Маркетингии Content

Аз шарҳи манфӣ даст кашидан хуб аст

манфӣВақте ки ман мисли имрӯз гуфтугӯ мекунам, бо шунавандагони соҳибкороне, ки ба блогнависӣ таваҷҷӯҳ доранд, ин изҳоротест, ки аксар вақт фурӯзонаки нурро ба сарашон меандозад.

Бале. Шумо метавонед шарҳҳоро ба эътидол оваред. Бале. Рад кардани шарҳи манфӣ хуб аст. Ман ба ҳамаи корхонаҳо тавсия медиҳам, ки шарҳҳоро мӯътадил нигоҳ доранд. Ман инчунин он корхонаҳоро ташвиқ мекунам, ки имконият ва хавфи марбут ба шарҳи манфиро таҳлил кунанд. Агар ин як танқиди созанда бошад, ки амалишаванда бошад ё аз ҷониби ширкати шумо ҳал карда шуда бошад, он барои шумо имконияти олиҷанобро нишон медиҳад, ки шаффофият нишон диҳед ва исбот кунед, ки шумо на танҳо гӯш мекунед, балки аз рӯи танқидҳои меҳмонон амал мекунед.

Тааҷҷубовар он аст, ки ҳамаи мо дар гирди одамон нишаста мегӯем, ки мехоҳем соҳибкорон ва корфармоён чӣ гуна ошкоро ва шаффоф бошанд ... аммо вақте ки мо шаффоф ҳастем, аксар вақт ба он фикрҳои дуюм мекунем. Ман боварӣ дорам, ки миқёси шарҳҳо ва мундариҷаи аз ҷониби корбар эҷодшуда вуҷуд дорад, ки бояд аз наздик назорат ва таҳлил карда шаванд:

  1. Шарҳҳои миёна

    Баъзе меҳмонон бераҳмона, кинояомез, кинояомез ва / ё таҳқиромез хоҳанд буд. Ман тиҷорати шуморо ташвиқ мекардам, ки бевосита ба ин одамон вокуниш нишон диҳад ва вазъро паст кунад ва ба онҳо бигӯяд, ки шумо ба мундариҷа дар сайти худ иҷозат намедиҳед. Ман фикр намекунам, ки касе тиҷоратро барои коҳиши шарҳе, ки зарари тиҷории худро дорад, айбдор кунад. Гап на дар бораи шаффофият дар он лаҳза, балки дар бораи ҳимояи тиҷорати шумо меравад, то кормандони шумо дар зиндагии худ идома диҳанд.

    Гуфта мешавад, ки ҳеҷ гоҳ шарҳро рад накунед ва ба монанди чизе рух надода ҳаракат кунед. Агар шахс ҷасорат дошта бошад, ки шуморо дар вебсайти шахсии худ таҳқир кунад, онҳо низ ҷасорате хоҳанд дошт, ки шуморо дар вебсайти худ таҳқир кунанд. Имконияти тиҷорат ин гуфтугӯ бо шахс "аз канор" аст. Ҳатто агар шумо вазъиятро ислоҳ карда натавонед ҳам, кӯшиш кунед, ки онро паст кунед, ба манфиати шумост.

  2. Шарҳҳои муҳим

    Баъзе меҳмонон аз назари шумо, маҳсулот ё хидмати шумо интиқод мекунанд. Ин як минтақаи хокистарӣ аст, ки дар он шумо метавонед интихобро рад кунед ва ба онҳо хабар диҳед, ё беҳтараш - шумо метавонед бо танқид ошкоро муносибат кунед ва ба қаҳрамон монанд шавед. Шумо инчунин метавонед иҷозат диҳед, ки шарҳ нишинад ... борҳо одамон хурсанд мешаванд, ки онҳо баромаданд ва ҳаракат карданд. Дигар вақтҳо, шумо мефахмед аз шумораи хонандагоне, ки ба ҳимояи шумо меоянд, ҳайрон шавед!

    Агар ин интиқоди пурарзиш бошад, шояд шумо метавонед бо шахсе, ки чунин мегузарад, сӯҳбат кунед ...

    Даг, ман шарҳи шуморо дар навбат модератори худ гирифтам ва ин дар ҳақиқат фикру мулоҳизаҳои хуб буд. Ман мехоҳам инро дар сайт нақл накунам - умедворам шумо мефаҳмед - аммо андешаи шумо барои мо аҳамияти калон дорад ва мо мехоҳем шуморо ба ҳайати мушовирони муштариён дохил кунем. Оё ин чизест, ки ба шумо таваҷҷӯҳ дорад?

    Барои пинҳон кардани манфӣ подош ва оқибатҳо мавҷуданд. Гарчанде ки шумо фикр мекунед, ки блоги худро аз манфӣ ҷудо мекунед, шумо хавфи аз даст додани эътимодро дар назди хонандагони худ доред - хусусан агар онҳо фаҳманд, ки шумо ҳамеша аз манфӣ канорагирӣ мекунед. Ман фикр мекунам, ки ин тавозуни эҳтиёткорона аст, аммо шумо ҳамеша вақте метавонед масъаларо ҳал кунед, ё самимона роҳи худро тавассути он шарҳ диҳед.

