Андозаи иштироки муштариён дар вақти воқеӣ тавассути таҳлили рафтори овозӣ

Сурати экран бо қаҳва

Мо танҳо дар бораи навишт аҳамияти вақти вокуниш ва имкони посух додан ба дастаи фурӯш ё хидмати муштариён… ва сифати посухи онҳоро низ баррасӣ карданд. Чӣ мешавад, агар шумо воқеан таъсири гуфтугӯҳои худро бо мизоҷони худ чен карда тавонед? Ин бо Муколамаи Cogito.

Cogito Dialog фаъолияти агенти хидматрасониро тавассути пешниҳоди роҳнамои рафтор дар вақти воқеӣ беҳтар мекунад. Натиҷаи иштироки Cogito меъёри объективӣ ва боэътимоди сифатро дар 100% муносибатҳои интихобшудаи телефон, ки ширкат бо муштариён дорад, таъмин менамояд.

Тасаввур кунед, ки шумо ҳангоми ногаҳонӣ ё муштарӣ сӯҳбат карда, ноумедӣ ва қаноатмандиро дар вақти воқеӣ ҳис карда метавонед! Ин ваъдаи рафторӣ аст аналитика ба монанди Когито. Рафтори Когито аналитика технология аз таҳқиқот тавассути лабораторияи MIT Media бармеояд ва онҳо тавассути як қатор густаришҳои тиҷорӣ самаранок исбот карда шуданд.

  • Овози инсон - Маълумоти калон аналитика тавассути алгоритмҳои хусусӣ истифода бурда, таҳлили ҷараёни сигналҳои овозиро тақвият медиҳад
  • Вақти воқеӣ - Таҷрибаи барои истифодабаранда қулай, ки намояндаро ба таври динамикӣ танзим кардани услуби худ барои мувофиқат бо афзалияти муштарӣ ҳидоят мекунад
  • Холҳо - Холҳои Cogito Engagement ™ ба менеҷмент ченаки возеҳи фаъолияти агент ва муваффақияти ҳамкориҳоро пешниҳод мекунанд
  • Пешбинй шудааст - Фаҳмишҳое, ки аз ҳар як ҳамкорӣ барқарор карда шудаанд, иттилоъ медиҳанд, ки ҳар як муштарӣ ва намоянда дар оянда чӣ кор мекунанд
  • Натиҷаи  - Абри асосёфта, истифодаи қавӣ ва ҳамгироии ногусастанӣ бо системаҳои мавҷудаи CRM ва телефония вақтро барои арзиш суръат медиҳад

Alertview муколамаи Cogito

Cogito ба намояндагони хидматрасонии муштариён роҳбарии рафториро дар вақти воқеӣ пешниҳод карда, ба онҳо имкон медиҳад, ки услуби муошираташонро беҳтар кунанд ва ҳамзамон бо муштариёни худ муносибатҳои боэътимодтар созанд. Нармафзори Cogito фаҳмиши фаврӣ ва объективӣ дар бораи сатҳи иштироки муштариён барои ҳар як ҳамкориҳои телефонӣ медиҳад. Ин ба мутахассисони телефон қудрат медиҳад, ки таҷрибаи бештар ҷолиб ва ғамхоронаи муштариёнро фароҳам оранд, ки дар ниҳоят ҳам сифати хидмат ва ҳам иҷрои фурӯшро беҳтар мекунад.

Ту чӣ фикр мекунӣ?

Ин сомона ба воситаи Akismet барои кам кардани спам истифода мешавад. Омӯзед, ки чӣ тавр маълумотҳои худро тафтиш кунед.