Инфографика: Рӯйхати санҷиши шумо барои оптимизатсияи суръати табдил
Martech Zone дар бораи мақолаҳо мубодила кардааст оптимизатсияи сатҳи конверсия (CRO) дар гузашта, пешниҳоди шарҳи стратегия ва қадамҳои умумии раванд. Ин инфографика аз дастаи Capsicum Mediaworks ба тафсилоти бештар оварда мерасонад Рӯйхати санҷиши оптимизатсияи суръати табдил бо мақолаи ҳамроҳ, ки раванди тафсилоти.
Меъёри табдилдиҳии худро ҳисоб кунед
Оптимизатсияи суръати табдил чист?
Оптимизатсияи суръати табдил як равиши методӣ барои водор кардани меҳмонони вебсайт ба амалҳои дилхоҳ, ба монанди харидани маҳсулот ё сабти ном ба бюллетен мебошад. Раванди оптимизатсияи суръати табдил фаҳмиши амиқи рафтори меҳмононро дар бар мегирад. Соҳибкорон метавонанд фаҳмиш ҷамъ оваранд ва чунин маълумотро барои эҷоди стратегияи мақсадноки CRO истифода баранд.
Нирав Дэйв, Capsicum Mediaworks
Агентии мо барои беҳтар кардани суръати табдили муштариён ҳамчун як қисми стратегияи умумии маркетинги рақамӣ назорат ва кор мекунад… аммо мо ҳайронем, ки чӣ қадар агентиҳо ва ширкатҳо ин қадами муҳимро дар бар намегиранд. Шӯъбаҳои маркетинг, махсусан дар давраҳои душвори иқтисодӣ, бо иҷрои стратегияҳои маркетинг чунон банд ҳастанд, ки онҳо аксар вақт барои оптимизатсияи ин стратегияҳо вақт надоранд. Ба андешаи ман, ин як нуқтаи бузурги нобино аст ва стратегияеро, ки яке аз даромади баландтарини сармоягузорӣ дорад, нодида мегирад.
Чӣ тавр ҳисоб кардани суръати табдил
Биёед ба як мисол нигоҳ кунем:
- Ширкати A CRO кор намекунад. Онҳо мақолаҳои ҳарҳафтаинаро барои ҷустуҷӯи органикӣ нашр мекунанд, маъракаҳои таблиғотиро пайваста паҳн мекунанд ва бюллетен нашр мекунанд ё дурнамои худро ба сафари худкори муштариён ворид мекунанд. Ҳар моҳ онҳо 1,000 дурнамо мегиранд, ки ба 100 роҳбари соҳибихтисос табдил меёбанд ва дар натиҷа 10 шартномаи баста мешаванд. Ин меъёри табдили 1% аст.
- Ширкати B CRO-ро иҷро мекунад. Ба ҷои интишори мақолаҳои ҳарҳафтаина барои ҷустуҷӯи органикӣ, онҳо мақолаҳои мавҷударо дар сайти худ оптимизатсия мекунанд… кӯшишҳоро ду маротиба кам мекунанд. Онҳо ин захираҳоро барои оптимизатсияи маъракаҳои таблиғотии худ, саҳифаҳои фурудгоҳ, даъват ба амал ва дигар қадамҳои сафар истифода мебаранд. Ҳар моҳ онҳо 800 дурнамо мегиранд, ки ба 90 роҳбари соҳибихтисос табдил меёбанд ва дар натиҷа 12 шартнома баста мешаванд. Ин 1.5% сатҳи табдили аст.
Бо ҳар як ширкат, 75% муштариёни онҳо ҳар сол маҳсулот ва хидматҳои иловагиро нав мекунанд ё мехаранд. Мизоҷи маъмулӣ барои чанд сол боқӣ мемонад. Миқдори миёнаи фурӯш 500 доллар аст ва арзиши миёнаи умр (ALV) $1500 аст.
Акнун биёед ба фоидаи сармоягузорӣ назар кунем (Эт).
- Ширкати A (CRO нест) - $ 5,000 дар тиҷорати нав, ки 10 муштариро илова мекунад, ки ҳар кадоме дар тӯли умри худ $ 1,500 илова мекунанд ... ҳамин тавр $ 15,000.
- Ширкати B (CRO) - $ 6,000 дар тиҷорати нав, ки 12 муштариро илова мекунад, ки ҳар кадоми онҳо дар тӯли умри худ $ 1,500 илова мекунанд ... ҳамин тавр $ 18,000. Ин 20% афзудани даромади умумӣ мебошад.
