам.

Он мисли питса осон аст.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO аз OpenINSIGHTS ва асосгузори Martech Zone. Дуглас ба даҳҳо стартапҳои бомуваффақияти MarTech кӯмак кардааст, дар тафтиши зарурӣ ба маблағи беш аз 5 миллиард доллар дар харид ва сармоягузории Martech кӯмак кардааст ва ба ширкатҳо дар татбиқ ва автоматикунонии стратегияҳои фурӯш ва маркетинги онҳо кӯмак мерасонад. Дуглас трансформатсияи рақамии дар сатҳи байналмилалӣ эътирофшуда ва коршинос ва сухангӯи MarTech мебошад. Дуглас инчунин муаллифи нашршудаи дастури Dummie ва китоби роҳбарияти тиҷорат аст.

Мақолаҳо марбут

Бозгашт ба боло
наздик

Блоки рекламавӣ ошкор карда шуд

Martech Zone қодир аст, ки ин мундариҷаро ба шумо бепул пешниҳод кунад, зеро мо сайти худро тавассути даромади таблиғотӣ, истинодҳои шарикӣ ва сарпарастӣ монетизатсия мекунем. Мо миннатдор хоҳем буд, агар шумо ҳангоми дидани сайти мо блокатори таблиғоти худро хориҷ кунед.