  3. Шарҳҳои мусбӣ

    Шарҳҳои мусбӣ ҳамеша аксарияти шарҳҳои шумо хоҳанд буд…. ба ман бовар кунед! Аҷиб аст, ки то чӣ андоза одамон гуворо дар веб мебошанд. Дар "рӯзҳои ҷавони" веб, истилоҳе, ки барои навиштани як паёми электронӣ ба шахси дигар истифода мешуд, "алангагирӣ" номида мешуд. Ман дар бораи 'алангагирӣ' -и мардум чандон зиёд нашунидаам, аммо боварӣ дорам, ки ин ҳанӯз ҳам рух медиҳад.

    Мушкилоти 'алангагирӣ' дар он аст, ки хуруҷи хашм ва манфии шумо дар шабака мавқеи доимӣ дорад. Чунин ба назар мерасад, ки Интернет ҳеҷ гоҳ фаромӯш намекунад ... касеро, ки дар куҷое тавонад шарҳҳои ифлоси шуморо кофта барорад. Боварӣ дорам, ки ман ҳиссаи шарҳҳои манфии худро дар онҷо гузоштам, аммо дар ин рӯзҳо ман бештар ба нигоҳ доштани эътибори солим дар Интернет мувофиқат мекунам. Ман боварӣ дорам, ки аксари мардум (солимақл) обрӯи онлайни худро дар рӯзҳои мо медонанд ва барои ҳимояи он тамоми кӯшишҳоро ба харҷ медиҳанд.

    Ҳолат дар он аст Ифтитоҳи Ҷон Чоу як маняк, ҳарчанд набуда, нақшаи блогер барои истифодаи шарҳҳо барои беинсофона ба самти худ тела додани соҳибкорӣ. Ҷон кори бузургеро оид ба тафтиш ва исботи беинсофии блогери мавриди баррасӣ қарор дод. Номгузории Ҷон ба мансаби худ комил аст ... ин блогер обрӯи худро аз байн бурд. Ҷон танҳо дар ин бора хабар дод!

Шахсан, ман бо блогерҳо дучор шудам, ки дар баъзе навиштаҳоям маро бадном карданд. Вокуниш аҷоиб буд, аксари мардум ба танқиди ман нисбати онҳо аҳамият надоданд ... онҳо ба манфии «алангагирӣ» бо нафрат посух доданд. Дар тарафи дигари танга, ман як блогере доштам (ки ӯро хеле хуб мешиносанд), ки қарзи худро аз ман барои маҳсулоте, ки барои ӯ таҳия кардаам, гузаронидааст. Вай инчунин аз агентии коллексияҳое, ки ман ба ӯ гузошта будам, канорагирӣ кард.

Ман ӯро дар блоги худ 'берун нахоҳам кард, гарчанде ки ин хеле ҷолиб аст. Ман танҳо боварӣ дорам, ки он вақт мардум ба ман ҳамчун як зӯровар менигаранд. Ман боварӣ дорам, ки ӯ чизе мегирад, ки рӯзе ба наздаш меояд. Блогосфера майл ба шабакаи қатъии дӯстон ва ҳамкоронест, ки ҳамдигарро шодмон мекунанд. Чунин ба назар мерасад, ки "бадбинон" дар ҳошия қарор доранд ва "шӯълаҳо" аз қафо наздик мешаванд.

Дар бораи манфӣ дар интернет бисёр фикр накунед ... хавфҳое, ки бо шаффофияти шумо алоқаманданд, аз бартариҳои шабакавӣ ва сохтани мақомот ва эътибори шумо зиёдтаранд. Ва ҳеҷ гоҳ фаромӯш накунед, ки рад кардани шарҳи манфӣ хуб аст.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO аз OpenINSIGHTS ва асосгузори Martech Zone. Дуглас ба даҳҳо стартапҳои бомуваффақияти MarTech кӯмак кардааст, дар тафтиши зарурӣ ба маблағи беш аз 5 миллиард доллар дар харид ва сармоягузории Martech кӯмак кардааст ва ба ширкатҳо дар татбиқ ва автоматикунонии стратегияҳои фурӯш ва маркетинги онҳо кӯмак мерасонад. Дуглас трансформатсияи рақамии дар сатҳи байналмилалӣ эътирофшуда ва коршинос ва сухангӯи MarTech мебошад. Дуглас инчунин муаллифи нашршудаи дастури Dummie ва китоби роҳбарияти тиҷорат аст.

Мақолаҳо марбут

Бозгашт ба боло
наздик

Блоки рекламавӣ ошкор карда шуд

Martech Zone қодир аст, ки ин мундариҷаро ба шумо бепул пешниҳод кунад, зеро мо сайти худро тавассути даромади таблиғотӣ, истинодҳои шарикӣ ва сарпарастӣ монетизатсия мекунем. Мо миннатдор хоҳем буд, агар шумо ҳангоми дидани сайти мо блокатори таблиғоти худро хориҷ кунед.