Албатта, ин як мисоли хеле соддашуда аст, аммо он фаҳмиши он, ки чаро CRO муҳим аст, медиҳад. Ширкати B аз ҷиҳати техникӣ ба шумораи камтари шунавандагони дурнамо расида буд, аммо даромади бештар ба даст овард. Ман ҳатто баҳс мекардам, ки бо анҷом додани CRO, ширкати B эҳтимоли бештари муштариёни арзиши бештарро нисбат ба ширкати А ба даст меорад. Ҳадафи CRO баланд бардоштани эҳтимолияти ба қадами ояндаи сафари хариди онҳо дар ҳар марҳила пеш рафтан аст. . Ин ROI-ро зиёд мекунад хар як маърака ки шумо иҷро мекунед.
Қурбҳои маъмулии табдил чист?
Дар сайти миёнаи хариди онлайн сатҳи табдили ғизо ва нӯшокиҳо 4.4% ва маҳсулоти саломатӣ ва зебоӣ бо 3.3% табдил ёфт. Вебсайтҳои беҳтарин бо суръати табдили то 15% чен карда шудаанд.
статистика
Вақте ки шумо қарор медиҳед, ки захираҳоро барои баланд бардоштани суръати табдили худ истифода баред ё не, ин бояд барои шумо тасвири равшантареро тасвир кунад. Далели он, ки шумо метавонед қариб ба даст оред 5 маротиба аз муштариён бо шунавандагони мавҷуда бояд шуморо барангезад, ки оптимизатсияи суръати табдилро ба стратегияи маркетинги рақамии худ ворид кунед!
Рӯйхати санҷиши оптимизатсияи суръати табдил
Ман шуморо ташвиқ мекунам, ки мақолаи мукаммалеро, ки Capsicum Mediaworks барои ҳамроҳии инфографикаи онҳо навиштааст, клик кунед. Инфографика 10 мавзӯи зеринро тафсилот медиҳад, ки ба шумо дар оптимизатсияи суръати табдили шумо кӯмак мерасонанд:
- CRO чист?
- Чӣ тавр ҳисоб кардани суръати табдили шумо
- Оғози кор бо CRO'
- Фаҳмидани маълумоти миқдорӣ ва сифатӣ
- Стратегияҳои оптимизатсияи суръати табдил
- Санҷиши табдил (A/B).
- Стратегияҳо барои оптимизатсияи саҳифаи кушода барои табдил
- Тарҳрезии вебсайти Centric барои баланд бардоштани суръати табдил
- Даъватҳои муассир ба амал (CTAs) барои баланд бардоштани суръати табдил
- Муҳимияти ҳуҷҷатгузории кӯшишҳои CRO-и шумо.
Намунаҳои стратегияҳое, ки Қурбҳои табдилро зиёд мекунанд
Инҳоянд чанд намунаи стратегияҳое, ки дар мақола дохил карда шудаанд:
- Расондани Ройгон барои мағозаҳои онлайн ҳатмист. Онро муштариён интизоранд. Корхонаҳо метавонанд хароҷоти интиқолро дар нархи маҳсулот пӯшонанд. Бо вуҷуди ин, аз ҳад зиёд нархгузорӣ кардани маҳсулот худдорӣ кунед. Мизоҷон ҳамеша дар ҷустуҷӯи алтернативаҳои дастрас мебошанд.
- Аробаи харид бояд ҳамеша намоён бошад. Дар акси ҳол, корбарон онро пайдо карда наметавонанд.
- Қурбҳои табдилдиҳии худро бо нармафзори партофтани аробаи харид. Ин нармафзор ба муштариёне, ки ашёеро, ки ҳоло дар аробаҳои хариди худ нишастаанд, партофтаанд, огоҳии почтаи электронӣ мефиристад.
- Барои посух додан ба саволҳои муштариёни худ омода бошед. Бо истифода аз чатботҳо ё нармафзори чати зинда кӯмаки 24/7 пешниҳод кунед.
- Иловаи дуруст ва паймоиши осон ба вебсайти шумо. Мизоҷони шумо набояд барои иҷрои корҳои оддӣ мубориза баранд.
- Филтрҳоро дохил кунед ки ба корбарон имкон медиҳад, ки маҳсулоти шуморо ҷудо кунанд, то чизҳои заруриро ба осонӣ пайдо кунанд.
- Имрӯзҳо ҳама вебсайтҳо мехоҳанд, ки одамон сабти ном шаванд, ки ин метавонад одамонро боздорад ва онҳоро водор кунад, ки вебсайти шуморо бидуни харид тарк кунанд. Ба одамон иҷозат диҳед, ки харидорӣ кунанд маҳсулот бе қайд. Танҳо номҳо ва суроғаҳои почтаи электрониро ҷамъ кунед.